Propriétés système disponibles

Certaines propriétés sont disponibles dans un formulaire de propriétés système, mais d’autres, moins utilisées, ne sont disponibles que depuis la table Propriétés système [sys_properties]. Parfois, la propriété n’existe pas dans une instance de base, mais elle peut être ajoutée si vous modifiez la valeur.

Remarque :

Le contenu des paramètres de renforcement de la sécurité de l’instance contient des descriptions détaillées et des valeurs de conformité pour les propriétés système et les modules d’extension liés à la sécurité dans le Now Platform. Pour en savoir plus sur chacune de ces propriétés, consultez Paramètres de renforcement de la sécurité de l’instance.

cdu.record.watcher.timeout

Période d’attente maximale pour que l’assistant de configuration du calendrier de détection dans le cloud arrête d’observer les observateurs d’enregistrements lors de la validation du compte, de la détection d’un compte membre et de la détection d’une base de données logique.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 120 000 millisecondes
• Emplacement : propriétés système

com.cmdb.baseline.max_changes

Nombre maximal de changements et de relations pour un CI pouvant apparaître dans la différence de la base de référence pour le CI.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100
• Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés de base de référence

com.glide.attachment.max_taille

Définit la taille maximale de la pièce jointe en mégaoctets. Une valeur vide dans ce champ autorise des pièces jointes d’un maximum de 1 Ko.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 024
• Emplacement : Propriétés système > Sécurité

com.glide.cs.collab.event_queue.enabled

Commutateur permettant d’activer la file d’attente d’événements pour le calcul et la publication du nombre de badges.

Remarque :

Si vous définissez com.glide.cs.collab.event_queue.enabled sur vrai, vous devez activer manuellement l’enregistrement de calendrier du processus d’événements de Sidebar notification (« sys_trigger ») en modifiant sa valeur trigger_type .

com.glide.cs.collab.event_queue.threshold

Calcule le nombre non lu pour chaque membre d’une messagerie instantanée. Si la messagerie instantanée a trop de membres, ce thread de répondeur sera lent, alors déchargez-le dans la file d’attente de l’événement. Valeur par défaut : 50.

com.glide.cs.collab.notify_all_members (en anglais seulement)

Si Sidebar elle ne peut pas remettre de messages à un Microsoft Teams utilisateur, cette propriété détermine à qui une notification « Message non envoyé » est envoyée. Si cette propriété a la valeur true, une notification est envoyée à tous les Sidebar utilisateurs de la discussion. Si la valeur est false, la notification n’est envoyée qu’à l’expéditeur du message.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.glide.cs.collab.teams_outage_timer

Durée d’affichage de la notification « message non envoyé » (voir com.glide.cs.collab.notify_all_members).

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 5
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.glide.cs.conversation_history_cross_channel.enabled

Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’historique de la conversation multicanal dans le panneau de messagerie instantanée lorsqu’un agent a une conversation avec un demandeur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.glide.cs.gen_ai.enable_mid_topic_ai_search

Active ou désactive le résultat de Recherche IA dans la détection avec rubrique en cours à l’aide de ce marqueur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.glide.csv.loader.ignore_non_parseable_lines

Active (vrai) ou désactive (faux) le fait d’ignorer une ou plusieurs lignes (lignes) dans un jeu d’importation qui contient des données incorrectes, comme une ligne à laquelle il manque une colonne de données.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.glide.csv.loader.max_errors_allowed

Définit le nombre maximal de lignes (lignes) qu’une importation peut ignorer avant d’échouer. Si l’importation réussit, elle répertorie le nombre de lignes ignorées en raison d’erreurs.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.glide.email.max_lecture

Spécifie le nombre maximum d’e-mails qu’un lecteur POP3 doit traiter simultanément.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 20
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.glide.event_handler. CollabNotificationEventHandler

Spécifie le gestionnaire d’événements pour la file d’attente sidebar_notification.

com.glide.event_manager.notification_sidebar.claim_limit

Spécifie le nombre d’événements sidebar_notification que la tâche sur chaque nœud interroge chaque fois.

com.glide.interaction.autocreate_relationships

Spécifie si la journalisation automatique des enregistrements dans la table interaction_related_record est activée ou désactivée pendant les interactions actives.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.glide.loader.verify_target_field_size

Active le redimensionnement dynamique des champs de jeu d’importation. Avec le paramètre par défaut faux, jusqu’à 20 enregistrements de données sources sont échantillonnés pour déterminer la longueur du champ de jeu d’importation. Si le champ est vide dans tous les enregistrements échantillonnés, la longueur par défaut de 40 est utilisée. Toutes les données chargées qui dépassent la longueur du champ de la table de jeux d’importation sont tronquées. Définissez cette propriété sur vrai pour permettre à n’importe quel champ de jeu d’importation d’augmenter la taille de colonne de 100 pour correspondre à la longueur des données. Par exemple, si les données sources entrantes ont une longueur de 60, le système définit la longueur de la colonne sur 160.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.glide.scripting.module.use_module_sandbox

Sépare l’environnement d’exécution du module JavaScript des scripts. Définir cette propriété sur faux peut améliorer les performances.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.glide.soap.include_non_db_fields

Contrôle si les champs n’appartenant pas à une base de données, tels que le champ sys_tags, sont inclus dans les WSDL et les réponses SOAP (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.glide.ssl.read.timeout

Définit la valeur du délai d’expiration, en secondes, des connexions SSL pendant les opérations de lecture. En règle générale, ce paramètre est utilisé dans le cadre de LDAPS. Si vous saisissez des valeurs de délai d’expiration pour cette propriété système et pour le champ Délai d’expiration de lecture LDAP, la valeur de délai d’expiration la plus basse prévaut.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.glide.ui.virtual_host

Spécifie les icônes de légende du concepteur de visite guidée. Lorsque cette option est définie, les icônes de légende apparaissent dans le concepteur à la place des lettres.

• Type : chaîne
• Valeur : pa,html,script,include scripts,glide,custprefix,_sn
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.glideapp.canvas

Active (vrai) ou désactive (faux) le canevas réactif pour les tableaux de bord. Lorsqu’elle est activée, tous les nouveaux tableaux de bord utilisent un canevas réactif.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.apps.publish.include_inactive_choices

Spécifie si les sélections de table de choix marquées comme inactives (sys_choice attribut inactif = vrai) doivent être incluses lors de la publication d’une application (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.apps.publish.maxrows

Définit le nombre maximal d’enregistrements de données à inclure lors de la publication d’une application.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.assessment.decision_matrix_filter_max_entries

Définit le nombre maximal d’éléments à afficher pour un filtre de champ de matrice de décision.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.assessment.signature_authentication

Authentification requise pour une signature utilisateur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.dd.publish_to_app_repo_enabled

Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’autorisation Publier dans le référentiel d’applications dans Gérer les développeurs.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.dd.publish_to_app_store_enabled

Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’autorisation Publier dans l’App Store dans Gérer les développeurs.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.dd.publish_to_update_set_enabled

Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’autorisation Publier dans un ensemble de mises à jour dans Gérer les développeurs.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.dd.upgrade_app_enabled

Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’autorisation Mettre à jour l’application dans Gérer les développeurs.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.hr.core.impersonateCheck

Permet à un utilisateur de disposer des mêmes autorisations/accès que la personne dont il emprunte l’identité. Si la valeur est définie sur vrai, l’accès et les restrictions s’appliquent lorsque vous empruntez l’identité d’un autre utilisateur. Si la valeur est définie sur false, l’utilisateur dispose des mêmes autorisations/accès que la personne dont il emprunte l’identité.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.iam.log_level

Niveau de log pour la règle métier MapUpstreamImpactedCI. Le débogage est l’option la plus détaillée avec une trace complète de la façon dont la liste de CI impactés est calculée. L’erreur est l’option de journalisation minimale, seules les erreurs graves étant journalisées.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : info
• Valeurs possibles : débogage, information, erreur
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.on_call_rotation.reminders.showtz

Indique s’il faut afficher le fuseau horaire de l’utilisateur (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.snc.pa.activate_kpi_signals

Créez cette propriété et définissez-la sur « faux » pour désactiver la fonctionnalité Signaux des KPI.

• Type : booléen vrai | Faux
• Valeur par défaut : n’existe pas, mais est traitée comme « vrai »
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.snc.pa.correlation.enable_insights

Permet la génération de cartes d’aperçu de contributeur clé.

• Type : vrai/faux (booléen)
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.snc.pa.dc.batch_score_insert

Si la valeur est vrai, Analyse des performances les tâches de collecte de données insèrent les scores des indicateurs dans la base de données par lots. Si la valeur est faux, les scores des indicateurs sont insérés un par un. Même si la valeur est vrai, l’insertion de scores par lots n’est effectuée qu’en tant que secours lorsque la collecte de données imbriquée (com.snc.pa.dc.nested_collection) a été désactivée.

• Type : booléen vrai | Faux
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.pa.dc.flush_snapshot_count

Nombre maximal d’instantanés à stocker dans la mémoire pendant la collecte des Analyse des performances données. Lorsque ce nombre est atteint, les instantanés sont déchargés dans la base de données, libérant ainsi de la mémoire.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.pa.dc.nested_collection

Active une approche hiérarchique de la collecte des scores, où l’indicateur > répartition de niveau 1 > répartition de niveau 2. Cette approche est plus efficace en termes de ressources qu’une approche hiérarchique horizontale, qui crée des objets redondants.

• Type : booléen vrai | Faux
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.snc.pa.dc.max_limite_éléments_de_répartition

Nombre maximal d’éléments de répartition récupérés par la collecte de données pour chaque source de répartition. Cette propriété est gérée différemment selon que la collection imbriquée est activée ou non. Si la collection imbriquée est activée, seuls les éléments qui ont des scores non nuls sont pris en compte dans cette limite. Si la collecte imbriquée est désactivée, par exemple la collecte de données sous-optimisée, tous les éléments de la source de répartition sont comptés par rapport à la limite. Lorsqu’une source de répartition dépasse cette limite, les scores de répartition ne sont pas collectés à partir de cette source.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10 000
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.pa.dc.max_error_count

Nombre maximum d’erreurs pouvant se produire avant l’arrêt de la collecte de données.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 500
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.pa.dc.max_enregistrements

Nombre maximal d’enregistrements stockés au cours d’une collecte de données.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 5 000
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.pa.dc.max_source_indicateur_nombre_ligne_

Nombre maximal de lignes pouvant être extraites d’une source d’indicateur. Cette propriété s’applique uniquement aux tâches qui n’utilisent pas la collecte de données optimisée.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 50000
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.pa.dc.hsql.max_source_indicateur_nombre_ligne_

Nombre maximal de lignes pouvant être extraites d’une source d’indicateur. Cette propriété s’applique uniquement aux tâches qui utilisent une collecte de données optimisée.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 million
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.pa.dc.script_timeout

Durée maximale, en secondes, pendant laquelle un script est autorisé à s’exécuter au cours d’un cycle de collecte de données.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 30
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.pa.dc.use_hashcode_for_distinct

Définit si les agrégations Count Distinct sont stockées en tant que valeurs distinctes en mémoire ou en tant que code de hachage. Lorsque la valeur de cette propriété est True, un code de hachage est utilisé, ce qui consomme moins de mémoire que le stockage de valeurs individuelles.

• Type : booléen vrai | Faux
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.snc.pa.insight.max_jours_en_passé

Par défaut, récupérez les aperçus créés au cours du nombre de jours passés spécifié par cette propriété.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 14
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

com.snc.pa.insights.query_limit

Limitez le nombre de lignes lors de l’interrogation de la table par_computed_insight dans la réponse GET à l’API Insights.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.pa.target_batch_operation_limit

S’applique uniquement aux détails des KPI : nombre maximal de cibles qui peuvent être insérées ou mises à jour en une seule action en bloc sur la page Configuration des cibles.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.pa.dc.script.use.sandbox

Contrôle si Analyse des performances les scripts de collecte de données utilisent le bac à sable. Seuls les utilisateurs disposant du rôle security_admin peuvent modifier cette propriété.

Important :

Faites preuve de prudence lorsque vous éteignez cette propriété. Lorsqu’elle est définie sur faux, les utilisateurs non autorisés peuvent exécuter des actions malveillantes sur votre instance.

• Type : booléen vrai | Faux
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.pa.formula_indicator_valid_breakdown

Contrôle si les utilisateurs peuvent appliquer une répartition à un indicateur de formule lorsque tous les indicateurs de contribution de la formule n’utilisent pas cette répartition. Si la valeur est Vrai, tous les indicateurs de contribution doivent utiliser la formule. Si la valeur est définie sur false, une répartition peut être appliquée lorsqu’au moins un des indicateurs de contribution l’utilise.

• Type : booléen vrai | Faux
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.project.default_schedule

Stocke les sys_id du calendrier par défaut associées aux projets.

• Type : chaîne
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.project.loglevel

Soumet automatiquement à nouveau les demandes Ajax expirées.

• Type : liste de choix
• Valeur par défaut : 0 (débogage désactivé)
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.project.wbs_gantt

Soumet automatiquement à nouveau les demandes Ajax expirées.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : Projet > Administration > Propriétés

com.snc.task.associate_ci

Liste de tous les types de tâches où l’utilisateur veut associer des CI à l’aide d’un système de liste.

• Type : chaîne
• Par défaut : incident,problem,change_request
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.task.refresh_impacted_services

Liste de tous les types de tâches pour lesquels l’action d’interface utilisateur Actualiser les services impactés est activée.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : incident,change_request
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.time_card.default_rate

(Module d’extension Cost Management) Définit un taux horaire par défaut à utiliser si aucune carte d’évaluation de main-d’œuvre ne s’applique à l’utilisateur.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 50
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

com.snc.time_worked.update_task_timer

Active (vrai) ou désactive (faux) la mise à jour de la valeur du minuteur de la tâche en fonction des changements apportés aux enregistrements de temps passé sur la tâche. Utilise la règle métier Mettre à jour le temps de la tâche.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

csm_auto_account_domain_generation

Lorsqu’un nouveau compte est créé dans l’application Customer Service, le domaine est créé et placé sous le domaine SUPÉRIEUR. Si le champ parent du formulaire de compte est renseigné et qu’un nouvel enregistrement est inséré, ce compte est créé en tant que sous-domaine du parent.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

css.assessment.caption.background.color

Définit la couleur d’arrière-plan de la légende sur les questionnaires d’évaluation et d’enquête.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #eee
• Emplacement :
  • Évaluations > Administrateur > Propriétés des évaluations
  • Gestion des enquêtes > Administration > Propriétés

css.assessment.caption.font.color

Définit la couleur de police du texte de légende sur les questionnaires d’évaluation et d’enquête.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #ffffff
• Emplacement :
  • Évaluations > Administrateur > Propriétés des évaluations
  • Gestion des enquêtes > Administration > Propriétés

css.assessment.question.header.background.color

Définit la couleur d’arrière-plan des en-têtes de questions sur les questionnaires d’évaluation et d’enquête.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #767676
• Emplacement :
  • Évaluations > Administrateur > Propriétés des évaluations
  • Gestion des enquêtes > Administration > Propriétés

css.$nav-highlight-main

Définit la couleur de l’arrière-plan de surbrillance des éléments développés de navigation.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #3D4853
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

css.$nav-hr-color

Définit la couleur du séparateur de navigation.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #303A46
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

css.$navpage-header-bg

Définit la couleur d’arrière-plan de l’en-tête.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #303A46
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

css.$navpage couleur d’en-tête

Définit la couleur du texte de la bannière.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #FFFFFF
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

css.$navpage-nav-bg-sub

Définit la couleur d’arrière-plan du navigateur et des barres latérales.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #455464
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

css.$navpage-nav-border

Définit la couleur de la bordure pour Interface utilisateur principale.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #DDD
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

css.$navpage-nav-color-sub

Définit la couleur du texte du module dans Interface utilisateur principale.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #BEC1C6
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

css.$navpage-nav-selected-bg

Définit la couleur de l’arrière-plan de l’onglet sélectionné du navigateur.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #4B545F
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

css.$navpage-nav-selected-color

Définit la couleur de l’icône de l’onglet de navigation actuellement sélectionné pour Interface utilisateur principale.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #FFFFFF
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

css.tablette.dégradé.start

Couleur de départ du dégradé pour l’en-tête de l’interface utilisateur de tablette.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #666
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette

css.tablette.dégradé.end

Couleur de fin du dégradé pour l’en-tête de l’interface utilisateur de tablette.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #111
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette

css.tablet.headerfooter.text.color

Couleur du texte et des icônes dans l’en-tête et le pied de page de l’interface utilisateur de tablette.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : #ffffff
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette

glide.allow.new.cert_follow_on_task

Autoriser l’audit des états souhaités à créer une nouvelle tâche de suivi pour le même échec à chaque exécution d’audit.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.amb.session.logout.overlay.style

Spécifie une feuille de style en cascade (CSS) qui définit une superposition. La superposition masque toutes les données à l’écran lors du délai d’expiration, et l’écran de connexion apparaît au-dessus de la superposition.

Limité aux fonctions de base Now Platform , pas aux applications.

• Type : chaîne

  Exemple : couleur d’arrière-plan : #000 ; opacité : 0,5

• Valeur par défaut : vide (aucune superposition)
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.angular.legacy

Si la valeur est vrai, active le comportement AngularJS hérité. Si la valeur est false, intègre les correctifs de sécurité AngularJS sanitizeUri et $http. Si vous définissez cette propriété sur faux, les demandes JSONP existantes avec des points de terminaison inter-domaines échoueront. Vous pouvez résoudre ce problème dans vos scripts en effectuant l’une des actions suivantes :

1. Ajoutez les domaines de toutes les demandes ayant échoué à la angular.jsonp.inclusion_list.urls propriété système.
2. Désabonnez-vous de ce comportement en changeant angular.jsonp.inclusion_list.enabled la valeur faux.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.apps.hub.current

URL de l’instance parente de développement de l’équipe.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.attachment.extensions

Liste des extensions de fichier séparées par des virgules qui peuvent être jointes. Aucune valeur signifie qu’il n’y a aucune restriction.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : Propriétés système > Sécurité

glide.attachment.role

Liste séparée par des virgules répertoriant les rôles qui peuvent créer des pièces jointes.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : public
• Emplacement : Propriétés système > Sécurité

glide.authenticate.multisso.login_locate.user_field

Identifie un identificateur de connexion commun.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : user_name
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.authenticate.sso.saml2.require_signed_authnrequest

Permet au service d’authentification unique du fournisseur d’identité de recevoir une demande AuthnRequest signée.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.banner.image.url

URL utilisée lors d’un clic sur l’image de la bannière.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : home.do
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.banner.image.url_target

Cadre de la cible utilisé lors d’un clic sur l’image de la bannière. Utilisez gsft_main pour le cadre principal, _top pour remplacer la fenêtre actuelle du navigateur _blank pour une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : gsft_main
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.bsm.color.affect_neighbors

Couleur d’un nœud voisin affecté. Lorsqu’un nœud présente un problème de service, tous les nœuds qui dépendent de ce nœud sont considérés comme des nœuds affectés. Sur la carte, les nœuds affectés sont les parents ou grands-parents du nœud présentant le problème de service.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : Beige
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.bsm.map.style.font_family

Nom de la famille de polices utilisée dans le texte de la carte. Si vous désignez une police qui ne se trouve pas sur le système de l’utilisateur, le navigateur la remplace par une autre police et le texte risque de ne pas correspondre à vos attentes.

