Versionshinweise zu Datenschutz-Management

Mit der Anwendung ServiceNow® Datenschutz-Management können Sie die Datenschutzrisiken und Compliance Ihrer Organisation verwalten, um Ihre Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten zu schützen. Datenschutz-Management wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.

Highlights von Datenschutz-Management für Release Yokohama

• Integrieren Sie Kritikalitätsfaktoren in Bewertungen und Verarbeitungsaktivitäten, um den Bewertungsprozess zu vereinfachen und die Arbeitsbelastung für Datenschutzteams zu reduzieren.
• Verwenden Sie Intelligente Bewertungs-Engine, um Details zu Informationsobjekten und Hierarchien zu erfassen, wodurch alle Details in den Bewertungen aktualisiert werden und Verarbeitungsaktivitäten nicht separat aktualisiert werden müssen.
• Implementieren Sie Informationsobjektkategorien (IO), wie z. B. biometrische Daten, um sie an regulatorischen Klassifizierungen auszurichten und die Lücke zwischen Anforderungen und Benutzerwissen zu schließen.
• Geben Sie Analysten für Datenschutzfälle die Möglichkeit, mit Bewertungen von Datenschutzfällen durchzuführen Intelligente Bewertungs-Engine

Weitere Informationen finden Sie unter Privacy Management.

Wichtig:

Datenschutz-Management ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.

Neu im Yokohama-Release

Nutzen Sie Kritikalitätsfaktoren, um die anfänglichen Risiken im Zusammenhang mit Verarbeitungsaktivitäten zu bewerten. Integrieren Sie diese Faktoren in Datenschutzbewertungen, und generieren Sie bei Genehmigung der Bewertung automatisch eine Kritikalitätspunktzahl. Diese Faktoren werden auch den Verarbeitungsaktivitäten hinzugefügt, sodass Sie jederzeit Aktualisierungen vornehmen können. Durch die Integration dieser Faktoren in eine Datenschutzbewertung ist keine separate Kritikalitätsbewertung erforderlich. Diese Konsolidierung reduziert die Arbeitsauslastung der Datenschutzteams.

Smart assessments in Privacy Management

Nutzen Sie die neue und verbesserte Bewertungs-Experience, die Folgendes ermöglicht:

• Erfassen der Datenelemente, der Informationsobjektattribute, Hierarchien
• Erstellung des Bewertungsfragebogens

Mit dieser neuen Experience können Beantworter alle erforderlichen Details in Bewertungen aktualisieren, sodass die Verarbeitungsaktivität nicht mehr separat aktualisiert werden muss.

Configure information object categories

Implementieren Sie Informationsobjektkategorien, um Informationsobjekte effektiv zu kennzeichnen und zu klassifizieren. Beispielsweise werden Attribute wie IRIS-Scans und Fingerabdrücke häufig als biometrische Daten bezeichnet, oder E-Mail-Adressen und Telefonnummern können als Kontaktinformationen gekennzeichnet werden. Mit Informationsobjektkategorien können Sie diese Informationsobjekte unter diesen breiteren Klassifizierungen kategorisieren. Dieser Ansatz ist in folgender Weise nützlich:

• Verbessert die Compliance mit Vorschriften wie DSGVO, CCPA usw. durch die genaue Erfassung und Nachverfolgung der erforderlichen Datenkategorien.
• Verbessert die Klarheit für Geschäftskunden, stellt sicher, dass sie Begriffe, mit denen sie vertraut sind, leicht identifizieren und verwenden können, während sie gleichzeitig die gesetzlichen Standards einhalten.
• Optimiert die Daten-Governance durch die Erstellung eines strukturierten Frameworks, das sowohl regulatorische Anforderungen als auch Geschäftsabläufe unterstützt.

Intelligente Bewertung für Aktionsaufgaben zur Verwaltung von Datenschutzfällen

Verwenden Sie die neue Bewertungs-Experience von Intelligente Bewertungs-Engine für Aktionsaufgaben in Datenschutzfällen. Nur wenn eine Aktionsaufgabe vom Status Entwurf in den Status Zugewiesen wechselt, kann die Bewertung gesendet werden. Zur Verwendung der intelligenten Bewertung wird eine neue Eigenschaft namens enable_mart_assessments (sn_grc_case_mgmt.enable_mart_assessments) mit dem Standardwert trueeingeführt.

Änderungen in diesem Release

Kennzeichnung von Informationsobjekt-Tags

Verwenden Sie das Feld Datenklassifizierung, um Informationsobjekte mit Tags zu versehen, anstatt das Tag-Symbol zu verwenden.

Datenschutzbewertung wird initiiert

Wenn Sie eine Datenschutzbewertung entweder von einer Entität oder einer Verarbeitungsaktivität aus initiieren, werden Sie nicht mehr zum Formular Neue Datenschutzbewertung erstellenweitergeleitet. Stattdessen wird ein neues Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie alle Bewertungsdetails angeben können.

Aktivierungsinformationen

Installieren Sie Datenschutz-Management, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.