Browseranforderungen für alle Yokohama -Funktionen und -Produkte

Zusammenfassung der kumulativen Versionshinweise zu den Browseranforderungen für Yokohama -Funktionen und -Produkte.

Für einige Produkte gelten bestimmte Browseranforderungen. Überprüfen Sie diese Informationen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Browser und Browserversionen verwenden.

Anwendung oder Funktion	Details
KI-Governance	Die Anwendung KI-Governance unterstützt alle Browser.
KI-Suche	KI-Suche unterstützt Internet Explorernicht.
Erweiterte Arbeitszuweisung	Erweiterte Arbeitszuweisung bietet keine Unterstützung für Mobilgeräte, Internet Exploreroder Microsoft Edge. Verwenden Sie stattdessen Microsoft Edge – Chrome oder einen anderen unterstützten Browser (siehe Browser-Unterstützung).
Agent Experience für CSM	ServiceNow -Arbeitsbereiche bieten keine Unterstützung für Mobilgeräte, Internet Exploreroder Microsoft Edge. Verwenden Sie stattdessen Microsoft Edge – Chrome oder einen anderen unterstützten Browser (siehe Browser-Unterstützung).
Automated Test Framework	Automated Test Framework unterstützt die Ausführung von Tests nur in Desktopbrowsern. Sie können keine Tests oder Test-Suites über Tablets, mobile Browser oder die mobile Anwenderoberfläche ausführen. Einige Desktopbrowser erfordern eine zusätzliche Konfiguration. Weitere Informationen finden Sie unter Browser recommendations for Automated Test Framework. Automated Test Framework bietet eingeschränkte Unterstützung für das Testdesign auf Tablets. Sie können keine neuen anwenderdefinierten UI-Testschritte aus Tablets hinzufügen, da Tablets keine Komponenten abrufen können. Überprüfen Sie stattdessen alle vorhandenen anwenderdefinierten UI-Testschritte, die über einen Desktop-Browser hinzugefügt wurden.
Betriebliches Kontinuitätsmanagement	Betriebliches Kontinuitätsmanagement erfordert die folgenden Browser: Google Chrome Firefox und Firefox Erweiterter Support Release (ESR) Microsoft Edge Chrome Safari 12.0 und höher
Fallverwaltung für CSM	ServiceNow -Arbeitsbereiche bieten keine Unterstützung für Mobilgeräte, Internet Exploreroder Microsoft Edge. Verwenden Sie stattdessen Microsoft Edge – Chrome oder einen anderen unterstützten Browser (siehe Browser-Unterstützung).
Datenverwaltung für CSM	Ab dem Release Yokohama bietet die Datenverwaltung für Kundenservice-Management keine Unterstützung für Mobilgeräte und Internet Explorer. Weitere Informationen finden Sie unter Browser support.
Digitale Endanwender-Experience	Aktivieren Sie die Browsererweiterung DEX für die Überwachung von Webanwendungen, um verschiedene betriebs- oder leistungsbasierte Metriken in Ihrem System zu erfassen. Weitere Informationen finden Sie unter DEX-Browsererweiterung für die Überwachung von Web-/SaaS-Anwendungen aktivieren.
Intelligence für CSM	ServiceNow -Arbeitsbereiche bieten keine Unterstützung für Mobilgeräte, Internet Exploreroder Microsoft Edge. Verwenden Sie stattdessen Microsoft Edge – Chrome oder einen anderen unterstützten Browser (siehe Browser-Unterstützung).
Next Experience	Das Release Yokohama unterstützt Internet Explorer 11 nicht. Die Version iOS von Firefox wird ebenfalls nicht unterstützt.
Next Experience Developer(NED)-Tools	Next Experience Die Entwicklertools erfordern Google Chrome.
Now Assist	Now Assist unterstützt verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome und Microsoft Edge. Now Assist wird in MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Internet Explorernicht unterstützt.
Now Assist KI-Agents	Now Assist KI-Agenten unterstützt verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome und Microsoft Edge. Now Assist KI-Agenten wird in Internet Explorernicht unterstützt.
Now Assist Analytics	Now Assist Analytics unterstützt verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome und Microsoft Edge. Weitere Informationen finden Sie unter Browser-Support.
Now Assist-Kompetenzkit	Now Assist unterstützt verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome und Microsoft Edge. Now Assist wird in MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Internet Explorernicht unterstützt.
Now Assist in KI-Suche	Now Assist in KI-Suche unterstützt verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome und Microsoft Edge. Weitere Informationen finden Sie unter Browser-Support.
Now Assist in Virtual Agent	Now Assist in Virtual Agent unterstützt verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome und Microsoft Edge. Weitere Informationen finden Sie unter Browser-Support.
Organisationale Resilienz	Betriebliches Kontinuitätsmanagement erfordert die folgenden Browser: Google Chrome Firefox und Firefox Erweiterter Support Release (ESR) Microsoft Edge Chrome Safari 12.0 und höher
Richtlinien- und Compliance-Management	GRC: Richtlinien- und Compliance-Management erfordert die neueste öffentliche Release und zwei vorherige Release-Versionen der folgenden Browser: Google Chrome Firefox und Firefox Erweiterter Support Release (ESR) Microsoft Edge Chrome Safari 12.0 und höher
RPA-Hub	ServiceNow -Arbeitsbereiche bieten keine Unterstützung für Mobilgeräte. Weitere Informationen zur Liste der unterstützten Browser finden Sie unter Browser-Unterstützung.
Selfservice und Omni-Channel-Interaktion für CSM	Internet Explorer wird nicht unterstützt.
Serviceportal	Das Release Yokohama unterstützt Internet Explorer 11 nicht. Die iOS -Version von Firefox unterstützt keine Serviceportal -Seiten. Weitere Informationen zur Unterstützung des Browsers Serviceportal finden Sie unter Browser-Support.
Tabellen-Generator	Internet Explorer wird nicht unterstützt.
Virtual Agent	Virtual Agent unterstützt verschiedene Browser, einschließlich Google Chrome und Microsoft Edge. Weitere Informationen finden Sie unter Browser-Support.
Arbeitsbereich	Arbeitsbereich bietet keine Unterstützung für Mobilgeräte, Internet Exploreroder MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Edge. Verwenden Sie stattdessen MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Edge-Chromium oder einen anderen unterstützten Browser (siehe Browser-Unterstützung).