• Type : nom de la police
• Valeur par défaut : Arial
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.bsm.map.style.font_size

Taille de la police du texte qui s’affiche avec un nœud CI. La taille par défaut est agrandie pour les nœuds avec plus de connexions et réduite pour les nœuds en aval.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 14
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.bsm.map.style.selection_background_color

Couleur d’arrière-plan d’un nœud CI sélectionné. Cette couleur est également utilisée avec l’option Surligner la hiérarchie d’un nœud.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : RoyalBlue
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.bsm.map.style.selection_text_color

Couleur du texte qui s’affiche sous un nœud CI sélectionné.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : blanc
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.bsm.map.style.text_color

Couleur du texte qui apparaît sous un nœud CI non sélectionné.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : noir
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.bsm.max_niveaux

Profondeur de niveau maximale depuis le CI racine qui peut être affichée initialement dans les cartes de service aux entreprises. La profondeur du niveau est la distance du graphique entre le CI racine et un nœud. Cette valeur doit être un nombre entier.

• Type : nombre entier (1 à 10)
• Valeur par défaut : 5
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.bsm.new_node_color

Couleur des nœuds qui sont devenus visibles à partir de la dernière opération de développement.

• Type : couleur
• Valeur par défaut : PaleGreen
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.bsm.max_noeuds

Nombre maximal de nœuds en aval à récupérer de la base de données pour un CI. Si d’autres nœuds existent dans la base de données, ils ne sont pas affichés sur la carte.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.bsm.refresh_interval

Secondes entre chaque rechargement automatique d’incidents et de tâches.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 30
• Plage de valeurs possibles : 1 à 3 600
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.bsm.task_threshold

Changez la couleur du glyphe CI de l’orange au rouge lorsque le nombre de tâches atteint ce seuil.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 3
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.bsm.too_many_children

Nombre maximal de nœuds enfants à afficher. Les nœuds sont réduits afin que la carte respecte cette limite.

• Type : nombre entier, valeurs valides supérieures ou égales à 1
• Valeur par défaut : 10
• Emplacement : Carte BSM > Propriétés des cartes

glide.businessrule.async_condition_check

Spécifie si l’instance vérifie l’instruction de condition des règles métier asynchrones (le champ Quand est défini sur asynchrone) avant d’exécuter la règle métier. Si vrai, l’instance évalue les conditions de règle métier asynchrone une seconde fois avant d’exécuter la règle. Si la valeur est faux ou manquante, l’instance n’évalue pas les conditions une seconde fois.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.businessrule.callstack

Spécifie si les exécutions de règles métier sont journalisées dans le journal quotidien quand elles commencent et se terminent (vrai) ou ne sont pas journalisées (faux). La journalisation est utile pour résoudre un problème lorsque vous devez savoir quelles règles métier sont en cours d’exécution et dans quel ordre.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.cache.size.service_cache

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 20
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.canvas.grid.widget_render_concurrent_max

Définit le nombre maximal de widgets pouvant afficher simultanément sur un tableau de bord. Avec des valeurs plus petites, les widgets individuels se chargent plus rapidement. Avec des valeurs plus élevées, moins de requêtes Ajax sont nécessaires au serveur. Définissez la valeur de cette propriété sur la moitié du nombre de widgets visibles lors du chargement de votre tableau de bord le plus utilisé. Par exemple, si six widgets sont visibles sur le tableau de bord, définissez la valeur sur 3.

Remarque :

Cette propriété système s’applique uniquement aux tableaux de bord réactifs.

Deux est la valeur minimale, et 1 est interprété comme 2. Pour les valeurs inférieures ou égales à zéro, tous les widgets se chargent simultanément.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cmdb.query.batch_time_limit_in_sec

Limite de temps (en secondes) d’exécution d’un lot pour obtenir un lot de résultats de requête (100 résultats).

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 300
• Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés du générateur de requêtes

glide.cmdb.query.max_limite_résultats

Limite le nombre de résultats d’une requête planifiée et dans la section Résultats du générateur de requêtes lorsque vous cliquez sur Charger tous les résultats.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10 000
• Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés du générateur de requêtes

glide.cmdb.query.non_cmdb.tables_liste_noire

Liste d’exclusion des tables non-CMDB apparaissant dans le générateur de requêtes CMDB lors de la création d’une requête CMDB.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : vide
• Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés du générateur de requêtes

glide.cmdb.query.query_time_limit_in_sec

Limite de temps (en secondes) pour exécuter une requête globale afin d'obtenir tous les résultats.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 800
• Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés du générateur de requêtes

glide.cmdb.statemgmt.max_nombre_de_bulk

Nombre maximal de CI que CI Lifecycle Management peut traiter dans une opération de mise à jour en bloc.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cmdb.statemgmt.max_lease_expired_days

Nombre maximal de jours pendant lesquels l’expiration du bail peut être définie pour les actions de CI.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 15
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cms.dashboards.sharing_with_secure_search

Lorsqu’elle est activée, la liste des utilisateurs, des groupes d’utilisateurs et des rôles visibles dans le panneau de partage est restreinte. La restriction est basée sur la configuration des ACL sys_user, sys_user_group et sys_user_role. Pour plus d’informations, consultez Règles de la liste de contrôle d’accès.

Une pénalité de performance est associée à l’activation de cette propriété. La dégradation des performances peut être basée sur le nombre et la complexité des règles métier et des ACL sur votre instance.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés du tableau de bord

glide.cms.share_dashboards.rôle

Lorsque cette propriété est vide, tous les utilisateurs peuvent partager leurs propres tableaux de bord.

Remarque :

Cette propriété ne s’applique pas aux utilisateurs disposant des rôles administrateur et dashboard_admin. Les utilisateurs disposant de ces rôles peuvent toujours partager n’importe quel tableau de bord.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : vide
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés du tableau de bord

glide.chart.decimal.precision

Contrôle la précision d’arrondi des valeurs numériques hors devise affichées dans les rapports. Une valeur de précision décimale spécifiée dans les options de style d’un rapport remplace cette propriété. Les valeurs monétaires ont toujours une précision de 2.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 2
• Valeur maximale : 4
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.chat.invite_fields

(Module d’extension de messagerie instantanée) Liste de champs séparés par des virgules (glide_list ou références à des sys_user ou sys_group) utilisés pour générer les invitations lors de la création d’une salle de messagerie instantanée à partir d’une tâche. Les utilisateurs peuvent cocher une case pour chacun des champs spécifiés afin d’inviter dans la salle de messagerie instantanée les utilisateurs référencés par les champs.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : Réseau social > Administration de messagerie instantanée > Propriétés

glide.chat_room.create_roles

(Module d’extension de messagerie instantanée) Liste séparée par des virgules des rôles autorisés pour créer des salles de messagerie instantanée.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : Réseau social > Administration de messagerie instantanée > Propriétés

glide.chat.show_emoticons

(Module d’extension de messagerie instantanée) Active (vrai) ou désactive (faux) le rendu des émoticônes de texte en images.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Réseau social > Administration de messagerie instantanée > Propriétés

glide.class.downgrade.enabled

Marqueur permettant le passage à une version antérieure pendant l’identification et la réconciliation.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.classe.commutateur.activé

Marqueur permettant le basculement de classe pendant l’identification et la réconciliation.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.class.upgrade.enabled

Marqueur permettant la mise à jour de la classe pendant l’identification et la réconciliation.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cmdb.health.metricProcessor.maxRunningTime

Temps maximal, en minutes, pendant lequel un processeur de mesures individuel s’exécute dans chaque cycle planifié.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 120
• Emplacement : accédez à Tous > Configuration > Préférence d'intégrité, puis cliquez sur Propriétés système dans le navigateur de droite.

glide.cmdb.health.src.cmdb_health_audit_only

Lorsqu’elle est définie sur vrai, elle désactive les résultats d’intégrité provenant de sources autres que l’audit d’intégrité CMDB (comme la détection dans le cloud). Seuls les résultats générés par l’audit d’intégrité CMDB apparaissent dans le tableau de bord CMDB.

Par exemple, par défaut, si Discovery détermine qu’un CI est périmé, ce CI apparaît comme périmé dans le tableau de bord de la CMDB, même si l’audit d’intégrité de la CMDB n’a pas déterminé que ce CI était périmé. Pour désactiver ces résultats d’intégrité des CI périmés, définissez la propriété sur vrai.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cmdb.health.staleness_exclude_dependent_cis

Excluez les CI dépendants pour la mesure d’intégrité CMDB de péremption.

Quand cette option est activée, la péremption des CI dépendants n’est pas vérifiée, quelles que soient les règles de péremption ou d’inclusion définies pour les types de CI respectifs.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cmdb.logger.source.identification_engine

Activez et configurez le type de détails consignés par le système lors de l’utilisation d’IRE en dehors du champ d’application de la simulation d’identification. Par exemple, lors de l’utilisation d’une API, d’une file d’attente ECC ou de tâches planifiées.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : info, warn, error, debug, ou debugVerbose
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

Remarque :

Selon le paramètre, le système peut générer de grandes quantités de données susceptibles d’affecter les performances globales du système. Définissez la valeur avec prudence, en limitant le niveau de détails et le temps d’utilisation au minimum nécessaire pour le test ou le débogage.

glide.cmdb.logger.use_syslog. Intégrité CMDB

Liste séparée par des virgules qui contrôle le niveau de journalisation des tâches d’intégrité CMDB. La journalisation crée des entrées dans les journaux système pour capturer les messages générés par le processus d’audit d’intégrité chaque fois qu’ils s’exécutent. Cette journalisation facilite le débogage en cas d’échec.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : erreur
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cmdb_model.display_name.shorten

Si cette propriété est définie sur vrai, elle génère des noms d’affichage plus courts pour les modèles de produits si le nom du modèle de produit contient le nom du fabricant.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cookies.http_only

Active (vrai) ou désactive (faux) la génération de cookies HTTP uniquement. Définissez cette propriété sur faux pour utiliser l’approbation avec signature électronique.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cost_mgmt.calc_actual_cost

(Module d’extension Cost Management) Lorsqu’une ligne de dépense est créée pour une tâche ayant un Type de tâche planifiée, elle additionne toutes les lignes de dépense de tâche et ajoute le total au champ Coût des travaux sur l’enregistrement de tâche.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cost_mgmt.debug

(Module d’extension Cost Management) Active le débogage du traitement de gestion des coûts. Tous les événements de journalisation sont enregistrés dans la table Journal Financial Management [fm_log].

Remarque :

Cette fonctionnalité peut générer un grand nombre d’enregistrements de journal. Activez la fonctionnalité uniquement lors du test initial ou lors du dépannage.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cost_mgmt.process_task_cis

(Module d’extension Cost Management) Crée des éléments de configuration affectés par les lignes de dépense lors de la création d’une ligne de dépense de tâche.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.cost_mgmt.méthode_allocation_service

(Module d’extension Cost Management) Définit si les coûts d’allocation du service aux entreprises vers le centre de coûts doivent être calculés en fonction du total des unités ou des unités allouées.

Par exemple, si le service prend en charge 100 unités, mais qu’il n’en a que 50 allouées, et que le centre de coûts ABC est alloué à 25 unités. L’utilisation de la méthode Toutes les unités aboutit à un coût d’allocation de 25/100, soit 25 % du coût total du service. Dans ce cas, nous effectuons un suivi séparé des coûts non alloués. En utilisant la méthode des unités d’allocation , le coût d’allocation est de 25/50, soit 50 % du coût total du service. Dans ce cas, tous les coûts sont alloués (récupérés).

• Type : liste de choix
• Valeur par défaut : all_units
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.csv.export.line_break

Permet à l’utilisateur de contrôler l’affichage des données CSV exportées dans le Bloc-notes. Les valeurs valides sont LF pour un saut de ligne entre des enregistrements et CRLF pour un retour chariot suivi d’un saut de ligne.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : LF
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.csv.use_row_currency

Si la valeur est définie sur false, exporte les valeurs de devise et de champ de prix dans la devise de l’utilisateur. Si vrai, exporte les valeurs de champ de devise et de prix dans la devise de la ligne.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.custom.ip.authenticate.allow

Liste séparée par des virgules ou plage séparée par des tirets des adresses IP auxquelles l’accès est autorisé pour afficher les pages stats.do, threads.do et replication.do.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
• Paramètres de renforcement de la sécurité de l’instance : surveillance des performances Restriction IP (renforcement de la sécurité de l’instance)

glide.db.aggregates.trend.use_iso_week

Si la valeur est définie sur vrai, la tendance hebdomadaire est signalée par données selon les semaines ISO. Si la valeur est false, les données présentent une tendance par rapport hebdomadaire en fonction du premier jour de la semaine défini par glide.ui.date_format.first_day_of_week.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.db.audit.ignore.delete

Spécifie les tables dans lesquelles le fichier sys_audit_delete n’est pas mis à jour lorsque des enregistrements sont supprimés.

• Type : chaîne — liste de tables séparées par des virgules
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.db.forced.chunk.threshold

Définit le seuil au-dessus duquel forcer la suppression et la mise à jour des enregistrements de blocs. Le découpage en bloc permet d’éviter que des suppressions de clés non primaires sur des tables volumineuses n’entraînent des problèmes de réplication. Utilisez cette propriété pour définir un seuil de bloc de force lors de l’utilisation des méthodes GlideRecord – DeleteMultiple et GlideRecord – UpdateMultiple .

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100000000 (100 millions)
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.db.clone.allow_clone_target

Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation d’une instance de non-production comme cible pour un clone système.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false pour les instances de production, true pour les instances de non-production
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.db.impex.XMLLoader.max.fichier.taille.mb

Contrôle la taille de fichier maximale autorisée lors de l’importation d’un fichier XML, en mégaoctets. Toute tentative d’importation d’un fichier XML supérieur à cette limite entraîne une erreur.

Avertissement :

Soyez prudent lorsque vous modifiez cette propriété. Le chargement d’un fichier XML volumineux peut avoir un impact sur les performances et peut entraîner une panne d’instance.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100
• Emplacement : Propriétés système > Importer/exporter

glide.db.large.threshold

Définit le nombre de lignes au-dessus desquelles une table est considérée comme volumineuse et utilise une méthode différente d’interrogation des résultats. Lorsque cette propriété est absente, l’instance utilise la méthode de requête par défaut.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.db.loguser

Affichage (vrai) ou suppression de l’affichage (faux) des erreurs de base de données (telles que la violation de clé unique détectée par la base de données (entrée en double « ABC » pour le « nom » de clé) à l’utilisateur) à l’utilisateur connecté.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.db.max.aggregate.size

Définit le nombre maximal de groupes générés par un rapport groupé ou une liste. Des valeurs plus élevées peuvent affecter les performances du système.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.db.max_view_records

Définit le nombre maximal d’enregistrements renvoyés lors de l’exécution d’une requête GlideRecord dans un script. N’utilisez pas de valeurs supérieures à la valeur par défaut, car elles peuvent entraîner une consommation excessive de mémoire sur le serveur d’applications par les requêtes et peuvent, dans des cas extrêmes, provoquer une panne du système. Cette propriété ne contrôle pas le nombre maximal d’enregistrements pouvant apparaître dans une liste, un rapport ou un fichier exporté.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10 000
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.db.table.update_inactive_choices_enabled

Spécifie si les sélections de table de choix marquées comme inactives (sys_choice attribut inactif = vrai) doivent être chargées dans les bases de données clientes lorsque des applications sont installées (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.debug.log_point

Spécifie si la fonctionnalité des points de journal doit être activée ou non.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.debugger.log.ui

Spécifie si les journaux doivent être affichés sous les formulaires, les listes et dans l’onglet Journal de la session , ou uniquement dans l’onglet Journal de la session .

• Type : liste de choix
• Valeur par défaut : Page
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.discovery.application_mapping

Active ou désactive la fonctionnalité ADM (Application Dependency Mapping).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.discovery.log_debug_info

Propriété facultative permettant de renseigner les informations de débogage dans le journal de détection. Si cette propriété est définie sur vrai, le capteur de détection extrait les informations de débogage du message d’entrée ECC et écrit ces informations dans la table Journal de détection, de sorte qu’elles soient visibles lors de l’inspection de l’état de détection.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false

glide.discovery.log_message_chars

Lorsqu’un message de journal est plus long que cette valeur, ServiceNow crée un aperçu du message avec des points de suspension à la fin du message pour indiquer que du contenu n’est pas affiché. La taille de l’aperçu empêche une ligne de liste d’occuper la totalité de l’écran.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 200 (caractères)
• Emplacement : Définition de Détection > Propriétés

glide.discovery.multi_page_serial_mode

Cette propriété contrôle le traitement des enregistrements d’entrée de modèle de plusieurs pages. false définit les pages à traiter en parallèle et true définit les pages à traiter en série.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false

glide.discovery.sam_batch_update_size

Permet de regrouper par lots les mises à jour sur le cmdb_sam_sw_install de table lorsque seul le last_scanned de champ dans la table a changé. Cela optimise l’exécution globale de la détection, car cela réduit le nombre de requêtes de mise à jour uniques sur la base de données. La valeur par défaut est 100, ce qui signifie que 100 enregistrements à la fois dans la table sont regroupés et mis à jour. Si vous définissez cette propriété sur 1, les mises à jour séquentielles sont basculées.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100

glide.discovery.use_cmdb_identifiers

Contrôle si Discovery utilise le cadre de travail Identification et réconciliation CMDB (introduit avec la version Geneva) ou les identificateurs hérités des versions précédentes.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Définition de Détection > Propriétés

glide.domain.notify_change

Affiche un message de notification indiquant à l’utilisateur que le sélecteur de domaine a changé automatiquement.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.domain.notify_record_change

Affiche un message de notification indiquant à l’utilisateur que le sélecteur de domaine a changé automatiquement parce que l’enregistrement que l’utilisateur consulte a changé le domaine de l’utilisateur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.duplicate_ci_remediator.dry_run

Détermine si le correcteur de CI en double corrige ou non la duplication CI en mettant à jour les enregistrements dans la CMDB.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés de rattrapage CI dupliqué

glide.duplicate_ci_remediator.max.cis

Seuil du nombre de doublons de CI. S’il est dépassé, l’aide à la réconciliation dans le correcteur de CI en double est limitée (1 000 par défaut).

