Crie um IC usando Now Assist

O agente Criar item de configuração fluxo de trabalho Aceita sua solicitação de linguagem natural para gerar manualmente um IC válido na classe especificada.

Antes de Iniciar

Função necessária:

• Now Assist para CMDB v2.4 e anteriores: sn_cmdb_editor e now_assist_panel_user
• Começando com Now Assist para CMDB v2.5: sn_cmdb_admin e now_assist_panel_user
• Começando com Now Assist para CMDB v3.0: sn_cmdb_editor e now_assist_panel_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ocasionalmente, você pode criar um IC manualmente. Para ajudá-lo, crie o item de configuração agentic fluxo de trabalho Aceita sua solicitação de linguagem natural e verifica se entende a qual classe o novo IC deve pertencer. . fluxo de trabalho em seguida, verifica Mecanismo de identificação e reconciliação (IRE) Regras para determinar os atributos necessários para o IC e solicita essas informações. Depois de fornecer dados suficientes, o. fluxo de trabalho Garante que o IC proposto inclua os atributos que você solicitou e esteja em conformidade com IRE e não é uma duplicata. . fluxo de trabalho Em seguida, cria o IC.

O agente Criar item de configuração fluxo de trabalhoÉ particularmente útil para adicionar ICs a tabelas acessadas por Tecnologia operacional Porque os usuários podem adicionar ICs físicos sem saber da importância de gerenciar dados de IC no CMDB.

Nota:

. fluxo de trabalho Ajuda a evitar a criação de um IC cuja classe não tenha uma regra de identificação. Para obter mais informações, consulte Regras de identificação.

Para saber mais sobre como usar o. Now Assist painel, consulte Trabalhando no painel do Now Assist .

Procedimento

1. Use um dos métodos a seguir para iniciar o processo.
   • Ao trabalhar no Espaço do Service Graph ou Espaço do CMDB, selecione Criar IC Na seção Links rápidos.
   • Ao trabalhar no Espaço do Service Graph ou Espaço do CMDB, selecione Now Assistícone e, em seguida, insira crie um ic .
2. Insira a classe de IC a ser criada e continue respondendo Now Assist perguntas.
3. Opcional: Forneça feedback, copie o texto da resposta para a área de transferência ou atualize a resposta.

   Opção	Procedimento
   Fornecer feedback para o resumo	Se você acha que a resposta foi útil, selecione polegares para cima . Se você acha que não foi útil, selecione polegares para baixo . Este feedback melhora o modelo de IA do Agentic e pode ajudar a melhorar as versões futuras desta habilidade. O sistema reúne o feedback sobre cada resposta gerada e o armazena nos logs de IA agential (sys_generative_ai_log_list.do).
   Copie o resumo	Selecione o ícone Copiar para a área de transferência para usar as informações da resposta para outra finalidade, como colar em um e-mail.
   Atualizar resumo	Se você acha que os dados podem ter mudado depois de exibir a resposta, selecione o ícone de refazer para atualizar as informações da resposta.