Informationen zur Ablehnung aller Yokohama -Funktionen und -Produkte

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 10. April 2018
  • 5 Minuten Lesedauer
  • Zusammenfassung der kumulativen Release-Hinweise zu veralteten Informationen für Yokohama -Funktionen und -Produkte.

    Weitere Informationen zu Plugins in Yokohamafinden Sie unter Liste der Plugins (Utah)Liste der Plugins (Utah)Liste der Plugins (Utah) und Änderungen an Plugins im Utah-ReleaseÄnderungen an Plugins im Utah-ReleaseÄnderungen an Plugins im Utah-Release Release.

    Anwendung oder Funktion Details

    KI-Suche

    Ab Release Now AssistKI-Suche 8.0 wird die Funktion „Genius-Ergebnisse für externe Inhalte für F&A“ auf eine spätere Einstellung vorbereitet. Es wird weiterhin unterstützt, bis es eingestellt wird. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Agent Experience für CSM

    Ab Release Yokohama werden Customer Service-CTI-Demodaten auf eine zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt. ServiceNow Sprachfunktionen mit Amazon Connect bieten die neueste Experience für diese Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Case and Knowledge Management

    Das Plugin „CTI Demo Data for HRSD“ (com.sn_hr_cti_demo) wird nicht mehr unterstützt. Verwenden Sie stattdessen Workflow-Studio.

    Fallverwaltung für CSM

    Ab Release Yokohama werden Customer Service-CTI-Demodaten auf eine zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt. ServiceNow -Sprache mit Amazon Connect bietet die neueste Experience für diese Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Common Core

    Die Tabelle für Vorlagendatenbeziehungen wird für die Anwendung Dokument-Designer entfernt und ist veraltet.

    Configuration Management Database (CMDB)

    Der CMDB-Datenmanager auf Core-UI ist jetzt veraltet und wird nicht mehr unterstützt bzw. ist nicht mehr für eine erneute Aktivierung verfügbar. CMDB-Arbeitsbereich bietet die neueste Experience für diese Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie unter CMDB Data Manager experience in CMDB Workspace.

    Datentrennung

    Ab Release Yokohama wird Datentrennung auf die zukünftige Einstellung vorbereitet und ausgeblendet. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base. Alternativ können Sie Datenfilter zusammen mit anderen Konfigurationen definieren, um den Zugriff auf vertrauliche Daten einzuschränken (Datentrennung aktivieren). Einzelheiten zur Aktivierung der Datentrennung für verschiedene Anwendungsfälle mithilfe von Datenfiltern und ACLs finden Sie im Artikel Datentrennung mithilfe von Datenfiltern und ACLs verwalten [KB0558290] in der Now SupportKnowledge Base.

    Environmental, Social und Governance

    Geschäftsregeln wurden deaktiviert und als Teil der GRC-Metriken in allgemeine Skripteinbindungsmethoden verschoben. Weitere Informationen finden Sie im KB-Artikel: KB1734660.

    Außendienst-Management

    Ab Release Yokohama wird der Genehmigungs-Workflow für FSM auf seine künftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Generative KI-Controller

    Die Abhängigkeit vom Handler für sensible Daten wurde entfernt. Reguläre Ausdrücke, die mit dem Handler für sensible Daten konfiguriert sind, werden beim Upgrade auf Yokohama mit einem Korrekturskript auf die Datenschutzanwendung angewendet.

    Hardware Asset Management

    Das Feld MAC-Adresse [mac_address] in der Tabelle „Hardware“ [alm_hardware] ist veraltet. Die Daten in diesem Feld sind im neuen Feld MAC-Adresse (mac_addr) in der Tabelle „Asset“ [alm_asset] verfügbar.

    ITOM Optimization

    Diese Workflows sind veraltet:
    • Rufen Sie Cloud Billing-Daten ab
    • Cloud-Abrechnungsmonat abrufen
    • Startprogramm für den Workflow des Cloud-Vorgangsschritts
    Hinweis:
    Weitere Informationen zur Workflow-Migration finden Sie unter .
    Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigung von Anwendungen/Plugins [KB0867184] in der Knowledge Base Now Support.

