Realçar campos de lista em um espaço legado

Use cores para realçar os campos da lista para que você possa chamar a atenção de um agente para eles.

Antes de Iniciar

Função necessária: workspace_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os campos de lista realçados aparecem coloridos e, opcionalmente, têm um marcador inicial.

A configuração envolve a especificação do campo que será realçado e a condição que aciona o realce.

As cores disponíveis são:

Espaço não é compatível com o realce dos seguintes tipos de campo:

• Referência
• URL
• IDs dos documento

Procedimento

1. Navegar até Todos > Experiência de espaço > Administração > Valores Em Destaque e clique em Novo.
2. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Valor realçado

   Campo	Definição
   Tabela	Nome da tabela que contém os campos que você deseja realçar.
   Campo	Nome do campo que você deseja destacar se as condições de acionamento forem atendidas.
   Aplicação	Aplicação à qual este componente se aplica. Global significa que o componente se aplica a todas as aplicações.
   Espaço	Espaço ao qual este realce se aplica.

   O valor do campo pode não estar relacionado à condição que aciona o realce. No exemplo a seguir, se o Solicitante for Fred Luddy, o espaço realçará o campo Prioridade, não o campo Solicitante.

   

3. Clique com o botão direito no cabeçalho e clique em Salvar.
   Você especificou o campo em que os realces aparecem. Agora, é hora de especificar as condições que acionam o realce.
4. Em Condições de valor realçado, clique em Novo.
5. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 2. Formulário Condição de valor realçado

   Campo	Descrição
   Condições	Condições que acionam o realce. A condição pode ser diferente do campo realçado. Por exemplo, se o Solicitante nesse registro for Fred Luddy, você poderá realçar o campo Prioridade no registro. Um exemplo mais simples é realçar o campo Prioridade se o valor da prioridade for crítico.
   Status	Cor de realce.
   Mostrar Ícone	Alternar para exibir (selecionado) ou ocultar o marcador inicial ao realçar.
   Substituição de valor	Texto que substitui os valores de campo da tabela. Se você não fornecer uma Substituição de valor, o espaço realçará o valor do campo da tabela. Se você fornecer um valor, o espaço substituirá o valor do campo pelo seu texto e o destacará.
   Aplicação	Aplicação à qual este componente se aplica. Global significa que o componente se aplica a todas as aplicações.
   Ordem	Ordem na qual as condições serão avaliadas. Quando você tem várias condições para realçar o mesmo campo, elas são avaliadas em ordem, da condição mais baixa para a mais alta. Se alguma das condições for verdadeira, o espaço realçará o campo.

6. Clique em Enviar.

   No exemplo a seguir, o realce foi acionado no campo Prioridade porque o valor de prioridade era crítico.

   

7. Opcional: Clique em Novo na lista relacionada Condições de valor realçado e crie outra condição para realçar o mesmo campo.
   Por exemplo, realce o campo Prioridade que está associado à tabela Incidente quando o valor de Prioridade for "crítico" ou quando o valor do Solicitante for "Fred Luddy ". As condições são classificadas de acordo com o valor do pedido. Espaço avalia o valor mais baixo primeiro.

   

8. Opcional: Remova o realce de uma lista filtrada que, de outra forma, teria realce.
   Ao configurar o realce para uma tabela, todas as listas filtradas associadas à tabela exibem os campos realçados, a menos que você desabilite o realce para listas filtradas específicas.
   1. No espaço, clique na imagem do seu perfil e, no menu Configurações, selecione Configurar espaço.
      
   2. Clique em Configurar atributos de lista.
   3. Na coluna Desabilitar valores realçados, marque a caixa de seleção na barra de título de uma categoria de lista para remover o realce de todos os campos na categoria de lista associada ou selecione a lista filtrada em cada categoria de lista em que deseja ocultar o realce.

O que Fazer Depois

Configure os componentes na exibição de registro.