Os administradores e gerentes do local de trabalho podem criar planos de manutenção para manutenção preventiva. Criar duração ou cronogramas baseados em medidor para locais ou ativos. Associe diferentes modelos aos registros do plano para criar casos de manutenção.

Você pode criar e gerenciar planos de manutenção para modelos de local de trabalho (ativos) e local (espaços). Os casos de manutenção preventiva são criados em resposta ao tempo decorrido ou ao uso medido de um ativo. Por exemplo: Máquinas de café, elevadores, iluminação e móveis.

Publique seus planos de manutenção e automatize cronogramas para criar casos de manutenção para registros de plano. Os casos de manutenção são criados em resposta a problemas no local de trabalho em que o trabalho corretivo é necessário. Por exemplo: Derramamentos de café, móveis quebrados e assim por diante.

Os agentes do local de trabalho recebem casos de manutenção para agir em casos agendados. Os agentes do local de trabalho podem criar, exibir, atualizar e excluir casos de manutenção.

Benefícios

Os administradores e gerentes do local de trabalho podem executar o seguinte:

  • Crie planos de manutenção para modelos de local de trabalho (ativos) e locais de local de trabalho.
  • Crie cronogramas ou copie uma programação existente para um plano de manutenção.
  • Crie cronogramas baseados em duração ou métrica.
  • Associe um modelo (serviço do Workplace) a um registro de plano, plano de manutenção, ativo ou local. Você pode construir qualquer condição na tabela Configuração do serviço de manutenção do local de trabalho (sn_wsd_maintenance_service_config) e o modelo é atribuído a um caso de manutenção quando uma condição é atendida. Associe vários modelos em planos de manutenção e também em planos de manutenção.

    Por exemplo, os planos de manutenção criados para impressoras para um local usam o Modelo A. Da mesma forma, os planos de manutenção para mesas de escritório usam o Modelo B. Para obter granularidade adicional nos planos de manutenção, você pode atribuir Diferentes modelos para diferentes tipos de impressora ou tipos de modelo (HP, canhão e assim por diante). Você também pode usar um modelo diferente para diferentes cronogramas de manutenção (diária, semanal, trimestral e assim por diante).

  • O trabalho de programação verifica se há um modelo associado e cria casos de manutenção. Ele também cria previamente casos de manutenção para registros de plano cuja programação é inferior a um dia.
  • Rastreie e monitore registros do plano de manutenção e casos de manutenção em Central do local de trabalho.
  • Analise métricas e tendências para mostrar casos de manutenção preventiva versus casos de manutenção corretiva. Os administradores e gerentes do local de trabalho podem tomar as medidas apropriadas para reduzir os problemas de manutenção corretiva. Por exemplo, indisponibilidades repentinas e detalhamento da impressora. Crie planos de manutenção para seus modelos e ativos para reduzir o volume de casos corretivos. Para obter mais informações, consulte Painel e análise da Gestão de manutenção do local de trabalho.