Créer un filtre de notification

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Les filtres de notification permettent à un utilisateur de contrôler la remise des messages en créant des conditions spéciales sur plusieurs tables dans un seul filtre réutilisable.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par exemple, vous pouvez créer un filtre qui contrôle la remise des messages lorsque les incidents, les problèmes et les demandes de changement actifs pour des problèmes de réseau atteignent un état critique. Pour Interface utilisateur principale, les filtres des notifications ou des canaux sont définis via l’onglet Notifications de la fenêtre Paramètres système. Pour plus de détails, voir Appliquer les conditions de notification.
    Remarque :
    Le système applique les conditions de filtre de l’utilisateur après évaluation des conditions de l’administrateur. Si les conditions de l’administrateur échouent, le système ignore les filtres de notification.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Notification système > E-mail > Filtres de notification et créez un enregistrement.
    2. Dans la liste connexe Conditions de notification du nouvel enregistrement, créez et soumettez les conditions de filtre sur une ou plusieurs tables.
    3. Répétez cette procédure pour créer des conditions supplémentaires sur d’autres tables pour ce filtre.