Como executante do contrato, configure um e-mail para as partes interessadas para solicitar a revisão do documento do contrato revisado e confirmar as mudanças.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cm_core.contract_fulfiller

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A opção para compor um e-mail está disponível somente quando o Estado é Aguardando aprovação, Aguardando assinatura, Contrato assinado ou Trabalho em andamento.

Procedimento

  1. Navegue até seu espaço.
  2. Abra a solicitação de contrato.
  3. Selecione Mais ações Ícone Mais açõesícone.
  4. Selecione Compor e-mail .
  5. No pop-up Compor e-mail, selecione os documentos a serem anexados
  6. Em Novo rascunho de e-mail , adicione os endereços de e-mail dos destinatários em . , CC e CCO campos conforme apropriado.
  7. Insira o assunto do e-mail em Assunto campo.
    Por padrão, a descrição resumida da solicitação é preenchida no campo Assunto.
  8. Compor um corpo de e-mail.
    AçãoEtapas
    Insira sua própria mensagem. Insira sua mensagem na caixa de texto.
    Use Modelos de resposta para inserir conteúdo predefinido no corpo do e-mail
    • Ícone Selecionar Modelos de resposta ( Ícone Modelos de resposta).
    • Selecione o modelo de resposta apropriado.
    • Selecione Copiar para a área de transferência.
    • Cole o conteúdo no corpo do e-mail.
    Use Modelos de e-mail para usar o modelo predefinido
    • Ícone Selecionar Modelos de e-mail ( Ícone Modelos de e-mail).
    • Selecione um modelo de resposta apropriado com base no assunto do seu e-mail.
    • Selecione Aplicar modelo para usar o modelo.
      Nota: Somente modelos de resposta configurados para o canal de e-mail estão disponíveis para uso. Para obter mais informações, consulte Modelos de resposta .
  9. Envie o e-mail imediatamente ou mais tarde, ou descarte-o.
    AçãoEtapas
    Envie o e-mail imediatamente Para enviar o e-mail imediatamente, selecione Enviar e-mail .
    Envie o e-mail mais tarde
    • No formulário Novo rascunho de e-mail, selecione Mais ações Ícone do botão Mais ações.Ícone Para exibir rascunhos de e-mails, selecione Exibir rascunhos
    • Selecione um rascunho de e-mail na lista para carregá-lo.
    • Se uma revisão de documento mais recente tiver sido publicada, você terá que substituir essa revisão pelo documento anexado.
    • Para enviar o e-mail, selecione Enviar e-mail .
    .
    Descarte o e-mail Para descartar o e-mail, selecione Descartar rascunho .

    Para obter mais informações, consulte Comunicação por e-mail .

Resultado

Depois que o e-mail é enviado, ele é adicionado ao fluxo de atividades no formulário de solicitação. Os e-mails que você recebe de outras pessoas também são adicionados ao fluxo de atividades.

Para ver uma lista de notificações por e-mail padrão disponíveis, acesse Tudo > Notificações do sistema > Notificações e pesquise Contratos de suporte categoria.

Para obter mais informações, consulte Criar uma notificação por e-mail.