Weist eine Aktionsaufgabe vom Typ „Bewertung“ neu zu

Weisen Sie eine Aktionsaufgabe vom Typ „Bewertung“ einem anderen Benutzer in der Anwendung GRC: Compliance Case Management zu. Beispielsweise kann ein Fallanalyst oder ein Besitzer einer Aktionsaufgabe eine Compliance-Aktionsaufgabe einem anderen Besitzer der Aktionsaufgabe neu zuweisen, wenn eine Aktionsaufgabe falsch zugewiesen wurde oder vom Besitzer der Aktionsaufgabe nicht akzeptiert wird.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_compliance_ws.corporate_compliance_analyst

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Nachdem eine Aufgabe einem Aktionsaufgabenbesitzer zugewiesen wurde, können Sie als Fallanalyst die Aufgabe einem anderen Benutzer erneut zuweisen.

Als Aktionsaufgabenbesitzer können Sie die Aufgabe auch annehmen, mit der Bearbeitung beginnen und die teilweise abgeschlossene Aufgabe dann einem anderen Benutzer zuweisen. Wenn Sie eine teilweise abgeschlossene Aktionsaufgabe einem anderen Anwender zuweisen, werden die von Ihnen angegebenen Daten ebenfalls kopiert und stehen dem neuen Besitzer der Aktionsaufgabe zur Verfügung. Der neu zugewiesene Aufgabenbesitzer kann die Aktionsaufgabe basierend auf seinen Anforderungen ändern.

Hinweis:

Sie können nur die Fallaufgaben neu zuweisen, bei denen das Feld Typ auf Bewertungfestgelegt ist.

Prozedur

1. Navigieren zu Selfservice > Mitarbeiter-Center.
2. Greifen Sie über das Modul Meine Aufgaben auf Ihre Aufgabe zu.
3. Öffnen Sie die Aufgabe, an der Sie arbeiten möchten.
4. Wählen Sie im Abschnitt Öffnen die Option Erneut zuweisen aus.
   Das Dialogfeld „Aktion neu zuweisen“ wird angezeigt.
5. Wählen Sie im Feld Zuweisungsgruppe die Zuweisungsgruppe aus.
6. Wählen Sie im Feld Besitzer der Aktionsaufgabe den Besitzer aus.
7. Wählen Sie im Aufgabendialogfeld „Aktion neu zuweisen“ die Option Erneut zuweisen aus.