Management von Anfragen an die Rechtsabteilung verwenden

Mitarbeiter können eine juristische Anforderung bei der Rechtsabteilung einreichen, um Services von der Rechtsabteilung anzufordern und deren Status nachzuverfolgen.

Übersicht über die Verwendung Management von Anfragen an die Rechtsabteilung

Informationen zum übermitteln und Nachverfolgen von Anfragen an die Rechtsabteilung finden Sie in den folgenden Aufgaben.

• Anfragen an die Rechtsabteilung senden
  Senden Sie eine an die Rechtsabteilung gerichtete Anfrage für sich selbst oder im Namen eines anderen Benutzers, um sich an die Rechtsabteilung zu wenden.
• Zeigen Sie Details zur Anforderung an die Rechtsabteilung an, und verfolgen Sie sie
  Zeigen Sie die Details einer Anforderung an die Rechtsabteilung an, nachdem sie übermittelt wurde, und verfolgen Sie Anforderungsaktivitäten.
• Übermittelte Anfragen an die Rechtsabteilung aktualisieren
  Aktualisieren Sie die Anfragendetails, fügen Sie Kommentare hinzu oder laden Sie Dokumente im Rahmen einer Anfrage an die Rechtsabteilung hoch, die Sie übermittelt haben, während sie sich noch im Status „Neu“ oder „Zugewiesen“ befindet. Sie können eine übermittelte Anfrage unabhängig von ihrem Status abbrechen.
• Geschlossene juristische Anforderungen erneut öffnen
  Öffnen Sie eine Anforderung erneut, wenn Sie mit der Lösung des Teams der Rechtsabteilung nicht zufrieden sind.
• Juristische Anforderungen verwalten
  Als Mitglied der Rechtsabteilung bearbeiten Sie juristische Anforderungen, die von Mitarbeitern eingereicht wurden, um deren Probleme zu lösen bzw. Fragen zu beantworten.