Aufgaben vor und nach dem Upgrade für verschiedene Produkte

Überprüfen Sie zur Vorbereitung Ihres Upgrades die Upgrade- und Migrationsaufgaben für verschiedene Anwendungen und Funktionen. Planen Sie, diese Aufgaben gegebenenfalls vor oder nach Abschluss des Upgrades abzuschließen.

Bereiten Sie Ihre Instanz auf ein reibungsloseres Upgrade vor

Bevor Sie ein Upgrade auf durchführen Yokohama, Überprüfen Sie diese Aufgaben vor und nach dem Upgrade, und schließen Sie die Aufgaben nach Bedarf ab.

Upgrade- und Migrationsaufgaben

Wichtig:

Änderungen am Upgradeverfahren für selbst gehostete Kunden finden Sie unter KB0563844 Für Details.

Tabelle : 1.

Produkt	Release-Hinweise	Familie
KI-Suche	KI-Suche Wendet die neue automatische Spracherkennungsfunktion automatisch an, wenn Sie Datensätze aus der Tabelle „Aufgabe“ [Aufgabe] und ihren untergeordneten Tabellen nach dem Upgrade auf indizieren Utah Aus einem vorherigen Release. Dient zum Anwenden der automatischen Spracherkennung auf Aufgabendatensätze, die Sie vor dem Upgrade auf indiziert haben Utah , Sie müssen diese Datensätze manuell neu indizieren. Ebenso KI-Suche Wendet die neue Erkennungsfunktion für Textregionen automatisch für Chinesisch und Japanisch an, wenn Sie Datensätze oder Dokumente mit Regionen chinesischen oder japanischen Texts nach dem Upgrade auf indizieren Utah Aus einem vorherigen Release. Dient zum Anwenden der Textregionserkennung auf Datensätze und Dokumente, die Sie vor dem Upgrade auf indiziert haben Utah , Sie müssen diese Datensätze und Dokumente manuell neu indizieren. Die KI-Suche Für Next Experience Anwendung wird automatisch in „Neu“ aktiviert Utah Instanzen. Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Utah In einem vorherigen Release können Sie manuell konfigurieren und aktivieren KI-Suche Für Next Experience . Details zur Anwendung finden Sie unter KI-Suche Für Next Experience .	Utah
Mitarbeiterchat und Sidebar	Die Konversations-Schnittstellen Konsole ist in enthalten Utah Release, damit vorhandene Kunden sie nicht installieren müssen. Ob es als App von installiert wurde ServiceNow-Speicher , Nachfolgende Updates sollten von dort installiert werden.	Utah
Bewertungen und Umfragen	In Utah Release, alle Schaltflächen auf den Karten „Bewertungen“ oder „Umfragen“ wurden entfernt. Zur Ausführung Automatisiertes Test-Framework (ATF) testet erfolgreich, Klicken Sie auf die Schaltfläche „an Umfrage teilnehmen“ Schritt muss durch ersetzt werden Klicken Sie auf die Umfragekarte Für alle Tests, die diesen Schritt haben.	Utah
Cloud Provisioning and Governance	Nach dem Upgrade Cloud-Bereitstellung und -Governance An Utah Release: Erstellen Sie einen Datenbankindex aus den angegebenen Spalten der Tabelle „Cloudereignisse“ [sn_cmp_cloud_event]. Der Datenbankindex hilft bei der Verbesserung von Amazon-Webservices ( AWS ) Ereignisverarbeitungsleistung der Instanz. Wenn Sie mit begonnen haben Cloud-Bereitstellung und -Governance Mit Utah Release, der Datenbankindex wird bei der Anwendungsinstallation automatisch erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Verbessern Sie die Verarbeitungsleistung von AWS Cloud-Ereignissen .	Utah
Konfigurations-Compliance	Aufgrund einer Datenmodell-Änderung in Konfigurations-Compliance Anwendung, das Upgrade kann merklich länger dauern als die vorherigen Upgrades. Weitere Informationen finden Sie unter KB0856498 . Wenn Sie die Anwendung zuvor von heruntergeladen haben ServiceNow-Speicher Und eine neue Version ist verfügbar. Sie können sie in aktualisieren Now-Plattform Instanz. Um weitere Informationen zu den veröffentlichten Versionen von zu erhalten Konfigurations-Compliance Anwendung, sowie Drittpartei und ServiceNow Anwendungen, die mit kompatibel sind Utah , Siehe Kompatibilitätsmatrix für Schwachstellenantworten und Änderungen am Releaseschema [KB0856498] artikel in der HI-Knowledge Base. Um Informationen zu Updates für die von unterstützten Drittanbieteranwendungen zu erhalten Schwachstellenantwort Und Konfigurations-Compliance , Siehe Release-Hinweise für Integrationen der Schwachstellenantwort . Tabelle : 2. Upgrade-Informationen für Konfigurations-Compliance Bis Utah Version Upgrade-Beschreibung 14.7 Zertifiziert für Utah In ServiceNow-Speicher . Siehe den folgenden Abschnitt mit dem Titel „Neu“ in Utah Release“ für weitere Informationen.	Utah
Kundenservice-Management (CSM)	Durch Erweiterungen von Fallaufgaben werden dem Fallaufgabendatensatz mehrere Felder hinzugefügt. Nachdem Sie ein Upgrade auf durchgeführt haben Utah Release können Ihre Kunden ein Skript ausführen, das diese Felder für die aktiven Fallaufgaben ausfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter Fälle und Fallaufgaben .	Utah
Verschlüsselungsschlüsselverwaltung	Verschlüsselungskontexte werden automatisch in konvertiert Verschlüsselung Auf Spaltenebene Feldverschlüsselungsmodule und entsprechende Modulzugriffsrichtlinien für das Upgrade, beginnend mit San Diego Release. Eine geführte Tour, die diese Erweiterung erläutert, ist im Dashboard verfügbar. Die Verschlüsselungsschlüsselverwaltung Zugriffssteuerungslisten für Report_View (ACLs), die steuern, wer Berichte in Dashboards und anderswo anzeigen kann, sind standardmäßig in aktiviert Utah Release. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsansichts-Zugriffskontrolle.	Utah
Hardware-Asset-Management 7.0.0	Sie müssen die Konfigurationen der vorhandenen Anpassungen ändern, um mit der standardmäßigen Datensatzseitenvorlage kompatibel zu sein. Weitere Informationen zur Standarddatensatzseitenvorlage und den Konfigurationsänderungen finden Sie unter Arbeitsanweisung | Migrieren vorhandener Datensatzseiten zu Standarddatensatzseiten [KB1224040] artikel in der Now Support-Wissensdatenbank.	Utah
Health Log Analytics	Wenn Sie Integritätsprotokollanalysen Version ist vor Februar 2022, Kontakt Now-Support Oder Ihr ServiceNow Vertriebsmitarbeiter, der ein Upgrade für anfordert Integritätsprotokollanalysen Core-Komponenten der Anwendung.	Utah
Identität und Authentifizierung	Authentifizierung Zugriffssteuerungslisten für Report_View (ACLs), die steuern, wer Berichte in Dashboards und anderswo anzeigen kann, sind standardmäßig in aktiviert Utah Release. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsansichts-Zugriffskontrolle.	Utah
Industrial Process Manager	Wenn Sie den ISA-Servicediagramm-Connector verwenden, der im Lieferumfang des Fertigungsprozess-Managers enthalten ist und ein Upgrade auf durchführen Prozessmanager Für Industrie , Stellen Sie sicher, dass alle neuen ISA-Anlagenmodell-Entitäten ein eindeutiges Namensfeld haben.	Utah
Instanzübergreifende Datenreplikation	Sie können die Leistung und Prozesseffizienz von verbessern Instanzdatenreplikation ( IDR ) Durch Upgrade Ihrer Replikationssätze auf V2, die verwendet Hermes-Messaging-Service . Weitere Informationen finden Sie unter Upgrade des Legacy-Replikationssatzes auf V2 in der Instanzdatenreplikation .	Utah
