Configurar modelos de e-mail

Configure novos modelos de e-mail para permitir que os agentes criem e-mails para problemas comuns rapidamente.

Antes de Iniciar

Função necessária: email_client_admin

Procedimento

1. Navegar até Todos > Cliente de e-mail > Modelos de cliente de e-mail.
2. Configure um novo modelo de e-mail selecionando o botão Novo na página Modelos do cliente de e-mail.
3. Preencha os campos com as configurações de modelo desejadas.
4. Selecione Enviar.