Listas
Saiba mais sobre como Espaço listas funcionam com Espaço configurável.
A exibição de lista mostra listas filtradas de registros, como Todas as tarefas, Tarefas abertas e Minhas tarefas. Ao configurar categorias de lista e listas filtradas, você ajuda seus agentes a encontrar rapidamente os registros nos quais precisam trabalhar. Defina suas configurações de listas [ Espaço em Espaço configurável.
Configuração do menu de lista
A configuração de menu é um contêiner que hospeda as configurações padrão do menu de lista, que consiste em categorias e filtros.
| Nome da tabela legada | Nome da tabela UIB |
|---|---|
| Nenhuma tabela correspondente | sys_ux_list_menu_config |
Categorias de lista
As categorias de lista permitem agrupar registros para que os agentes possam encontrar os registros nos quais precisam trabalhar.
| Nome da tabela legada | Nome da tabela UIB |
|---|---|
| sys_aw_list_category | sys_ux_list_category |
Os dados da categoria de lista estão em uma nova tabela UIB. Para obter mais informações sobre como configurar categorias de lista, consulte Categorias de lista.
Listas filtradas
As listas filtradas permitem agrupar registros que ajudam os agentes a fazer seu trabalho com mais eficiência.
| Nome da tabela legada | Nome da tabela UIB |
|---|---|
| sys_aw_list | sys_ux_list |
Função e acesso
As funções e o acesso permitem que você defina o público de cada uma das listas definidas nos filtros de lista.| Nome da tabela legada | Nome da tabela UIB |
|---|---|
| sys_aw_list | sys_ux_applicability_m2m_list |