Configurer la table pour une recherche contextuelle

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture
  • Configurez les options de la recherche contextuelle effectuée par une table.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Recherche contextuelle > Configuration des tables et cliquez sur Nouveau.
    2. Renseignez les champs du formulaire.
      Figure 1. Formulaire Configuration des tables
      Formulaire de configuration de table lorsque le type d’interface utilisateur est plateforme
      Tableau 1. Champs de configuration des tables
      Champ Description
      Table Nom et étiquette de la table associée au formulaire. Par exemple, Incident [incident].
      Type d'interface utilisateur L’interface utilisateur diffère selon que vous utilisez la configuration de table pour Plateforme ou Espace de travail.
      Remarque :
      La section Quand afficher s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez Platform un type d’interface utilisateur.
      Configuration des tables lorsque le type d’interface utilisateur est Espace de travail
      Contexte de recherche Icône de recherche Icône de recherche pour sélectionner un contexte de recherche afin de sélectionner un contexte de recherche pour lequel vous configurez la table.
      Titre Titre unique pour la zone des résultats de recherche qui apparaît dans le formulaire. Par exemple, si vous saisissez la valeur Résultats de la recherche dans la base de connaissances dans ce champ, la zone de recherche connexe affiche Résultats de la base de connaissances comme titre. Zone de recherche associée
      Activer la zone de recherche associée Option permettant d’afficher la zone de recherche connexe dans le formulaire.
      Afficher d'abord la configuration du module de recherche Option permettant d’afficher les ressources du module de recherche avant les ressources supplémentaires dans le contexte de recherche. Ce champ s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez Workspace un type d’interface utilisateur.
      Activer le sélecteur de source Option permettant d’afficher la liste des sources de recherche à partir desquelles vous pouvez effectuer la recherche.
      Remarque :
      Ce champ s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez Activer la zone de recherche associée.
      Application Périmètre de l’application de la configuration de table. La configuration est disponible pour toutes les applications ou pour les applications à portée.
      Actif Option permettant d’activer la configuration de table.
      Limite Nombre maximal de résultats de recherche renvoyés.
      Résultats par page Nombre des résultats affichés par page.
      Autoriser Développer/réduire Option permettant à un utilisateur de réduire les résultats de la recherche dans le formulaire.
      Activer les boutons d'aperçu Option permettant d’afficher un bouton d’aperçu (plateforme uniquement) pour chaque résultat de recherche. L’utilisateur peut ensuite utiliser le bouton d’aperçu ou le titre des résultats de recherche pour prévisualiser l’enregistrement des résultats.
      Remarque :
      L’option est disponible à partir de la version London. Décochez la case pour fournir un affichage plus compact pour chaque résultat de recherche.
      Autoriser la recherche avec un texte de recherche vide Option permettant de spécifier si la recherche s’exécute en l’absence de texte de recherche.
      Remarque :
      Il n’y a pas de texte de recherche lorsqu’aucun champ de recherche n’est spécifié ou lorsqu’il existe un champ de recherche dont la valeur est vide.
      Ce qu'il faut afficher
      Rôles requis Liste des rôles qui accordent l’accès au widget Résultats de recherche connexes à partir de la table. Les utilisateurs doivent disposer de l’un de ces rôles pour voir le widget lors de l’affichage de la table.
      Condition Conditions que les enregistrements doivent satisfaire pour apparaître en tant que résultats de recherche connexes. Par exemple, définissez [Active] [is] [true] pour activer uniquement les enregistrements actifs en tant que résultats de recherche connexes.
      Recherche en tant que
      Activer la recherche en tant que Option permettant d’activer la recherche en tant qu’autre utilisateur. La zone de message décrit les paramètres disponibles lorsque vous sélectionnez cette option.Champ Recherche en tant que

      Pour en savoir plus sur l’utilisation de la recherche en tant que, reportez-vous à Activer l’affichage des résultats de recherche pour l’utilisateur actuel et un autre utilisateur sélectionné.

    3. Cliquez sur Envoyer.
      Les listes connexes Champs de recherche, Configurations de filtre, Configurations d’e-mail et Configurations de l’action de recherche s’affichent. Par défaut, le champ Brève description est ajouté à la liste connexe Champs de recherche.
      Remarque :
      Les résultats de recherche n’apparaissent que pour les champs de recherche visibles sur le formulaire.