Ative o mapa de rotas da página para a página de tíquete padrão
Se você fez upgrade da sua instância, redirecione a página de tíquete para a página Standard_ticket no Portal de serviços e exiba as solicitações na página de tíquete padrão.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador ou sp_admin
Procedimento
- Navegar até .
- Selecione Rota de tíquete padrão.
- Marque a caixa de seleção Ativo.
- Clique em Atualizar.