Spoke X (antigo spoke do Twitter)

Use o X Spoke (anteriormente Twitter Spoke) para ter bate-papos privados e bate-papos em grupo e para tweetar automaticamente mensagens ou mídia em seu X conta do seu ServiceNowinstância.

Solicitar aplicativos na Store

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Assinatura do IntegrationHub

Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.

Versão do spoke

X spokev 2.3.0 é a versão mais recente.

Versões com suporte

API versão v1.1.

Requisitos do spoke

• X conta de desenvolvedor
• Xaplicativo do desenvolvedor para acessar o. XAPIs
• Token de acesso e segredo do seu Xaplicativo do desenvolvedor
• Chave e segredo do consumidor do seu Xaplicativo do desenvolvedor

Consulte X Desenvolvedores documentação para obter instruções sobre como criar a aplicação do desenvolvedor e coletar os detalhes necessários.

Ações do spoke

. X spokefornece ações para automatizar o tweet quando ocorrem eventos em ServiceNow. As ações disponíveis incluem:

Ação	Descrição
Tweet	Tuita uma mensagem ou mídia. Mensagens e mídia são tweetadas de acordo com Xlimites. Nota: Se você quiser tweetar mídia, use a ação Pesquisar registros de anexo antes desta ação em seu fluxo personalizado para recuperar a mídia necessária.

Agentes de IA disponíveis

Instale o Now Assist para Spokes e comece a usar os agentes de IA disponíveis. Para obter mais informações, consulte Now Assist Para Spokes.

. Spoke X. Fornece agentes de IA que imitam inteligência semelhante à humana para executar tarefas em seu ServiceNow instância. Para obter mais informações sobre agentes de IA, consulte Now Assist AI agents.

Os agentes de IA disponíveis incluem:

Agente de IA	Descrição
Agente de IA de gestão de Tweet	Este agente de IA publica tweets no identificador X que você configurou e que contém texto. Nota: Você deve configurar um manipulador X válido antes de usar este agente de IA.

Procurando um agente de IA?

• Pode haver agentes de IA instalados com o. Now Assistaplicações que não são usadas em fluxos de trabalho agentivos. Para saber como ver todos os agentes disponíveis em sua instância, consulte Encontre agentes de IA .
• Para encontrar agentes que podem não estar instalados em sua instância, visite Mercado de agentes de IA em ServiceNow Store.

Nota:

Certifique-se de que o usuário que executa um agente de IA tenha as funções e permissões necessárias para acessar dados ou executar operações em dados na tabela associada ao agente de IA.

Requisitos de aliases de conexão e credencial

IntegrationHub usa aliases para gerenciar informações de conexão e credenciais. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão. Para obter mais informações, consulte Connections and Credentials.

Nota:

Dois registros de alias de conexão e credencial são necessários para X spoke. Um para tuitar mensagens e outro para tuitar mídia. Cada alias deve ser associado à respectiva API de X.

Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configure o spoke X..