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000
• Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés de rattrapage CI dupliqué

Remarque :

Ce seuil ne dépasse jamais 5 000, même si vous définissez la propriété sur une valeur supérieure à 5 000.

glide.duplicate_ci_remediator.max.longueur_champ

Les attributs dans lesquels max_length dépasse cette valeur de propriété (4 000 par défaut) sont exclus des onglets Sélectionner un CI principal, Fusionner les valeurs d’attribut et Déterminer les actions du CI en double dans l’assistant du correcteur de CI en double.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 4 000
• Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés de rattrapage CI dupliqué

Remarque :

Cette propriété impacte les performances des tâches de déduplication. Par conséquent, veillez à définir cette valeur.

glide.eccprobe.longrunner.class

Identifie le nom d’un script include qui gère les commandes de longue durée.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : LongRunner
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.eccprobe.longrunner.retry_minutes

Autorise des rafales d’erreurs d’interrogation d’une durée maximale de quelques minutes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.eccprobe.longrunner.interval.initial_seconds

Période d’interrogation initiale pour les commandes à exécution longue, en secondes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 20
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.eccprobe.longrunner.interval.backoff_percent

Pourcentage d’augmentation de la période d’interrogation par sondage.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 15
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.eccprobe.longrunner.interval.max_secondes

Période d’interrogation maximale. Au fur et à mesure que la période d’interrogation diminue, elle s’allonge jusqu’à ce qu’elle atteigne ce maximum.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 300
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.eccprobe.longrunner.debug

Permet à LongRunner de consigner l’état des sondages réussis en plus des messages habituels lors des sondages qui échouent lorsqu’il est défini sur vrai.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.eccprobe.longrunner.max_sondage_nombre

Nombre maximal d’interrogations exécutées par période d’interrogation de 5 secondes. Ce numéro n’est généralement pas pertinent, mais peut être utilisé pour contenir l’interrogation dans des conditions de charge extrêmes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : illimité
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ecmdb.all_relationship_role

Exemple de valeur : itil,asset,configuration.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.email_address_filter.max_domains

Définit le nombre maximal de domaines pouvant être associés à un seul filtre d’adresse e-mail.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100

glide.email_address_filter.max_exceptions

Définit le nombre maximal d’exceptions qui peuvent être associées à un seul filtre d’adresse e-mail.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000

glide.email.append.timezone

Spécifie s’il faut ajouter le fuseau horaire à toutes les dates et heures dans les e-mails sortants (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.email_client.quick_message.insert

Contrôle la façon dont les messages rapides sont insérés dans le client de messagerie. Si la propriété est définie sur vrai, le contenu du message rapide est inséré à l’emplacement du curseur. Si la valeur est définie sur false, le contenu du message rapide remplace le contenu existant dans un brouillon d’e-mail.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : vrai

glide.email.forward_subject_prefix

Spécifie la liste de préfixes séparés par des virgules dans la ligne d’objet qui identifient un e-mail transféré.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : fw :,fwd :
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.email.journal.lines

Spécifie le nombre d’entrées d’un champ journal (telles que Commentaires supplémentaires et Notes de travail) inclus dans les notifications par e-mail. Une valeur de -1 inclut toutes les écritures de journal.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 3
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.email.mail_to

Spécifie l’adresse e-mail pour envoyer des notifications qui utilisent la variable ${mailto :} .

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : adresse e-mail SMTP active par défaut
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.email.name_split

Délimiteur entre le prénom et le nom de famille dans une adresse e-mail pour identifier les utilisateurs dans les e-mails entrants. Par exemple, un délimiteur « . » dans le [e-mail] d’adresse e-mail indique au système de rechercher un enregistrement d’utilisateur pour John Smith.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : point (.)
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.email.notification.save_when_no_recipients

Contrôle si (vrai) ou non (faux) un enregistrement de sys_mail généré par notification est enregistré même s’il n’y a pas de destinataires. Utilisée conjointement avec d’autres propriétés de journalisation des destinataires des notifications, cette propriété permet de résoudre les problèmes liés aux notifications.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.email.override.url

Définit l’URL à utiliser dans les liens envoyés par e-mail à la place de l’URL d’instance. L’URL doit se terminer par nav_to.do. Voici un exemple de valeur : https://servicenow.customerdomain.com/production/nav_to.do.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : URL d’instance
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.email.read.active

Active (vrai) ou désactive (faux) le serveur de messagerie entrant.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.email.reply_subject_prefix

Spécifie la liste de préfixes séparés par des virgules dans la ligne d’objet qui identifient une réponse par e-mail.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : re :aw :,r :
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.email.smtp.active

Indique s’il faut activer (vrai) ou désactiver (faux) le serveur de messagerie sortant.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.email.smtp.max_destinataires

Spécifie le nombre maximal de destinataires que l’instance peut répertorier dans la ligne À : pour une notification par e-mail unique. Les notifications qui dépassent cette limite créent plutôt des notifications par e-mail en double adressées à un sous-ensemble de la liste des destinataires. Chaque notification par e-mail a le même nombre maximal de destinataires.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.email.smtp.max_send

Spécifie le nombre d’e-mails à envoyer via chaque nouvelle connexion SMTP. L’instance établit une nouvelle connexion SMTP s’il y a plus d’e-mails à envoyer que la valeur spécifiée.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.email_system_address_filter.max_address_filters

Définit le nombre maximal de filtres d’e-mail qui peuvent être associés à un seul filtre d’adresse système.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100

glide.email.test.user

Spécifie la liste séparée par des virgules des adresses e-mail auxquelles l’instance envoie tous les messages e-mail. Généralement utilisé dans les instances de non-production à des fins de test.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.email.text_plain.strip_xhtml

Indique si les e-mails sortants et entrants affichés dans les commentaires convertissent le XML en texte brut (vrai) ou le préservent (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.email.watermark.visible

Indique si le filigrane dans les notifications par e-mail est visible (vrai) ou s’il est enveloppé dans une balise div masquée (faux).

Remarque :

Les clients de messagerie qui utilisent la version texte brut de l’e-mail affichent le filigrane.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.email_client.show_sms_option

Spécifie si une case à cocher s’affiche dans Email Client pour envoyer le message à l’appareil SMS de l’utilisateur (vrai) ou non (faux). Si aucun appareil SMS n’existe, le client de messagerie envoie le message à l’appareil de messagerie primaire.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.entry.loggedin.page_ess

Spécifie la page vers laquelle un utilisateur ESS, qui par définition n’a aucun rôle, est redirigé lorsque l’utilisateur se connecte.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.excel.boolean.display_value

Si vrai, traduit les colonnes de type booléen dans la langue de l’utilisateur lors de l’exportation d’enregistrements au format Excel. Si la valeur est définie sur faux, exporte les valeurs en anglais, quelle que soit la langue de l’utilisateur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.excel.max_cellules

Définit le nombre maximal de cellules dans une exportation Excel.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 500000
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.excel.use_user_date_format

Spécifie si les exportations Excel utilisent ou non le format date/heure spécifié dans le profil d’un utilisateur (vrai) ou non (faux). Si la valeur est définie sur faux, exporte le format date/heure d’instance défini par la propriété glide.sys.date_format .

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.export.csv.charset

Spécifie le jeu de caractères utilisé pour exporter des fichiers CSV. Reportez-vous à la section Codages de caractères pris en charge pour obtenir la liste des options de codage de caractères prises en charge.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : windows-1252
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.export.csv.raw.value

Si la valeur est vrai, les valeurs brutes de base de données sont exportées au lieu des valeurs d’affichage lors d’une exportation au format CSV. Si la valeur est false, les valeurs d’affichage sont exportées.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : Propriétés système > Importer/exporter

glide.export.escape_formulas

Si vrai, les valeurs de chaîne commençant par les caractères +, -, = ou @ sont précédées d’une apostrophe unique lorsque vous exportez vers des fichiers CSV, XLS ou XLSX.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true pour les nouvelles instances commençant par Istanbul
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties] pour les nouvelles instances (Istanbul). Pour les instances mises à niveau, ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.export.excel.general_formatting

Si la valeur est vraie, les valeurs contenues dans les cellules des fichiers Excel exportés ont le format général. Si la valeur est false, les cellules des fichiers Excel exportés ont le format texte.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.export.excel.wrap_cells

Si la valeur est vraie, les valeurs des cellules des fichiers Excel exportés sont automatiquement encapsulées. Si la valeur est définie sur false, la largeur des colonnes Excel exportées est redimensionnée pour s’adapter à 256 caractères et les valeurs ne sont pas enveloppées.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.fdih.retry.max_count

Spécifie le nombre maximal de nouvelles tentatives lorsqu’aucune valeur n’est spécifiée dans Nombre d’une politique de nouvelle tentative.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 0
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.glidesoap.proxy_host

Spécifie le nom d’hôte du serveur proxy ou l’adresse IP pour les clients SOAP.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : valeur de glide.http.proxy_host
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.glidesoap.proxy_port

Spécifie le numéro de port du serveur proxy pour les clients SOAP.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : valeur de glide.http.proxy_port
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.guest.active.session.life_span

Définit la durée de session maximale pour une session d’invité, quelle que soit l’activité de l’utilisateur, en minutes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 0
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.guest.session_timeout

Définit le délai d’expiration de session inactive pour une session invitée, en minutes.

Remarque :

Ce paramètre dissocie un délai d’attente de session de l’invité de la glide.ui.session_timeout propriété. Toute modification apportée à la propriété n’affecte pas le délai d’expiration de la glide.ui.session_timeout session de l’invité.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 30
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.hd.payload_multi_page.device_history.mutex_expires

Temps total pendant lequel le thread attend la mise à jour de l’historique avant d’abandonner Détection .

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 minute
• Emplacement : propriétés système

glide.hd.payload_multi_page.device_history.mutex_spin_wait

Le temps entre le moment où nous vérifions si la base de données de l’historique Détection est libre.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100 ms
• Emplacement : propriétés système

glide.hd.payload_multi_page.device_history.mutex_max_spins

Nombre de vérifications de l’historique avant d’abandonner Détection .

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 600
• Emplacement : propriétés système

glide.hd.payload_multi_page.discolog.mutex_expires

Temps total pendant lequel le thread attend la mise à jour du journal avant d’abandonner Détection .

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 minute
• Emplacement : propriétés système

glide.hd.payload_multi_page.discolog.mutex_spin_wait

Délai entre le moment où nous vérifions si la base de données des Détection journaux est libre.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100 ms
• Emplacement : propriétés système

glide.hd.payload_multi_page.discolog.mutex_max_spins

Nombre de vérifications du journal avant d’abandonner Détection .

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 600
• Emplacement : propriétés système

glide.help.default.page

Définit l’URL d’aide globale pour le système si vous utilisez une aide contextuelle. Cette URL est utilisée lorsqu’aucune aide contextuelle n’est disponible pour le formulaire, la liste ou l’enregistrement.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : http://wiki.servicenow.com/
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.history.max_entrées

Définit le nombre de caractères à afficher comme aperçu des champs d’entrée de journal.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 250
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.home.page

Spécifie la page à charger lorsqu’un utilisateur sélectionne une page d’accueil à partir de la bannière.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : home_splash.do ?sysparm_direct=true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.home.refresh_disabled

Active (vrai) ou désactive (faux) l’actualisation de la page d’accueil.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.home.refresh_intervals

Liste séparée par des virgules des intervalles d’actualisation disponibles sur les pages d’accueil.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : 300,900,1800,3600
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

Important :

La fonctionnalité des pages d’accueil, qui organise les informations de votre instance pour raconter une histoire sur vos données, se trouve dans les tableaux de bord sur les nouvelles instances. Sur les instances mises à niveau avec Next Experience cette option activée, les utilisateurs peuvent afficher les pages d’accueil existantes si elles disposent d’une URL directe, mais ils ne peuvent pas les créer ni les modifier. Les tableaux de bord réactifs et Analytics Center les tableaux de bord prennent en charge la fonctionnalité de la page d’accueil.

Utilisez l’outil d’aide à la dépréciation de Page d’accueil pour convertir les pages d’accueil de votre instance en tableaux de bord réactifs.

Pour en savoir plus, consultez :

• Tableaux de bord dans le centre d’analyse.
• Travailler avec des tableaux de bord réactifs.

glide.html.enable_media_sites

Active une option URL pour les médias dans l’éditeur HTML. Le média est joint, mais ne se charge pas dans l’éditeur HTML.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : youtube.com player.vimeo.com vimeo.com
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.html.escape_script

Active (vrai) ou désactive (faux) les balises JavaScript dans les champs HTML.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.html.sanitize_all_fields

Spécifie si tous les champs HTML sont nettoyés pour supprimer tout code indésirable (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
• Paramètres de renforcement de la sécurité de l’instance : assainisseur HTML (renforcement de la sécurité de l’instance)

glide.http.connection_timeout

Spécifie le nombre maximal de millisecondes pendant lesquelles une demande HTTP sortante (comme les services Web) attend pour établir une connexion.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10 000 (10 secondes)
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.http.outbound.max_timeout

Spécifie le nombre de secondes pendant lesquelles les API RESTMessageV2 et SOAPMessageV2 attendent une réponse d’un appel synchrone. La valeur maximale est 30 secondes.

Pour définir un délai d’expiration supérieur à 30 secondes, définissez la glide.http.outbound.max_timeout.enabled propriété système sur false et utilisez la méthode waitForResponse() pour définir le délai d’expiration. Par exemple, voir Exemple SOAPMessageV2 asynchrone. Si glide.http.outbound.max_timeout.enabled est défini sur vrai et qu’une valeur est transmise dans la méthode waitForResponse(), le système utilise la plus petite valeur de la méthode waitForResponse() ou de la glide.http.outbound.max_timeout propriété système.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 30
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.http.outbound.max_timeout.enabled

Permet de définir un délai d’expiration dans la glide.http.outbound.max_timeout propriété système.

Pour définir un délai d’expiration supérieur à 30 secondes, définissez la glide.http.outbound.max_timeout.enabled propriété système sur false et utilisez la méthode waitForResponse() pour définir le délai d’expiration. Par exemple, voir Exemple SOAPMessageV2 asynchrone. Si glide.http.outbound.max_timeout.enabled est défini sur vrai et qu’une valeur est transmise dans la méthode waitForResponse(), le système utilise la plus petite valeur de la méthode waitForResponse() ou de la glide.http.outbound.max_timeout propriété système.

• Type : booléen
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.http.proxy_bypass_list

Spécifie la liste d’adresses séparées par des points-virgules qui contournent le serveur proxy. Utilisez un astérisque (*) comme caractère générique pour spécifier tout ou partie d’une adresse.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.http.proxy_host

Spécifie le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur proxy.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.http.proxy_ntdomain

Spécifie le domaine utilisé pour authentifier le serveur proxy avec l’authentification NTLM.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.http.proxy_nthost

Spécifie le nom d’hôte utilisé pour authentifier le serveur proxy avec l’authentification NTLM.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.http.proxy_ntpassword

Spécifie le mot de passe utilisé pour authentifier le serveur proxy avec l’authentification NTLM.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.http.proxy_ntusername

Spécifie le nom d’utilisateur utilisé pour authentifier le serveur proxy avec l’authentification NTLM.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.http.proxy_port

Spécifie le numéro de port du serveur proxy.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.http.proxy_password

Spécifie le mot de passe utilisé pour authentifier le serveur proxy.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.http.proxy_username

Spécifie le nom d’utilisateur utilisé pour authentifier le serveur proxy.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.http.timeout

(Module d’extension consommateur de service Web) Spécifie le nombre maximal de millisecondes à attendre avant qu’une transaction sortante n’expire.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 175 000 (175 secondes)
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.i18n.force_index

Active (vrai) ou désactive (faux) l’indexation de tous les champs traduits, quelle que soit la valeur de l’attribut de table text_index_translations.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

glide.identification_engine.batch_update_last_discovered

Contrôle la mise à jour par lots des last_discoveredfield dans les CI qui sont traités par le moteur d’identification.

Définissez la valeur sur false si des règles métier s’appliquent à last_discovered champ et que vous souhaitez déclencher ces règles lors de l’appel de l’API Identification et Réconciliation.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.identification_engine.dependent_items_local_cache_count

Pour l’optimisation, un nombre personnalisé d’entrées de résultat de requête mises en cache localement des CI dépendants.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10 000
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

Remarque :

S’il y a un problème de mémoire dû à l’optimisation liée à l’utilisation du cache local, définissez les propriétés et glide.identification_engine.related_items_local_cache_count sur 0 glide.identification_engine.dependent_items_local_cache_count .

glide.identification_engine.granular_insert_locking

Détermine s’il faut utiliser plusieurs verrous d’insertion granulaire ou un verrou d’insertion global unique.

Définissez la valeur sur false en cas de problèmes de performances associés à l’utilisation de plusieurs verrous d’insertion granulaires.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.identification_engine.éléments_indépendants_local_cache_count

Pour l’optimisation, nombre personnalisé d’entrées de résultat de requête mises en cache localement de CI indépendants.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100 000
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

Remarque :

Si vous définissez la valeur sur 0, vous évitez d’utiliser le cache local pour les CI indépendants et vous risquez d’affecter les performances.

glide.identification_engine.related_items_local_cache_count

Pour l’optimisation, nombre personnalisé d’entrées de résultat de requête mises en cache localement d’éléments associés/de recherche.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 15 000
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

Remarque :

S’il y a un problème de mémoire dû à l’optimisation liée à l’utilisation du cache local, définissez les propriétés et glide.identification_engine.related_items_local_cache_count sur 0 glide.identification_engine.dependent_items_local_cache_count .

glide.identification_engine.skip_duplicates

Contrôle la façon dont l’identification traite un petit ensemble de CI en double.

• Si la valeur est vrai : Si le nombre de CI en double est inférieur au seuil spécifié par glide.identification_engine.skip_duplicates.threshold, alors l’un des CI en double est sélectionné comme correspondant et est mis à jour. Le reste des CI en double est balisé comme doublons.
• Si faux : la correspondance d’un CI échoue et une erreur est consignée.
• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.identification_engine.skip_duplicates.threshold

Nombre maximal de CI pouvant se trouver dans un ensemble de doublons de CI pour permettre l’identification afin de traiter les doublons de CI selon le paramètre . glide.identification_engine.skip_duplicates

Si le nombre de CI en double dépasse ce seuil, alors le processus d’identification traite les CI en double comme s’ils glide.identification_engine.skip_duplicates étaient définis sur faux, quel que soit le paramètre.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 5
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.identification_logs.max_run_ids

Nombre maximal d’exécutions de journal qui peuvent être affichés lors de la navigation vers Configuration > Journaux d'identification.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000
• Emplacement : Configuration > Propriétés CMDB > Propriétés d'identification/réconciliation.

glide.image_provider.security_enabled

Contrôle les paramètres de sécurité des images. Si vrai, les images ne sont visibles que par les utilisateurs authentifiés et autorisés. Si la valeur est définie sur false, les images sont visibles par toutes les personnes qui possèdent l’URL de la pièce jointe.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
  • Instances nouvelles/zbootées : la propriété est présente et définie sur vrai
  • Instances mises à niveau : faux si la propriété n’est pas présente, inchangé si la propriété est présente
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.imap.secure

Active (vrai) ou désactive (faux) le chiffrement SSL pour les connexions au serveur IMAP.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.imap.secure_port

Spécifie le port de communication pour les connexions sécurisées IMAP.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : 995
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.imap.tls

Active (vrai) ou désactive (faux) le démarrage du serveur IMAP en mode TLS (Transport Layer Security).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.import.debug

Active (vrai) ou désactive (faux) la journalisation de débogage pour tous les processus d’importation.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.import.error_message.générique

Active (vrai) ou désactive l’affichage (faux), les importations ayant échoué pour afficher une erreur générique au lieu d’un message SQL détaillé. Cette propriété doit être activée.

• Type : true | false
• Valeur par défaut :
  • Instances nouvelles/zbootées : vrai pour commencer par Istanbul
  • Instances mises à niveau : faux
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.import_excel.use_only_user_session_date_format

Si vrai, toute valeur Date ou Date/Heure dans une feuille de calcul Excel est convertie en format de date de session utilisateur dans la table intermédiaire lors de l’importation d’un fichier Excel.

Si la valeur est faux, tout type de cellule explicite Date/Heure dans Excel est importé dans une table intermédiaire avec le format de date de la session de l’utilisateur, et toute valeur de date qui n’est pas explicitement dans un type de cellule Date/Heure dans Excel est importée dans une table intermédiaire à l’aide du format de date système.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties] si vous souhaitez remplacer la valeur par faux.

glide.import.sftp.debug

Active (vrai) ou désactive (faux) la journalisation de débogage supplémentaire pour les importations SFTP. L’activation de cette propriété permet à l’instance de consigner tous les messages sortants et entrants pendant la session SSH.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.import.scp.debug

Active (vrai) ou désactive (faux) la journalisation de débogage supplémentaire pour les importations SCP. L’activation de cette propriété permet à l’instance de consigner tous les messages sortants et entrants pendant la session SSH.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.import_set.preserve.leading.spaces

Spécifie si le processus d’importation conserve les espaces de début dans les cellules de données Excel (vrai) ou non (faux). Si la valeur est définie sur false, le processus d’importation supprime les espaces de début des cellules de données Excel.

