Conector do Service Graph para Observability - Dynatrace
Use o Conector do Service Graph para Observability - Dynatrace para incluir dados de IC, eventos, métricas e logs do Dynatrace na sua instância da ServiceNow.
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Versões compatíveis
- Versões compatíveis:
- Versão mínima compatível: Dynatrace SaaS; versão 1.284
- Versões ServiceNow compatíveis:
- Yokohama
- Zurich
- Australia
Informações importantes sobre como fazer o upgrade do Conector do Service Graph para Observability - Dynatrace
Antes de atualizar o Conector do Service Graph para Observability - Dynatrace para a versão 1.10.0 ou posterior, desabilite as regras de reconciliação das tabelas que estendem a tabela "Aplicação" [cmdb_ci_appl]. Consulte o artigo Reconciliation rules(ServiceNow, ServiceWatch) on multiple table like Apache web server stopping other discovery source to update fields on those tables (Regras de reconciliação (ServiceNow, ServiceWatch) em várias tabelas, como do servidor Web Apache, que interrompem outra origem de descoberta para atualizar os campos dessas tabelas) [KB1649455] na Base de conhecimento do Now Support.
Configurar uma conexão para o conector
Painel de integrações do CMDB
A aplicação da Store do Componentes comuns de integração para CMDB fornece um painel com uma visão central do status, dos resultados e dos erros de processamento de todas as integrações instaladas. Você pode ver as métricas de todas as execuções de integração. Você pode filtrar a exibição para uma integração CMDB específica, uma duração de tempo específica ou uma execução de integração específica. Para obter mais detalhes sobre o monitoramento de integrações Dynatrace no Painel de integrações CMDB, confira Como usar o CMDB Painel de Integrações.
Mapeamento de dados
Os dados das fontes de dados do Dynatrace são mapeados e transformados nas definições da classe Item de Configuração (IC) ServiceNow CMDB, usando o Mecanismo de Transformação Robusta (RTE). Os dados são inseridos no ServiceNow CMDB usando o Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE).
| Fonte de dados | Descrição | Tabela de preparação | Classes de IC do CMDB | Entidades |
|---|---|---|---|---|
| SGO-Dynatrace hosts V2 | Ingere dados do host da Dynatrace. Contém dados de computador. |
Hosts do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_hosts] | Computador Endereço IP [cmdb_ci_ip_address] Quando a aplicação Software Asset Management (SAM) não está instalada: Quando a aplicação SAM está instalada: Instalação de software Nota: Somente os dados do sistema operacional são armazenados nas classes de IC "Pacotes de software", "Instância de software" e "Instalação de software". |
Host |
| SGO-Dynatrace processos V2 | Ingere dados de processo do Dynatrace. Contém dados do processo em execução. |
Processos do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_processes] |
A tabela de destino é preenchida usando o ADM (Application Dependency Mapping). O adaptador do ADM analisa os dados importados e os argumentos de linha de comando, identifica a tabela apropriada com base nas condições incluídas na lista "Classificações do processo de Descoberta" e insere os dados na tabela, que estende a tabela "Aplicação" [cmdb_ci_appl]". Para saber mais sobre a classificação de processos, consulte Classificadores da Descoberta. Nota:
A adição de processos não classificados à tabela "Aplicação [cmdb_ci_appl]" depende do valor da propriedade do sistema sn_dynatrace_integ.createUnmatchedApplicationCIs. Para obter mais informações, consulte Conector do Service Graph para Observability — propriedades Dynatrace. |
Processo |
| Grupos de processos V2 do SGO-Dynatrace | Inclui dados de grupos de processos do Dynatrace. Contém um grupo de processos semelhantes em execução. |
Grupos de processos do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_process_groups] | Grupo | Grupo de processos |
| SGO-Dynatrace Services V2 | Ingere dados de serviço do Dynatrace. Contém informações relacionadas aos serviços detectados por meio do agente do Dynatrace. Pode ser filtrado usando as propriedades de configurações avançadas. |
