ServiceNow Store 살펴보기

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2024년 09월 19일
  • 읽기3분
  • 구매 워크플로우에 대해 ServiceNow Store 알아보고 앱, 제품 및 통합이 조직의 환경 개선 Now Platform 에 어떻게 도움이 되는지 알아봅니다.

    ServiceNow Store 개요

    이를 ServiceNow Store 통해 조직은 사전 구축되고 사전 테스트된 애플리케이션, 제품 및 통합을 제공하여 디지털 전략을 가속화할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 조직이 코드를 개발하고 테스트하기 위해 추가 리소스를 소비하지 않고도 완전한 기능을 갖춘 소프트웨어를 인스턴스에 배포할 수 있도록 지원합니다 Now Platform .

    ServiceNow Store 통해 제공되는 비즈니스 솔루션은 ServiceNow 및 성장하는 ServiceNow 파트너 에코시스템을 통해 구축되고 테스트됩니다. 솔루션은 와 함께 Now Platform작동하도록 인증되었습니다.

    인증 프로세스에는 안정성, 성능 및 데이터 보안에 대한 엄격한 테스트가 포함됩니다. 또한 ServiceNow Store 목록은 콘텐츠가 소프트웨어를 정확하게 나타내고 모든 관련 정보를 포함하는지 확인하기 위해 콘텐츠 및 마케팅 검토를 거쳐야 합니다.

    ServiceNow Store 사용자

    다음 표에서는 다양한 유형의 ServiceNow Store 사용자와 사용자가 사용하는 방법에 대한 예를 제공합니다.ServiceNow Store

    사용자 설명
    관리자 및 개발자 솔루션을 찾고, 평가하고, 공유합니다. 또한 조직의 역할과 책임에 따라 솔루션을 조달할 수도 있습니다.
    프로세스 소유자, 비즈니스 소유자 및 이와 유사한 역할 부서별 요구 사항에 맞는 솔루션을 찾고 평가합니다. 또한 특정 책임에 따라 앱을 구매하거나 유료 앱의 조달을 승인할 수도 있습니다.
    플랫폼 설계자 솔루션이 내부 가이드라인에 부합하는지 평가하고, 요구 사항 및 종속성을 평가하고, 인스턴스 안정성 및 성능에 대한 잠재적 영향을 이해합니다.
    솔루션 컨설턴트 사용 가능한 솔루션에 대한 최신 정보를 받아보세요. 조직 또는 부서의 요구 사항을 충족하는 옵션을 찾고 평가하는 데 도움이 됩니다.
    기술 컨설턴트 기술 수준에서 앱을 이해하고, 조직의 요구 사항을 충족할 수 있는 솔루션에 대한 자세한 데모를 준비하고, 데모에서 ServiceNow Store 사용할 평가판을 조달할 수 있습니다.
    인스턴스 사용자 에 대한 ServiceNow Store리뷰 형식으로 앱, 제품 및 통합에 대한 피드백을 남겨주십시오. 인스턴스 사용자에는 조직의 Now Platform 인스턴스를 사용하는 모든 사람이 포함됩니다.

    ServiceNow Store 워크플로우

    다음은 에서 ServiceNow Store솔루션을 찾고, 구매하고, 설치하는 전체 워크플로우를 보여줍니다.

    그림 1. 에서 앱 구매 및 사용 ServiceNow Store
    사용자가 각 스테이지를 완료할 수 있는 앱 구매 및 설치 프로세스를 보여주는 인포그래픽입니다. 자세한 내용은 다음 설명을 참조하십시오.
    1. 에서 ServiceNow Store 솔루션을 찾고 평가하여 조직의 Now Platform 환경을 개선할 수 있는 앱을 결정합니다. 솔루션을 찾고 평가하는 작업은 관리자, 개발자, 프로세스 소유자, 솔루션 컨설턴트 또는 플랫폼 설계자가 수행할 수 있습니다.
    2. 에서 ServiceNow Store 앱 또는 평가판을 구매하여 프로덕션 또는 비프로덕션 인스턴스 기능을 확장합니다. 구매는 관리자, 프로세스 소유자, 개발자 또는 기술 컨설턴트가 수행할 수 있습니다.
    3. 애플리케이션 관리자사용하여 조달한 솔루션을 설치합니다. 설치는 관리자가 수행해야 합니다. 사용에 애플리케이션 관리자대한 자세한 내용은 를 참조하십시오 애플리케이션 관리자.
    4. 애플리케이션 관리자 사용하여 설치된 솔루션을 업데이트하여 최신 개선 사항을 활용하십시오. 업그레이드는 관리자가 수행해야 합니다. 사용에 애플리케이션 관리자대한 자세한 내용은 를 참조하십시오 애플리케이션 관리자.
    5. 사용한 앱 또는 제품 목록에 리뷰를 ServiceNow Store 남겨주세요. 솔루션 사용 경험이 있는 사람은 누구나 언제든지 리뷰를 남길 수 있습니다.