Criar filtros de experiência do usuário

Crie um único filtro para uso em todas as visualizações em um espaço.

Antes de Iniciar

Importante:

O builder descrito nesta página destina-se a criar e editar páginas principais em todos os espaços, exceto o CSM. Para obter informações sobre o novo Construtor de IU que cria e edita todas as páginas no CSM Workspace, consulte Construtor de IU.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > Estrutura de experiência do usuário > Experiências.
2. Clique na entrada do painel do administrador da experiência que você deseja filtrar.
3. Na página de configuração, clique em Abrir no Construtor de IU.
   O Construtor de IU é aberto em uma nova janela ou guia.
4. Crie um modelo de página.
5. Selecione a variante da página que você deseja filtrar.
6. Selecione o ícone da caixa de ferramentas e arraste um filtro para o espaço.
   
7. Na barra lateral, nomeie o filtro e selecione a primeira tabela e o primeiro campo que você deseja filtrar.
   Por exemplo, Incidente e Estado.
8. Opcional: Clique em Adicionar para adicionar outra tabela.
   Quando sua Experiência do usuário contém informações de várias tabelas, por exemplo, Problemas e Incidentes, você pode filtrar no mesmo campo, como Estado, em ambos.
9. Opcional: Selecione os valores que aparecem no filtro.
   Em Fonte de dados, clique no ícone Configurar ícone . Configurar os valores será útil se você estiver filtrando algo como Criado por. O campo Criado por usa a tabela do usuário, que pode ter milhares de entradas. Um filtro dinâmico que mostra somente os problemas criados pelos subordinados diretos do gerente que está usando a experiência. Nesse caso, você pode configurar o filtro com a condição Gerente | é (dinâmico) | Eu.
10. Clique em Salvar.

Resultado

O filtro criado está disponível no espaço em que você o criou.