Now Mobile pour iOS la version 14.0.0

  • Rversion finale: Mobile
  • Mis à jour 7 avr. 2022
  • 3 minutes de lecture

    • La iOS version v14.0.0 fournit des correctifs pour l’application.

    Télécharger la dernière version de l’application mobile

    Pour télécharger la dernière version, visitez l’App Store d’Apple. Les utilisateurs peuvent lancer une démo pour essayer l’application Now Mobile . Vous pouvez utiliser un compte de démonstration à partir de l’écran de post-téléchargement initial ou de l’écran de liste des instances.

    Corrigé dans cette version

    Problème Description brève Description Étapes à reproduire

    Mobile iOS (non classique)

    PRB1546913

    		 Les images n’apparaissent pas en haut de l’écran

    Mobile iOS (non classique)

    PRB1551265

    		 Sur certains appareils, les images et les vidéos ne s’affichent pas

    Mobile iOS (non classique)

    PRB1534310

    		 Erreur de règle d’interface utilisateur lors de l’ouverture de l’écran des paramètres
    1. Connectez-vous à l’instance.
    2. Accédez à l’onglet « Services ».
    3. Sélectionnez n’importe quelle option sous « Effectuer une réservation » (par exemple , Bureaux ou Salle de réunion).

    Comportement attendu : L’écran des paramètres s’ouvre et l’utilisateur peut entrer des valeurs.

    Comportement réel : l’utilisateur voit souvent un message d’erreur indiquant « Erreur de règle d’interface utilisateur...

    Mobile iOS (non classique)

    PRB1547210

    		 Les titres de la section Médias Now Mobile n’ont pas d’en-tête pour l’accès à VoiceOver Lorsque les sections de médias Now Mobile sont affichées avec VoiceOver sur iOS, les titres (par exemple, « Services ») n’ont pas d’en-tête. L’appel ne dira que le titre « Services », alors qu’il devrait indiquer « Titre des services » comme il le fait pour les autres sections de l’écran. Par conséquent, les utilisateurs peuvent avoir des difficultés à survoler et à naviguer vers les emplacements à l’écran, car les commandes de navigation utilisées pour naviguer par en-tête avec des lecteurs d’écran ne sont pas disponibles.
    1. Configurez l’application Now Mobile pour vous connecter à l’instance.
    2. Configurez la fonctionnalité VoiceOver sur l’appareil mobile iOS.
    3. Assurez-vous que l’application système est définie sur « Application ServiceNow NowMobile – Écrans de catalogue » et « Lanceur d’applet/Catalogue de services pour mobile ».
    4. Entrez sys_sg_section.list dans le navigateur de filtre.
    5. Dans la liste des sections mobiles, cliquez sur Nouveau.
    6. Dans la section « Sélectionner », entrez dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez la section « Médias » et cliquez sur OK.
    7. Remplissez le formulaire avec des données de test (par exemple, « Services, section des médias » pour le titre, « Services » pour le titre, et faites glisser une pièce jointe d’image aléatoire vers le formulaire) et sélectionnez-la dans le champ Image .
    8. Enregistrez les formulaires.
    9. Accédez à la Mobile système > Lanceurs d’applet/Écrans de lanceur.
    10. Sélectionnez Services dans la liste.
    11. Cliquez sur Insérer une nouvelle ligne sous 'Sections du lanceur d’applet'/'Mappages de la section du lanceur'.
    12. Définissez un ordre de 5 et la section de l’interface utilisateur sur la valeur que vous avez saisie comme titre à l’étape 7 et enregistrez l’enregistrement.
    13. Connectez-vous à l’instance dans l’application Now Mobile et activez VoiceOver dans iOS.
    14. Sélectionnez l’icône « Services ».
    15. Sélectionnez le texte « Services » et observez l’appel.

    Mobile iOS (non classique)

    PRB1548891

    		 Les paramètres d’écran ne sont pas soumis dans le corps de la demande de l’action « écriture différée » configurée pour l’écran de détails de l’écran du formulaire
    1. Créez un écran de liste avec un paramètre d’écran (l’élément de données de l’écran doit utiliser le paramètre screen).
    2. Ajouter un écran de formulaire à l’écran de liste.
    3. Ajoutez un écran de détails à l’écran du formulaire.
    4. Configurez un bouton d’action « écriture différée » sur l’écran des détails à partir de l’étape précédente.

    Lorsque l’action « écriture différée » est envoyée via l’API REST /writeback, la demande n’inclut pas le champ de paramètre d’écran.

    Mobile iOS (non classique)

    PRB1556279

    		 Le bouton Marquer comme terminé n’est pas activé pour le type de tâche RH : URL
    1. Créez un ticket d’intégration pour un nouvel employé.
    2. Ouvrez le ticket d’intégration dans la plateforme.
    3. Cliquez sur Ajouter une tâche dans les liens connexes.
    4. Définissez le type de tâche RH sur « URL », l’URL sur « Lien URL Youtube » et la description brève sur « Regarder la démo ServiceNow ».
    5. Affectez une tâche au nouvel employé.
    6. Connectez-vous à l’application Now Mobile en tant que nouvelle recrue.
    7. Naviguez vers « Mes demandes » et ouvrez des tâches RH.
    8. Cliquez sur le lien URL.

    Notez que le bouton Marquer comme terminé n’est pas activé.

    Cette version comprend également d’autres corrections de bogues mineurs et des améliorations de performances.