Criar uma regra de exibição

Quando um usuário alterna as exibições, a exibição selecionada é salva como uma preferência do usuário para que o usuário veja a mesma exibição por padrão quando o formulário é aberto. Você pode substituir esta funcionalidade para forçar o uso de uma exibição especificada.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As regras de exibição não se aplicam a usuários que não tenham função. As regras de exibição nem sempre se aplicam se houver entradas de preferência do usuário na instância. Exclua a entrada de preferência do usuário e limpe o cache do sistema para garantir que a respectiva regra de exibição se aplique. Você pode limpar o cache do sistema anexando cache.do ao URL da instância. Por exemplo, instance_name.service-now.com/cache.do.

Nota:

Limpar o cache do sistema pode afetar o desempenho geral e degradar os tempos de resposta do sistema. Não execute liberações de cache durante o horário comercial e não acione as liberações de cache automaticamente.

Procedimento

1. Navegar até Todos > IU do Sistema > Regras de Exibição.
2. Clique em Nova.
3. Preencha o formulário usando os campos da tabela.

   Tabela 1. Formulário de regras de exibição

   Campo	Valor de entrada
   Nome	Especifique um nome de identificação para a regra. Este campo faz distinção entre maiúsculas e minúsculas e deve corresponder exatamente ao nome da exibição.
   Ativo	Selecione esta opção para aplicar a regra de exibição de acordo com as condições que você especificou. Se estiver desmarcada, a regra de exibição não será aplicada.
   Avançado	Selecione esta opção para especificar uma condição baseada em código em vez de usar o construtor de condições. A seleção desta opção exibe o campo Scripte oculta os campos Condições de correspondência, Condiçõese Exibir.
   Condições de correspondência	Selecione se Qualquer ou Todas as condições precisam ser atendidas. O sistema oculta este campo quando você cria uma regra de exibição avançada.
   Condições	Use o Construtor de condições para determinar quando a exibição é aplicada. O sistema oculta este campo quando você cria uma regra de exibição avançada.
   Aplicação	Exibe a aplicação à qual o registro de regra de exibição pertence.
   Tabela	Selecione a tabela na qual esta regra de exibição será aplicada. A lista mostra somente tabelas e exibições de banco de dados que estão no mesmo escopo da regra de exibição
   Tipo de dispositivo	Selecione a interface à qual esta regra de exibição se aplica.
   Exibição	Insira o nome da Exibição para a qual você está criando uma regra. O sistema oculta este campo quando você cria uma regra de exibição avançada.
   Script	Insira um script para determinar quando exibir uma exibição específica. O sistema só exibe este campo quando você cria uma regra de exibição avançada.

4. Clique em Enviar.