Gerar anotações de resolução de ordem de serviço no celular

Gere anotações de resolução em seu aplicativo para celular que resumam seu registro de tarefa de ordem de serviço.

Os agentes podem gerar anotações de resolução para tarefas de ordem de serviço atribuídas a eles. A tarefa de ordem de serviço deve estar em Trabalho em andamento e conter pelo menos 50 palavras para gerar um resumo.

Para obter mais informações sobre como gerar anotações de resolução de trabalho, consulte Generate work order task closure summaries in ServiceNow Agent.