Zing affiche des suggestions de recherche lorsque les utilisateurs saisissent des termes de recherche
Affichez les complétions de requête de recherche possibles lorsque les utilisateurs saisissent des termes de recherche.
Pour utiliser l’application Search Suggestions, activez le module d’extension com.glide.search.suggestions s’il n’est pas déjà installé. Pour plus d’informations, consultez Demander un module d’extension et Activer un module d’extension.
S’il existe des suggestions correspondantes à partir des recherches précédentes de l’utilisateur, ces suggestions s’affichent en premier, avec une icône d’horloge. Les suggestions restantes sont celles provenant des recherches d’autres utilisateurs.
Dans , vous pouvez utiliser les suggestions de recherche ou la Portail de servicesfonctionnalité de suggestion automatique, mais pas les deux en même temps. Dans Now Mobile, seules les suggestions de recherche sont disponibles. Par défaut, les nouvelles ServiceNow instances utilisent des suggestions de recherche dans le Portail de services. Les instances mises à niveau utilisent ce qui a été activé précédemment. Vous pouvez facilement activer les suggestions de recherche sur les instances mises à niveau. Pour en savoir plus, consultez Activer et désactiver les suggestions de recherche dans Zing.
Pour en savoir plus sur la configuration et l’utilisation de l’application Suggestions de recherche, reportez-vous à Suggestions de recherche.