[グループ化された選択肢] ユーザー入力コントロール
仮想エージェント トピックの [グループ化された選択肢] ユーザー入力コントロールを使用して、1 つのメッセージに複数の選択肢のグループをリストします。
[グループ化された選択肢] リストの表示
[グループ化された選択肢] リストでは、デフォルトの [選択肢を選択] ボタンを使用して、1 つのメッセージ内で関連する選択肢を選ぶように求められます。各選択肢のグループに対して複数選択を有効にし、また画像と簡単な説明を提供して、より豊かなユーザーエクスペリエンスを実現することもできます。ユーザーには、仮想エージェント トピックに戻る前に 1 つの選択肢を送信する必要がある選択肢のグループが表示されます。
[グループ化された選択肢] ユーザー入力コントロールのプロパティ
| プロパティ | 説明 |
|---|---|
| ノード名 | トピックフローでこの [グループ化された選択肢] ユーザーコントロールノードを識別する名前です。 |
| プロンプト | ユーザーへのプロンプトまたは質問。プロンプトは、テキスト文字列またはテキストを返すスクリプトのいずれかです。例： お好みの食事を選択してください。 |
| グループ名 | プロパティシートでグループ化された選択肢のリストを識別する名前です。関連する選択肢の 1 つ (必須) または複数のグループを追加します。ユーザーはすべてのグループから 1 つの選択肢を選ぶ必要があります。 選択リスト内では短いフレーズを使用してください。 |
| 選択肢 | 各グループに追加された選択肢の数です。 |
| [選択肢のグループを追加] ダイアログボックス | |
| このダイアログボックスは、[追加] を選択した後にのみ表示されます。 | |
| グループ名 | プロパティシートでグループ化された選択肢のリストを識別する名前です。選択リストのラベルには 40 文字の制限があります。 [変数名] フィールドはグループ名から自動的に生成されます。この読み取り専用の変数名は、すべて小文字のテキストで表示され、グループ名のスペースをアンダースコアに置き換えます。同じ名前のリストが複数存在する場合は、変数名に、_1、_2、_3 などが追加されます。会話フローでこの変数を使用して、グループ化された選択ノード内の各グループのユーザー応答を取得します。 |
| 表示タイトル | レンダリングされたクライアントに表示されるグループの見出しタイトルです。 |
| 表示名 | ユーザーに表示される選択肢名です。少なくとも 2 つの一意の選択肢が必要です。 |
| 値 | 対応する選択肢が選択されたときに変数に格納される文字列です。この値は、表示名から自動的に生成されますが、必要に応じてフィールドを編集できます。 |
| 画像 | 選択肢の画像を追加するオプション。 [詳細を追加する] を選択すると、個々の選択肢の画像が入力されます。 このフィールドを設定するには、次のいずれかを実行します。
|
| 説明 | 選択肢に関する追加情報を提供するオプション。 [詳細を追加する] を選択すると、個々の選択肢の説明が入力されます。 例：グループ化された選択肢のリストで、乗客がヘッドホンなどの飛行機内のアメニティを選択する場合は、ヘッドホンのタイプについての説明を含めることができます (例：有線ヘッドホンなど)。 |
| ユーザーが複数の選択肢を選択できるようにする | ユーザーが [はい] を選択すると選択リストから複数のオプションを選択できるオプション。 |
| 詳細 | |
| グループ選択をカスタマイズ | |
| タイトルを更新 | グループ化された選択肢のプロンプトボタンのタイトルをカスタマイズするオプション。選択リストのラベルには 40 文字の制限があります。このフィールドが空の場合、ユーザーに表示されるデフォルトのタイトルは、[選択肢を選択] です。 |
| 画像 | グループ化された選択肢のプロンプトボタンの画像を追加するオプション。 このフィールドを設定するには、次のいずれかを実行します。
|
| 確認メッセージ | |
| 入力完了確認 | ノードのインタラクションが完了したときにユーザーに表示されるボット応答。メッセージは、テキスト文字列またはテキストを返すスクリプトのいずれかです。たとえば、ドット連結を使用している場合は、次のようになります。Thanks, (Input Variables > Username)! または、スクリプトを使用している場合、確認応答は次のようになります。Thanks, {{vaInputs.username}}! 。 |
| このノードを非表示 | |
| 次の場合、このノードを条件付きで表示します： | 会話でこのノードを表示するための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は true と評価される必要があります。 |
[グループ化された選択肢] ユーザー入力コントロールの例
| 入力プロパティ | リストプロンプト |
|---|---|
チャネルサポート
| チャネル | サポート | 制約 |
|---|---|---|
| Web UI | サポート対象 | なし |
| モバイル UI | サポート対象外 | 適用外 |
| Now Assist パネル | サポート対象 | なし |
| Microsoft Teams | サポート対象外 | 適用外 |
| Slack | サポート対象外 | 適用外 |
| Workplace | サポート対象外 | 適用外 |
| Facebook Messenger | サポート対象外 | 適用外 |
| SMS Twilio | サポート対象外 | 適用外 |
| LINE | サポート対象外 | 適用外 |
| サポート対象外 | 適用外 | |
| Apple Messages for Business | サポート対象外 | 適用外 |
| Alexa (音声アシスト機能) | サポート対象外 | 適用外 |