Restaurer un clone

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Restaurer un clone pour supprimer les dernières mises à jour de clonage sur une cible de clonage si une erreur a été commise ou si une erreur s’est produite.

    Avant de commencer

    Rôle requis : clone_admin

    Vous ne pouvez restaurer que les dernières mises à jour de clonage. Les restaurations ne doivent pas avoir lieu plus de 7 jours après le clonage ou 2 jours si l’instance est partitionnée.

    Procédure

    Figure 1. Cloner le tableau de bord de la console d’administrateur
    Cloner le tableau de bord de la console d’administrateur.
    1. Accédez à la Tous > Console d'administrateur de clones > Accueil du clone.
    2. Sélectionnez la tuile du clone que vous devez restaurer.
    3. Sélectionnez l’option Restaurer sur la page.

    Restaurer un clone (interface utilisateur héritée)

    Renvoyez une cible du clone à son état avant le dernier clonage. Restaurer le clonage en cas de problème lors du processus de clonage.

    Avant de commencer

    Rôle requis : clone_admin

    Les restaurations suppriment les dernières mises à jour de clonage sur une cible de clonage. Vous ne pouvez restaurer que les dernières mises à jour de clonage. Les restaurations ne doivent pas avoir lieu plus de sept jours après le clonage.

    Remarque :
    Les restaurations ne doivent pas avoir lieu plus de deux jours après le clonage pour les utilisateurs avec des instances partitionnées .

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Clone système > Clones opérationnels > Historique des clones.
    2. Sélectionnez le clone à restaurer.
    3. Sous Liens connexes, cliquez sur Restaurer.
      La fenêtre modale Rollback Clone (Clone de restauration ) s’affiche.
      Pourquoi restaurer le clone ?
    4. Dans Spécifier un motif, sélectionnez un motif de restauration et cliquez sur OK, ou sélectionnez Autres, entrez un motif dans la zone de texte et cliquez sur OK.
      Le système restaure le clone et définit l’état sur Restauration demandée et, en cas de réussite, sur Restauré ou, en cas d’échec, sur Échec de restauration.

      Vous pouvez réessayer une restauration, mais si vous rencontrez des échecs répétés, contactez l’assistance ServiceNow clientèle.

    Résultats

    L’instance contient les mêmes données qu’avant l’application du clone.