Remarque :

Le processus d’importation supprime toujours les espaces de fin des cellules de données Excel.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.import_set_row.dynamically_add_fields

Spécifie si un jeu d’importation peut ajouter de nouvelles colonnes à la table intermédiaire (vrai) ou non (faux). Les instances qui contiennent un grand nombre de jeux d’importation peuvent parfois cesser de répondre lorsqu’une importation ajoute une colonne, car l’instance doit modifier chaque ligne de la table intermédiaire. Parfois, l’action de modification de la table de base de données provoque une panne. Définir cette propriété sur faux empêche un jeu d’importation d’ajouter des colonnes à la table intermédiaire et génère un message de journal. Pour contourner ce problème, les administrateurs peuvent ajouter manuellement une colonne à la table intermédiaire en créant une nouvelle entrée de dictionnaire, puis en réimportant le jeu d’importation.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ir.query_method

Définit la méthode de requête pour la recherche de texte global. Seule la méthode de requête simple est prise en charge.

• Type : liste de choix
• Valeur par défaut : simple
• Emplacement : Propriétés système > Recherche de texte global

glide.active.session.timeout.invalidate.session

Spécifie si les sessions d’intégration peuvent être invalidées en configurant une durée de session active maximale.

• Type : booléen vrai | Faux
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.integrations.active.session.life_span

Définit la durée de session maximale pour une session d’intégration, quelle que soit l’activité, en minutes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 0
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.integration.session_timeout

Définit le délai d’expiration de session inactive pour les sessions d’intégration, en minutes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.invalid_query.Ne retourne aucune ligne

Contrôle la façon dont les requêtes GlideRecord non valides sont traitées par rapport aux noms de champs non valides ou non définis. Lorsque cette propriété est définie sur true, les requêtes non valides contenant des noms de champs non valides ou non définis ne renvoient toujours aucune ligne. Lorsque cette propriété a la valeur false (par défaut), si une requête est incorrecte et inclut des noms de champs non valides ou non définis, la partie non valide de la condition de requête est ignorée et les résultats sont basés sur la partie valide de la requête.

Pour remplacer cette logique au niveau de la session, exécutez gs.getSession().setStrictQuery(false). Pour restaurer la requête stricte, exécutez gs.getSession().setStrictQuery(true). Pour utiliser cette propriété, remplacez la ligne gr.addQuery('table', arguments.length == 1 ? record.getRecordClassName() : tableName) ; dans le script include du Workflow par gr.addQuery('table', (tableName) ? tableName : record.getRecordClassName() ) ;.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.itil.assign.number.on.insert

Contrôle si (vrai) ou non (faux) un numéro de tâche est généré et affecté lors du chargement (Créer) ou lorsque la tâche est soumise. Cette fonctionnalité permet d’éviter d’utiliser des numéros de tâche.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.jdbcprobeloader.retry

Définit le nombre de fois qu’une sonde JDBC tente de se connecter à une source de données JDBC.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 60
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.jdbcprobeloader.retry_millis

Définit le délai d’attente d’une sonde JDBC, en millisecondes, entre les tentatives vers une source de données JDBC.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 5 000
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.jquery.legacy

Si la valeur est vrai, active le comportement JQuery hérité. Si la valeur est false, intègre les correctifs de sécurité JQuery 1.12.3 et 2.2.3. Si vous définissez cette propriété sur faux, les pages de l’interface utilisateur avec un balisage HTML incorrect peuvent ne pas s’afficher correctement. Vous pouvez résoudre ce problème dans vos scripts en fermant toutes les balises d’élément HTML qui se ferment automatiquement et qui ne figurent pas dans la liste valide. Par exemple, remplacez-le <div /> par <div></div>.

• Les éléments de fermeture automatique valides qui n’ont pas besoin d’être mis à jour sont les suivants :
  • <area />
  • <base />
  • <br />
  • <col />
  • <embed />
  • <hr />
  • <img />
  • <input />
  • <link />
  • <meta />
  • <param />
  • <source />
  • <track />
  • <wbr />
• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.knowman.search.apply_role_based_security

Si vrai, honore l’accès en lecture des bases de connaissances ou des articles spécifiés pour les rôles. Si ce paramètre est défini sur faux, il permet aux critères d’utilisateur spécifiés de remplacer l’accès en lecture spécifié pour les rôles.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.knowman.search_character_limit

Nombre minimum de caractères requis pour la recherche dans la base de connaissances. Les termes de recherche comportant moins de ce nombre de caractères ne renvoient aucun résultat.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 3
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.knowman.search.default_language

(Module d’extension d’internationalisation de Gestion des connaissances v2) Langue par défaut pour les articles de la base de connaissances. Si ce champ est vide, la langue de l’utilisateur connecté est attribuée par défaut.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : vide
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.knowman.serviceportal.seo_portals

La valeur contient une liste séparée par des virgules des sys_ids d’enregistrements du portail de services. L’indexation SEO des articles de la base de connaissances est activée sur les portails mentionnés dans la liste et est bloquée par la balise META noindex pour les autres portails. Si au moins un portail est répertorié, les suggestions SEO s’affichent lorsque les utilisateurs rédigent ou modifient des articles de la base de connaissances.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : vide
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

Remarque :

Si la valeur de la propriété est vide, l’indexation est activée pour tous les portails.

glide.knowman.show_language_option

(Module d’extension d’internationalisation de Gestion des connaissances v2) Spécifie si la zone de langue apparaît (vrai) ou est masquée (faux) sur les articles avec plusieurs traductions.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.knowman.show_language_option.rôles

(Module d’extension d’internationalisation de Gestion des connaissances v2) Liste séparée par des virgules des rôles qui peuvent voir la zone Langue sur les articles avec plusieurs traductions.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.knowman.show_links

Spécifie si la ligne de lien apparaît (vrai) ou est masquée (faux) dans un article de la base de connaissances.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ldap.allow_empty_group

Spécifie si tous les membres peuvent être supprimés d’un groupe de sécurité Active Directory (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ldap.binary_attributes

Liste séparée par des virgules d’attributs LDAP à convertir du format binaire en 64 chaînes codées. Si vous définissez cette propriété, seules les valeurs répertoriées sont converties. Les attributs les plus courants sont objectSID et .objectGUID Ces valeurs converties sont uniques et peuvent être utilisées comme champ de fusion sur le mappage d’importation LDAP. Si cette propriété est vide, ServiceNow tente de mapper ces attributs binaires sans la conversion et leur unicité n’est pas garantie, car ils ne sont pas correctement convertis en valeurs de chaîne.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : objectsid,objectguid
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ldap.paging

Active (vrai) ou désactive (faux) la prise en charge des requêtes de pagination LDAP. La pagination LDAP est une méthode d’interrogation LDAP plus efficace pour les environnements de plus de 1 000 utilisateurs.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.legacy.excel.export

Active (vrai) ou désactive (faux) l’exportation au format XLS lors de l’exportation vers un fichier Excel. Par défaut, seule l’exportation XLSX est activée. Cette propriété n’affecte pas le service web Excel. Si elle est vraie, cette propriété permet également aux utilisateurs de sélectionner XLS ou XLSX comme format de modèle Easy Import.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.list.filter_max_length

Définit une limite de caractères maximum pour la requête du créateur de condition.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 0
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.lists.live_list_enabled

Active une invite d’actualisation de liste.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.live_feed.company_feed_exclude_groups

Contrôle si les messages publiés dans un groupe public apparaissent (vrai) ou sont omis (faux) dans le flux de l’entreprise.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.live_services

(Module d’extension de messagerie instantanée) Active (vrai) ou désactive (faux) les services en direct, tels que l’assistance par messagerie instantanée.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.login.no_blank_password

Empêche (vrai) ou autorise (faux) les connexions des utilisateurs dont les mots de passe sont vides. Souvent, l’importation de listes d’utilisateurs crée de nombreux utilisateurs avec des mots de passe vides. Par défaut, cette propriété est définie sur true sur les instances de production.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.login.home

Définit la page d’accueil par défaut que les utilisateurs voient après s’être connectés. Si le champ est vide, la dernière page visitée est utilisée. Le format est <page>.do.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : home.do
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.max_taille_liste_journal

Définit la taille maximale, en mégaoctets, des champs d’entrée de journal.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.messaging.reassign.enabled

Définit la propriété qui réaffecte automatiquement la messagerie si l’agent actuel n’est pas disponible.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.notification.recipient.include_logging

Commutateur principal pour activer/désactiver la journalisation de toutes les raisons pour lesquelles un destinataire a été inclus. Si la valeur est false, aucune journalisation d’inclusion n’est effectuée.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.notification.recipient.exclude_logging

Commutateur principal pour activer/désactiver la journalisation de toutes les raisons pour lesquelles un destinataire a été exclu. Si la valeur est false, aucune journalisation d’exclusion n’est effectuée.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.notification.recipient.exclude_logging.device_inactive

Consigne les destinataires qui sont exclus, car l’enregistrement de l’appareil de notification qu’ils ont choisi est marqué comme inactif.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

La propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

glide.notification.recipient.exclude_logging.device_schedule

Consigne les destinataires qui sont exclus, car le champ de planification de l’enregistrement de l’appareil de notification choisi l’exclut.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

  La propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

glide.notification.recipient.exclude_logging.event_creator

Consigne les destinataires exclus parce qu’ils ont initié l’événement de notification, tel que la mise à jour d’un enregistrement d’incident, et la case Envoyer au créateur de l’événement est décochée sur l’enregistrement de notification.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

La propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

e-mail glide.notification.recipient.exclude_logging.invalid_invalid_email

Consigne les destinataires qui sont exclus parce que l’adresse e-mail de cet utilisateur n’est pas valide (par exemple, le @ est manquant ou vide).

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail Module.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

glide.notification.recipient.exclude_logging.user_calendar_integration_disabled

Consigne les destinataires des invitations de calendrier qui sont exclus parce que le champ Intégration du calendrier est défini sur Aucun sur l’enregistrement utilisateur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

La propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

glide.notification.recipient.exclude_logging.user_inactive

Consigne les destinataires exclus parce que la case Actif est décochée sur l’enregistrement utilisateur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

La propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

glide.notification.recipient.exclude_logging.user_notification_disabled

Consigne les destinataires qui sont exclus parce que le champ Notification est défini sur Désactivé sur l’enregistrement utilisateur.

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.exclude_logging dans le Propriétés système > E-mail Module.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

glide.notification.recipient.include_logging

Active ou désactive la journalisation de toutes les raisons pour lesquelles un destinataire a été inclus. Cette propriété est un commutateur principal. Si vrai, les propriétés suivantes traitant de l’inclusion de la journalisation sont activées. Si la valeur est false, aucune des propriétés suivantes relatives à l’inclusion de la journalisation n’est activée.

glide.notification.recipient.include_logging.déléguer

Enregistre les destinataires qui sont inclus car ils sont les délégués d’un autre utilisateur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

La propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail module doit être activé pour modifier cette propriété.

glide.notification.recipient.include_logging.event_parm

Consigne les destinataires qui sont inclus parce qu’ils se trouvent dans les champs parm1 ou parm2 de l’enregistrement d’événement.

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le répertoire Propriétés système > E-mail Module.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

champs glide.notification.recipient.include_logging.destinataire

Consigne les destinataires qui sont inclus via un enregistrement cible de notification, tel qu’un enregistrement d’incident, spécifié dans le champ Utilisateurs/Groupes dans Champ de l’enregistrement de notification. Les recipient_fields sont des champs dans l’enregistrement cible qui contiennent un destinataire à ajouter. Par exemple, si l’enregistrement qui a déclenché la notification est un incident et que le champ assigned_to pour l’incident est répertorié dans recipient_fields, cet utilisateur est inclus en tant que destinataire.

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail Module.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

glide.notification.recipient.include_logging.groupes_destinataires.e-mail du groupe

Consigne les destinataires qui sont inclus dans un e-mail de groupe pour n’importe quel groupe fourni dans le recipient_groups de l’enregistrement de notification ou le champ d’événement parm1 ou parm2 .

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail Module.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

glide.notification.recipient.include_logging.groupes_destinataires.gestionnaire

Consigne les destinataires qui sont inclus parce qu’ils gèrent tout groupe fourni dans le recipient_groups de l’enregistrement de notification ou dans le champ d’événement parm1 ou parm2 .

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail Module.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

glide.notification.recipient.include_logging.groupes_destinataires.adhésion

Consigne les destinataires qui sont inclus via leur appartenance à n’importe quel groupe fourni dans le recipient_groups d’enregistrement de notification ou le champ parm1 ou parm2 de l’événement.

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail Module.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

glide.notification.recipient.include_logging.recipient_users

Consigne les destinataires qui sont inclus via le champ Utilisateurs de l’enregistrement de notification (recipient_users).

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail Module.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

glide.notification.recipient.include_logging.Abonnement

Enregistre les destinataires parce qu’ils sont abonnés via les préférences de notification de l’utilisateur.

Pour modifier cette propriété, vous devez activer la propriété glide.notification.recipient.include_logging dans le Propriétés système > E-mail Module.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true

glide.pdf_export_from_form_list.show_report_attrs

Active ou désactive l’affichage de l’en-tête de page PDF pour tous les PDF générés à partir d’une liste.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.pdf.max_rows

Définit le nombre maximal de lignes dans un fichier PDF exporté.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.pdf.font.size

Définit la taille de police des fichiers PDF exportés.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 8
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.pg.any_rejection_rejects

Contrôle la gestion des rejets du guide de processus par défaut. Si vrai, le premier rejet rejette l’entité. Si la valeur est définie sur false, tous les utilisateurs doivent rejeter l’approbation.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.phone_number_e164.allow_national_entry

Si la valeur est vrai, les utilisateurs peuvent entrer des numéros de téléphone au format local indiqué dans le sélecteur de territoire. Si la valeur est définie sur false, les utilisateurs doivent entrer leurs numéros de téléphone au format international indiqué dans le sélecteur de territoire.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.phone_number_e164.display_national

Lorsqu’il est défini sur true ou form, un champ Numéro de téléphone (E164) affiche les numéros de téléphone dans un format local sur les formulaires, mais sous forme internationale dans les listes. Lorsqu’il est défini sur tous, un champ Numéro de téléphone (E164) affiche toujours les numéros de téléphone dans un format local. Lorsqu’il est défini sur utilisateur, un champ Numéro de téléphone (E164) affiche les numéros de téléphone au format local uniquement lorsque le numéro de téléphone correspond au paramètre régional de l’utilisateur actuel.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.phone_number_e164.display_territory_selector

Indique s’il faut afficher (vrai) ou masquer (faux) le sélecteur de territoire. Si vous masquez le sélecteur de territoire, les utilisateurs ne peuvent saisir que des numéros de téléphone locaux ou nationaux.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.phone_number_e164.afficher_texte_territoire

Lorsqu’il est défini sur tous, un numéro de téléphone (E164) affiche toujours l’étiquette du territoire. Lorsqu’il est défini sur national, un numéro de téléphone (E164) affiche l’étiquette de territoire uniquement si le numéro de téléphone est au format local. Lorsqu’il est configuré en lecture seule, un numéro de téléphone (E164) affiche l’étiquette du territoire en mode lecture seule, que le numéro soit au format local ou global. Lorsqu’il est configuré sur Lecture seule national, un numéro de téléphone (E164) affiche l’étiquette du territoire en mode lecture seule uniquement s’il est au format local. Lorsqu’il est défini sur liste, un numéro de téléphone (E164) affiche l’étiquette du territoire dans une liste. Lorsqu’il est défini sur list-national, un numéro de téléphone (E164) affiche une étiquette de territoire dans une liste si le numéro est au format national. Lorsqu’il est défini sur aucun, un numéro de téléphone (E164) n’affiche pas l’étiquette de territoire.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : lecture seule
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.phone_number_e164.display_users_idd

Indique s’il faut afficher le préfixe de numérotation directe internationale entre le sélecteur de territoire et la zone de saisie sur les formulaires (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.phone_number_e164.strict

Spécifie si tous les champs de numéro de téléphone doivent correspondre au format d’affichage du territoire de sélection du champ. Si vrai, la zone d’entrée du numéro de téléphone affiche une ligne rouge sous les numéros de téléphone qui ne correspondent pas au format de territoire répertorié dans le sélecteur de territoire. Les utilisateurs ne peuvent pas enregistrer un numéro de téléphone non valide. Si la valeur est false, la zone de saisie du numéro de téléphone affiche une ligne verte sous les numéros de téléphone qui ne correspondent pas au format de territoire répertorié dans le sélecteur de territoire. Les utilisateurs peuvent enregistrer un numéro de téléphone non valide, et le sélecteur de territoire offre la possibilité de sélectionner un format de territoire Autre / Inconnu .

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.pop3.ignore_headers

Spécifie la liste des en-têtes d’e-mail séparés par des virgules qui font que l’instance ignore un e-mail. Utilisez le format nom :valeur pour spécifier les types et les valeurs d’en-tête de l’e-mail. Vous pouvez utiliser un caractère générique (*) pour le sous-type. Par exemple, Content-Type :multipart/* ; report-type=delivery-status ; ignore les e-mails contenant un type de plusieurs parties et un paramètre de report-type=delivery-status. Pour les spécifications de syntaxe, reportez-vous à la section http://www.w3.org/Protocols/rfc1341/4_Content-Type.html.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : Auto-Submitted :auto-answered,X-FC-MachineGenerated :true,Content-Type :multipart/report ; report-type=delivery-status ;
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.pop3.ignore_senders

Spécifie la liste séparée par des virgules des expéditeurs qui font que l’instance ignore un message électronique. Entrez uniquement le nom avant le signe arobase (@).

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : mailer-daemon, postmaster
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.pop3.ignore_subjects

Spécifie la liste de chaînes séparées par des virgules qui font que l’instance ignore un message électronique si elles sont présentes au début d’une ligne d’objet. Les valeurs ne sont pas sensibles à la casse.

• Glide
• Type : chaîne
• Valeur par défaut : réponse automatique absente, non distribuable, échec de livraison :, courrier retourné :, réponse automatique
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.pop3.parse_end

[Héritage] Texte indiquant la fin de la section du corps de l’e-mail dans laquelle l’instance doit analyser les paires nom-valeur pour modifier les valeurs de champ lors du traitement des actions sur e-mail entrant. Cette propriété n’est plus nécessaire pour définir des valeurs de champ à partir du corps de l’e-mail.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.pop3.parse_start

[Héritage] Texte indiquant le début de la section du corps de l’e-mail dans laquelle l’instance doit analyser les paires nom-valeur pour modifier les valeurs de champ lors du traitement des actions sur e-mail entrant. Cette propriété n’est plus nécessaire pour définir des valeurs de champ à partir du corps de l’e-mail.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.pop3.process_locked_out

Active (vrai) ou désactive (faux) la possibilité pour les utilisateurs verrouillés de déclencher des actions entrantes.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.pop3.reply_separators

Liste séparée par des virgules qui font que l’instance ignore tous les éléments situés en dessous de la chaîne de texte dans le corps du message. Cette liste est sensible à la casse.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : \n\n-----Message d’origine-----,\n\n _____ \n\nDe :
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.pop3readerjob.create_caller

Contrôle le comportement lorsqu’une instance reçoit un e-mail d’une adresse e-mail non associée à un enregistrement utilisateur. Si vrai, l’instance crée un nouvel enregistrement d’utilisateur pour l’adresse e-mail et place ce nouvel utilisateur dans le champ Appelant de tous les tickets créés. Si la valeur est définie sur false, l’instance associe le nouveau ticket à l’enregistrement de l’utilisateur invité .