    ITSM Predictive Intelligence-Workbench

    Ab Release Yokohama ist ITSM Predictive Intelligence-Workbench veraltet und wird nicht mehr bereitgestellt, erweitert oder unterstützt. Um die neueste Experience für diese Funktionalität zu erhalten, müssen Sie das Anwendungs-Plugin Task Intelligence für ITSM (com.snc.itsm_ml_task) installieren. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Instanzübergreifende Datenreplikation

    Veraltete Replikationssätze werden voraussichtlich ab dem -Zürich-Release als veraltet markiert. Um die Replikation von Daten in Basel fortzusetzen, müssen Sie alle Legacy-Replikationssätze auf V2 aktualisieren. Einzelheiten zum Upgrade von Legacy-Replikationssätzen auf V2 vor dem Upgrade finden Sie unter Upgrading legacy replication sets to V2 in Instance Data Replication.

    Operational Technology Manager

    • Das OT-Manager-Dashboard ist in Industrial Workspacenicht mehr verfügbar.
    • Ab Release Yokohama wird Service Graph Connector für Microsoft Defender for IoT (lokale Verwaltungskonsole) auf seine künftige Stilllegung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt.

    Operational Technology Vulnerability Response

    • Die Registerkarte „OT-Schwachstellen“ ist im OT-Manager-Dashboard im Industrial Workspacenicht mehr verfügbar.
    • Ab Release Yokohama wird die Integration von Vulnerability Response mit Microsoft Defender for IoT (lokale Verwaltungskonsole) auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt.

    Patient Support Services

    Ab Release Yokohama wird Patient Support Services auf seine künftige Stilllegung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr installiert, aber weiterhin unterstützt. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Playbooks in Workflow-Studio

    • Wenn Sie die alte Aktivität „Aufgabe erstellen“ in Ihren vorhandenen Playbooks haben, funktioniert sie weiterhin. Sie können die zusätzlichen Felder, die nur in der neuen Aktivität „Aufgabe erstellen“ verfügbar sind, nicht hinzufügen.
    • Wenn Sie die alte Prüflistenaktivität in Ihren vorhandenen Playbooks haben, funktioniert sie weiterhin. Sie können die Prüfliste einfach nicht wie mit der neuen Prüflistenaktivität direkt in Workflow-Studio aktualisieren.

    Richtlinien- und Compliance-Management

    GRC DevOps Accelerator ist jetzt veraltet und wird nicht mehr unterstützt bzw. ist nicht mehr für eine erneute Aktivierung verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Pre-Visit Management

    Ab Release Yokohama wird Pre-Visit Management auf seine künftige Stilllegung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr installiert, aber weiterhin unterstützt. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Predictive Intelligence

    Mit dem Release Yokohama ist ITSM Predictive Intelligence-Workbench veraltet und wird nicht mehr unterstützt. Um die neueste Experience für diese Funktionalität zu erhalten, installieren Sie die Anwendung Task Intelligence für ITSM (com.snc.itsm_ml_task). Weitere Informationen finden Sie unter Versionshinweise zu ITSM Predictive Intelligence-Workbench.

    Redox Inbound Integration

    Ab Release Yokohama wird Redox Inbound Integration auf seine künftige Stilllegung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr installiert, aber weiterhin unterstützt. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Now Support Knowledge Base.

    Supplier Lifecycle Operations

    Source-to-Pay Workspace
    Arbeitsbereich für Lieferantenverwaltung wird auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert. Source-to-Pay-Arbeitsbereich bietet die neueste Experience für diese Funktionalität.

    Vendor Management-Arbeitsbereich

    Ab Release Yokohama werden die folgenden Anwendungen in Vendor Management-Arbeitsbereich auf ihre zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie werden ausgeblendet und können nicht mehr aktiviert werden, werden jedoch weiterhin unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Abkündigungsprozess) in der Now Support Knowledge Base.
    • Performance Analytics-Inhaltspaket – Vendor Management-Arbeitsbereich
    • Vendor Management-Arbeitsbereich UI-Komponenten
    • Arbeitsbereich für Lieferantenmanager Demo Data
    • Service-Gutschriften
    • Vendor Management Mobile