변경 관리 프로세스 블루프린트 현대화
이 채택 블루프린트를 선택하여 안정성과 거버넌스를 손상시키지 않으면서 변경 프로세스를 동적으로 확장할 수 있도록 필요한 역량을 채택하는 방법을 살펴보십시오.
주:
Blueprint 내에서 권장되는 애플리케이션에는 다음 애플리케이션이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다. 권리 및 기타 인스턴스 의존성과 같은 요인으로 인해 권장되는 애플리케이션 수가 달라질 수 있습니다.
| 트랙 | 권장 애플리케이션 | 설명 | 설치되는 역할 | 추가 자원 |
|---|---|---|---|---|
| 기초 빌드 | Change Management | 내장된 AI를 사용하여 모든 위험 및 영향 정보를 통해 복잡한 변경 프로세스를 단순화, 자동화 및 가속화합니다. 실패를 최소화하고 비용을 절감합니다. | Components installed with ITSM Roles - Change Management | Configuring Change Management |
| 사용자 환경 개선 | Change success score | 변경 성공 점수를 사용하여 변경 팀 및 모델 성과 내역(예: FICO 점수)에 대한 인사이트를 얻고 승인 정책에 대한 입력으로 사용하여 데이터 기반 변경 자동화를 강화할 수 있습니다. | Components installed with ITSM Roles - Change Management | Components installed with Change Management - Change Success Score |
| 기능 최적화 | Digital Product Release | 제품 팀 전체에 새 버전의 제품을 계획하고 제공하면서 "왼쪽으로 이동"하고 릴리스 준비 상태 확인을 자동화합니다. | Components installed with Digital Product Release | |
| 기능 최적화 | DevOps Change Velocity | DevOps 도구 체인의 데이터를 ServiceNow 플랫폼과 연결하여 규정 준수를 희생하지 않고 변경 사항을 더 빠르게 제공하는 데 사용합니다 DevOps 변경 속도 . | Components installed with DevOps Change Velocity | |
| 고급 기능 추가 | Train the Risk Intelligence solution | 변경 이력 데이터의 데이터 기반 평가에 기계 학습을 활용하여 변경 위험을 예측합니다. | Components installed with ITSM Roles - Change Management | Request Change Management - Risk Assessment |