MID-Server	Die neuesten Systemanforderungen FÜR MID-Server finden Sie unter Systemanforderungen des MID-Servers . Die mindestens unterstützte Java Runtime Environment-Version (JRE) ist 11.0.9, die empfohlene Version ist 11.0,16. Wenn Sie Ihre eigene JRE installiert haben, führt der Upgradeprozess die folgenden Aktionen aus, um sicherzustellen, dass MID-Server Verwendet eine unterstützte JRE: Wenn ein MID-Server Verwendet beim Upgrade eine nicht unterstützte JRE-Version, zeigt der Upgradeprozess eine Warnmeldung mit der minimalen und empfohlenen JRE-Version an. Wenn eine unterstützte JRE auf ausgeführt wird MID-Server Host, aktualisiert MID-Server Verwendet diese Version. Alle MID-Server Hostcomputer erfordern Zugriff auf die Download-Website unter install.service-now.com Zum Aktivieren von automatischen Upgrades. Weitere Details finden Sie in der Verwaltung des Systems MID-Server Upgrades . Nur eine Fenster MID-Server Service ist pro ausführbarer Pfad zulässig. Aktualisiert Fenster MID-Server Die mehrere Services haben, die auf denselben Installationsordner verweisen, können nicht gestartet werden. Siehe MID-Server Startet nicht Für weitere Informationen. Für weitere Informationen zu MID-Server Upgrades finden Sie in den folgenden Themen: MID-Server Prüfung vor dem Upgrade : Beschreibt, wie die Überwachung für das automatische Upgrade getestet wird MID-Server Fähigkeit von, vor dem tatsächlichen Upgrade auf Ihrem System ein Upgrade durchzuführen. Aktualisieren Sie MID-Server Manuell : Beschreibt das Upgrade von MID-Server Manuell.	Utah
Manager-Hub	Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen YokohamaRelease, zusätzliche Bedingungen, die für Aufgabenzuordnungen im Formular „Aufgabenkonfiguration“ in erstellt wurden Mitarbeiter-CenterMuss im Zuordnungsmodul „Manager-Aufgaben“ in erneut erstellt werden Manager-Hub.	Utah
Incident-Management für operative Technologie v2	Wenn Sie ein sind Incident-Management Für Operative Technologie Anwender in vorherigen Releases, Sie müssen neue zuweisen Incident-Management Für Operative Technologie v2-Rollen für Anwender, denen ursprünglich die Rolle „OT Incident-Anwender“ (OT_Incident_user) zugewiesen wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Weisen Sie neue Rollen für das Incident-Management für operative Technologie zu .	Utah
Platform-Sicherheit	Rufen Sie die Vault-Berechtigung zur Verwendung der Datenschutzfunktion ab. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Servicenow-Tresor .	Utah
Portfolioplanung	Ab v6.0.1 wird der Arbeitsbereich für Ausrichtungsplaner in umbenannt Portfolioplanung Für SPM Standardlizenz. In Ihrem ServiceNow Instanz, wird der Anwendungsname als angezeigt Portfolioplanung , Und der Name des Arbeitsbereichsmoduls wird als angezeigt Portfolioplanung Arbeitsbereich. Wenn Sie ein Upgrade von einer älteren Version auf durchführen Portfolioplanung V6.1.1 oder höher wird ein Korrekturskript ausgeführt, um die Rolle „milestone_Editor“ aus der Rolle „Roadmap_Editor“ zu entfernen, da die Rolle „Roadmap_Editor“ nicht mehr verwendet wird. In diesem Fall kann es länger dauern, bis das Upgrade abgeschlossen ist, wenn Ihr ServiceNow Instanz hat eine große Anzahl von Anwendern mit der Rolle „Roadmap_Editor“. Weitere Informationen finden Sie unter KB1443618 .	Utah
Digitale Services Für Den Öffentlichen Sektor	Nach dem Upgrade werden bestimmte Menüs und Menüelemente des öffentlichen Sektors in angezeigt Konfigurierbarer CSM-Arbeitsbereich Setzen Sie die ursprünglichen CSM-Bezeichnungsnamen wieder her. Sie können diese Elemente für die Verwendung im öffentlichen Sektor umbenennen, indem Sie die UX-Listenkategorien für Kunden- und Serviceorganisationen aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Umbenennen von Elementen für die Verwendung im öffentlichen Sektor nach dem Upgrade .	Utah
Robotic Process Automation (RPA)-Hub	Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuell installierten Microsoft-Softwareinstallatoren (MSIs) aktualisieren ( RPA-Desktop-Designstudio , Beaufsichtigter Robot , Und Unbeaufsichtigter Robot ), indem die RPA-Anwendungen heruntergeladen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie die RPA-Anwendungen aus dem RPA-Hub herunter . Basierend auf der Anzahl der Datensätze in der Anwendungsdateitabelle kann es beim Upgrade von zu einer potenziellen Verzögerung kommen RPA-Hub Anwendungen von Tokio Bis Utah . Vor dem Upgrade RPA-Hub Bis Utah , Sie müssen den Wert von festlegen glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changeSystemeigenschaft bis Falsch . Wenn diese Eigenschaft in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] nicht vorhanden ist, Fügen Sie die Eigenschaft hinzu Und legen Sie den Wert auf „falsch“ fest. Nachdem Sie ein Upgrade auf durchgeführt haben Utah , Die Bot-Prozessdefinitionen ändern sich in die neue Struktur, d. h. die Bot-Prozesskonfiguration. Obwohl die Bot-Prozesskonfiguration den Bot-Prozess nicht vollständig ersetzt. Die meisten Felder werden vom Bot-Prozess in die Bot-Prozesskonfiguration verschoben. Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Utah Version ohne Aktualisierung des Systemeigenschaftswerts erweitern die Tabellen die Anwendungsdateitabelle nicht. Informationen zum manuellen Aktualisieren der Tabellenänderungen finden Sie unter Umstrukturierung von RPA-Hub-Tabellen in sys_metadata in Utah artikel in Now-Support Knowledge Base.	Utah
Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM	Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anwendungen über kompatible aktualisierte Versionen verfügen: Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITSM Anwendungsanwendung (sn_sow_itsm_cont) Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITOM Anwendungsanwendung (sn_sow_itom_cont) Tabelle : 3. Kompatible SOW-Versionen SOW-ITSM (sn_sow_itsm_cont) SOW-ITOM (sn_sow_itom_cont) 1.1.x 21.0.y 1.2.x 21.1. J 1.3.x 21.2.y, 21.5.y und 21.6.y 2.0.x 22.0.y 2.1.x 22.1.y und 22.y.y Hier ist x die Unterversion von Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITSM Anwendungsanwendung (sn_sow_itsm_cont) und y ist die Unterversion von Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITOM Anwendungsanwendung (sn_sow_itom_cont).	Utah
Serviceportal	Nach dem Upgrade müssen Sie die Tabellen angeben, aus denen Gastanwender auf Daten für alle öffentlichen Widgets zugreifen können, die den Tabelleneingabeparameter akzeptieren. Standardmäßig in Utah Patch 10 Release und höher. Öffentliche Widgets, die den Tabelleneingabeparameter akzeptieren, können nicht auf Daten aus Tabellen für Gastanwender zugreifen und sie zurückgeben. Wenn Sie hinzugefügt haben glide.service_portal.widget.table_allow_listOder glide.service_portal.widget.allow_listSystemeigenschaften vor dem Upgrade werden die Werte dieser Eigenschaften nach dem Upgrade auf in die Allow-Liste der öffentlichen Tabellen für Widgets migriert Utah Patch 10 Release oder höher. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie die Widget-Sicherheit . Darüber hinaus werden Lese-ACLs auf Feldebene standardmäßig für Filterbedingungen in Widget-Instanzen „einfache Liste“ erzwungen. Eine neue Systemeigenschaft, glide.service_portal.enable_acls_for_encoded_query_in_list, Erzwingt diese ACLs unabhängig davon, ob Lese-ACLs auf Feldebene für Filterabfragebegriffe erzwingen Option ist für Widget-Instanzen „einfache Liste“ ausgewählt. Zur Verwendung von Lese-ACLs auf Feldebene für Filterabfragebegriffe erzwingen Option, ändern Sie den Wert von glide.service_portal.enable_acls_for_encoded_query_in_listAuf „falsch“. Weitere Informationen finden Sie unter Widget „einfache Liste“ .	Utah
