Obter aconselhamento de Now Assist ativado CMDB governança

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 4 min. de leitura

    • A governança de dados pode ser uma tarefa complicada. Os fornecem conselhos sobre CMDB agentic de governança fluxo de trabalho oferece suporte a administradores e proprietários de dados trabalhando metodicamente no processo multifacetado de melhoria CMDB precisão, integridade e integridade dos dados. O objetivo é ajudar os usuários a confiar nos dados que eles usam para seu trabalho.

    Como acessar o fluxo de trabalho

    Consulte Obtenha conselhos sobre CMDB governança de Now Assist para obter informações sobre como acessar o. fluxo de trabalho.

    Descrições dos agentes de IA

    Este tópico inclui visões gerais das ações dos agentes de IA.

    Pode haver agentes de IA instalados com o. Now Assist aplicações que não são usadas em fluxos de trabalho agentivos. Para saber como ver todos os agentes disponíveis para você, consulte Encontre agentes de IA .

    Forneça conselhos sobre CMDB agentic de governança fluxo de trabalho

    O banco de dados de gestão de configurações ( CMDB) É o repositório central dos ativos DE TI, serviços e relacionamentos de sua organização. Os fornecem conselhos sobre CMDB agentic de governança fluxo de trabalho ajuda a promover CMDB precisão, integridade e integridade para maximizar o valor e o desempenho do ServiceNow AI Platform produtos. Os resultados são resolução de incidentes mais rápida, conformidade aprimorada e risco reduzido de interrupção de serviço. O agentic fluxo de trabalho Avalia ICs atualizados nos últimos 90 dias.

    Os fornecem conselhos sobre CMDB agentic de governança fluxo de trabalho oferece suporte a administradores e proprietários com informações sobre integridade de dados e orientação contínua para governança à medida que os modelos de dados e as integrações crescem. . fluxo de trabalho Chama os seguintes agentes de IA:

    Agentes de IA usados pelo agente de IA do gerente de classe principal do CMDB

    Agentes de IA

    Esta seção apresenta visões gerais das ações dos agentes de IA que são CMDB agentic de governança fluxo de trabalho usos.

    Pode haver agentes de IA instalados com o. Now Assist aplicações que não são usadas em fluxos de trabalho agentivos. Para saber como ver todos os agentes disponíveis para você, consulte Encontre agentes de IA .

    CMDB Agente de IA do gerente de classe principal

    . CMDB O agente de IA do gerenciador de classes principal determina se você pode definir classes de Cl como principais, sugere classes principais e pode definir ou cancelar a definição de uma classe como principal. Definir uma classe como uma classe principal é uma maneira prática de economizar tempo porque você pode configurar ServiceNow AI Platform produtos para exibir somente classes principais nas exibições de lista. . fluxo de trabalho Ajuda você a decidir com quais ICs você provavelmente trabalhará diariamente e fornece um link para permitir que você defina as classes associadas como classes principais. Para obter mais informações, consulte Atualizar a lista de classes no filtro de classe principal.

    CMDB Agente de IA do gerenciador de ciclo de vida

    . CMDB O agente de IA do gerenciador de ciclo de vida ajuda os administradores a confirmar isso CMDB as políticas de ciclo de vida estão em vigor para classes principais ou para classes especificadas. Para obter mais informações, consulte Como trabalhar com o CMDB Data Manager.

    CMDB Agente de IA do gerenciador de certificação e certificação de dados

    . CMDB Gerenciador de certificação de dados e certificação O agente de IA recupera as políticas de certificação e certificação de dados para uma classe de IC e para classes semelhantes. Ele também pode criar uma certificação de dados e uma política de certificação. Para obter mais informações, consulte Certificação de dados.

    CMDB Agente de IA do gerente de métricas de integridade

    . CMDB O agente de IA do gerenciador de métricas de integridade exibe informações em Integridade do CMDB Trabalhos do painel, status de métricas de integridade e pontuações de integridade. Se os trabalhos não estiverem configurados, o. fluxo de trabalho fornece um link para as instruções de configuração. Para obter mais informações, consulte Integridade do CMDB.

    CMDB Agente de IA do gerente de propriedade de dados
    . CMDB O agente de IA do gerente de propriedade de dados ajuda você a avaliar a qualidade dos dados de propriedade de IC para uma classe de IC para determinar a propriedade, validar a propriedade e avaliar a qualidade da propriedade. Você pode validar campos que fazem referência a sys_user ou sys_user_group como Atribuído a. , Gerenciado pelo grupo (padrão), Grupo de suporte e assim por diante. O agente responde às seguintes perguntas:
    • A propriedade do IC é especificada? . Gerenciado por grupo Valor de atributo definido para o IC? Indica um registro ativo e configurado corretamente? O valor da propriedade do sistema para Propriedade é um campo padrão para a avaliação. Para Gerenciado por grupo Atributo de IC, você pode especificar os valores percentuais que classificam o resultado como Ruim , Média , ou Íntegro . Para obter mais informações, consulte Configurações de propriedade do Now Assist para CMDB.
    • Se você fornecer um valor de referência de usuário: Faz o. Referência do usuário o valor indica um registro ativo? Esta avaliação identifica ICs que têm usuários inativos e ICs sem Usuário valor.
    • Se você fornecer um valor de referência de usuário: Faz o. Referência de grupo o valor indica um registro ativo? Esta avaliação identifica ICs que têm grupos inativos, grupos vazios (sem usuários) e ICs sem nenhum Grupo valor.