Formulaire Configuration de l’application de recherche

Le formulaire Configuration de l’application de recherche contient des informations sur les configurations d’application de recherche définies pour Recherche IA. Utilisez ce formulaire lors de la création ou de la modification d’une configuration d’application de recherche.

Pour plus d’informations sur la création ou la modification d’une configuration d’application de recherche à utiliser avec Recherche IA, reportez-vous à la section Créer une configuration d’application de recherche pour Recherche IA.

Tableau 1. Formulaire Configuration de l’application de recherche

Champ	Description
Nom	Nom de la configuration de l’application de recherche. Type : chaîne
Moteur de recherche	Moteur de recherche à utiliser dans l’application ServiceNow AI Platform® de recherche qui est lié à la configuration de l’application de recherche. Type : liste de choix Valeur par défaut : Recherche IA Valeurs prises en charge : AI Search: à utiliser Recherche IA comme moteur de recherche pour l’application. Sélectionnez ce moteur de recherche si l’option Activer Recherche IA est activée dans votre application de recherche. Zing: utilisez le moteur de recherche et d’indexation de texte Zing comme moteur de recherche pour l’application. Sélectionnez ce moteur si l’option Activer Recherche IA est désactivée dans votre application de recherche ou si cette option lui est refusée. Remarque : Si votre choix de moteur de recherche entre en conflit avec le paramètre Activer Recherche IA de votre application de recherche, le système affiche un message d’erreur. Avant de changer de moteur de recherche, assurez-vous d’abord que votre application de recherche dispose du paramètre Activer Recherche IA approprié.
Profil de recherche	Profil de recherche à utiliser pour les recherches dans l’application. Ce champ s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez Recherche IA comme moteur de recherche de l’application. Type : référence à un enregistrement de la table Profil de recherche [ais_search_profile]
Limite de résultats de recherche	Nombre maximal de résultats de recherche que l’application doit afficher sur chaque page de résultats de recherche. Cette limite spécifie également le nombre minimal de résultats de recherche que chaque requête doit renvoyer. Lorsqu’une requête de recherche renvoie moins que ce nombre de résultats, Recherche IA tente d’élargir le jeu de résultats en soumettant automatiquement à nouveau la requête avec des paramètres modifiés. Pour en savoir plus sur la nouvelle soumission d’une requête, reportez-vous à la section Nouvelle soumission automatique de requête de recherche. Type : nombre entier Valeur par défaut : 10 Valeurs prises en charge : 0 ou positives
Limite de résultats Genius	Nombre maximal de cartes de réponses de résultats Genius que l’application doit afficher sur la page des résultats de recherche. Ce champ s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez Recherche IA comme moteur de recherche de l’application. Type : nombre entier Valeurs prises en charge : 0 ou positives Lorsque la limite de résultats Genius est définie sur 2 ou supérieure et qu’une recherche renvoie plusieurs réponses de résultats Genius, les cartes de réponse s’affichent dans un carrousel. Vous pouvez faire défiler le carrousel et sélectionner la carte de réponse à partir de laquelle vous souhaitez effectuer une action. Remarque : Les applications de recherche affichent un maximum de 3 à cartes de réponse par requête de recherche. Si vous définissez cette limite sur 4 ou plus, l’application de recherche affiche toujours un maximum de 3 cartes de réponse. À partir de la version 6 de , installez Now Assist dans Recherche IA fait passer la valeur par défaut de ce champ à 10 au lieu de 1 lorsque vous créez une nouvelle configuration d’application de recherche ou que vous modifiez une configuration existante.
Limite de pièces jointes	Nombre maximal de pièces jointes groupées à afficher par défaut sur un résultat de recherche parent lorsque le regroupement de pièces jointes est spécifié dans Afficher le parent pour les résultats qui sont des pièces jointes. Les pièces jointes dépassant cette limite sont masquées par défaut et ne s’affichent que lorsque vous sélectionnez Afficher plus dans la liste des pièces jointes du résultat de la recherche parent. Type : nombre entier Valeur par défaut : 5 Valeurs prises en charge : 0 ou positives
Activer la gestion de la typo	Option permettant de corriger automatiquement les termes de requête de recherche afin qu’ils correspondent aux termes trouvés dans le dictionnaire de gestion des erreurs de frappe du profil de recherche. Ce champ s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez Recherche IA comme moteur de recherche de l’application. Pour plus d’informations sur la gestion des erreurs de frappe, la configuration et le comportement de la correction automatique, reportez-vous à la section Traitement des erreurs de frappe. Type : true | false Valeurs prises en charge : true: corrigez automatiquement les termes de requête de recherche dans l’application de recherche. false: ne corrigez pas automatiquement les termes de requête de recherche dans l’application de recherche.
Activer la correspondance exacte	Option permettant d’utiliser la correspondance exacte dans l’application de recherche. Lorsque cette option est sélectionnée, si le champ Numéro d’un résultat de recherche correspond exactement à la recherche, l’application affiche l’enregistrement ou le document associé à ce résultat de recherche, en ignorant la page des résultats de recherche. La correspondance exacte contourne également les correspondances personnalisées définies pour l’application de recherche. Important : La correspondance exacte n’est pas prise en charge dans les portails. Si vous activez cette option pour un portail, les utilisateurs effectuant une recherche dans ce portail peuvent rencontrer des problèmes de navigation. Le comportement de correspondance exacte est contrôlé par la com.snc.agent_workspace.global_search.typeahead.exact_match_request_criterion_regex propriété système. La valeur de cette propriété est un modèle d’expression régulière Java. Seules les requêtes de recherche qui correspondent au modèle d’expression régulière sont évaluées comme des correspondances d’enregistrement exactes possibles. Pour plus d’informations sur la syntaxe du modèle d’expression régulière Java, consultez la Javadoc pour la classe java.regex.util.Pattern. Type : true | false Valeur par défaut : true Valeurs prises en charge : true: utiliser la correspondance exacte dans l’application de recherche. false: n’utilisez pas la correspondance exacte dans l’application de recherche.
Afficher le parent pour les résultats qui sont des pièces jointes	Option permettant d’afficher les résultats de recherche de pièces jointes en ligne avec leurs résultats parents sur la page de résultats de l’application de recherche. Si cette option est décochée, les résultats de la recherche de pièce jointe s’affichent séparément des résultats parents. Pour plus d’informations sur les effets du regroupement d’attaches, reportez-vous à la section . Type : true | false Valeur par défaut : true Valeurs prises en charge : true: regroupement des résultats de recherche de pièces jointes en ligne avec leurs résultats parents dans l’application de recherche. false: afficher les résultats de recherche de pièces jointes séparément de leurs résultats parents dans l’application de recherche.
Afficher le nombre de résultats de recherche	Option permettant d’afficher le nombre de résultats de recherche pour les facettes sur la page de résultats de l’application de recherche. Pour en savoir plus sur cette option, reportez-vous à la section Afficher le nombre de résultats de recherche sur la page de résultats d’une application de recherche. Type : true | false Valeur par défaut : true Valeurs prises en charge : true: afficher le nombre de résultats de recherche pour les facettes sur la page de résultats de l’application de recherche. false: ne pas afficher le nombre de résultats de recherche pour les facettes sur la page de résultats de l’application de recherche.