Service-Portfoliomanagement	Verfügbarkeitsergebnisse werden angezeigt Wurde im Release Tokio eingeführt, gilt aber auch für nachfolgende Releases. Beim Upgrade initiiert das System für Kunden mit hoher Datenlast einen lang laufenden Hintergrundauftrag, der lange dauern kann. Weitere Informationen finden Sie unter KB1123644	Utah
Software Asset Management	Informationen zum Upgrade von von Plugin „Software Asset Management Foundation“ (Com.snc.sams), siehe Nehmen Sie Anpassungen des Software Asset-Managements vor . Beim Upgrade auf Utah , Ihre vorhandenen unbefristeten Lizenzberechtigungen, die von Software Assurance abgedeckt und generischen Versionssoftwaremodellen zugeordnet sind, werden geändert. Software-Asset-Management Konvertiert diese Berechtigungen automatisch in versionsspezifische Softwaremodelle. Diese Änderungen werden entsprechend vorgenommen Microsoft Und um das potenzielle Risiko der Anwendung von Software Assurance-Vorteilen auf alle Versionen von zu mindern Microsoft Produkte. Weitere Informationen finden Sie unter Softwarelizenzwartung .	Utah
Strategische Planung	Ab v2.0.1, Objektive für Arbeitsbereich Für Ausrichtungsplaner Ist umbenannt in Strategische Planung Für SPM Pro-Lizenz. In Ihrem ServiceNow Instanz wird der Anwendungsname als strategische Planung angezeigt, und der Name des Arbeitsbereichsmoduls wird als Arbeitsbereich für strategische Planung angezeigt. Nach der Installation von Strategische Planung Anwendung, die vorhandenen Felder auf Zielformular , Unternehmen , Geschäftsbereich , Abteilung , Und Portfolio , Werden in zwei Felder konsolidiert, Zugewiesener Entitätstyp Und Zugewiesene Entität , Und werden basierend auf den Werten in den vorhandenen Feldern automatisch ausgefüllt. Wenn Sie m2m-Beziehungen mit anderen Objektiventitäten als erstellt haben Geschäftsbereich , Abteilung , Unternehmen , Oder Portfolio , Führen Sie aus Migrieren Sie Zielbeziehungen für zugewiesene Entitäten Geplante Aufgabe zum Ausfüllen von Zugewiesener Entitätstyp Und Zugewiesene Entität Felder auf Zielformular Basierend auf den Daten aus der Tabelle „Zielbeziehung“ [sn_gf_goal_m2m_relationship]. Wenn Sie ein Upgrade von einer älteren Version auf durchführen Strategische Planung v2.1.0 oder höher wird ein Korrekturskript ausgeführt, um die Rolle „milestone_Editor“ aus der Rolle „Roadmap_Editor“ zu entfernen, da die Rolle „Roadmap_Editor“ nicht mehr verwendet wird. In diesem Fall kann es länger dauern, bis das Upgrade abgeschlossen ist, wenn Ihr ServiceNow Instanz hat eine große Anzahl von Anwendern mit der Rolle „Roadmap_Editor“. Weitere Informationen finden Sie unter KB1443618 .	Utah
Supplier Lifecycle Operations	In Utah Release, alle vorhandenen Tabellen wurden umbenannt. Im Rahmen der Umbenennung wurden alle Vorkommen des Worts „Lieferant“ in den neuen Namen der vorhandenen Tabellen in „slm“ geändert. Beispiel: Der Lieferantenfall [sn_Supplier_Case] wurde in Lieferantenfall (sn_slm_Case) umbenannt, die Lieferantenaufgabe [sn_Supplier_Task] wurde in Lieferantenaufgabe (sn_slm_Task) umbenannt usw. Wenn Sie ein Upgrade von durchführen Tokio Release für Utah Release: Stellen Sie sicher, dass Sie das Korrekturskript ausführen, um die vorhandenen Tabellen zu migrieren Allgemeine Lieferantenarchitektur . Weitere Informationen finden Sie unter Führen Sie ein Korrekturskript aus, um vorhandene Tabellen zur allgemeinen Lieferantenarchitektur zu migrieren .	Utah
Upgrade Center	Upgrade-Center Zugriffssteuerungslisten für Report_View (ACLs), die steuern, wer Berichte in Dashboards und anderswo anzeigen kann, sind standardmäßig in aktiviert Utah Release. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffssteuerung für Report_View .	Utah
Integrationen der Schwachstellenantwort	Um weitere Informationen zu den veröffentlichten Versionen von zu erhalten Schwachstellenantwort Anwendung sowie Drittpartei und ServiceNow Anwendungen, die mit kompatibel sind Utah , Siehe Kompatibilitätsmatrix für Schwachstellenantworten und Änderungen am Releaseschema [KB0856498] artikel in der HI-Knowledge Base. Um Informationen zu den neuen Funktionen für zu erhalten Schwachstellenantwort , Siehe Release-Hinweise zur Schwachstellenantwort .	Utah
Vulnerability Response	Aufgrund einer Datenmodell-Änderung in Schwachstellenantwort Anwendung, Upgrade kann merklich länger dauern als vorherige Upgrades. Weitere Informationen finden Sie unter KB0856498 . Beim Upgrade auf eine neuere Version kann die Upgradezeit basierend auf den Daten und der Version erhöht werden, von der Sie ein Upgrade durchführen. Dieses Problem ist auf zusätzliche Schemaänderungen zurückzuführen, die während des Upgrades hinzugefügt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter KB0856498 . Wenn Sie ein Upgrade auf Version 18,0 von durchführen Schwachstellenantwort Ein Rom , Arbeitsbereich des Schwachstellenmanagers wird nicht unterstützt.	Utah
KI-Suche	Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Vancouver Aus einem früheren Release, KI-Suche Indiziert nicht-Aufgabentabellen automatisch neu, um die Anzeige von Anhangssuchergebnissen mit ihrem übergeordneten Datensatz zu ermöglichen, indiziert jedoch die Aufgabentabelle [Aufgabe] und ihre untergeordneten Tabellen nicht automatisch neu. Bevor Sie Suchergebnisse für Aufgabendatensatzanhänge mit ihren übergeordneten Datensätzen anzeigen können, müssen Sie die Tabelle „Aufgabe“ [Aufgabe] manuell neu indizieren. Details zum erneuten Indizieren einer Tabelle finden Sie unter Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine Neuindizierung für eine einzelne indizierte Quelle durch . Hinweis: Das erneute Indizieren der Aufgabentabelle kann einige Zeit dauern. Nach dem Upgrade auf Vancouver Ab einem früheren Release können Sie Ihre Suchprofile, die Ergebnisverbesserungsregeln mit Block- und Heraufstufungsaktionen enthalten, optional erneut veröffentlichen. Durch das erneute Veröffentlichen dieser Suchprofile wird ein Problem gelöst, bei dem Ergebnisverbesserungsregeln übersetzte Suchergebnisse nicht richtig blockieren oder heraufstufen können. Anweisungen zum erneuten Veröffentlichen eines Suchprofils finden Sie unter Veröffentlichen Sie ein Suchprofil . Um mehr darüber zu erfahren KI-Suche Verarbeitet übersetzte Inhalte, siehe Internationalisierungsunterstützung für die KI-Suche .	Vancouver
