Agent mobile - Intune pour iOS la version 17.0.0

La iOS version v17.0.0 fournit des correctifs pour l’application.

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Pour télécharger la dernière version, visitez l’App Store d’Apple. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer le Agent mobile. Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.

Corrigé dans cette version

Problème	Description brève	Description	Étapes à reproduire
iOS mobile PRB1697960 KB1523329	Après la mise à jour de l’application iOS Now Mobile Intune, le thème mobile personnalisé s’interrompt lorsque l’application est ouverte à partir de l’arrière-plan		Ouvrez une instance exécutant Now Mobile Intune iOS 16.2.0. Créez un thème mobile personnalisé et configurez-le pour Now Mobile. Connectez-vous à l’instance et confirmez que le thème personnalisé est visible. Fermez l’application à partir de l’arrière-plan. Ouvrez à nouveau l’application à partir de l’écran d’accueil. Notez que l’application affiche le thème de couleur verte par défaut. Le thème personnalisé ne peut être vu qu’après avoir actualisé l’écran d’accueil.
iOS mobile PRB1674577	La demande d’enregistrement de l’appareil est demandée après la déconnexion	Les instances préconfigurées ne sont pas conservées dans les données de base et sont plutôt extraites de la configuration de l’application. Le jeton de l’appareil est stocké dans les données de base dans le cadre de l’objet d’environnement, et le jeton y est conservé. Étant donné que les instances préconfigurées ne se trouvent pas dans les données principales, le jeton n’est jamais conservé.	Enregistrez l’appareil à l’aide du code QR de l’instance. L’utilisateur est en mesure d’effectuer des demandes auprès de l’instance. Déconnectez-vous de l’application. Tentative de connexion. Comportement attendu : L’utilisateur devrait être invité à saisir son nom d’utilisateur/mot de passe au lieu d’être invité à enregistrer l’appareil. Si l’utilisateur se déconnecte, il doit pouvoir se connecter sans avoir à enregistrer à nouveau l’appareil. Comportement réel : l’utilisateur est invité à enregistrer son appareil.
iOS mobile PRB1706213	Le message d’erreur « L’envoi d’e-mail n’est pas disponible » s’affiche pour les utilisateurs qui n’utilisent pas l’application Mail iOS.	En appuyant sur le champ E-mail de la page de profil de l’utilisateur, les utilisateurs qui n’ont pas de compte de messagerie configuré dans l’application iOS Mail voient un message d’alerte contextuel indiquant « L’envoi d’e-mail n’est pas disponible ou un compte de messagerie n’a pas été configuré pour cet appareil ».	Utilisation d’un appareil iOS sans compte de messagerie configuré pour l’application Mail, mais avec un autre client de messagerie défini comme client de messagerie par défaut et configuré avec un compte de messagerie : Connectez-vous à une instance sur l’une des applications mobiles. Ouvrez une page de profil d’utilisateur (par exemple, en appuyant sur l’icône de profil dans le coin supérieur droit). Appuyez sur le champ E-mail . Comportement attendu : Le client de messagerie par défaut s’ouvre en affichant une vue de composition avec le champ À renseigné. Comportement réel : l’utilisateur observe le message « L’envoi d’e-mail n’est pas disponible » dans une fenêtre contextuelle.
iOS mobile PRB1691015	L’entrée de chaîne est cachée derrière le clavier et l’utilisateur ne peut pas faire défiler jusqu’à elle	Si l’entrée est cachée derrière le clavier, l’utilisateur doit toujours pouvoir la faire défiler.
iOS mobile PRB1693169	Les documents Word ne sont pas chargés/joints à une conversation de messagerie instantanée d’agent	Lorsque l’utilisateur essaie de joindre un document Word sous quelque forme que ce soit, il ne le charge pas et le renvoie à l’écran de messagerie instantanée.	Connectez-vous à l’application Now Mobile sur n’importe quelle instance Vancouver. Participez à une conversation de messagerie instantanée en direct avec un agent à l’aide de l’Espace de travail pour l’exploitation des services. Cliquez sur l’icône Trombone , joignez un fichier et sélectionnez un document Word stocké sur l’iPhone. Notez que la pièce jointe n’est pas chargée et que l’utilisateur est renvoyé à l’écran de messagerie instantanée.
iOS mobile PRB1700498	Les descriptions d’utilisation sont présentes pour les options d’application inutilisées, ce qui entraîne des échecs d’audit de sécurité erronés