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.processor.json.limite_ligne_

Spécifie le nombre maximal de lignes qu’une requête JSON renvoie.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 250
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.product.description

La valeur de cette propriété est affichée sous forme de texte dans la bannière en regard du logo de la société.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : Service Management
• Emplacement : Propriétés système > Configuration de base UI16

glide.product.help_url

Paramètre global pour l’URL vers laquelle l’icône d’aide pointe. La valeur doit être vide pour que l’aide contextuelle fonctionne.

glide.product.help_show

Contrôle si l’icône d’aide, help.gifx, apparaît dans (vrai) ou est omise dans (faux) de la bannière de bienvenue.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.product.image.light

Image de bannière affichée pour Interface utilisateur principale l’interface.

• Type : image téléchargée
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : Propriétés système > Configuration de base UI16

glide.product.icon

Stocke l’image de favicon affichée dans les signets, les onglets et la barre d’adresses du navigateur.

• Type : image
• Valeur par défaut : favicon.ico ?v=4
• Emplacement : Propriétés système > Système

glide.product.name

Spécifie le texte à utiliser à la place du Service-now.com dans la barre de titre supérieure du navigateur (et dans les onglets du navigateur). Ce texte est dupliqué dans la bannière à droite du logo, sauf si vous ajoutez display : none ; jusqu’à la fin du champ de valeur dans la propriété glide.product.name.style .

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : ServiceNow
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.product.name.style

Spécifie les propriétés CSS utilisées pour afficher le texte glide.product.name dans la bannière à droite du logo. Pour ne pas afficher le texte, ajoutez display : none ; à la fin du champ de valeur dans cette propriété.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : remplissage-bas : 0px ; remplissage-haut : 0px ;
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.quota.manager.debug

Contrôle s’il faut afficher (vrai) ou masquer (faux) des informations supplémentaires liées au gestionnaire de quotas, telles que les transactions en cours, les transactions annulées et les quotas qui correspondent aux transactions.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.quota.manager.heartbeat

Définit le nombre de secondes entre le début de chaque intervalle de mise à jour du gestionnaire de quotas. Cette valeur détermine la fréquence à laquelle le gestionnaire de quotas vérifie les transactions dépassant un quota et la fréquence à laquelle il écrit l’état dans le fichier journal.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.quota.manager.minimum_transaction_time

Définit le nombre minimum de secondes pendant lesquelles une transaction doit s’exécuter avant que le gestionnaire de quotas ne l’associe à un quota de transaction. Vous devez définir cette valeur sur au moins 1 seconde, car les valeurs inférieures diminuent les performances et les transactions inférieures à 1 seconde ne valent probablement pas la peine d’être annulées. Pour des performances optimales, définissez cette valeur sur la valeur de votre quota le plus restrictif. Par exemple, si votre quota le plus restrictif annule les transactions de plus d’une minute, définissez la durée minimale de transaction sur 60 secondes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.reconciliation.override.null

Marqueur permettant d’autoriser ou de refuser la mise à jour d’un champ vide par une source de données de priorité inférieure.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.remote_glide_record.max_count

Contrôlez le nombre maximal d’enregistrements que la méthode de requête GlideRecord renvoie lors de l’utilisation du service Web SOAP. L’instance utilise principalement cette propriété pour contrôler les enregistrements renvoyés lors de l’utilisation d’une requête GlideRecord d’API Perl.

Avertissement :

Si vous définissez cette propriété sur une valeur importante, telle que 10 000, des erreurs de délai d’expiration de socket peuvent se produire avec les MID Servers. Maintenez la valeur de cette propriété inférieure à 1000.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 250
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.report.add_to_list_supported

Définit s’il faut prendre en charge la add_to_list ACL pour la génération de rapports sur des colonnes spécifiées de la liste Colonnes disponibles lors de la création ou du partage d’un rapport de liste.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.report.calendar.max_plus_événements_par_jour

Spécifie le nombre maximal d’événements de calendrier qui peuvent apparaître dans la fenêtre contextuelle + <nombre> pour :

• Jour du calendrier lorsque le calendrier est dans la vue mois ou année
• Section « Journée complète » supérieure d’un jour de calendrier lorsqu’un calendrier est dans la vue Jour ou Semaine

Lorsque ce nombre est dépassé, un lien + nombreux apparaît, qui ouvre une liste d’événements au lieu d’une fenêtre contextuelle. Pour plus d’informations sur le nombre maximal d’événements pouvant être affichés au cours d’une journée calendaire, consultez la section Propriété glide.report.calendar.max_events_displayed_per_cellsystème .

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 30
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.report.calendar.max_events_displayed_per_cell

Définit le nombre maximal d’événements qui peuvent apparaître dans le rapport de calendrier pour :

• Jour du calendrier lorsque le calendrier est dans la vue mois ou année
• Section « Journée complète » supérieure d’un jour de calendrier lorsqu’un calendrier est dans la vue Jour ou Semaine

Les événements qui dépassent cette valeur sont visibles via un lien dans la cellule du calendrier. Consultez glide.report.calendar.max_more_events_per_day pour plus d'informations.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 3
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.report.new_calendar

Active (vrai) ou désactive (faux) les nouveaux rapports de calendrier. Internet Explorer 7 et 8 ne prennent pas en charge les nouveaux calendriers. Si vous ouvrez un rapport de calendrier dans l’un de ces navigateurs, l’ancienne version des rapports de calendrier est toujours utilisée.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.report_home.rapport_groupe.show_usr_grp

Active (vrai) ou désactive (faux) le lien Préférences de génération de rapports dans le profil d’utilisateur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.required.attribute.enabled

Marqueur pour l’application des attributs obligatoires (il ne peut pas être nul) pendant l’identification et la réconciliation.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties].

glide.rest.apis.disabled

Contrôle les API REST disponibles sur l’instance, ainsi que glide.rest.apis.enabled. La valeur de cette propriété est une liste de noms d’API séparés par des virgules, tels que API de table ou API d’agrégat. Si ni cette propriété ni glide.rest.apis.enabled ne sont définies, toutes les API REST sont disponibles. Si une API particulière est spécifiée dans les deux propriétés, cette API est désactivée. Si vous désactivez des API spécifiques sans en activer explicitement, toutes les API REST, à l’exception des API désactivées, sont disponibles.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : toutes les API REST sont activées par défaut
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.rest.apis.enabled

Contrôle les API REST disponibles sur l’instance, ainsi que glide.rest.apis.enabled. La valeur de cette propriété est une liste de noms d’API séparés par des virgules, tels que API de table ou API d’agrégat. Si ni cette propriété ni glide.rest.apis.disabled ne sont définies, toutes les API REST sont disponibles. Si une API particulière est spécifiée dans les deux propriétés, cette API est désactivée. Si vous activez des API spécifiques, seules ces API sont disponibles.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : toutes les API REST sont activées par défaut
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.rest.choice.allow_non_existing_value

Permet de transmettre des valeurs inexistantes à un champ de choix. Ne s’applique pas à l’API REST de changement/api/sn_chg_rest/change.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false

  Si la valeur est définie sur vrai, le champ de choix est défini sur une valeur réussie, même si la valeur réussie n’existe pas dans le champ de choix.

• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.rest.debug

Consigne toutes les étapes du traitement REST, y compris les durées de traitement.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.rest.replace_request_host_with_property

Garantit que les liens générés dans une charge utile d’API, tels que les liens vers d’autres pages et champs de référence, sont basés sur l’adresse de l’instance et non sur l’adresse d’hôte de la demande.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.rollback.version

Contrôle si le comportement de restauration est utilisé (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.rss.max_lignes

Contrôle le nombre maximal d’enregistrements renvoyés par le générateur de flux RSS.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.sc.reset_cascade

Si vrai, force la mise en cascade des variables lors de la navigation entre les pages d’un guide de commande.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.schedules.repeat_nth

Contrôle la façon dont une entrée de calendrier avec Répétitions définies sur Mensuel et Type mensuel défini sur Jour de la semaine est définie. Vous avez le choix entre Semaine et Jour. L’option Semaine est définie comme le choix d’un jour du mois dans la énième semaine sélectionne le énième jour du mois. L’option Jour est définie comme le fait de choisir le énième jour du mois sélectionne le énième jour du mois.

• Type : liste de choix
• Valeur par défaut : jour
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.schedules.fifth

Contrôle le comportement d’une entrée de calendrier qui sélectionne la cinquième occurrence d’un jour du mois dans un mois contenant uniquement quatre occurrences du jour. Les choix sont Dernier, Suivant et Strict. L’option Dernière sélectionne la dernière (quatrième) occurrence de la journée. L’option Suivant sélectionne le premier jour du mois suivant. L’option Strict saute complètement la journée. Cette propriété n’est valide que lorsque la propriété glide.schedules.repeat_nth est définie sur Jour.

• Type : liste de choix
• Valeur par défaut : last
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.script.ccsi.ispublic

Fournit un contrôle de la confidentialité sur les includes de script appelables par les clients accessibles via des pages publiques. Si la valeur est définie sur false, tous les script includes pouvant être appelés par le client sont privés.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.script.log_level

Contrôle le comportement des gs.log. Définissez cette propriété sur aucune pour désactiver la journalisation des scripts Glide ou sur Imprimer pour enregistrer les données de journal dans le système de fichiers plutôt que dans la base de données. Utilisez la valeur par défaut tous pour enregistrer tous les journaux de script Glide dans la base de données.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : tous
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.script_processor.admin

Spécifie le rôle d’utilisateur nécessaire pour accéder au module Scripts - Arrière-plan. Pour exiger des administrateurs qu’ils élèvent les privilèges pour accéder au module, définissez la valeur sur security_admin.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : admin
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.script.vtable.log.debug

Permet l’utilisation des journaux de débogage pour les définitions de script de table distante. Définissez cette propriété sur vrai. L’utilisation prolongée de cette propriété peut affecter les performances. Il est donc préférable de définir sa valeur sur false lorsque vous terminez une session de débogage.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.search.suggestions.enabled

Définissez-le sur vrai (par défaut) pour activer les suggestions de recherche, ou définissez-le sur faux pour désactiver les suggestions de recherche partout. Pour plus d’informations sur les suggestions de recherche, consultez Activer les suggestions de recherche.

glide.secondary.query.sysid

Contrôle si un tri secondaire utilisant sys_id comme clé de tri est automatiquement appliqué lors du tri des enregistrements de base de données demandés sur une liste. Cette propriété est utile lors du tri des enregistrements qui ont plusieurs enregistrements trouvés pour une seule valeur de la clé de tri primaire. Utilisez cette propriété pour vous assurer que les boutons Suivant/Précédent des formulaires affichent l’enregistrement approprié. Si la valeur est définie sur false, il n’existe aucun tri secondaire. Par conséquent, les enregistrements ayant la même valeur de tri primaire sont renvoyés tels qu’ils sont trouvés dans la base de données et peuvent être incohérents.

Remarque :

Définir cette propriété sur vrai peut avoir un impact sur les processus de chargement et de tri.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.security.auto.resubmit.ajax

Soumet automatiquement à nouveau les demandes Ajax expirées.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.security.checkacl.before.setvalue

Contrôle la façon dont le paramètre de haute sécurité glide.security.strict.updates traite les ACL. Si la valeur est vrai, l’instance vérifie les règles ACL de toutes les colonnes avant d’appliquer des mises à jour à une ligne. Si la valeur est false, l’instance applique les règles ACL car chaque colonne est traitée dans l’ordre alphabétique. Ce comportement peut avoir pour conséquence qu’une mise à jour empêche une autre mise à jour de se produire. Par exemple, supposons que vous créiez une règle ACL personnalisée pour empêcher les mises à jour après la fermeture d’un enregistrement. Si vous tentez de fermer un incident et que vous ajoutez également des informations à un champ de code de résolution personnalisé dans la même mise à jour, l’action de fermeture est appliquée en premier, car elle est contrôlée par la colonne [incident.state] et le champ personnalisé par la colonne [incident.u_resolution_code]. Une fois que l’instance a appliqué l’action de fermeture, la règle ACL personnalisée empêche toute autre mise à jour en écriture de la ligne.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.security.csrf.handle.ajax.timeout

Gère les erreurs pour les demandes Ajax expirées.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.security.csrf.strict.validation.mode

Applique une validation stricte aux jetons CSRF afin que les utilisateurs ne puissent pas soumettre à nouveau une demande si le jeton CSRF ne correspond pas.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
• Paramètres de renforcement de la sécurité de l’instance : validation stricte CSRF (renforcement de la sécurité de l’instance)

glide.security.diag_txns_acl

Contrôle qui peut afficher les pages stats.do, threads.do et replication.do. Si vrai, seuls les administrateurs ou les utilisateurs d’une adresse IP connue sont autorisés à afficher les pages. Si la valeur est définie sur false, tous les utilisateurs ont accès aux pages.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].
• Paramètres de renforcement de la sécurité de l’instance : surveillance des performances (ACL) (renforcement de la sécurité de l’instance)

glide.security.disable_ui_pages_sysparm_client_script

Le système n’évalue pas les scripts clients transmis dans les paramètres d’URL des pages de l’interface utilisateur. Si vous utilisez des paramètres d’URL pour charger des scripts clients, vous pouvez ajouter et désactiver cette propriété système. Utilisez cette propriété uniquement lorsque vous modifiez l’implémentation pour qu’elle ne dépende plus des clients transmis par les paramètres d’URL. Ne laissez pas la propriété système désactivée.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.security.mime_type.aliasset

Crée des jeux d’alias de type MIME personnalisés. Par exemple, image/png=image/x-png.

• Type : chaîne
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.security.granular.create

Exige que les utilisateurs aient un accès en écriture sur tous les champs individuels d’une table avant de pouvoir créer un enregistrement dans cette table.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.security.file.mime_type.validation

Active (vrai) ou désactive (faux) la validation de type MIME pour les pièces jointes de fichiers.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
• Paramètres de renforcement de la sécurité de l’instance : Charger la restriction de type MIME (renforcement de la sécurité de l’instance)

glide.security.strict_elevate_privilege

Force tous les rôles élevés à être traités de la même manière pour les utilisateurs disposant du rôle administrateur. Lorsqu’ils y sont autorisés, les administrateurs doivent explicitement et manuellement s’élever à tous les rôles marqués comme élevés.

Lorsqu’elle est désactivée, les administrateurs n’ont qu’à élever manuellement au rôle security_admin. D’autres rôles sont automatiquement accordés aux administrateurs.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true pour les nouvelles instances, false pour les instances mises à niveau
• Emplacement : pour les nouvelles instances, cette propriété est disponible dans la table Propriétés système [sys_properties]. Pour les mises à niveau, ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.service_portal.search_as_you_type_behavior

Sélectionnez des suggestions de recherche (Suggestions) ou la fonctionnalité de suggestion automatique (Suggestion automatique). Pour plus d’informations sur les suggestions de recherche, consultez Activer les suggestions de recherche.

glide.set_x_frame_options

Active (vrai) ou désactive (faux) la méthode En-tête de réponse X-Frame-Options vers SAMEORIGIN pour toutes les pages de l’interface utilisateur. L’en-tête de réponse HTTP X-Frame-Options peut être utilisé pour indiquer si un navigateur doit être autorisé à rendre une page dans un <frame> ou <iframe>. Définir cette propriété sur true pour éviter les attaques de détournement de clic, en s’assurant que le contenu CMS ne peut pas être intégré dans d’autres sites.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
• Paramètres de renforcement de la sécurité de l’instance : X-Frame-Options : SAMEORIGIN (renforcement de la sécurité de l’instance)

glide.short_poll_delay

(Module d’extension de messagerie instantanée) Définit le court délai d’interrogation, en millisecondes, pour les requêtes XMPP. L’interrogation est la méthode par laquelle le navigateur obtient des informations du serveur pour envoyer des messages instantanés dans le chat.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000 (1 seconde)
• Emplacement : Réseau social > Administration de messagerie instantanée > Propriétés

glide.shortened_journal_length

Définit le nombre de caractères à afficher comme aperçu des champs d’entrée de journal.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 512 000
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.smtp.dateformat

Spécifie le format de date à utiliser pour les notifications par e-mail sortantes

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : format de date [sys_user.date_format] répertorié dans l’enregistrement utilisateur de l’expéditeur de l’e-mail.
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.smtp.default_retry

Active (vrai) ou désactive (faux) le renvoi d’e-mails lorsqu’un code d’erreur SMTP inconnu est rencontré. L’instance reconnaît uniquement les codes d’erreur SMTP définis dans la propriété glide.smtp.defer_retry_ids .

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.smtp.defer_retry_ids

Spécifie la liste des codes d’erreur SMTP, séparés par des virgules, qui forcent l’instance à renvoyer un e-mail.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : 421,450,451,452
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.smtp.fail_message_ids

Spécifie la liste des codes d’erreur SMTP, séparés par des virgules, qui empêchent l’instance de renvoyer des e-mails.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : 500,501,502,503,504,550,551,552,553,554
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.smtp.timeformat

Spécifie le format d’heure à utiliser pour les notifications par e-mail sortantes.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : format d’heure répertorié dans l’enregistrement utilisateur de l’expéditeur de l’e-mail [sys_user.time_format].
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.soap.allow_null_numeric_output

Si la valeur est vraie, les réponses XML SOAP renvoient un élément vide pour les champs numériques sans valeur. Lorsque la valeur est définie sur false, les champs numériques sans valeur renvoient une valeur de 0 dans la réponse SOAP.

Remarque :

La propriété glide.wsdl.show_nillable doit être vraie pour autoriser les valeurs null dans les réponses SOAP.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.soap.default_security_policy

Spécifie le nom de la politique de sécurité SOAP que l’instance utilise lors de l’application de la sécurité des services Web (WSS) pour les demandes entrantes.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : politique de sécurité par défaut
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.soap.import_set_insert_serialized

Contrôle le traitement des insertions de services Web. Si vrai, l’instance traite plusieurs insertions simultanées une par une (en série sur les nœuds) pour garantir une transformation précise. Le traitement sérialisé ralentit la vitesse à laquelle l’instance traite les insertions. Si la valeur est définie sur false, plusieurs insertions simultanées dans une table de jeu d’importation entraînent des transformations simultanées susceptibles de produire des enregistrements cibles dupliqués du fait que la valeur de fusion est créée en même temps.

Remarque :

Définissez cette valeur sur faux uniquement pour optimiser les performances lorsque la carte de transformation associée n’a pas de valeur de coalescence qui peut être présente simultanément.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.soap.request_processing_timeout

Définit le nombre maximal de secondes dont dispose une demande SOAP pour terminer le traitement avant que la connexion n’expire. Cette propriété calcule une valeur par défaut à partir de la valeur de la propriété glide.http.timeout divisée par 1 000. Il peut y avoir une infrastructure réseau (telle que des serveurs proxy) en place qui implémente un délai d’expiration plus court. Dans ce cas, un délai d’expiration de socket peut se produire à moins que cette propriété ne soit définie sur une valeur plus courte. En général, vous devez définir cette propriété sur une valeur inférieure de plusieurs secondes au délai d’inactivité de socket le plus court en vigueur n’importe où dans le chemin d’accès réseau entre l’application cliente et l’instance ServiceNow .