Bewertungen und Umfragen	Aktualisieren Sie Automatisiertes Test-Framework (ATF) testet, wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Vancouver Aus einer beliebigen Version vor Utah . In Utah Release, alle Schaltflächen auf den Karten „Bewertungen“ oder „Umfragen“ wurden entfernt. Um ATF-Tests erfolgreich auszuführen, muss der Schritt auf die Schaltfläche „Umfrage durchführen“ für alle Tests mit diesem Schritt durch den Kartenschritt „Umfrageklick“ ersetzt werden.	Vancouver
Automated Test Framework	Kopieren und passen Sie die von bereitgestellten Schnellstarttests an Now-Plattform ®Um zu überprüfen, ob Ihre Instanz funktioniert, nachdem Sie Konfigurationsänderungen vorgenommen haben. Beispiel: Wenn Sie ein Upgrade anwenden oder eine Anwendung entwickeln. Die Tests können nur dann zu einem bestandenen Ergebnis führen, wenn Sie sie auf einem Basissystem ohne Anpassungen und mit den Standard-Demodaten ausführen, die mit dem Anwendungs- oder FunktionsPlugin bereitgestellt werden. Um einen Schnellstarttest auf Ihre instanzspezifischen Daten anzuwenden, kopieren Sie den Schnellstarttest, und fügen Sie Ihre anwenderdefinierten Daten hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Verfügbare Schnellstarttests nach Anwendung oder Funktion .	Vancouver
Cloud-Kostenmanagement	Für Anweisungen zum Upgrade Cloud-Kostenmanagement Bis Vancouver , Siehe Cloud-Einblicke Upgraden .	Vancouver
Configuration Management Database (CMDB)	Während des Upgrades wird ein Korrekturskript ausgeführt, das die Tabelle „Abgleichsdefinitionszuordnung“ [cmdb_reconciliation_definition_mapping] erneut übergeordnet. Die Dauer, die dieses Korrekturskript für den Abschluss benötigt, hängt von der Anzahl der Abgleichsregeln in der aktualisierten Instanz ab und fügt dem Upgrade normalerweise mehrere Minuten hinzu. Die Tabelle „Abgleichsdefinitionszuordnung“ [cmdb_reconciliation_definition_mapping] muss erneut übergeordnet werden, um sicherzustellen, dass Daten in dieser Tabelle beim Exportieren von Abgleichsregeln zwischen Instanzen von Update-Sätzen erfasst werden. Nach dem Upgrade werden alle Änderungen an Abgleichsregeln vollständig von Update-Sätzen erfasst und ordnungsgemäß in Zielinstanzen portiert.	Vancouver
Kundenservice-Management (CSM)	Nach einem Upgrade auf Vancouver Release können Sie Task Intelligence für Kundenservicekategorisierungs- und Stimmungsmodelle erneut trainieren und bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Schritte, die nach dem Upgrade auf Vancouver abgeschlossen werden müssen In der Dokumentation „Task Intelligence für Kundenservice“.	Vancouver
Document Intelligence	Dokumentenintelligenz 3,0 und höher enthält ein aktualisiertes Schema, um den Übergang von einer bereichsbezogenen Anwendung zu zu unterstützen Now-Plattform Plugin. Details zum Upgrade finden Sie unter Führen Sie ein Upgrade auf Document Intelligence 3,0 oder höher von Version 2,4 oder früher durch .	Vancouver
Ziel-Framework	Beginnend mit v4.2.0, die vorhandenen Ziele mit Typ Feld auf festgelegt Meilenstein Werden als qualitative Ziele betrachtet. Nach dem Upgrade Ziel-Framework , Für solche vorhandenen Ziele wird die Maßeinheit auf festgelegt Ja/Nein , Der Basiswert ist auf festgelegt Nein , Und der Zielwert ist auf festgelegt Ja Automatisch. Außerdem ist der ist-Wert auf festgelegt Ja Wenn der Fortschrittswert 100 % ist, wird der Wert andernfalls auf festgelegt Nein .	Vancouver
ITOM-Transparenz	Microsoft Azure Warnungskonfiguration Konfigurieren Sie nach dem Upgrade Microsoft Azure Warnungsservice zum Weiterleiten von Warnungsbenachrichtigungen an Now-Plattform Auf sichere Weise. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden Sie einen sicheren Webhook, um die Microsoft Azure-Warnungen an die Now Platform weiterzuleiten .	Vancouver
Identität und Authentifizierung	Authentifizierung Zugriffssteuerungslisten für Report_View (ACLs), die steuern, wer Berichte in Dashboards und anderswo anzeigen kann, sind standardmäßig in aktiviert Vancouver Release. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsansichts-Zugriffskontrolle.	Vancouver
Industrial Process Manager	Wenn Sie den ISA-Servicediagramm-Connector verwenden, der im Lieferumfang des Fertigungsprozess-Managers enthalten ist und ein Upgrade auf durchführen Prozessmanager Für Industrie , Stellen Sie sicher, dass alle neuen ISA-Anlagenmodell-Entitäten ein eindeutiges Namensfeld haben.	Vancouver
Instanzübergreifende Datenreplikation	Verbessern Sie die Leistung und Prozesseffizienz von Instanzdatenreplikation ( IDR ) Durch Upgrade Ihrer Replikationssätze auf V2, die verwendet Hermes-Messaging-Service . Weitere Informationen finden Sie unter Upgrade von Legacy-Replikationssätzen auf V2 in der Instanzdatenreplikation . Wenn die Tabelle „Replikationsnutzlastfehler [idr_replication_payload_error]“ in Ihrer Instanz mehr als 10 Millionen Datensätze enthält, richten Sie die Tabellenrotation gemäß ein KB1364728 . Die Verwendung der Tabellenrotation zum Löschen von Datensätzen aus der Tabelle „Replikationsnutzlastfehler“ [idr_replication_payload_error] ist sicher, da diese Tabelle nur von protokollierte Replikationsfehler enthält IDR Und keine replizierten Daten.	Vancouver
MID-Server	Für die neuesten MID-Server Systemanforderungen, siehe Systemanforderungen des MID-Servers . Die mindestens unterstützte JRE-Version ist 11.0.9, und die empfohlene Version ist 0.16.1. Wenn Sie Ihre eigene JRE installiert haben, führt der Upgradeprozess die folgenden Aktionen aus, um sicherzustellen, dass MID-Server Verwendet eine unterstützte JRE: Wenn ein MID-Server Verwendet beim Upgrade eine nicht unterstützte JRE-Version, zeigt der Upgradeprozess eine Warnmeldung mit der minimalen und empfohlenen JRE-Version an. Wenn eine unterstützte JRE auf ausgeführt wird MID-Server Host, aktualisiert MID-Server Verwendet diese Version. Alle MID-Server Hostcomputer erfordern Zugriff auf die Download-Website unter install.service-now.com Zum Aktivieren von automatischen Upgrades. Weitere Details finden Sie in der Verwaltung des Systems MID-Server Upgrades . Nur eine Fenster MID-Server Service ist pro ausführbarer Pfad zulässig. Aktualisiert Fenster MID-Server Die mehrere Services haben, die auf denselben Installationsordner verweisen, können nicht gestartet werden. Siehe MID-Server Startet nicht Für weitere Informationen. Für weitere Informationen zu MID-Server Upgrades finden Sie in den folgenden Themen: MID-Server Prüfung vor dem Upgrade : Beschreibt, wie die Überwachung für das automatische Upgrade die Fähigkeit von testet MID-Server Möglichkeit, vor dem tatsächlichen Upgrade ein Upgrade auf Ihrem System durchzuführen. Aktualisieren Sie MID-Server Manuell : Beschreibt das Upgrade von MID-Server Manuell.	Vancouver
Now Assist	Weitere Informationen zur Problembehandlung von Now Assist Anwendungs- und Plugin-Upgrades finden Sie im KB-artikel Probleme und Minderung für Now Assist-Upgrades .	Vancouver
