Outils Gestion des mises à niveau

Accédez à tous les outils nécessaires dont vous pourriez avoir besoin pour une expérience de mise à niveau transparente sur votre instance.

Vous pouvez accéder aux outils suivants à partir de l’expérience Gestion des mises à niveau .

Remarque :

Les outils disponibles dans Gestion des mises à niveau sont les mêmes pour les instances de sous-production et de production.

• Générateur de tests ATF et outil Cloud Runner dans Gestion des mises à niveau
  Exploitez la puissance du générateur de tests ATF et de l’exécuteur cloud de ServiceNow pour créer des tests de régression intelligents et complets.
• Outil de clonage dans Gestion des mises à niveau
  Utilisez l’application de clone système pour dupliquer une base de données entière d’une instance à une autre. Ce processus de clonage, couramment utilisé pour répliquer une instance de production pour les tests de pré-production, exploite la dernière sauvegarde nocturne comme source de données.
• Outil Historique des mises à niveau dans Gestion des mises à niveau
  Utilisez le module Historique des mises à niveau pour conserver un enregistrement complet de toutes les mises à niveau effectuées sur une instance. Accédez à des rapports détaillés pour les versions de mise à niveau historiques et récentes afin de faciliter l’analyse et le dépannage.
• Mettre à niveau l’outil de surveillance dans Gestion des mises à niveau
  Utilisez Moniteur de mise à niveau pour planifier les mises à niveau, surveiller leur progression et analyser les résultats post-mise à niveau, y compris la résolution des conflits.
• Now Support dans Gestion des mises à niveau
  Essayez de contacter Now Support si vous avez besoin d’aide concernant Gestion des mises à niveau.
• Outil de prévisualisation de la mise à niveau dans Gestion des mises à niveau
  Utilisez le module Aperçu de la mise à niveau pour avoir un aperçu de l’expérience d’une mise à niveau avant la mise à niveau réelle. Vous pouvez explorer et prévisualiser les mises à niveau vers différentes versions de ServiceNow et voir comment votre instance peut être affectée par vos configurations actuelles.
• Mettre à niveau l’outil Éditeur des règles d’enregistrement ignorées dans Gestion des mises à niveau
  Créez des règles d’enregistrement ignorées, en fonction des conditions que vous avez spécifiées, pour définir les personnalisations après la mise à niveau. Ensuite, exécutez ces règles pour résoudre les enregistrements ignorés pendant ou après le processus de mise à niveau, automatiquement ou à la demande.
• Mettre à niveau l’outil Plans dans Gestion des mises à niveau
  Accélérez vos mises à niveau à l’aide du plan de mise à niveau qui automatise l’installation des applications pendant les mises à niveau, vous offrant ainsi une expérience de mise à niveau transparente. Il vous aide à définir les applications et les versions cibles à installer dans votre instance.