Migração de decoradores de campo de Espaço do agente do ITSM a Espaço de operações de serviços para ITSM
Migração de ações dos decoradores de campo de Espaço do agente do ITSM para Espaço de operações de serviços, incluindo a identificação das tabelas e o processo de migração.
A estrutura de ação declarativa é usada para integrar comportamentos da IU principal, como ações do cliente ou scripts do servidor, em formulários, campos, listas e listas relacionadas do espaço sem a necessidade de editar o código.
Tabelas usadas para migração
Atribuição de ação [sys_declarative_action_assignment]: contém todas as configurações declarativas.
Condições de migração
Conditions:
Action model = Field
workspace = Agent Workspace
table = {sys_id of the supported ITSM tables: 600f5e889f320210db9f618dfa0a1cbd and <global table>}
//We support records which are mapped to ITSM tables and Global table. The mapping the related list to ITSM table can be found in sys_ui_related_list_entry.
view != sow and sow_new_record
//(Considering that sow related view isn't customized in ITSM Agent Workspace)Como a migração funciona
O utilitário de migração do SOW utiliza o seguinte para migrar as ações do decorador de campo junto com o tipo disponível em Espaço do agente do ITSM para o SOW:
- Client script
- Script do Servidor
- Ação do cliente
- Componente de IU