Auftragsmanagement	Während des Upgrades wird die Tabelle „Auftragsaufgabe“ [sn_ind_tmt_orm_order_task] aus der Tabelle „geplante Aufgaben“ [planned_Tasks] erweitert, die in verwendet wird Kundenservice-Management Anwendung. Die Tabelle „Auftragsaufgabe“ wurde ebenfalls geändert. Details zu Changes an der Auftragsaufgabentabelle finden Sie unter OMT – Reparenting-Datenmodelländerungen KB1496935 . Wenn Sie auf aktualisiert haben Vancouver Release und verwenden eine Version von Auftragsmanagement für Telekommunikation, Medien und Technologie Anwendung, die nicht Version 5,2.0 ist. Die Korrekturen zum Ausfüllen von Produktbestand- und Produktmodellmerkmalen sind für Sie nicht verfügbar. Um diese Änderungen abzurufen, führen Sie ein Upgrade auf die aktuelle aus Vancouver Patch.	Vancouver
Platform Analytics-Arbeitsbereich	Die Vancouver Version des Platform Analytics-Arbeitsbereichs (3,0) enthält die Updates in den Versionen 2,1.x, die zuvor nur in verfügbar waren ServiceNow ®Speichern .	Vancouver
Portfolioplanung	Wenn Sie ein Upgrade von einer älteren Version auf durchführen Portfolioplanung V6.1.1 oder höher wird ein Korrekturskript ausgeführt, um die Rolle „milestone_Editor“ aus der Rolle „Roadmap_Editor“ zu entfernen, da die Rolle „Roadmap_Editor“ nicht mehr verwendet wird. In diesem Fall kann es länger dauern, bis das Upgrade abgeschlossen ist, wenn Ihr ServiceNow Instanz hat eine große Anzahl von Anwendern mit der Rolle „Roadmap_Editor“. Weitere Informationen finden Sie unter KB1443618 . Wenn Sie ein Upgrade von einer älteren Version auf durchführen Portfolioplanung 7.0.0 oder 7,1.0. Die Entitätsliste wird möglicherweise nicht im Schritt „Entitäten auswählen“ geladen, während Sie einen Portfolioplan erstellen oder bearbeiten. In diesem Fall müssen Sie das Skript in der Listenkomponente für die Seite „Entitäten auswählen“ hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter KB1566418 .	Vancouver
Prozessautomatisierungs-Designer	Nach dem Upgrade auf Vancouver , Aktualisieren Sie Anwendung in ServiceNow-Speicher .	Vancouver
Digitale Services Für Den Öffentlichen Sektor	Bevor Sie ein Upgrade auf durchführen Digitale Services Für Den Öffentlichen Sektor V8.0 müssen Sie anwenderdefinierte Servicedefinitionen für Daten in der Tabelle „angebotene Services“, Daten in der Tabelle „erhaltene Services“ und alle anderen Daten erstellen, die von der Konvertierung der Tabelle „angebotene Services“ in die Tabelle „Servicedefinition“ betroffen sind (Performance Analytics-Dashboard-Daten, Daten zu Beteiligten oder Geschäftsberichten usw.). Alle in vorherigen Releases erstellten anwenderdefinierten Daten für angebotene Services und erhaltene Services werden nicht automatisch zum neuen Release migriert und sind nach dem Upgrade in der Anwendung erst zugänglich, wenn die Daten aus den Legacy-Entitäten in die Tabelle „Servicedefinition“ migriert wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Migrationsleitfaden für angebotene Services und erhaltene Services Und Konfigurieren Sie eine Servicedefinition für Playbooks in digitalen Diensten für den öffentlichen Sektor . Nach dem Upgrade werden bestimmte Menüs und Menüelemente des öffentlichen Sektors in angezeigt Konfigurierbarer CSM-Arbeitsbereich Ursprüngliches Element wiederherstellen CSM Bezeichnungsnamen. Sie können diese Elemente für die Verwendung im öffentlichen Sektor umbenennen, indem Sie die UX-Listenkategorien für Kunden- und Serviceorganisationen aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Umbenennen von Elementen für die Verwendung im öffentlichen Sektor nach dem Upgrade .	Vancouver
Robotic Process Automation (RPA)-Hub	Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuell installierten Microsoft-Softwareinstallatoren (MSIs) aktualisieren ( RPA-Desktop-Designstudio , Beaufsichtigter Robot , Unbeaufsichtigter Robot , Und Unbeaufsichtigter Robot Login-Agent), indem die RPA-Anwendungen heruntergeladen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie die RPA-Anwendungen aus dem RPA-Hub herunter . Die folgenden Upgrade-Schritte gelten nur, wenn Sie ein Upgrade von durchführen San Diego Oder Tokio Bis Vancouver . Basierend auf der Anzahl der Datensätze in der Anwendungsdateitabelle kann es beim Upgrade von zu einer potenziellen Verzögerung kommen RPA-Hub Anwendungen von Tokio Oder vor bis Vancouver . Vor dem Upgrade RPA-Hub Bis Vancouver , Sie müssen den Wert von festlegen glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changeSystemeigenschaft bis Falsch . Wenn diese Eigenschaft in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] nicht vorhanden ist, Fügen Sie die Eigenschaft hinzu Und legen Sie den Wert auf „falsch“ fest. Nachdem Sie ein Upgrade auf durchgeführt haben Vancouver , Die Bot-Prozessdefinitionen ändern sich in die neue Struktur, d. h. die Bot-Prozesskonfiguration. Obwohl die Bot-Prozesskonfiguration den Bot-Prozess nicht vollständig ersetzt. Die meisten Felder werden vom Bot-Prozess in die Bot-Prozesskonfiguration verschoben. Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Utah Version ohne Aktualisierung des Systemeigenschaftswerts erweitern die Tabellen die Anwendungsdateitabelle nicht. Informationen zum manuellen Aktualisieren der Tabellenänderungen finden Sie unter Umstrukturierung von RPA-Hub-Tabellen in sys_metadata in Utah artikel in Now-Support Knowledge Base.	Vancouver
Security Incident Response		Vancouver
Service Bridge	Für Informationen zum Upgrade und zur Verwendung des neuen Servicebrücke Anwendungen, siehe Von Service Bridge migrieren (veraltet) .	Vancouver
Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM	Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anwendungen über kompatible aktualisierte Versionen verfügen: Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITSM Anwendungsanwendung (sn_sow_itsm_cont) Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITOM Anwendungsanwendung (sn_sow_itom_cont) Tabelle : 4. Kompatible SOW-Versionen SOW-ITSM (sn_sow_itsm_cont) SOW-ITOM (sn_sow_itom_cont) 1,1.x 21.0.y 1,2.x 21.1. J 1,3.x 21.2.y, 21.5.y und 21.6.y 2,0.x 22.0.y 2,1.x 22.1.y und 22.y.y 4.0.x 24.JJ Hier ist x die Unterversion von Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITSM Anwendungsanwendung (sn_sow_itsm_cont) und y ist die Unterversion von Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITOM Anwendungsanwendung (sn_sow_itom_cont). Nach dem Upgrade von 3,0 wird Empfehlungs-Framework Die Funktion ist nicht mehr verfügbar, sondern nur die Standardversion von Empfohlene Aktionen für ITSM Funktion ist verfügbar.	Vancouver
