ヘルプセンターの使用

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • ヘルプセンターを使用してヘルプセンターのコンテンツを作成し、ワークスペース内で作業しているページに関する有益な情報をユーザーに提供します。ヘルプアイコンをクリックすると、右側のサイドバーにヘルプセンターのコンテンツが表示されます

    ヘルプセンターコンテンツの作成

    ヘルプセンターのコンテンツを作成するには、ガイダンスレコードと埋め込みヘルプレコードの 2 つのレコードタイプを作成または変更します。ガイダンスレコードを使用すると、埋め込みヘルプレコードにあるコンテンツをヘルプセンターに表示できます。この手順では、ヘルプセンターで既存の埋め込みヘルプコンテンツの表示を有効にする方法について説明します。詳細については、「構成可能なワークスペースの ヘルプセンター コンテンツの作成」を参照してください。

    ServiceNow にフィードバックを提供

    [Help Center] メニューには、現在の製品の使用感に関するフィードバックを ServiceNow に提供するためのオプションが含まれています。すべてのフィードバックはレビューされ、製品の改善に使用される場合があります。詳細については、「にフィードバックを提供 ServiceNow」を参照してください。