iOS mobile PRB1712551	L’application s’actualise et se bloque lorsque l’utilisateur effectuant des transactions sur WOT liées à l’application FSM	Le problème n’est pas spécifique à FSM et peut se produire pour d’autres cas d’utilisation en dehors de FSM (en particulier lorsque les informations de l’onglet sont différentes dans user_client réponse API par rapport au cache local de l’appareil).	Connectez-vous à une instance Agent Mobile 16.4.0. Passez à l’onglet Mes tâches . Sélectionnez l’un des WOT qui n’a pas encore été accepté par l’utilisateur (par exemple, WOT présente le bouton Accepter ). Cliquez sur Accepter. Comportement attendu : Agent Mobile ne revient pas à l’écran d’accueil. Comportement réel : la page est actualisée sur l’écran d’accueil ou une erreur s’est produite. En cas d’erreur, l’utilisateur qui remarque la page s’actualise à l’écran d’accueil lorsqu’il revient en arrière.
iOS mobile PRB1705078	L’application se bloque lors de l’attachement de fichiers dans la messagerie instantanée iPad		Ouvrez l’application Now Agent ou l’application Mobile sur un iPad (septième génération) ou supérieur. Lancez ou saisissez une messagerie instantanée existante (assurez-vous que l’agent est disponible). Cliquez sur le bouton Joindre pour télécharger un fichier dans la messagerie instantanée. Comportement attendu : L’application ouvre un sélecteur de fichier permettant à l’utilisateur de sélectionner et de joindre un fichier. Comportement réel : Toucher le bouton Attacher sur l’iPad provoque le plantage de toute l’application. Le redémarrage de l’iPad ne résout pas le problème.
iOS mobile PRB1705849	L’utilisateur est incapable de trouver les documents mis en cache	Document CacheKey n’est pas disponible sur les instances antérieures à Utah. Il y a une erreur logique dans la fonction loadContent FromCache de la classe Document Repository.swift où elle recherche une clé de cache de document avant de vérifier si l’instance est supérieure ou égale à Utah. En conséquence, il emprunte le mauvais chemin et est incapable de trouver le fichier mis en cache.
iOS mobile PRB1675058	Un lien profond provenant du navigateur n’est pas géré dans l’instance de base ou lorsqu’aucune autre instance n’a été ajoutée	L’utilisateur doit voir la boîte de dialogue « Pour afficher cet élément, connectez-vous d’abord à l’instance », puis il doit pouvoir appuyer sur Se connecter pour afficher la page de connexion. Au lieu de cela, aucune invite de connexion n’apparaît et rien ne se passe.
iOS mobile PRB1691495	Les fenêtres contextuelles ne s’ouvrent pas correctement dans Safari	L’ouverture d’une page Web ServiceNow dans l’application Safari affiche la boîte de dialogue d’autorisation « Autoriser les fenêtres contextuelles », même si « Autoriser les fenêtres contextuelles » est déjà activée dans les paramètres Safari.
iOS mobile PRB1686661	La fonction de chargement d’images de l’écran de saisie ne capture pas tous les fichiers chargés		Créez un formulaire d’entrée avec quatre champs d’entrée de pièce jointe. Associez le formulaire d’entrée à un élément d’action de type « Script » de sorte que chaque pièce jointe soit mappée vers un enregistrement différent d’une table différente. Connectez-vous à la dernière application Agent. Cliquez sur l’élément d’action pour ouvrir le formulaire d’entrée. Chargez deux pièces jointes dans chacun des champs de pièce jointe et cliquez sur Soumettre (total de 8 pièces jointes). Notez que le message affiché à l’écran ne fait référence qu’à l’une des pièces jointes associées, bien que toutes les autres pièces jointes soient en cours de téléchargement.
iOS mobile PRB1702823	La page ne se charge pas, car une clé de cache n’est pas transmise dans un appel d’extraction de pagination hors connexion	La clé de cache n’est pas transmise dans fetchListSection FromOffline.	Téléchargez le cache et passez en mode hors connexion. Accédez à un écran de formulaire avec une liste incorporée contenant plus de 20 éléments. Faites défiler vers le bas pour charger plus d’éléments. Comportement attendu : La page charge les 20 éléments suivants jusqu’à la fin de la liste. Comportement réel : la page ne parvient pas à charger plus d’éléments.
iOS mobile PRB1697472	Les icônes et le texte sont coupés et ne s’affichent pas correctement sur iPhone SE	Les icônes et le texte de NowMobile SVG sont coupés sur un iPhone SE.

Cette version comprend également d’autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.