CMS リンクの非公開 UI ページの設定

シングルサインオン (SSO) を使用できる場合は、CMS インターフェイスを介してチケットやアプリケーションに直接アクセスできるメールリンクを生成できます。

始める前に

必要なロール: content_admin または admin

このタスクについて

この手順を実行するには、CMS リンクをリダイレクトする非公開 UI ページを作成します。このページは非公開で認証が必要なため、正しく SSO にリダイレクトされる必要があります。

手順

1. 次の手順を実行して、CMS サイトが非公開なことを確認します。
   1. 次のように移動する。 コンテンツ管理 > サイト > [あなたのサイト]
   2. [ログインページ] フィールドでページが一覧表示されることを確認します。
2. 次の手順を実行して、新しい UI ページを作成します。
   1. 次のように移動する。 システム UI > UI ページ.
   2. [New] をクリックします。
   3. [名前] (redirector など) を入力します。
   4. 次の Adobe Jelly コードを [HTML] フィールドに入力します。

      <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><j:jelly trim="true" xmlns:j="jelly:core" xmlns:g="glide" xmlns:j2="null" xmlns:g2="null"><script type="script/javascript">
      		window.location.href="${sysparm_uri}";</script></j:jelly>

      CMS は、次の形式のメールリンクをサポートするようになりました。

      http://<インスタンスへのパス>/<UI ページ>.do?uri=/<CMS 接尾辞>/<レコードタイプ>.do%26sys_id=<レコード ID>

      たとえば、

      http://<インスタンス名>.service-now.com/redirector.do?sysparm_uri=/ess/incident.do%26sys_id=46e3e949a9fe19810069b824ba2c761a

      注:

      SSO に SAML 2.0 アップデート 1 を使用している場合は、新しい UI ページを作成する代わりに、UI ページ saml_redirector を使用します。たとえば、SAML 2.0 リダイレクターページへのメールリンクは、http://<instance name>.service-now.com/ saml_redirector.do ?sysparm_uri=/ess/incident.do%26sys_id=46e3e949a9fe19810069b824ba2c761a という URL 形式を使用します。