チェックリストを作成
タスクレコードごとに一意のチェックリストを作成できます。以前に作成したテンプレートからチェックリストをすばやく作成できます。
始める前に
必要なロール:書き込みロール、読み込みロール、および削除ロールでは、ログインしているユーザーがsys_created_byている必要があります。
注:
明示的なロールプラグインがインストールされている場合、カスタマーサービス管理 (CSM) プラグインおよびベンダーリスク管理プラグイン (およびその他のプラグイン) では、sn_internalロールが必要です。Explicit roles プラグインは、sn_internalロールを自動的に作成し、すべてのユーザーにアサインします。
このタスクについて
テンプレートではチェックリスト項目が自動的に作成されるため、時間を節約できます。テンプレートに影響を与えずにチェックリスト項目を追加、編集、または削除することができます。別のテーブルで作成された場合でも、任意のチェックリストテンプレートを使用できます。
手順
- チェックリストがまだ含まれていないレコードに移動します。
- [チェックリストフォーマッター] の横にある下矢印をクリックします。
-
次のいずれかの手順を実行します。
オプション 説明 新しいチェックリストを作成するには [Create new (新規作成)] を選択します。 テンプレートを使用してチェックリストを作成するには [ テンプレートから作成] で、テンプレートを選択します。テンプレートのチェックリストアイテムが表示されます。チェックリストのアイテムを管理するには、次のいずれかの手順を使用します。 - [アイテムを追加]をクリックします。
- チェックリスト項目のテキストを入力します。
- Enter キーを押してチェックリスト項目を追加します。
- 必要に応じて追加のチェックリスト項目を作成します。
- オプション: チェックリストアイテムを削除するには、マイナス (-) アイコンをクリックします。
- オプション:
ドラッグアイコン (
) をクリックし、チェックリストアイテムをリスト内の別の位置にドラッグします。
- オプション:
チェックリストをテンプレートとして保存して、簡単に再利用できるようにします。
- フォームを保存します。