Serviceportal	Nach dem Upgrade müssen Sie die Tabellen angeben, aus denen Gastanwender auf Daten für alle öffentlichen Widgets zugreifen können, die den Tabelleneingabeparameter akzeptieren. Standardmäßig in Vancouver Patch 7 Release und höher können öffentliche Widgets, die den Eingabeparameter für Tabelle akzeptieren, nicht auf Daten aus Tabellen für Gastanwender zugreifen und sie zurückgeben. Wenn Sie hinzugefügt haben glide.service_portal.widget.table_allow_listOder glide.service_portal.widget.allow_listSystemeigenschaften vor dem Upgrade werden die Werte dieser Eigenschaften nach dem Upgrade auf in die Allow-Liste der öffentlichen Tabellen für Widgets migriert Vancouver Patch 7 Release oder höher. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie die Widget-Sicherheit . Darüber hinaus werden Lese-ACLs auf Feldebene standardmäßig für Filterbedingungen in Widget-Instanzen „einfache Liste“ erzwungen. Eine neue Systemeigenschaft, glide.service_portal.enable_acls_for_encoded_query_in_list, Erzwingt diese ACLs unabhängig davon, ob Lese-ACLs auf Feldebene für Filterabfragebegriffe erzwingen Option ist für Widget-Instanzen „einfache Liste“ ausgewählt. Zur Verwendung von Lese-ACLs auf Feldebene für Filterabfragebegriffe erzwingen Option, ändern Sie den Wert von glide.service_portal.enable_acls_for_encoded_query_in_listAuf „falsch“. Weitere Informationen finden Sie unter Widget „einfache Liste“ .	Vancouver
Service-Portfoliomanagement	Verfügbarkeitsergebnisse werden angezeigt Wurde in eingeführt Tokio Release, gilt aber auch für nachfolgende Releases. Beim Upgrade initiiert das System für Kunden mit hoher Datenlast einen lang laufenden Hintergrundauftrag, der lange dauern kann. Weitere Informationen finden Sie unter KB1123644 .	Vancouver
Kompetenzmanagement	Wenn Sie die URL für die Seite „Kompetenzen verwalten“ angepasst haben, müssen Sie die URL manuell aktualisieren, um auf die neue Seite zu verweisen. Hier ist der relative Pfad zur neuen Seite „Kompetenzen verwalten“: https://<instance name>.service-now.com/now/nav/ui/manage-skills/params/parent-skill/2eb1c2029f100200a3bc1471367fcfe4/parent-department/221f79b7c6112284005d646b76ab978c/recursive-departments/true/recursive-skills/true/group-by/department . Sie können den vorhandenen Pfad durch diesen ersetzen. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die übergeordnete Kompetenz und die sys_IDs der übergeordneten Abteilung dieselben IDs sind, die sich in Ihrer vorhandenen URL befinden.	Vancouver
Software Asset Management	Informationen zum Upgrade von von Plugin „Software Asset Management Foundation“ (Com.snc.sams), siehe Nehmen Sie Anpassungen des Software Asset-Managements vor . Beim Upgrade auf Vancouver , Version Und Edition Felder in Discovery Map-Definitionen (DMAP) unterstützen neu Ist_leer Wert. Wenn Edition Feld für ein vorhandenes Microsoft Die DMAP-Definition der SQL Server-Komponente wurde zuvor auf festgelegt Ist_beliebig , Wird automatisch mit dem neuen aktualisiert Ist_leer Wert nach Inhaltsupdate.	Vancouver
Strategische Planung	Ab v2.1.0, Zugriff auf das Zielmodul in Strategische Planung Erfordert die Rollen sn_apw_advanced.spw_goal_user_read und sn_apw_advanced.spw_goal_user für Lese- und Bearbeitungszugriff. Nach dem Upgrade Strategische Planung , Weisen Sie diese Rollen den vorhandenen Zielanwendern zu, um Ziele in zu verwalten Strategische Planung . Wenn Sie ein Upgrade von einer älteren Version auf durchführen Strategische Planung v2.1.0 oder höher wird ein Korrekturskript ausgeführt, um die Rolle „milestone_Editor“ aus der Rolle „Roadmap_Editor“ zu entfernen, da die Rolle „Roadmap_Editor“ nicht mehr verwendet wird. In diesem Fall kann es länger dauern, bis das Upgrade abgeschlossen ist, wenn Ihr ServiceNow Instanz hat eine große Anzahl von Anwendern mit der Rolle „Roadmap_Editor“. Weitere Informationen finden Sie unter KB1443618 . Wenn Sie ein Upgrade von einer älteren Version auf durchführen Strategische Planung V3.0.0 oder v3.4.0, die Entitätsliste wird möglicherweise nicht im Schritt „Entitäten auswählen“ geladen, während Sie einen Portfolioplan erstellen oder bearbeiten. In diesem Fall müssen Sie das Skript in der Listenkomponente für die Seite „Entitäten auswählen“ hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter KB1566418 .	Vancouver
Telecommunications Service Operations Management	Das Starterpaket des Integrations-Hubs ist zusammen mit dem externen Auslöser als Komponenten des Starterpakets in enthalten Vancouver Patch 1. Der Kunde muss das Familien-Release verwenden Vancouver Patch 1, um die Benachrichtigungsfunktion der Telekommunikations-API abzurufen.	Vancouver
Risikomanagement von Drittparteien		Vancouver
Virtual Agent	Einige Funktionen, die in bereitgestellt wurden Vancouver Patch 7 ist anfänglich nicht verfügbar Washington DC Release für vorzeitigen Zugriff. Diese Funktionen sind in zukünftigen Patch-Releases von verfügbar Washington DC : Änderungen der Eingabesammlersteuerung Drag-and-Drop, um Eingaben innerhalb des Knotens neu anzuordnen. Geben Sie die Art der Eingabe an, die der Knoten akzeptiert: Text, E-Mail, IP-Adresse, Telefonnummer, URL, oder anwenderdefiniert. Die maximale Anzahl von Eingaben pro Knoten beträgt 5. Erzwungene Anwenderaufforderungsoption im Textanwendereingabesteuerelement Umschalter im Bereich „Erweiterte Eigenschaften“, mit dem Themenautoren die Nachricht angeben können, die dem Anwender anstelle der vom LLM generierten Antwort angezeigt wird.	Vancouver
Integrationen der Schwachstellenantwort	Um weitere Informationen zu den veröffentlichten Versionen von zu erhalten Schwachstellenantwort Anwendung sowie die Drittpartei und ServiceNow Anwendungen, die mit kompatibel sind Vancouver , Siehe Kompatibilitätsmatrix für Schwachstellenantworten und Änderungen am Releaseschema [KB0856498] artikel in der Knowledge Base. Um Informationen zu den neuen Funktionen für zu erhalten Schwachstellenantwort , Siehe Release-Hinweise zur Schwachstellenantwort .	Vancouver
Vulnerability Response	Aufgrund einer Datenmodell-Änderung in Schwachstellenantwort Anwendung, Upgrade kann merklich länger dauern als vorherige Upgrades. Weitere Informationen finden Sie unter KB0856498 . Beim Upgrade auf eine neuere Version kann die Upgradezeit basierend auf den Daten und der Version erhöht werden, von der Sie ein Upgrade durchführen. Dieses Problem ist auf zusätzliche Schemaänderungen zurückzuführen, die während des Upgrades hinzugefügt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter KB0856498 .	Vancouver
KI-Suche	Washington DC Patch 9 : Nach dem Upgrade auf Washington DC Patch 9 in einem früheren Release machen Sie Wissensblockinhalte durchsuchbar, indem Sie alle Ihre indizierten Quellen, die Wissensartikel enthalten, erneut indizieren. Details zur Neuindizierung finden Sie unter Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine Neuindizierung für eine einzelne indizierte Quelle durch Oder Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine Neuindizierung für mehrere indizierte Quellen durch . Washington DC : Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Washington DC , KI-Suche Aktualisiert automatisch Ihre vorhandenen Genius-Ergebniskonfigurationen, um die neuen zu verwenden KI-Suche Genius-Ergebniskonfigurationsformular Felder. Bei diesem Update-Verfahren werden die folgenden Änderungen vorgenommen: Entfernt vorhandene Genius-Ergebnis-Antworttyp Feldwerte. Migriert Genius-Ergebnislogik Feldwerte für neu KI-Suche Anforderungsprozessor Und KI-Suche Antwortprozessor Felder nach Bedarf. Nachdem Sie Ihre Instanz auf aktualisiert haben Washington DC , KI-Suche Behält den Wert bei, den Sie zuvor für festgelegt haben Boolescher Suchoperator, der verwendet werden soll, wenn eine Suchabfrage mehrere Begriffe enthält ( glide.ais.query.search_operator ) Systemeigenschaft. Um die Vorteile des neuen erweiterten Abfragemodus für mehrzeitige Suchen zu nutzen, legen Sie den Wert dieser Systemeigenschaft auf fest AND then OR 2+ key terms. Für Details zu KI-Suche Systemeigenschaften, siehe Systemeigenschaften DER KI-Suche . Beginnt in Washington DC , Die Anwendertabelle [sys_user] sortiert standardmäßig indizierte Datensätze nach ihren sys_created_on-Daten, anstatt sie nach ihren sys_updated_on-Daten zu sortieren. Diese Änderung erfordert eine Neuindizierung der indizierten Quelle der Anwendertabelle für KI-Suche , Was zeitaufwändig sein kann. Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Washington DC Aus einem vorherigen Familienrelease, KI-Suche Indizierte Quelle der Anwendertabelle wird nicht automatisch neu indiziert. Wenn Sie in der Lage sein müssen, die neueste Konfiguration nach Anwenderdatensätzen zu durchsuchen, können Sie dies Manuell neu indizieren Die indizierte Quelle der Anwendertabelle, was einige Zeit dauern kann. Andernfalls KI-Suche Indiziert einzelne Anwendertabellendatensätze neu, während sie aktualisiert werden, bis alle Datensätze erneut indiziert wurden.	Washington DC
Automated Test Framework	Kopieren und passen Sie die von bereitgestellten Schnellstarttests an Now-Plattform ®Um zu überprüfen, ob Ihre Instanz funktioniert, nachdem Sie Konfigurationsänderungen vorgenommen haben. Beispiel: Wenn Sie ein Upgrade anwenden oder eine Anwendung entwickeln. Die Tests können nur dann zu einem bestandenen Ergebnis führen, wenn Sie sie auf einem Basissystem ohne Anpassungen und mit den Standard-Demodaten ausführen, die mit dem Anwendungs- oder FunktionsPlugin bereitgestellt werden. Um einen Schnellstarttest auf Ihre instanzspezifischen Daten anzuwenden, kopieren Sie den Schnellstarttest, und fügen Sie Ihre anwenderdefinierten Daten hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Verfügbare Schnellstarttests nach Anwendung oder Funktion .	Washington DC
Betriebliches Kontinuitätsmanagement	Nach dem Upgrade auf Washington DC Release müssen Sie die folgenden wichtigen Informationen für die vorhandenen Geschäftsauswirkungsanalysen, Geschäftskontinuitätspläne und Ereignisse beachten: Für Geschäftsauswirkungsanalysen wird die Spalte Quelle in der Abhängigkeitsbewertung in primäre Quelle und umbenannt BCM Quelle wurde in umbenannt Manuell Für manuell hinzugefügte Abhängigkeiten nach einem Upgrade. Wenn Sie auswählen Aktualisieren Sie Abhängigkeiten Schaltfläche, fügt das System hinzu CMDB Abhängigkeiten. Bei Geschäftskontinuitätsplänen wird die Spalte „Quelle“ nach einem Upgrade in „primäre Quelle“ umbenannt. Wenn Sie auswählen Aktualisieren Sie Abhängigkeiten Schaltfläche, fügt das System hinzu CMDB Und BIA-Abhängigkeiten. Um die Kompatibilität mit den vorherigen Releases aufrechtzuerhalten, ist BCM Der Administrator kann die Quellen konfigurieren und nur die vorgelagerte BIA-Abhängigkeit und die nachgelagerten BIA-Abhängigkeiten als Quellen in der aktualisierten Konfiguration beibehalten. Für Ereignisse und Übungen, wenn Sie auswählen Aktualisieren Sie Abhängigkeiten Schaltfläche, fügt das System hinzu CMDB , BIA und Business Continuity Planning (BCP)-Abhängigkeiten nach einem Upgrade. Um die Kompatibilität mit den vorherigen Releases aufrechtzuerhalten, ist BCM Der Administrator kann die Quellen konfigurieren und nur die vorgelagerte BIA-Abhängigkeit und die nachgelagerten BIA-Abhängigkeiten als Quellen in der aktualisierten Konfiguration beibehalten.	Washington DC
Configuration Management Database (CMDB)	Die Spalte product_instance_idWurde der Tabelle „Basiskonfigurationselement“ [cmdb_ci] hinzugefügt, um den neuen Produktinstanzbezeichner (PID) zu unterstützen, der die Suche und Verknüpfung von bereits vorhandenen zugehörigen Assets, CIs und Installationsbasiselementen (IBI) ermöglicht. Weitere Informationen zu den Auswirkungen dieser Änderung während des Upgrades und zur Minimierung dieser Auswirkungen finden Sie unter Upgrade-Auswirkung von CMDB_CI-Schemaänderungen für Washington-Release [KB1534035] Knowledge Base-artikel. Wenn Sie CMDB 360 nach dem Upgrade auf zum ersten Mal aktivieren Washington DC Release: Um die Erfassung von CMDB 360-Daten für CIs aus nicht-CMDB-Klassen (Klassen, die nicht von der Klasse „Konfigurationselement [cmdb_ci] abgeleitet sind) zu aktivieren, müssen Sie festlegen glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabledSystemeigenschaft auf „wahr“. Wenn Sie die Legacy-Datenzertifizierungsanwendung auf der Core-UI verwendet haben, sind in der neuen Implementierung der Datenzertifizierung im CMDB-Arbeitsbereich keine zugehörigen Definitionen verfügbar. Nach dem Upgrade auf Washington DC Release und in CMDB-Arbeitsbereich Version 6,0 können Sie Definitionen, die in der Legacy-Datenzertifizierungsanwendung erstellt wurden, in Entwürfe für Datenmanager-Zertifizierungsrichtlinien im CMDB-Arbeitsbereich konvertieren. Weitere Informationen finden Sie unter .	Washington DC
Core Now Platform	Zuvor wurden bestimmte auditierbare Vorgänge, wenn eine Transaktion abgebrochen wurde, nicht aufgezeichnet. Dieses Verhalten fehlender Audit-Datensätze liegt daran, dass die Plattform einige Vorgänge zwischen der Datensatzänderung ausführt und vor der Audit-Erstellung abgebrochen wird. Jetzt werden Audits jedoch sofort nach der Änderung des Datensatzes erstellt, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass eine abgebrochene Transaktion den Vorgang abbricht, bevor das Audit aufgezeichnet wird. Um dieses Update zu erleichtern, werden Audits jetzt im selben Thread wie die Transaktion aufgezeichnet. Frühere Audits wurden in einem Hintergrund-Thread erstellt. Diese Änderung definiert den Standardwert von neu glide.db.audit.lazy Eigenschaft von „wahr“ nach „falsch“. Idealerweise ist diese Eigenschaft nicht in der Eigenschaftentabelle definiert, was bedeutet, dass die meisten Instanzen den neuen Standardwert und das neue Verhalten mit verwenden Washington DC Release. In einigen Instanzen wurde diese Eigenschaft möglicherweise eingefügt, wobei der Wert auf „wahr“ festgelegt ist. Dies bedeutet, dass diese Instanzen diese Änderung nicht zum Auditverhalten verwenden können. Löschen Sie diese Eigenschaft, um dieses Update zu nutzen.	Washington DC
Verschlüsselungsschlüsselverwaltung	Wenn Sie Ihre Instanz auf upgraden Washington DC Aktualisieren Sie jedoch nicht MID-Server , Authentifizierung der Geheimnisverwaltung schlägt fehl. Vermeiden Sie Authentifizierungsfehler, indem Sie Ihr aktualisieren MID-Server Bis Washington DC . Wenn Sie kein Upgrade durchführen können, müssen Sie die Authentifizierung bis deaktivieren MID-Server Wird auf aktualisiert Washington DC Um Authentifizierungsfehler zu vermeiden. Details zu MID-Server-Upgrades finden Sie unter MID-Server-Upgrades .	Washington DC
