푸시 메시지 내용 생성

푸시 메시지 내용은 푸시 제공자에게 전송된 푸시 알림 페이로드에 추가 JSON 컨텐츠를 지정합니다.

시작하기 전에

다음을 완료합니다.

1. 푸시 알림 활성화
2. (iOS 전용) 인스턴스에 푸시 인증서 업로드
3. 사용자 지정 앱에 대한 푸시 애플리케이션 기록 생성

푸시 메시지와 함께 JSON을 사용하는 방법을 알고 있어야 합니다.

필요한 역할: admin 또는 push_admin

주:

이 프로세스에서는 앱에서 사용되는 ServiceNow 모바일 구성을 설명합니다. 현재 ServiceNow 모바일 UI에 대한 푸시 알림 구성은 모바일 푸시 알림에서 찾을 수 있습니다.

이 태스크 정보

푸시 메시지 내용은 사용자 지정 앱에 대해 보낼 수 있는 푸시 알림의 스타일을 정의합니다. 사용자가 알림에 응답할 수 있도록 그림, 아이콘 또는 작업 단추와 같은 사용자 지정 컨텐츠를 추가할 수 있습니다. 스크립트에 다음 변수를 사용합니다.

• 현재: 현재 기록의 속성입니다.
• 메시지: 전체 푸시 콘텐츠의 본문으로 전송된 푸시 메시지입니다.
• attributes: 정의한 푸시 메시지 속성의 객체입니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 푸시 > 푸시 메시지 내용.
2. 푸시 알림 메시지 내용 테이블에서 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 푸시 알림 메시지 내용 양식의 필드에 내용을 입력합니다(표 참조).
4. 제출을 클릭합니다.

   

   표 1. 알림 메시지 양식 필드

   필드	설명
   이름	메시지 내용을 설명하는 이름을 입력합니다.
   푸시 앱	컨텐츠를 사용할 수 있는 푸시 애플리케이션입니다.
   푸시 메시지 생성	메시지 내용을 결정하는 스크립트를 입력합니다. 예시 스크립트를 참조하십시오.
   관련 목록
   푸시 메시지 특성 정의	이 알림에 적용되는 속성을 선택합니다. 속성은 값 또는 작업일 수 있습니다. 이러한 속성은 컨텐츠 스크립트에서 생성하는 컨텐츠 항목의 기본값으로 사용됩니다. 그러나 푸시 메시지를 사용하여 생성하는 모든 속성은 이러한 속성을 재정의할 수 있습니다. 속성 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 푸시 메시지 속성 정의 생성 .

예

다음은 두 개의 버튼 레이아웃을 생성하는 컨텐츠 기록의 예로, 하나는 변경 요청과 같은 항목을 승인하고 다른 하나는 거부합니다.

var json = { 
  "table" : current.getTableName(), 
  "sys_id" : current.sys_id, 
  "template" : { 
    "type": "2 button", 
    "button1" : { 
      "title" : "Approve", 
      "action" : attributes.button_action, 
      "parameters" : { 
        "response" : "approve" 
       } 
     }, 
     "button2" : { 
       "title" : "Decline", 
       "action" : attributes.button_action, 
       "parameters" : { "response" : "decline" 
       } 
     } 
   } 
}; 
json;

다음에 수행할 작업

푸시 메시지 속성에 대해 기본 푸시 작업 스크립트를 지정하거나 푸시 메시지 내용에 사용할 수 있는 문자열을 정의합니다.