Serviços do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_services] | Serviço de aplicações calculado | Serviço |
| Aplicações V2 do SGO-Dynatrace | Ingere dados de aplicação do Dynatrace. Contém informações relacionadas às aplicações definidas manualmente. As aplicações são primárias para os serviços que representam um grupo de serviços lógicos de nível superior. |
Aplicações do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_applications] | Serviço de aplicações calculado | Aplicação |
| SGO-Dynatrace aplicação rels V2 | Ingere relacionamentos de aplicações a partir do Dynatrace. Retorna os mesmos dados da fonte de dados Serviços do SGO-Dynatrace. Mapeia relacionamentos entre aplicações e processos que podem ter sido ignorados devido aos serviços filtrados. |
Relacionamentos de aplicações do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_application_relationships] | Serviço de aplicações calculado | Serviço |
| SGO-LB da rede da aplicação Dynatrace AWS | Inclui dados de balanceador de carga em nuvem do Dynatrace. Contém informações relacionadas ao balanceador de carga de rede e à aplicação AWS. |
SGO-LB da rede da aplicação Dynatrace AWS [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_application_network_lb] | Balanceador de carga em nuvem | Balanceador de carga da rede da AWS Balanceador de carga da aplicação AWS |
| SGO-Datacenters Dynatrace AWS | Inclui dados de datacenter e zonas de disponibilidade da AWS a partir do Dynatrace. Contém informações relacionadas a datacenters e zonas de disponibilidade da AWS. |
SGO-Zona de disponibilidade Dynatrace AWS [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_availability_zone] | Datacenter de AWS | Zona de disponibilidade da AWS |
| SGO-Instância EC2 Dynatrace AWS | Inclui dados de instância de máquina virtual do AWS a partir do Dynatrace. Contém informações relacionadas a instâncias de máquina virtual, detalhes do servidor, tipo de hardware em nuvem, imagem de nuvem e marcadores. |
SGO-Instância EC2 Dynatrace AWS [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_aws_ec2_instance] | Instâncias de máquina virtual | Instância EC2 |
| SGO-Balanceador de carga elástico Dynatrace AWS | Inclui dados de balanceador de carga em nuvem do Dynatrace. Contém detalhes e marcadores do balanceador de carga. |
SGO-Balanceador de carga elástico Dynatrace AWS [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_elastic_loadbalancer] | Balanceador de carga em nuvem | Balanceador de carga elástico |
| SGO-Conta de serviço Dynatrace AWS | Inclui dados da conta de serviço em nuvem do Dynatrace. Contém informações relacionadas a IDs de conta da AWS. |
SGO-Conta de serviço Dynatrace AWS [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_service_account] | Conta de serviços em nuvem | Credenciais da AWS |
| SGO-Balanceador de carga Dynatrace Azure | Inclui dados do balanceador de carga do Azure a partir do Dynatrace. Contém detalhes de marcadores e endereços IP do balanceador de carga em nuvem e do balanceador de carga do Azure. |
SGO-Balanceador de carga do Dynatrace Azure [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_load_balancer] | Balanceador de carga em nuvem | Balanceador de carga do Azure |
| SGO-Região do Dynatrace Azure | Inclui dados de datacenter do Azure a partir do Dynatrace. Contém informações de datacenter do Azure. |
SGO-Região do Dynatrace Azure [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_region] | Datacenter do Azure | Região do Azure |
| SGO-Contas de armazenamento do Dynatrace Azure | Inclui dados da conta de armazenamento em nuvem do Azure a partir do Dynatrace. Contém informações relacionadas a contas de armazenamento em nuvem. |
SGO-Contas de armazenamento do Dynatrace Azure [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_storage_accounts] | Conta de Armazenamento em Nuvem | Conta de armazenamento do Azure |
| SGO-Contas de armaz. Dynatrace Azure v2 | Inclui dados da conta de armazenamento em nuvem do Azure a partir do Dynatrace usando a API v2. Contém informações relacionadas a contas de armazenamento em nuvem. |