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 175 (valeur de glide.http.timeout divisée par 1 000)
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.source_control.checksum_required

Cette propriété vous permet d’activer les nettoyages et les validations de somme de contrôle facultatifs. Lorsqu’elle est définie sur vrai, continue de générer une erreur en cas d’échec de la validation de la somme de contrôle des fichiers d’application. Cette action empêche les développeurs d’application de votre instance d’importer à partir du contrôle de source des fichiers d’application qui ont été modifiés en dehors d’une instance.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.source_control.checksum_quick_install

Lorsqu’elle est définie sur vrai, elle contourne la ou les étapes de nettoyage si la somme de contrôle correspond. Cette action empêche un développeur d’application d’attendre que les étapes de validation/nettoyage soient traitées si les fichiers d’application liés à un référentiel de contrôle de source en dehors de votre instance n’ont pas été modifiés.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.source_control.nom_de_la_branche_par défaut

Définit la branche du référentiel GIT par défaut dans laquelle travailler pour les fichiers d’application liés au contrôle de source.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : sn_instances/&lt;instance_name>
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.spell.dictionary.fr

Définit le dictionnaire de vérification orthographique utilisé dans le système pour les utilisateurs anglais. Les dictionnaires sont disponibles pour le portugais brésilien (pb.dic), le tchèque (cs.dic), le néerlandais (nl.dic), l’anglais américain (en.dic), l’anglais britannique (en_uk.dic), l’estonien (et.dic), le finnois (fi.dic), le Français (fr.dic), l’allemand (de.dic), l’hébreu (he.dic), le hongrois (hu.dic), l’italien (it.dic), le polonais (pl.dic), le portugais (pt.dic), le russe (ru.dic), l’espagnol (es.dic) et le thaï (th.dic).

• Type : liste de choix
• Valeur par défaut : en.dic (anglais US)
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.spell.dictionary.max_correspondances

Spécifie le nombre maximal de fautes d’orthographe que le correcteur orthographique doit détecter. Par défaut, le correcteur orthographique ne trouve que 10 fautes d’orthographe. L’instance ignore toute erreur supplémentaire une fois la valeur maximale atteinte.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.sys.activity_using_audit_direct

[Non pris en charge] Contrôle si l’historique de l’enregistrement est généré à l’aide de la table d’audit (vrai) ou non (faux).

[Obligatoire] Définissez la valeur sur faux pour générer l’historique avec des ensembles d’historique.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.sys.audit_inserts

Spécifie si la table d’audit des insertions d’audits (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

format glide.sys.date_format

Format de date du système pour tous les utilisateurs, sauf s’il a été remplacé dans l’enregistrement utilisateur.

• Type : format de date
• Valeur par défaut : aaaa-MM-jj
• Emplacement : Propriétés système > Configuration de base U116

glide.sys.default.tz

Fuseau horaire du système pour tous les utilisateurs, sauf s’il a été remplacé dans l’enregistrement de l’utilisateur.

• Type : fuseau horaire
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : Propriétés système > Configuration de base UI16

glide.sys.domain.domain_change_notify

Héritage du domaine

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.sys.domain.no_change_roles

Héritage du domaine

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : Laissez ce champ vide.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.sys.domain.use_record_domain

Héritage du domaine

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.sys.domain.use_record_domain_for_client_scripts

Héritage du domaine

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

format glide.sys.time_format

Format d’heure du système pour tous les utilisateurs, sauf s’il a été remplacé dans l’enregistrement de l’utilisateur.

• Type : format d’heure
• Valeur par défaut : HH :mm :ss
• Emplacement : Propriétés système > Configuration de base UI16

glide.sys_vérification_ligne_de_référence

Spécifie si les conditions de script des règles de contrôle d’accès s’appliquent aux champs de référence d’une table (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

Remarque :

Si la propriété système n’existe glide.sys_reference_row_check pas ou a été définie sur faux, les conditions de script pour les règles de contrôle d’accès ne sont pas appliquées. Cela signifie qu’une ACL contenant des conditions scriptées passera sa vérification tant que les autres critères d’ACL sont respectés (tels que les exigences de rôle).

glide.template.max_context

Spécifie le nombre maximal de modèles affichés dans le menu contextuel d’un formulaire. Si ce nombre est supérieur, les utilisateurs peuvent cliquer sur Appliquer le modèle dans le menu contextuel pour ouvrir la liste de référence des modèles.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 15
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.transform.reuse_coalesce_field_value

Si vrai, évitez de réévaluer les scripts de coalescence pour obtenir les valeurs.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ts.index.attachment.debug

Si vrai, active les messages de journal pour les exceptions qui se produisent lors de l’indexation des pièces jointes. Vous pouvez laisser cette propriété activée pendant les opérations normales pour capturer les informations de trace de la pile concernant les exceptions.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ts.index.attachment.list_terms.debug

Si vrai, le système consigne tous les termes indexés lorsqu’une pièce jointe est indexée.

Pour des performances optimales, définissez cette propriété sur false pendant les opérations normales. N’activez cette propriété que lorsque vous déboguez activement un problème.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ts.reindex.sys_metadata.after.upgrade

Si vrai, le système réindexe automatiquement la table de sys_metadata après une mise à niveau, sans impact notable sur les performances. Pour désactiver la réindexation automatique, définissez la valeur sur faux.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.activity.displayname

Spécifie si le formateur d’activité affiche les valeurs de nom (vrai) ou les valeurs de user_name (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.activity.email_roles

Spécifie la liste des rôles (séparés par des virgules) qui peuvent afficher les e-mails dans le formateur d’activité.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : ITIL
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.activity.email.use_display

Indique s’il faut afficher l’adresse e-mail ou les ID d’utilisateur (valeur d’affichage de la table Utilisateur) dans les en-têtes d’e-mail (vrai) ou non (faux). Si la valeur est vrai, l’instance recherche un enregistrement utilisateur avec une adresse e-mail correspondante. Si l’instance ne trouve pas d’enregistrement utilisateur correspondant, elle affiche l’adresse e-mail.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.activity_stream.formulaire_bouton

Supprime le bouton de flux d’activité des formulaires.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.activity_stream.bouton_liste

Supprime le bouton de flux d’activité des listes.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.activity_stream.taille_page

Taille des pages pour Interface utilisateur principale le flux d’activité de formulaire. La valeur 0 signifie qu’il n’y a pas de pagination.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 0
• Emplacement : apparaît toujours dans la table Propriétés système [sys_properties], mais n’est plus disponible.

glide.ui.activity_stream.échelle_gifs_animés

Crée une miniature des fichiers de .gif animés. Les dimensions maximales sont de 525 px de largeur et 350 px de hauteur. L’animation n’est pas conservée dans la miniature, mais l’aperçu de l’image affiche l’animation à sa taille d’origine.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.activity_stream.images_échelles

Crée une miniature d’images volumineuses à afficher dans le flux d’activité. Les dimensions maximales sont de 525 pixels de large et 350 pixels de haut. Si l’utilisateur clique sur l’image ou la pièce jointe, l’aperçu est en taille réelle.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.activity_stream.style.commentaires

Modifie la couleur de la barre de gauche dans les commentaires du flux d’activité au format Interface utilisateur principale.

• Type : entrée de couleur, soit un nom, par exemple bleu , soit un code, tel que #0000FF.
• Valeur par défaut : transparent
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.activity_stream.style.notes_de_travail

Modifie la couleur de la barre de gauche dans les notes de travail de flux d’activité dans Interface utilisateur principale.

• Type : entrée de couleur, soit un nom, par exemple bleu , soit un code, tel que #0000FF.
• Valeur par défaut : or
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.activity.style.comments

Modifie la couleur d’arrière-plan des commentaires du flux d’activité dans UI15.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : background-color : background-color : WhiteSmoke
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.activity.style.work_notes

Modifie la couleur d’arrière-plan des notes de travail du flux d’activité dans UI15.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : background-color : LightGoldenRodYellow
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.allow.field.dependency.for.templates

Vérifie la dépendance des champs de choix au moment de l’application du modèle, en empêchant que des valeurs non valides ne soient définies dans le champ dépendant. Par exemple, un champ de sous-catégorie qui dépend du champ de catégorie.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.allow_deep_html_validation

Permet aux administrateurs d’empêcher les utilisateurs d’enregistrer du HTML non valide dans un champ journal.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.attachment.force_download_all_mime_types

Force le téléchargement de tous les fichiers MIME en pièce jointe.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true pour les nouvelles instances, false pour les instances mises à niveau
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
• Paramètres de renforcement de la sécurité de l’instance : forcer les types MIME de téléchargement (renforcement de la sécurité de l’instance)

glide.ui.audit_deleted_tables

Liste séparée par des virgules des tables système pour lesquelles l’historique d’audit suit les suppressions.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : sys_user, sys_user_group, sys_user_role, sys_user_has_role, sys_user_grmember, sys_group_has_role, sys_security_acl_role
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.auto.recovery

Permet aux utilisateurs de récupérer des changements non enregistrés tout en travaillant dans .Studio

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Récupération automatique > Propriétés

glide.ui.auto.recovery.exclude.field.types

Liste de types de champs séparés par des virgules à exclure de la récupération automatique.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : Récupération automatique > Propriétés

glide.ui.auto.recovery.unsupported.field.types

Liste de types de champs séparés par des virgules non pris en charge pour la récupération automatique.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : mot de passe,mot de passe2,glide_encrypted,vidéo,user_image,image

glide.ui.auto.recovery.unsupported.tables

Liste séparée par des virgules des tables à exclure de la récupération automatique.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : v_ws_editor
• Emplacement : Récupération automatique > Propriétés

glide.ui.auto_req.extend.session

Si vrai, il permet à l’utilisateur d’étendre sa session utilisateur en sélectionnant une heure d’actualisation de la page d’accueil. Si la valeur est définie sur faux, le délai d’expiration de session est appliqué. La valeur du délai d’expiration de session est ignorée lorsque l’utilisateur spécifie une valeur d’actualisation automatique.

Par exemple, si l’utilisateur sélectionne 5 minutes pour l’actualisation automatique de la page d’accueil, la session est renouvelée toutes les cinq minutes. En ajoutant cette propriété et en définissant la valeur sur faux, les administrateurs peuvent forcer l’expiration de la session utilisateur, même si la page utilisateur s’actualise toutes les x minutes. La session utilisateur expire après la valeur spécifiée dans le délai d’expiration de la session, plus la valeur d’actualisation sélectionnée. Cette propriété prend effet lorsque la case à cocher Mémoriser mon nom n’est pas cochée pour l’utilisateur. Les tablettes et les équipements mobiles ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.buttons_bottom

Contrôle si les actions d’interface utilisateur s’affichent à la fois en bas et en haut du formulaire (vrai) ou uniquement en haut (faux). Cette propriété fonctionne uniquement dans une version déconseillée de l’interface utilisateur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.cert_task_activity.champs

Définit le champ journal qui est le champ d’activité de la tâche.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : work_notes
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.chart.bar.horiz.max_col_slant_labels

Définit le nombre maximal de colonnes dans un histogramme horizontal avant l’inclinaison des étiquettes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 5
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.chart.height

Spécifie la hauteur d’un graphique en pixels.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 300
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.chart.pie.labels

Active (vrai) ou désactive (faux) les étiquettes sur les tranches de graphique à secteurs.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.chart.pie.labels.max_éléments

Définit le nombre maximal de valeurs de part de graphique à secteurs qui peuvent être renvoyées pour afficher leurs étiquettes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 8
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.clickthrough.popup

• Pour les champs de référence, active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’icône de losange contextuelle pour les champs de référence et l’ouverture d’une nouvelle fenêtre lorsque vous cliquez sur l’icône.
• Pour les champs ID de document, active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’icône d’informations et l’ouverture d’une fenêtre contextuelle avec le formulaire du document. Pour en savoir plus Champ ID de document.

Remarque :

Les listes connexes n’apparaissent pas dans les formulaires ouverts dans la fenêtre contextuelle.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.clickthrough.replace

Active (vrai) ou désactive (faux) les icônes contextuelles et de clic pour les champs de référence.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.date_format.premier_jour_de_la_semaine

Spécifie le jour de la semaine où les semaines commencent pour les rapports de calendrier (1=Dimanche, 2=Lundi...).

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.date_picker.premier_jour_de_la_semaine

Spécifie le premier jour (le plus à gauche) de la semaine pour le sélecteur de date et de date/heure (1=dimanche, 2=lundi...).

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.default.applications

Liste de noms d’applications séparés par des virgules qui s’ouvrent par défaut dans le volet de navigation lorsqu’aucune information n’est ouverte via les préférences utilisateur. Si la propriété est spécifiée et qu’elle est vide, aucune application n’est ouverte dans le volet de navigation lorsqu’aucune application n’est ouverte via les préférences utilisateur. Si la propriété n’est pas spécifiée, la première application autorisée pour l’utilisateur s’ouvre si aucune application n’est ouverte via les préférences utilisateur.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : première application autorisée pour l’utilisateur
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.dirty_form_support

Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage d’un message de confirmation lorsqu’un formulaire a des modifications non enregistrées et que l’utilisateur quitte le formulaire par tout moyen, à l’exception d’une soumission (par exemple, à l’aide de la flèche de retour verte, d’un bouton de formulaire ou autre). Cette propriété n’est pas prise en charge dans Safari.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.encode_module_uri

Active (vrai, par défaut) ou désactive (faux) le codage des URI de module dans le volet de navigation. Pour plus d’informations sur la façon d’encoder ServiceNow les URI de module, consultez Encodage des URI de module.

glide.ui.escape_form_message

Spécifie si les chaînes dans les fonctions GlideForm sont nettoyées pour supprimer le code indésirable (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.escape_gwindow_message

Spécifie si les chaînes dans les fonctions GlideWindow sont nettoyées pour supprimer le code indésirable (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.filter.first_day_of_week

Identifie le premier jour de la semaine calendaire pour la société. Par défaut, le début de la semaine est le lundi, ce qui signifie que la semaine calendaire commence par le lundi et se termine par le dimanche. Pour modifier ce comportement, ajoutez la propriété glide.ui.filter.first_day_of_week à l’instance en tant que propriété entière. Définissez la valeur sur l’entier correspondant au jour de la semaine où le calendrier commence, où 1 est dimanche, 2 est lundi, et ainsi de suite. Cette fonction a un impact sur tous les graphiques et calculs dans lesquels le jour de la semaine est utilisé comme paramètre.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 2
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.first.field.reference

Active (vrai) ou désactive (faux) le fait que la première colonne d’une liste soit toujours liée à l’enregistrement sous-jacent, même s’il s’agit d’un champ de référence. Par exemple, si la première colonne d’une liste d’incidents est Affecté à, cette valeur est liée à l’incident si cette propriété est définie sur vrai.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.form_annotations

Active (vrai) ou désactive (faux) les annotations de formulaire, qui vous permettent d’ajouter des paramètres Personnalisé, Séparateur de section et Séparateur de lignes à un formulaire.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.form_multiple_splits

Active (vrai) ou désactive (faux) plusieurs fractionnements et fins de fractionnements dans la zone de sélection de configuration de mise en page de formulaire.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.gauge.view

Définit la vue par défaut pour les jauges de page d’accueil.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : portail
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.glide_list.start.locked

Contrôle si un glide_list (comme la liste de surveillance) commence verrouillé (vrai) ou déverrouillé (faux) sur un formulaire.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.goto_use_contains

Contrôle si la navigation Accéder à la navigation effectue une requête « contient » (vrai) ou une requête « supérieur à » (faux) par défaut.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.homepage.parallel

Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation du rendu parallèle.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.homepage.parallelism

Définit le nombre maximal de threads qui doivent coopérer au rendu d’une page d’accueil donnée.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 2
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.homepage.preview

Active (vrai) ou désactive (faux) l’affichage de l’icône d’aperçu pour les listes sur la page d’accueil.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.html.éditeur

Spécifie l’éditeur de champs HTML à utiliser, TinyMCE ou htmlArea (hérité).

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : tinymce
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur

glide.ui.html.editor.default_target_link

Vous permet de définir une valeur cible par défaut pour les liens dans le TinyMCE.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : ''
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.html.editor.extended_valid_elements

Définit les éléments qui restent dans le texte TinyMCE lors de l’enregistrement de l’éditeur. Cette fonctionnalité peut être utile pour ajouter ou remplacer des éléments spécifiques qui doivent être conservés.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : vide
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.html.editor.toolbar.line1

Configure la barre d’outils de modification (première ligne) des champs HTML lorsque TinyMCE est activé. L’outil de vérification orthographique n’est pas pris en charge dans Interface utilisateur principale UI15.

• Type : chaîne
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur

glide.ui.html.editor.toolbar.line2

Configure la barre d’outils de modification (seconde ligne) des champs HTML lorsque TinyMCE est activé. L’outil de vérification orthographique n’est pas pris en charge dans Interface utilisateur principale UI15.

• Type : chaîne
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur

glide.ui.html.editor.v4.paste.html_import

Contrôle la façon dont le contenu copié à partir de sources autres que Microsoft Word est filtré. Cela inclut le contenu copié à partir de TinyMCE lui-même.

• Type : liste de choix
• Valeur par défaut : clean
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.html.image.allow_url

Active (vrai) ou désactive (faux) le chargement d’une image via une URL à partir des champs HTML.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.html.editor.remove_trailing_brs

Spécifie si une ligne vide contenant une <br> balise est convertie en <div> </div> balise pour les champs HTML TinyMCE. Si vrai, la balise est convertie. Si la valeur est false, la balise est laissée sous la forme <br>.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur

glide.ui.html.barre d’outils

Configure la modification de la barre d’outils pour les champs HTML.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : liste de boutons
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur

glide.ui.incident_activity.fields

Définit les champs qui sont visibles dans le formateur d’activité. Si les activités sont personnalisées, le système met à jour cette propriété automatiquement.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : liste des champs
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur

adresses_glide.ui.incident_activity.max

Spécifie le nombre maximal d’adresses à répertorier dans un enregistrement d’audit d’e-mail. Si le nombre d’adresses dépasse cette limite, l’instance tronque la liste après la valeur maximale et affiche un caractère de suspension (...).

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : 5
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.incident_alert_activity.champs

Champs du formateur d’activité du plan de communication des incidents : liste des champs suivis à partir du formulaire Plan de communication des incidents dans le formateur d’activité.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : opened_by, work_notes, commentaires, gravité, estd_distruption_time actual_disruption_time
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.journal.use_html

Spécifie si TinyMCE est disponible pour les champs journaux (vrai) ou non (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false

glide.ui.js_error_notify

Affiche les erreurs de script client pour les utilisateurs disposant du rôle client_script_admin . Affiche également un message d’erreur générique pour les autres utilisateurs qui rencontrent une erreur de script client.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Propriétés système > Toutes les propriétés

glide.ui.label.enable

Active (vrai) ou désactive (faux) à l’aide d’étiquettes, telles que Plus actif, Plus récent ou Créé par l’utilisateur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.m.clear_pasteboard_when_backgrounded

Efface le presse-papiers copier/coller lorsque l’application passe en arrière-plan.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties]. Dans Catégories, ajoutez la catégorie mobile_post_auth.

glide.ui.max_durée_calendrier

Nombre maximal de jours qu’une seule entrée de rapport de calendrier peut afficher.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 90
• Plage de valeurs possibles : 90 à 400
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.max_calendar_records

Nombre maximal d’enregistrements enregistrés dans un rapport de calendrier.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut si la propriété n’est pas configurée : 10 000
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.m_agents

Liste séparée par des virgules des agents de navigateur considérés comme des navigateurs mobiles pour l’interface smartphone. Ces navigateurs sont dirigés vers les pages mobiles au lieu des pages complètes du navigateur.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : iphone, android_phone, IEMobile, Windows Phone, iPod, Windows CE, BlackBerry, BB10
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.max_ref_dropdown

Nombre maximal d’enregistrements pour un champ de référence affiché en tant que liste de choix. Si le nombre d’enregistrements disponibles est supérieur à cette valeur, le champ apparaît comme un champ de référence et non comme une liste de choix.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 25
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.mentions.default_limit

Nombre d’utilisateurs avec le même nom affichés dans l’éditeur de composition de flux d’activité. Lorsqu’elle est définie sur true, la limite par défaut inclut un nombre qui détermine le nombre d’utilisateurs portant le même nom affichés.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.mobile_agents

Liste séparée par des virgules des agents de navigateur considérés comme des navigateurs mobiles pour l’interface de smartphone héritée. Ces navigateurs sont dirigés vers les pages mobiles au lieu des pages complètes du navigateur.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : iPod, Windows CE, BlackBerry, Android, Opera Mini, IEMobile, Windows Phone, iPhone
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.nav.stripe.select.maxchars

Limite de caractères numériques pour les choix de menu de liste dans la bande de navigation. La bande de navigation apparaît en haut de la page lors de l’utilisation de l’interface utilisateur UI11.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : aucune
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.polaris.experience

Active l’interface utilisateur, la page de destination et Unified Next Experience Navigation. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Interface utilisateur Next Experience.

