Microsoft Teams との対話型統合 の削除

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • ServiceNow 仮想エージェントボットまたは自己設定ボットと Microsoft Teams との統合を削除して、アプリと ServiceNow インスタンスとの関連付けを解除します。

    始める前に

    必要なロール:
    • Virtual_agent_admin および external_app_install_admin または admin
    • サードパーティアプリケーションのアドミニストレーター

    手順

    1. 移動先 すべて > 対話型インターフェース > 設定.
    2. [チャネルと統合 (Channels and integrations)][全般設定]で、[すべて表示] を選択します。
    3. [チャネルと統合 (Channels and integrations)] ページの Microsoft Teams タイルで、[管理] を選択します。
    4. [Microsoft Teams チャネルを管理] ページで、削除する統合 (Now 仮想エージェント ボットまたは自己設定ボット) を見つけて、ボット管理アイコン () をクリックし、[統合を削除] を選択します。
      図 : 1. ServiceNow 仮想エージェントとの統合の削除
      ServiceNow 仮想エージェント との統合オプションを削除します。
      図 : 2. 自己設定ボットとの統合の削除
      自己設定ボットとの統合オプションを削除します。
    5. [統合を削除] 確認メッセージで、[削除] を選択して統合の削除を続行します。 Microsoft Teams との統合が削除されたことを確認するバナーメッセージ。
      選択された Microsoft Teams ボットと仮想エージェントの統合が削除されました。