SGO-Contas de armazenamento do Dynatrace Azure v2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_storage_accounts_v2] | Conta de Armazenamento em Nuvem | nuvem:azure:armazenamento:contasarmazenamento |
| SGO-Assinaturas do Dynatrace Azure | Inclui dados de assinatura do Azure a partir do Dynatrace. Contém detalhes de assinatura do Azure. |
SGO-Assinaturas do Dynatrace Azure [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_azure_subscriptions] | Conta de serviços em nuvem | Azure Assinatura |
| SGO-VM do Dynatrace Azure | Inclui dados de instância de máquina virtual do Azure a partir do Dynatrace. Contém informações relacionadas a instâncias de máquina virtual do Azure. |
SGO-VM do Dynatrace Azure [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_vm] | Instâncias de máquina virtual | Azure VM |
| SGO-Contêiner do Dynatrace Docker | Inclui dados de contêiner do Docker a partir do Dynatrace. Contém informações relacionadas à imagem de contêiner do Docker. |
SGO-Contêiner do Dynatrace Docker [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_docker_container] | Contêiner do Docker | Instância do grupo de contêineres |
| SGO-Cluster do Dynatrace Kubernetes | Inclui dados de cluster do Kubernetes a partir do Dynatrace. Contém informações relacionadas a clusters do Kubernetes. |
SGO-Cluster do Dynatrace Kubernetes [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_cluster] | Cluster do Kubernetes | Cluster do Kubernetes |
| SGO-Namespace do Dynatrace Kubernetes | Inclui dados de namespace do Kubernetes a partir do Dynatrace. Contém informações relacionadas a namespaces do Kubernetes. |
SGO-Namespace do Dynatrace Kubernetes [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_namespace] | Namespace do Kubernetes | Namespace da aplicação em nuvem |
| SGO-Nó do Dynatrace Kubernetes | Inclui dados de nó do Kubernetes a partir do Dynatrace. Contém informações relacionadas a nós do Kubernetes. |
SGO-Nó do Dynatrace Kubernetes [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_node] | Nó do Kubernetes | Kubernetes Nó |
| SGO-Pod do Dynatrace Kubernetes | Inclui dados de pod do Kubernetes a partir do Dynatrace. Contém informações relacionadas a pods do Kubernetes. |
SGO-Pod do Dynatrace Kubernetes [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_pod] | Pod do Kubernetes | Instância da aplicação em nuvem |
| SGO-Serviço do Dynatrace Kubernetes | Inclui dados de serviço do Kubernetes a partir do Dynatrace. Contém informações relacionadas a serviços do Kubernetes. |
SGO-Serviço do Dynatrace Kubernetes [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_service] | Serviço do Kubernetes | Kubernetes Serviço |
| Cosmos DB v1 do SGO-Dynatrace Azure | Ingere Azure Dados do Cosmos DB de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. Azure Cosmos DB. |
Azure Cosmos DB v1 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_cosmos_db_v1] | Banco de Dados em nuvem | AZURE_COSMOS_DB |
| Cosmos DB V2 do SGO-Dynatrace Azure | Ingere Azure Dados do Cosmos DB de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. Azure Cosmos DB. |
Azure Cosmos DB V2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_cosmos_db_v2] | Banco de Dados em nuvem | nuvem:azure:documentdb:databaseaccounts:global nuvem:azure:documentdb:databaseaccounts:mongo |
| SQL Server V2 do SGO-Dynatrace Azure | Ingere Azure Dados do SQL Server de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. Azure SQL Server. |
Azure SQL Server V2 do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_sql_server_v2] | Banco de Dados em nuvem | nuvem:azure:sql:servers:databases:dtu nuvem:azure:sql:servers:databases:vcore nuvem:azure:sql:servers:databases:hiperescala |
| App de função do SGO-Dynatrace Azure | Ingere Azure Functions dados da aplicação de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. Azure Functions aplicação. |
Aplicação de função do Azure SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_function_app] | Função de Nuvem | AZURE_FUNCTION_APP |