Cette propriété n’affecte rien dans les espaces de travail, tels que Analyse de la plateforme les composants. Les espaces de travail et les fonctionnalités connexes sont toujours activés Générateur d'IU.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true pour les nouvelles instances, false pour les mises à niveau à partir de Tokyo ou une version antérieure.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.polaris.global_search

Active/désactive la Next Experience fonction de recherche.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true lorsque glide.ui.polaris.experience la valeur est vrai.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.polaris.history.url.param_blocklist

Paramètres d’URL exclus lorsque le système identifie et efface les URL en double de l’historique. Cette propriété s’applique uniquement à Unified Next Experience Navigation, qui est activée lorsque glide.ui.polaris.experience la valeur est vrai.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : [&quot;tinyId&quot;]
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.polaris.list_style.enable_highlighted_value_style (en anglais seulement)

Active le style de valeur en surbrillance sur les cellules de la liste. Cette propriété s’applique uniquement lorsque glide.ui.polaris.experience est vrai.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true lorsque glide.ui.polaris.experience la valeur est vrai.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.polaris.login.show_illustrations

Active l'affichage de graphiques illustratifs sur la page de connexion stylisée. Cette propriété s’applique uniquement lorsque glide.ui.polaris.experience est vrai.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : true lorsque glide.ui.polaris.experience la valeur est vrai.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.polaris.menus

Active/désactive les menus de navigation unifiée dans l’en-tête. Cette propriété s’applique uniquement lorsque glide.ui.polaris.experience est vrai, ce qui signifie que Next Experience Unified Navigation est activé.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true lorsque glide.ui.polaris.experience la valeur est vrai.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.reference.readonly.clickthrough

Active (vrai) ou désactive (faux) les fenêtres contextuelles de référence dans les champs de référence en lecture seule. Les fenêtres contextuelles de référence et les clics sont masqués par défaut si un script client, une politique d’interface utilisateur ou une ACL rend le champ en lecture seule. La possibilité d’afficher l’enregistrement cible ou de cliquer sur celui-ci n’est pas liée au champ de référence accessible en écriture.

Si la valeur est définie sur false, l’administrateur peut remplacer le paramètre système pour un champ spécifique en ajoutant l’attribut readonly_clickthrough=true à l’entrée du dictionnaire.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur

glide.ui.remember_view

Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation des préférences utilisateur pour la dernière vue.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.remember.me.default

Contrôle si la case Se souvenir de moi est cochée (vrai) ou décochée (faux) par défaut.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.report.extend_calendar_choices

Contrôle les styles de champ appliqués lors de la mise en surbrillance du calendrier. Si la valeur est définie sur false, seuls les styles de champ de la table Tâche sont utilisés. Si la valeur est vrai, le calendrier utilise d’abord les styles de champ de la table sur laquelle le rapport est basé. Si aucun style applicable n’existe dans cette table, le calendrier utilise les styles de champ de la table Tâche.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.report.old_report_builder

Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation de l’ancienne interface utilisateur du générateur de rapports.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.section508

Active (vrai) ou désactive (faux) le rendu du texte de remplacement à la place des images.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur

glide.ui.show_live_feed_activity

Active (vrai) ou désactive (faux) le flux en direct d’un enregistrement dans le formateur d’activité.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur

glide.ui.show_template_bar

Contrôle si la barre de modèle peut être affichée sur la table spécifiée. Par exemple : glide.ui.show_template_bar.incident = faux.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.session_timeleft

Définit combien de temps, en minutes, les utilisateurs ont pour prolonger une session avant qu’elle n’expire en raison de l’inactivité.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 2
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.active.session.life_span

Définit la durée maximale des sessions, quelle que soit l’activité, en minutes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 0
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.session_timeout

Définit le délai d’expiration de la session inactive, en minutes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 30
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.stream_icon

Active/désactive l’affichage du bouton de flux d’activité sur la table spécifiée. Par exemple : glide.ui.stream_icon.hr_case = true.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false

glide.ui.syntax_editor.context_menu

Active désactive le menu contextuel dans l’éditeur de script.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.syntax_editor.linter.eslint_config

Définit les configurations linting à l’aide de l’utilitaire ESLint.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : toutes les règles ESLint recommandées sont activées, à l’exception de no-undef, no-unused-vars, no-empty et semi.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.table.labels

Contrôle si le système utilise des étiquettes détaillées pour les noms de table (vrai) ou des noms de table littéraux (faux).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.tablet_enabled

Active (vrai) ou désactive (faux) l’interface utilisateur de la tablette.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette

glide.ui.tablet_agents

Utilise l’interface utilisateur de tablette si l’une des chaînes spécifiées (séparées par des virgules) s’affiche dans l’en-tête du user_agent du navigateur.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : ipad,android_tablet
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette

glide.ui.tablet.title

Affiche le texte spécifié sous la forme d’un bref titre de page pour l’interface utilisateur de tablette.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : ServiceNow
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette

glide.ui.tablet.title.ios_webapp

Affiche le texte spécifié comme étiquette d’icône d’écran d’accueil par défaut utilisée dans iOS version 6 et ultérieure.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : ServiceNow
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette

glide.ui.task.insert

Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation des options Insérer et Insérer et Rester sur les tables dérivées de la tâche (telles que Incident, Changement et Problème).

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.textarea.character_counter

Si la valeur est vrai, affiche le nombre de caractères disponibles pour les champs de journal et de texte multiligne.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.textarea_initial_rows

Définit le nombre de lignes initialement affichées pour les éléments de formulaire multilignes. Lorsque l’élément est sélectionné pour être modifié, il est développé. Définissez-le sur 0 ou videz-le pour ignorer cette propriété. Cette fonctionnalité permet d’économiser de l’espace sur un formulaire lorsque des éléments multilignes occupent trop d’espace.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 0
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.update_on_iterate

Contrôle si les mises à jour sont enregistrées (vrai) ou ignorées (faux) lorsqu’un utilisateur clique sur les flèches bleues dans un formulaire.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.ui_policy_debug

Active (vrai) ou désactive (faux) la journalisation du traitement de la politique d’interface utilisateur dans la fenêtre de débogage JavaScript

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ui.user_cookie.life_span_in_days

Définit le délai d’expiration du cookie « Se souvenir de moi ».

Remarque :

Lorsqu’un utilisateur accède à une instance avec l’option « Se souvenir de moi » activée, l’accès réinitialise la période d’expiration du cookie jusqu’à ce que la limite de durée de vie maximale (glide.ui.user_cookie.max_life_span_in_days) soit atteinte.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 15 (jours)
  Remarque :

  Valeur maximale 30.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.user_cookie.max_life_span_in_days

Définit une limite maximale d’expiration glide.ui.user_cookie.life_span_in_days du cookie avant de forcer l’utilisateur à s’authentifier à nouveau dans l’instance.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 30 (jours)
  Remarque :

  Valeur maximale 365 jours.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui.welcome.profile_link

Active (vrai) ou désactive (faux) permettant aux utilisateurs de cliquer sur leur nom dans le message de bienvenue et d’afficher leur profil d’utilisateur.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true dans les nouvelles instances. Dans les instances existantes, false.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.ui11.show_switch_link

Cette propriété affecte uniquement une version déconseillée de l’interface utilisateur. Il n’est plus pris en charge. Affiche (vrai) ou masque (faux) un lien de bannière pour passer de l’interface UI11 aux interfaces héritées.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.update.suppress_update_version

Liste séparée par des virgules des tables pour lesquelles les mises à jour ne sont pas suivies dans la table Versions [sys_update_version]. Vous ne pouvez pas comparer et rétablir les versions des tables de cette liste.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : sys_user sys_import_set_row
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.user.default_password

Mot de passe par défaut pour les nouveaux utilisateurs créés à partir d’un e-mail entrant. Les utilisateurs doivent réinitialiser le mot de passe lors de la première connexion.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : mot de passe
• Emplacement : Propriétés système > E-mail
• Paramètres de renforcement de la sécurité de l’instance : configurer les mots de passe pour les comptes d’utilisateur créés automatiquement

glide.userauthgate.extauth.check

Active (vrai) ou désactive (faux) les vérifications des mécanismes d’authentification UserAuthenticationGate externes et internes.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

glide.user.trusted_domain

Liste séparée par des virgules des domaines de confiance pour lesquels l’instance crée automatiquement un utilisateur invité en fonction des e-mails entrants. Utilisez un astérisque (*) pour approuver tous les domaines. Si un e-mail ne provient pas d’un domaine de confiance, l’instance traite l’e-mail entrant en tant qu'« utilisateur invité », mais ne crée pas d’utilisateur invité dans l’instance.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : *
• Emplacement : Propriétés système > E-mail

glide.workflow.model.cache.max

Nombre maximal de modèles conservés dans le cache du workflow. Vous devez redémarrer l’instance après avoir modifié cette propriété pour appliquer le changement.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 300
• Emplacement : Workflow > Propriétés

glide.wsdl.definition.use_unique_namespace

Active (vrai) ou désactive (faux) l’utilisation d’une valeur d’espace de noms WSDL unique lors de la publication d’une table via des ServiceNow services Web. Si vrai, l’espace de noms cible WSDL est www.service-now.com/<table name>.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.wsdl.maximum_hierarchy

Nombre maximal de niveaux hiérarchiques renvoyés dans un WSDL lorsque le service Web SOAP hiérarchique est activé. Cette propriété a une valeur maximale de 3.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 3
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.wsdl.show_nillable

Active (vrai) ou désactive (faux) ce qui permet à un élément WSDL d’être valide s’il n’a pas de contenu d’élément malgré un {content type} qui, autrement, nécessiterait du contenu.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.ws.use_row_lock

Si vrai, évitez d’utiliser le verrou de service Web actuel qui s’applique avant d’exécuter la transformation. Utilisez le verrou de ligne qui s’applique après la méthode OnStart.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.xmlhttp.excessive

Définit le nombre d’éléments visibles dans la moitié disponible d’une collection plusieurs à plusieurs ou un à plusieurs.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

glide.xmlprocessor.use_unload_format

Active (vrai) ou désactive (faux) le déchargement XML à l’aide du format display_value. Pour décharger à l’aide de ce format, ajoutez le paramètre useUnloadFormat=true à l’URL de la demande.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

google.maps.auto_close

Si cette propriété est définie sur vrai, ferme automatiquement la fenêtre d’informations actuelle avant d’en ouvrir une nouvelle. Décochez la case pour activer l’ouverture simultanée de plusieurs fenêtres contextuelles.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Propriétés système > Google Maps

google.maps.client

ID client pour l’API Google Maps pour entreprise Cet ID client autorise l’utilisation en production de l’API Google Maps pour entreprise. Par défaut, cet ID est fourni par ServiceNow. ServiceNow peut vous obliger à acheter un ID client distinct en fonction de votre utilisation.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : gme-servicenow
• Emplacement : Propriétés système > Google Maps

google.maps.key

Clé de carte Google, associée à l’URL du serveur. Cette clé est la clé privée autorisant l’utilisation de Google Maps pour le développement.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : vide
• Emplacement : Propriétés système > Google Maps

google.maps.latitude

Latitude de départ sur la carte. Cette valeur détermine la latitude de départ affichée dans Google Maps.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : 36.008522
• Emplacement : Propriétés système > Google Maps

google.maps.longitude

Longitude de départ sur la carte. Cette valeur détermine la longitude de départ affichée dans Google Maps.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : -95,221764
• Emplacement : Propriétés système > Google Maps

google.maps.max_éléments

Nombre maximal d’éléments à afficher sur la carte. Ce paramètre détermine le nombre d’icônes pouvant être affichées sur une carte.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 500
• Emplacement : Propriétés système > Google Maps

google.maps.table

Table utilisée par la carte. Ce paramètre nomme la table contenant les champs de nom, de longitude et de latitude.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : cmn_location
• Emplacement : Propriétés système > Google Maps

google.maps.zoom

Niveau de zoom de départ de la carte (1 étant le plus bas).

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 4
• Emplacement : Propriétés système > Google Maps

help.base.default

(Module d’extension Context-Sensitive Help) Définit l’URL de base pour les contextes d’aide dans lesquels ServiceNow wiki est faux et une URL absolue n’est pas spécifiée.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : http://docs.servicenow.com/?context=
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

help.base.servicenow

(Module d’extension Context-Sensitive Help) Définit l’URL de base pour les contextes d’aide dans lesquels ServiceNow wiki a la valeur vrai

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : http://docs.servicenow.com/?context=
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

mid.server.rba_debug_powershell

Active le débogage au niveau de la sonde pour les sondes PowerShell. Lorsque cette propriété est activée, les sondes PowerShell écrivent des informations détaillées sur l’activité dans le Serveur MID journal.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : Orchestration > Propriétés de Serveur MID

mid.version.override

Définit une condition de remplacement de la version actuelle pour tous les MID Servers de votre environnement. Pour plus d’informations sur le contrôle de version, consultez Propriétés du contrôle de version du MID Server.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune (si cette propriété est laissée vide, les MID Server obtiennent leurs informations de version à partir de la propriété mid.buildstamp.)
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

par_vis_config.source_données.can_select_indicator

Spécifie les rôles (séparés par des virgules) qui peuvent sélectionner des indicateurs en tant que sources de données à partir du panneau de configuration de la visualisation des données. Si la liste est vide, tous les utilisateurs peuvent sélectionner les sources d’indicateurs auxquelles ils ont accès.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : vide
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

par_vis_config.live_refresh_rate_min_value

Spécifie l’intervalle minimal en secondes pour le paramètre Fréquence de rafraîchissement en direct dans la configuration de visualisation des données. Si défini, un utilisateur peut toujours définir une valeur vide ou 0.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 30 (secondes)
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

par_viz.table_data_max_data_points

Nombre maximal de points de données pour les graphiques de visualisation de données basés sur les sources de table.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10 000
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

par_viz.table_data_max_groups

Nombre maximal de groupes à afficher pour les graphiques de visualisation de données basés sur des sources de table.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 50
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

password_reset.activity_monitor.incident_threshold

Spécifie le nombre maximal de verrouillages avant l’émission d’une alerte.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10 (verrouillages)
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

password_reset.activity_monitor.incident_window

Spécifie la durée utilisée pour enregistrer et compter le nombre de verrouillages utilisateur.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 60 (minutes)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.captcha.ignore

Active et désactive la fonctionnalité CAPTCHA.

L’application de réinitialisation de mot de passe utilise Google re-CAPTCHA comme service CAPTCHA par défaut. Pour utiliser le CAPTCHA du système de base, remplacez la password_reset.captcha.google.enabled propriété système par false.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.qa.num_enroll

Spécifie le nombre de questions qu’un utilisateur doit sélectionner et auxquelles il doit répondre pour être inscrit au programme de réinitialisation de mot de passe.

Remarque :

Cette propriété de question de sécurité peut être remplacée par l’ajout d’une valeur pour le num_enroll paramètre dans une vérification de question de sécurité.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 5 (questions)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.qa.num_reset

Spécifie le nombre de questions auxquelles un utilisateur doit répondre pour vérifier son identité pendant le processus de réinitialisation du mot de passe.

Remarque :

Cette propriété de question de sécurité peut être remplacée par l’ajout d’une valeur pour le num_reset paramètre dans une vérification de question de sécurité.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 3 (questions)
• Valeurs possibles : entiers inférieurs au nombre spécifié pour la num_enroll propriété.
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.request.max_tentative

Spécifie le nombre de tentatives de réinitialisation de mot de passe d’un utilisateur avant d’être bloqué pour une période déterminée par la valeur de max_attempt_window.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 3 (tentatives)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.request.max_fenêtre_tentative

Spécifie pendant combien de temps un utilisateur est bloqué ou empêché de changer son mot de passe après avoir essayé le nombre maximal de fois.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 440 (minutes)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.request.retry_window

Spécifie le délai avant l’actualisation du nombre de tentatives de réinitialisation du mot de passe.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 440 (minutes)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.request.success_window

Spécifie la durée pendant laquelle un utilisateur est verrouillé après avoir réinitialisé son mot de passe.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10 (minutes)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.sms.default_complexity

Spécifie le nombre de caractères du code SMS requis pour qu’un utilisateur réinitialise son mot de passe.

Remarque :

Cette propriété de code SMS peut être remplacée en ajoutant une valeur pour le paramètre de complexité dans une vérification de code SMS.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 4 (chiffres)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.sms.expiration

Spécifie la durée, en minutes, avant l’expiration du code SMS envoyé à l’utilisateur.

Remarque :

Cette propriété de code SMS peut être remplacée par l’ajout d’une valeur pour le paramètre d’expiration dans une vérification de code SMS.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 5 (minutes)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.sms.max_par_jour

Spécifie le nombre maximal de codes SMS qui sont envoyés à un utilisateur dans un délai de 24 heures. Lorsqu’un utilisateur clique sur le bouton Envoyer le code de vérification , la période de 24 heures commence.

Remarque :

Cette propriété de code SMS peut être remplacée en ajoutant une valeur pour le paramètre dans une vérification de code max_per_day SMS.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 10 (par jour)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.sms.pause_window

Spécifie le délai avant qu’un autre code SMS puisse être envoyé à un utilisateur.

