Notificações por push de dispositivos móveis
Notificações por push para celular são mensagens por push configuráveis que aparecem diretamente em um aplicativo para celular. Essas notificações por push não são acionáveis ou acionáveis e são configuradas por administradores para atender às necessidades de seus usuários.
As notificações não acionáveis são criadas configurando uma notificação por push para celular e usando o gerador de link profundo para celular para gerar links que navegam os usuários em qualquer tipo de tela em um aplicativo para celular. Para saber mais sobre o gerador de link profundo para celular, consulte Deep Linking para celular.
As notificações por push acionáveis exigem que você execute etapas adicionais, como funções de mapeamento para cada ação por push. Para obter mais informações sobre notificações acionáveis, consulte Configurar notificações por push acionáveis.
Defina as notificações por push como críticas quando você exigir que os usuários sejam alertados imediatamente sobre um evento. Os alertas críticos substituem as configurações do modo Não perturbe ou Silencioso no dispositivo móvel dos usuários. Para obter mais informações, consulte Alertas críticos para dispositivos móveis.
Você pode direcionar notificações por push para dispositivos móveis para qualquer um dos específicos Plataforma para celular ServiceNow aplicativos para celular.
Visão geral da estrutura de notificações por push
Você deve configurar as notificações por push para celular no seu ServiceNow antes que eles possam ser enviados aos usuários em seus dispositivos móveis.
Adicione notificações por push a aplicativos para celular com Construtor de apps para celular
Em Washington DC versão familiar e posterior, agora você pode adicionar notificações por push aos seus aplicativos para celular com Construtor de apps para celular:
Selecione Notificações móveis no menu e selecione a notificação por push que você deseja usar. Para obter mais informações sobre Construtor de apps para celular, consulte Construtor de apps para celular.