| VM de conjuntos de escala do SGO-Dynatrace Azure | Ingere Azure Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais (VMSS) dados de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. Azure VMSS. |
VM de conjuntos de escala do Azure do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_scale_sets_vm] | Conjunto de escala de instância | AZURE_VM_SCALE_SET |
| RDS V1 do SGO-DYNATRACE AWS | Ingere Amazon Dados do RDS (Relational Database Service, serviço de banco de dados relacional) de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. Amazon RDS. |
RDS V1 da AWS do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_rds_v1] | Banco de Dados em nuvem | RELATIONAL_DATABASE_SERVICE |
| RDS V2 do SGO-Dynatrace AWS | Ingere Amazon Dados do RDS (Relational Database Service, serviço de banco de dados relacional) de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. Amazon RDS. |
AWS RDS V2 do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_rds_v2] | Banco de Dados em nuvem | aws:rds |
| Dynamo DB v1 do SGO-Dynatrace AWS | Ingere Amazon Dados do banco de dados do Dynamo de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. Amazon Banco de dados Dynamo. |
Dynatrace AWS Dynamo DB v1 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_dynamo_v1] | Tabela do DynamoDB | DYNAMO_DB_TABLE |
| Dynamo DB v2 do SGO-Dynatrace AWS | Ingere Amazon Dados do banco de dados do Dynamo de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. Amazon Banco de dados Dynamo. |
AWS Dynamo DB v2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_dynatrace_db_v2] | Tabela do DynamoDB | aws:dynamodb |
| Função lâmbda V1 do SGO-Dynatrace AWS | Ingere AWS Dados da função Lambda de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. AWS Função Lambda. |
AWS Lambda Func V1 do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_lambda_func_v1] | Função de Nuvem | AWS_LAMBDA_FUNCTION |
| Função lâmbda V2 do SGO-Dynatrace AWS | Ingere AWS Dados da função Lambda de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. AWS Função Lambda. |
AWS Lambda Func V2 do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_lambda_func_v2] | Função de Nuvem | aws:lambda |
| Bucket V2 do SGO-Dynatrace AWS S3 | Ingere Amazon S3 dados de bucket de Dynatrace. Contém informações relacionadas a. Amazon S3 bucket. |
AWS S3 Bucket V2 do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_s3_bucket_v2] | Armazenamento de Objetos em Nuvem | aws:s3 |
| Aplicações personalizadas V2 do SGO-Dynatrace | Ingere dados da aplicação personalizada do Dynatrace. Contém informações relacionadas a aplicações personalizadas. |
Aplicações personalizadas do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_custom_applications] | Serviço de aplicações calculado Item de configuração [cmdb_ci] |
CUSTOM_APPLICATION |
| AWS Auto Scaling Group V1 do SGO-Dynatrace | Ingere AWS escalonamento automático de dados do grupo Dynatrace Usando a API V1. Contém informações relacionadas a. AWS grupo de escalonamento automático. |
Grupo de escalonamento automático da AWS V1 do SGO-Dynatrace [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_auto_scaling_group_v1] | Recurso de Nuvem | AUTO_SCALING_GROUP |
Ao concluir a configuração da conexão, você pode configurar a integração da para extrair dados Dynatrace periodicamente. Os dados são carregados em tabelas de preparação e, depois, inseridos em tabelas de destino.
Para obter mais informações sobre onde os dados são salvos durante a extração de dados do Dynatrace, consulte Classes da CMDB que são alvo em Conector do Service Graph para Observability - Dynatrace.
Você pode usar o app IntegrationHub ETL para visualizar os mapas dos dados. Para mais informações, consulte IntegrationHub ETL.
Recursos adicionais
- Artigo Introdução ao Conector do Service Graph para observabilidade - Dynatrace no site Comunidade ServiceNow
- Artigo How do I configure the Dynatrace Service Graph Connector? (Como configuro o Conector do Service Graph para Dynatrace?), no site Comunidade ServiceNow