Remarque :

Cette propriété de code SMS peut être remplacée en ajoutant une valeur pour le paramètre dans une vérification de code pause_window SMS.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 2 (minutes)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.wf.refresh_rate

Spécifie la fréquence de vérification de l’état du workflow. Représenté dans la barre de progression du processus de réinitialisation du mot de passe.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 90 000 (millisecondes)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

password_reset.wf.timeout

Spécifie le temps d’attente maximal, en millisecondes, pour l’exécution du workflow. Le workflow est déclenché pendant la demande de réinitialisation du mot de passe lorsque l’utilisateur clique sur Soumettre.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 500 (millisecondes)
• Emplacement : Réinitialisation du mot de passe > Propriétés

promin.show_records.limit

Spécifie le nombre maximal d’enregistrements qui peuvent être renvoyés pour un arc ou un nœud pour que le lien Afficher les enregistrements s’affiche. Si davantage d’enregistrements sont renvoyés au-delà de la limite fixée, le lien ne s’affiche pas.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 100 000 (enregistrements)
• Emplacement : ajoutez la propriété à la table Propriétés système [sys_properties].

remember_me.max_duration_in_days

Définit une limite maximale d’expiration remember_me_cookie.duration_in_days du cookie avant de forcer l’utilisateur à s’authentifier à nouveau dans l’instance.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 30 (jours)
  Remarque :

  Valeur maximale 365 jours.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

remember_me_cookie.duration_in_days

Définit l’expiration par défaut du cookie « Se souvenir de moi ». Lorsqu’un utilisateur se connecte avec l’option « Se souvenir de moi » activée, chaque connexion dans la limite d’expiration réinitialise la période d’expiration.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 15 (jours)
  Remarque :

  Valeur maximale 30 jours.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

sa_analytics.aggregation.include_service

Inclut tous les CI pour l’agrégation d’alertes. Si cette propriété est définie sur faux, elle inclut uniquement les CI non associés à un service aux entreprises.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés

sa_analytics.aggregation_enabled

Active l’agrégation d’alertes. Active l’agrégation d’alertes corrélées pour les services et les groupes d’alertes.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés

sa_analytics.alert.severity_threshold

Seuil de gravité de l’alerte, au-dessus duquel les alertes sont incluses dans l’analyse. Seules les alertes dont la gravité est supérieure au seuil sont incluses dans les agrégations d’alertes et l’analyse CI de la cause première.

• Type : liste de choix
• Valeur par défaut : Info
• Autres valeurs possibles :
  • Avertissement
  • Mineur
  • Majeur
  • Critique
• Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés

sa_analytics.rca_enabled

Active (vrai) ou désactive (faux) l’analyse de la cause première pour les services d’entreprise. Active la RCA pour les alertes associées aux services d’entreprise, afin d’identifier les CI de la cause première.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés

sa_analytics.rca.input_purge_days

Purger les tables intermédiaires (en jours). Nombre de jours pendant lesquels l’entrée RCA est conservée avant d’être purgée.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 90
• Plage de valeurs possibles : 30-180
• Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés

sa_analytics.rca.learner_group_interval_secs

Intervalle de temps (en secondes) Critères de regroupement des alertes. Intervalle pendant lequel les alertes doivent être créées pour être incluses dans un groupe.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 300
• Plage de valeurs possibles : 60-900
• Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés

sa_analytics.rca.learner_query_interval_secs

Durée de la période (en secondes) à partir de laquelle inclure des alertes pour l’analyse. Période passée à partir de laquelle inclure des alertes dans l’analyse d’agrégation d’alertes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 86 400
• Plage de valeurs possibles : 43200-86400
• Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés

sa_analytics.rca.output_purge_days

Nombre de jours pendant lesquels la sortie de l’analyse de la cause première est conservée avant d’être purgée.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 3
• Plage de valeurs possibles : 3-5
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

sa_analytics.rca.query_probability_threshold

Seuil du pourcentage du score de confiance, au-dessus duquel les groupes d’alertes corrélées RCA s’affichent dans le tableau de bord et la Gestion des événements console des alertes. Score de confiance qui doit être atteint par les groupes d’alertes corrélées RCA avant que les groupes s’affichent sur le tableau de bord et la Gestion des événements console d’alertes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 0
• Plage de valeurs possibles : 0-100
• Emplacement : Agrégation d'alertes et RCA > Propriétés

sam.install_deletion_deadline

Définit le nombre de jours après lequel une installation de logiciel est supprimée si elle n'est pas détectée avec l'élément de configuration. Utilisez une valeur supérieure au nombre de jours entre des exécutions consécutives Détection .

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 7
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

security.list.internal.domains

Les autres domaines (à l’exception de ceux de la liste séparée par des virgules de cette propriété) sont classés en tant que domaines de messagerie externes. Le nombre d’e-mails entrants provenant de ces domaines externes s’affiche dans la mesure E-mails entrants externes d’Instance Security Center.

• Type : chaîne de choix
• Valeur par défaut : Aucun
• Autres valeurs possibles : Liste séparée par des virgules de tous les domaines de messagerie interne de l’organisation.
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

sn_acc_visibility.set_assigned_to

Détermine si l’attribut Affecté à est remplacé par ACC-V ou non.

• Type : booléen
• Valeur par défaut : false

sn_acc_visibility.assigned_to_user_order

Définit la source de l’utilisateur Affecté et sa priorité pour ACC-V. L’ordre des sources de nom d’utilisateur défini est utilisé pour définir la priorité en fonction de laquelle l’utilisateur Affecté à est défini pour un CI d’ordinateur. Par exemple, computer_system_username, logged_in_users. Ces deux sources différentes décident quel nom d’utilisateur dérivé de quelle source a la préférence pour décider de l’attribut Affecté à pour un CI d’ordinateur.

computer_system_username : La source est dérivée de la commande native pour Windows machine wmic computersystem get user username.

Logged_in_users : la source est OsQuery, qui obtient les utilisateurs connectés à partir de la table OsQuery.

• Type : chaîne de choix
• Valeur par défaut : computer_system_username, logged_in_users

sn_acc_visibility.persist_os_user_type

Conserve le type d’utilisateurs qui vous intéresse pour ACC-V.

• Type : paramètre séparé par des virgules
• Valeur par défaut : local,system

sn_agent.disco_minimum_threshold_for_rediscovery_minutes

Nombre minimum de minutes depuis la dernière amélioration Détection sur une adresse IP donnée avant qu’une redétection puisse être déclenchée. Cela permet d’éviter des améliorations Détection trop fréquentes dans les cas où un réseau s’interrompt par intermittence ou qu’un ordinateur portable redémarre à plusieurs reprises.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 60

sn_agent.disco_disable_ci_clobber_of_agentless_disco

Si vrai, vérifie s’il existe déjà un CI détecté avec des critères de correspondance (discovery_source=ServiceNow) et, au lieu de relancer une détection, lie l’enregistrement de l’agent au CI existant.

• Type : booléen
• Valeur par défaut : true

sn_agent.disco_ci_clobber_of_agentless_disco_threshold_days

Nombre maximal de jours depuis lequel un CI existant a été découvert à l’aide de la détection sans agent, où le CI existant est lié au lieu de le redétecter à l’aide de l’agent. Cette valeur prend effet lorsque disco_disable_ci_clobber_of_agentless_disco a la valeur vrai et qu’une période prolongée (plus de 14 jours, par défaut) s’est écoulée depuis qu’un discovery_source non ACC (comme ServiceNow) a découvert le CI. Une fois ce seuil dépassé, le mode Amélioré Détection est autorisé à exécuter et à écraser un CI existant, qu’un CI ait déjà été détecté ou non par un discovery_source non ACC. Cela permet aux données détectées les plus récentes d’être présentes dans la CMDB.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 14

sn_agent.host_data_collection.disable_when_container

Si vrai, lorsque la collecte de données de l’hôte a lieu et qu’il est détecté qu’Agent Client Collector est en cours d’exécution dans un conteneur, les données entrantes ne sont pas traitées et l’état de la collecte de données de l’hôte est défini sur désactivé.

• Type : booléen
• Valeur par défaut : true

sn_acc_visibility.persist_sam_usage_metrics

Activez cette option pour exploiter la fonctionnalité de mesure de base SAM. Si ce marqueur est défini sur Vrai, après avoir récupéré les détails de tous les logiciels installés, y compris l’heure du dernier accès via osquery, les informations sont placées dans la table Utilisation de logiciel [samp_sw_usage]. Le module d’extension SAM doit également être activé pour conserver les informations.

• Type : booléen
• Valeur par défaut : true

sn_app_insights.minutes_entre_déclencheurs

Nombre de minutes à attendre avant d’envoyer une notification pour un déclencheur de mesure identique.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 30

sn_app_insights.p1_predict_factor.semaphores

Facteur de normalisation des données pour la mesure des sémaphores dans le modèle de prédiction p1.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 21

sn_app_insights.p1_predict_factor.sys_charge

Facteur de normalisation des données pour la mesure sys_load dans le modèle de prédiction P1.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 923

sn_app_insights.p1_predict_max_cooldown

Nombre de minutes consécutives « aucune prédiction P1 » requises pour quitter l’état d’alerte P1.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : 5

sn_app_insights.p1_seuil_de_prédiction

Fiabilité minimale requise pour que le modèle de prédiction P1 puisse prédire un état d’alerte P1.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 90

sn_bm_client.unité_affichage_tableau de bord

Unité de temps à utiliser pour les valeurs de KPI sur le tableau de bord Benchmarks. Les options sont Heures ou Jours.

• Type : liste de choix
• Valeur par défaut : jours
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

sn_chg_soc.change_soc_initial_limit

Définit le nombre d’enregistrements de change_request à afficher lors du chargement du calendrier des changements.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 40
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

sn_chg_soc.change_soc_scroll_load_limit

Définit le nombre d’enregistrements de change_request à afficher à mesure que la planification des changements défile.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 20
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

sn_chg_soc.change_soc_total_limit

Définit le nombre total d’enregistrements de change_request qui peuvent être affichés sur une planification des changements.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

sn_chg_soc.landing_page.pinned_notification

Affiche un message pour épingler ou détacher un calendrier des changements.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

sn_chg_soc.schedule_window_days

Spécifie le nombre de jours à prendre en compte avant et après le démarrage/la fin respectifs d’un enregistrement de change_request lors de l’affichage d’étendues de fenêtre de proscription et de maintenance sur la page Calendriers des changements.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 30
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

sn_disco_cd.scheduled_job_time_out_in_mins

Cette propriété définit la valeur de la durée maximale d’exécution de la tâche planifiée pour Cloud Resources en minutes.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 120

sn_disco_certmgmt. cert_task_default_approval_group

Cette propriété est utilisée pour définir le nom du groupe d’approbation par défaut pour Gestion et inventaires des certificats les processus d’approbation manuels permettant de demander, de renouveler ou de révoquer des certificats pour les workflows automatisés uniquement. Vous pouvez ajouter plusieurs groupes d'approbation en les séparant par des virgules. La tâche choisit d’abord le groupe de domaines actuel, puis le groupe de domaines global. Si aucun groupe n’est trouvé, la tâche échouera.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : aucune

sn_disco_certmgmt.default_cert_order_validity_period

Cette propriété est utilisée pour définir la période de validité de la commande de certificats passée dans Gestion et inventaires des certificats.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 000 jours

sn_disco_certmgmt.default_cert_task_priority

Cette propriété est utilisée pour configurer les priorités des tâches nouvelles et renouvelées dans .Gestion et inventaires des certificats Accepte les valeurs 1, 2, 3, 4, 5. Si une valeur non valide (&lt;1 || >5 || autres chaînes) est fournie, la valeur revient à P3.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 3 (si la propriété n’existe pas)

sn_disco_certmgmt.default_revoke_cert_task_priority

Cette propriété est utilisée pour configurer les priorités des tâches révoquées dans Gestion et inventaires des certificats. Accepte les valeurs 1, 2, 3, 4, 5. Si une valeur non valide (&lt;1 || >5 || autres chaînes) est fournie, la valeur revient à P1.

• Type : nombre entier
• Valeur par défaut : 1 (si la propriété n’existe pas)

sn_global_searchui.hide_results_count

Masque (vrai) ou affiche (faux) le nombre d’enregistrements correspondants pour les groupes de recherche et les tables sur la page Recherche globale .

Pour modifier cette propriété, sélectionnez Interface utilisateur de recherche globale améliorée dans le sélecteur d’application avant d’ouvrir la table Propriétés système.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

sn_nowassist_va.com.glide.cs.gen_ai.enable_mid_topic_ai_search_conversational_catalogs

Dans les résultats Recherche IA pour la détection de rubrique en cours, modifiez la valeur sur vrai pour afficher les résultats du catalogue. Par défaut, ces résultats de Recherche IA avec rubrique en cours affichent uniquement les résultats de la base de connaissances.

• Type : true | false
• Valeur par défaut : false
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

subscription.custom_table.enforce_entitlement

Vous pouvez activer des garde-fous autour des tables personnalisées lors de l’utilisation de certaines applications, telles que Mobile Studio, dans un environnement de production ou de non-production.

Lorsqu’elle est définie sur vrai, la propriété limite la liste des tables personnalisées disponibles dans des applications telles que Mobile Studio à celles que vous êtes autorisé à utiliser, en fonction des abonnements actifs présents sur votre instance. Si vous souhaitez supprimer ces garde-fous, définir la propriété sur false vous permet d’accéder à toutes les tables personnalisées, quelles que soient vos autorisations d’abonnement actives.

• Type : booléen
• Valeur par défaut :
• Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]

Remarque :

Définir cette propriété sur faux vous permet d’utiliser des applications avec des tables personnalisées qui ne sont peut-être pas autorisées. Consultez la description de service pour vos abonnements actifs afin de déterminer les tables personnalisées (le cas échéant) que vous avez le droit d’utiliser avec les applications sélectionnées.

sys_par_insights_enabled

Active la fonctionnalité d’analyse proactive.

• Type : vrai/faux (booléen)
• Valeur par défaut : true
• Emplacement : pour modifier la valeur, créez cette propriété dans la table Propriétés système.
• Plus d’informations : Ajouter une propriété système

texte.pied.tablette

Texte qui apparaît sur le pied de page de l’interface utilisateur de tablette.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : Copyright ServiceNow 2012
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette

texte.en-tête.tablette

Texte qui apparaît sur le côté droit de l’en-tête de l’interface utilisateur de tablette.

• Type : chaîne
• Valeur par défaut : ServiceNow
• Emplacement : Propriétés système > Propriétés de l'interface utilisateur de tablette

Ajouter une propriété système

Ajoutez ou créez une propriété pour contrôler le comportement du système.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pour plus d’informations sur la création de propriétés système pour vos propres applications, suivez la formation sur le ServiceNow® Site Developer.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Certaines propriétés du système ne sont pas visibles dans une instance par défaut et doivent être ajoutées à la table Propriétés système [sys_properties]. Si une fonctionnalité nécessite l’ajout de la propriété, vous pouvez ajouter une propriété système.

Important :

Les propriétés système stockent des informations de configuration qui changent rarement ou jamais. Chaque fois que vous modifiez ou ajoutez une propriété système, le système purge le cache pour synchroniser tous les nœuds du cluster. Cette purge du cache a un coût de performance très élevé pendant une à 10 minutes, ce qui peut potentiellement provoquer une panne si elle est effectuée de manière excessive. Pour éviter de telles pannes, n’utilisez pas de propriété système pour stocker des informations de configuration qui changent plus d’une ou deux fois par mois. Utilisez plutôt une table personnalisée pour stocker les informations de configuration qui changent régulièrement.

Procédure

1. Dans le filtre de navigation, saisissez sys_properties.list.
   La liste exhaustive des propriétés de la table Propriétés système [sys_properties] s'affiche.
2. Vérifiez que la propriété n’existe pas en recherchant le nom de la propriété.
3. Sélectionnez Nouveau.
4. Remplissez le formulaire Propriétés système à l’aide du nom de base de données de la propriété.

   Assurez-vous de spécifier le type de données correct et ajoutez la nouvelle valeur que vous souhaitez que la propriété utilise.

   Les propriétés que vous ajoutez contiennent déjà des valeurs par défaut. Vous ajoutez des propriétés pour modifier cette valeur.

   Champ	Description
   Nom	Nom de la propriété que vous créez.
   Description	Saisissez une phrase brève et descriptive décrivant la fonction de la propriété.
   Choix	Valeurs séparées par des virgules pour une liste de choix. Si vous souhaitez utiliser une valeur et une étiquette différentes dans la liste de choix, utilisez un signe égal (=) pour distinguer l'étiquette de la valeur. Par exemple, Blue=0000FF, Red=FF0000, Green=00FF00 affiche le bleu, le rouge et le vert dans la liste et enregistre la valeur hexadécimale correspondante dans le champ de valeur de propriété.
   Type	Sélectionnez le type de données approprié dans la liste (par exemple, entier, chaîne ou vrai|faux).
   Valeur	Définissez la valeur souhaitée pour la propriété. Toutes les valeurs de propriété sont stockées sous forme de chaînes. Lors de la récupération des propriétés via la méthode gs.getProperty(), traitez les résultats comme des chaînes. Par exemple, une propriété vrai|faux renvoie « vrai » ou « faux » (chaînes), et non l'équivalent booléen.
   Ignorer le cache	Le système stocke les valeurs de propriété système dans des caches côté serveur pour éviter d’interroger la base de données pour les paramètres de configuration. Lorsque vous modifiez une valeur de propriété système, le système vide toujours le cache de la table sys_properties. Utilisez ce champ pour déterminer si la valeur de cette propriété doit être purgée de tous les autres caches côté serveur. La case à cocher décochée par défaut signifie que le système purgera tous les caches côté serveur et récupérera la valeur de propriété actuelle de la base de données. Décochez la case lorsque vous voulez vous assurer que tous les caches ont la valeur de propriété actuelle. Cochez cette case pour ignorer la purge de certains caches côté serveur, ce qui permet de purger uniquement le cache de la table sys_properties et de préserver la valeur de la propriété antérieure dans tous les autres caches. Cette option évite le coût de performance lié à la purge de tous les caches et à la récupération des nouvelles valeurs de propriété. En règle générale, vous ne devez cocher la case et activer le fait d’ignorer le cache que lorsque vous avez une propriété système qui change plus d’une fois par mois et que la valeur de la propriété n’est stockée que dans la table sys_properties.
   Privé	Définissez cette propriété sur vrai pour exclure cette propriété de l’importation via des ensembles de mises à jour. La confidentialité des propriétés système empêche que les paramètres d’une instance ne remplacent les valeurs d’une autre instance. Par exemple, vous ne souhaitez peut-être pas qu’une propriété système d’une instance de développement utilise la même valeur qu’une instance de production.
   Rôles de lecture	Définissez les rôles qui ont un accès en lecture à cette propriété.
   Rôles d’écriture	Définissez les rôles qui ont un accès en écriture à cette propriété.

5. Sélectionnez Envoyer.
   Selon le nom de la propriété, un administrateur peut être en mesure de modifier sa valeur uniquement via un nouveau module. Il peut également apparaître dans l’une des pages Propriétés des propriétés système.

   Remarque :

   Si la case Ignorer le cache est cochée, le système vide le cache du serveur lorsque le paramètre est modifié.

Créer un module de propriétés système

Vous pouvez ajouter un module dans le navigateur d’application pour accéder à la liste des propriétés système. Ce module facilite l’ajout de propriétés à la table Propriétés système.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Définition du système > Menus d'application.
2. Recherchez l’application à laquelle vous souhaitez ajouter la table des propriétés, par exemple Propriétés système.
   Sélectionnez une application restreinte au rôle administrateur afin que les utilisateurs non administrateurs ne puissent pas y accéder.
3. Cliquez sur Nouveau dans la liste connexe Modules.
4. Complétez les champs du formulaire.

   Champ	Description
   Titre	Nom du module. Par exemple, Toutes les propriétés.
   Menu d'application	Spécifie le nom du menu d’application sous lequel le module apparaît. Ce champ doit automatiquement être renseigné avec le nom de l’application à partir de laquelle vous avez accédé à la liste connexe Modules.
   Type de lien	Spécifie le type de lien que ce module ouvre. Pour obtenir une liste des propriétés système, sélectionnez Liste des enregistrements.
   Table	Spécifie la table utilisée par le module. Sélectionnez Propriétés système [sys_properties].

5. Cliquez sur Envoyer.
6. Vérifiez que le module a été créé.
   Par exemple, accédez à Propriétés système > Toutes les propriétés.

Que faire ensuite

Si vous souhaitez inclure des paramètres supplémentaires pour le module de liste des propriétés système, consultez Créer un module.