Feedback do aplicativo para celular

Saiba como fornecer feedback sobre seu ServiceNow experiência no app.

ServiceNow Se esforça para melhorar continuamente a Plataforma Mobile e, portanto, é importante coletar feedback valioso de você. Enquanto ServiceNow não é diretamente responsável pela sua experiência na aplicação ou pela funcionalidade disponível para a sua função. pretendemos orientá-lo para direcionar o seu feedback e preocupações para a parte interessada apropriada que pode tomar medidas diretas.

A partir da versão 11,3 do cliente nativo, qualquer um que use um ServiceNow® Mobile o app pode fornecer feedback sobre a experiência no app.

Nota:

Esta funcionalidade só existe para ServiceNow Aplicações de disponibilidade geral. Esta funcionalidade não está disponível em ServiceNow MAM (Intune e BlackBerry).

Fornecer feedback

Depois de concluir três ações bem-sucedidas, o aplicativo para celular exibe um aviso perguntando se você está aproveitando a experiência. Este aviso aparece apenas uma vez em todas as suas sessões, para evitar interrupções adicionais.
Se você estiver satisfeito com a experiência no app, toque em Sim para abrir a página de revisão na loja. Aqui, você classifica o app e fornece feedback sobre os benefícios do app e a funcionalidade fornecida.
Se você não estiver satisfeito com a experiência no app, toque em Realmente não . É exibida uma mensagem orientando você a direcionar suas preocupações com a parte interessada apropriada que pode tomar as medidas necessárias. Nota: Como o feedback é coletado de maneiras diferentes e exclusivas para cada ambiente, uma mensagem genérica é exibida, direcionando você para a parte interessada apropriada.
Se você quiser fornecer feedback a qualquer momento, toque em Configurações na guia de navegação e selecione Dar feedback .