Habilitar e selecionar opções de acompanhamento de localização

Saiba como habilitar o rastreamento de localização para Mobile Agent e selecione a opção de acompanhamento de localização mais adequada para seus usuários.

Antes de Iniciar

Habilite os recursos de geolocalização em sua instância ativando o plug-in Geolocation [com.snc.geolocalização]. O plug-in Geolocation dá acesso à opção de acompanhamento manual. Você deve comprar uma assinatura antes de ativar o plug-in. Para obter detalhes sobre a ativação do plug-in, consulte Ativar um plug-in. Para obter mais detalhes, consulte Plug-ins da ServiceNow .

Para habilitar a opção de acompanhamento de localização baseada em ação, certifique-se de ter o plug-in de acompanhamento de localização móvel [com.glide.sg.location.tracking] instalado. Para obter mais informações sobre acompanhamento de localização baseado em ação e suas configurações, consulte Configurar o acompanhamento de local baseado em ação.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Sistema Móvel > Identidade Visual de Dispositivo Móvel > Configurações do aplicativo para celular.
2. Selecione Mobile Agent.
3. No formulário Configuração do aplicativo para celular, na área Rastreamento de localização, selecione Geolocalização habilitada campo.
4. Selecione o ícone de cadeado ( ) no Opções de acompanhamento de localização campo para editar o campo e selecione uma das seguintes opções de acompanhamento de local.

   Opções de rastreamento	Comportamento no Mobile Agent
   Acompanhamento manual	Exibe a opção de acompanhamento de localização manual para o usuário. Nota: O acompanhamento de localização manual contém propriedades configuráveis. Para obter mais informações, consulte Configuração do acompanhamento de localização manual.
   Acompanhamento baseado em ação	Exibe a opção de acompanhamento de localização baseada em ação. Nota: O acompanhamento de local baseado em ação contém propriedades configuráveis. Para obter mais informações, consulte Configurar o acompanhamento de local baseado em ação.
   Opção de acompanhamento manual e baseada em ação	Exibe as opções de acompanhamento manual e baseado em ação no aplicativo Agent Mobile. O usuário seleciona qual opção usar.

5. Selecione o ícone de desbloqueio ( ) no Opções de acompanhamento de localização campo para salvar a opção de acompanhamento de local.
6. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho e selecione Salvar.

• Configuração do acompanhamento de localização manual
  Configure as propriedades do sistema de acompanhamento de localização manual para controlar como o acompanhamento de localização registra a atividade de seus usuários durante a execução de suas tarefas.
• Configurar o acompanhamento de local baseado em ação
  Configure as propriedades do local de acompanhamento baseadas em ação. Esta opção de acompanhamento inicia e interrompe o acompanhamento com base nas ações que um usuário executa.