Enterprise Asset Management	Nach dem Upgrade auf Washington DC , Das Feld „model_component“ ist in der Tabelle „Unternehmens-Asset“ [sn_ent_Asset] nicht verfügbar. Stattdessen ist in der Tabelle „Asset“ [alm_Asset] ein neues Feld „model_component_ID“ verfügbar. Das Skript „ENT – zu neuer Modellkomponente migrieren“ verschiebt die vorhandenen Felddaten „model_component_ID“ in das Feld „model_component_ID“. Beachten Sie die folgenden Upgrade-Szenarien für die Gesamtbetriebskosten (TCO) von Assets: Upgrade funktioniert für alle Unternehmens-Asset-Management Flow-Aufgaben Für jede Workflow-Aufgabe müssen Sie Aufgabenkostenkarten haben. Das TCO-Upgrade füllt aus Asset Und Ausgabenkategorie Felder in Kostenzeilen, die jeder Aufgabe entsprechen. Die Ausgabenkategorie wird basierend auf den Kostenzeilen und der Quelle der Kostenzeile ausgefüllt. Sie müssen die TCO-Benchmark-Kosten und das TCO-Benchmark-Schwellenwert für alle vorhandenen Modelle manuell oder mithilfe der Massenimport-Funktion ausfüllen. TCO-Upgrade füllt die folgenden Felder in Asset-Formularen aus: Asset-Ende der Nutzungsdauer : Das Erstellungsdatum plus die Nutzungsdauer in Monaten. Datum der ersten Verwendung des Assets : Das Erstellungsdatum. Asset-TCO : Die aggregierte Summe aller Kostenzeilen im Zusammenhang mit dem Asset. Für einfache Assets ist die Gesamtbetriebskosten für Assets die zusammengefasste Summe der Kostenzeilen darunter. Bei komplexen Assets ist die Gesamtbetriebskosten für Assets die aggregierte Summe der Kostenzeilen des übergeordneten Assets sowie seiner untergeordneten Assets.	Washington DC
Financial Services Operations Core	Während des Upgrades auf Washington DC , Financial Services Operations Core Plugin überordnet die folgenden Tabellen neu: Hinweis: Es kann länger dauern, bis das Upgrade abgeschlossen ist, wenn Ihre aktualisierte Instanz eine große Anzahl von Datensätzen enthält. Die Tabelle „Servicedefinition“ [sn_bom_service_definition] erweitert sich aus der Tabelle „Servicedefinition“ [sn_case_type_selection] anstelle der Anforderungsdefinition [sn_ind_request_definition. Die Tabelle „Finanzaufgabe“ [sn_bom_Task] wird aus der Tabelle „Kundenserviceaufgabe“ [sn_customerservice_Task] anstelle der Tabelle „Globale Aufgabe“ [Aufgabe] erweitert. Die Tabelle „Policenteilnehmer [sn_bom_policy_participant]“ erweitert sich aus der Tabelle „zugehörige Partei des verkauften Produkts [sn_install_base_sold_product_related_party]“. Reparenting ermöglicht die Nutzung der von eingeführten Vorteile und Fortschritte ServiceNow ® Kundenservice-Management (CSM) Bei Beibehaltung der Funktionalität vorhandener Anwendungen.	Washington DC
Hardware-Asset-Management 10.0.0	Nach Ihrem Upgrade auf Washington DC , Beachten Sie die folgenden Upgrade-Szenarien für die Gesamtbetriebskosten (TCO) von Assets: Upgrade funktioniert für alle Hardware-Asset-Verwaltung Flow-Aufgaben. Für jede Workflow-Aufgabe müssen Sie Aufgabenkostenkarten haben. TCO-Upgrade füllt ein Asset- und Ausgabenkategoriefeld in der Kostenzeile aus, die jeder Aufgabe entspricht. Die Ausgabenkategorie wird basierend auf den Kostenzeilen und der Quelle der Kostenzeile ausgefüllt. Sie müssen das Feld „TCO-Benchmark-Kosten“ und „TCO-Benchmark-Schwellenwert“ für alle vorhandenen Modelle manuell oder mithilfe der Massenimport-Funktion ausfüllen. TCO-Upgrade füllt die folgenden Felder für Assets aus: Asset-Ende der Nutzungsdauer: Erstellungsdatum zusammen mit Nutzungsdauer in Monaten. Datum der ersten Verwendung des Assets: Entspricht dem Erstellungsdatum. Asset-TCO: Aggregierte Summe aller Kostenzeilen im Zusammenhang mit dem Asset. Für einfache Assets ist die Gesamtbetriebskosten für Assets die zusammengefasste Summe der Kostenzeilen darunter. Bei komplexen Assets ist die Gesamtbetriebskosten für Assets die aggregierte Summe der Kostenzeilen des übergeordneten Assets sowie seiner untergeordneten Assets.	Washington DC
Healthcare and Life Sciences Service Management Core	Während des Upgrades auf Washington DC , Die übergeordnete Tabelle „verkauftes Produkt aus dem Gesundheitswesen“ [sn_hcls_sold_product] ändert sich für die folgenden Tabellen in „Installationsbasiselement [sn_install_base_item]“: Mitgliedsplan [sn_hcls_member_plan] Medikation [sn_hcls_medication] Immunisierung [sn_hcls_Immunization] Registriertes Programm [sn_hcls_enrolled_program] Registrierter Programmservice [sn_hcls_enrolled_program_service] Darüber hinaus wurden die übergeordneten Tabellen der folgenden Tabellen entfernt und sind eigenständige Tabellen: Gesundheitsorganisation[sn_hcls_Organization] Gesundheitsstandort[sn_hcls_location] Standort des Arztes [sn_hcls_practitioner_facility] Mit diesem Reparenting können Kunden die Organisationen und Standorttabellen für einen breiteren Satz von Anwendungsfällen verwenden. Vorhandene Daten werden auf folgende Weise migriert, damit die vorhandene Funktionalität nicht beeinträchtigt wird: Referenz des Standortfelds in sn_hcls_immunization aktualisiert, um cmn_location zu verwenden. Alle Daten werden aus den Tabellen „verkauftes Produkt aus dem Gesundheitswesen“ in die Tabellen „Installationsbasiselement“ verschoben. Zeilen im betroffenen Installationsbasiselement werden basierend auf dem Wert „Source_Task“ aus dem verkauften Gesundheitsprodukt ausgefüllt. Der Status von sn_hcls_enrolled_program und sn_hcls_enrolled_program_service werden aus hcls_State kopiert. Alle Daten werden in die eigenständigen Tabellen „Gesundheitsorganisation“, „Gesundheitsstandort“ und „Standort des Arztes“ verschoben. Das Skript erstellt Datensätze in der Tabelle „Geschäftsstandort“ für vorhandene Datensätze in der Tabelle „Gesundheitsorganisation“, um eine 1:1-Referenz zu bilden. Datensätze, die sich auf eine Serviceorganisation beziehen, werden mit einem Verweis auf den entsprechenden Geschäftsstandort aktualisiert. Für jeden Arzt, der über einen Datensatz am Standort des Arztes verfügt, wird ein Datensatz in der Tabelle „Mitglied der Serviceorganisation“ mit dem entsprechenden Geschäftsstandort erstellt. Datensätze, die Daten zum Gesundheitsstandort enthalten, enthalten die übergeordnete Serviceorganisation dieses Gesundheitsstandorts. Hinweis: Es kann länger dauern, bis das Upgrade abgeschlossen ist, wenn Ihre aktualisierte Instanz eine große Anzahl von Datensätzen enthält.	Washington DC
Industrial Process Manager	Die Prozessmanager Für Industrie Die Anwendung hat jetzt eine Abhängigkeit von Servicemanagement Für Operative Technologie Anwendungen, einschließlich Incident-Management Für Operative Technologie Und Change-Management Für Operative Technologie . Zu installieren Prozessmanager Für Industrie In Ihrer Instanz ist eine der folgenden SKUs erforderlich: Operative Technologie Sichtbarkeits-SKU Servicemanagement Für Operative Technologie SKU Jede anwenderdefinierte SKU, die berechtigt ist Prozessmanager Für Industrie	Washington DC
Instanzübergreifende Datenreplikation	Verbessern Sie die Leistung und Prozesseffizienz von Instanzdatenreplikation ( IDR ) Durch Upgrade Ihrer Replikationssätze auf V2, die verwendet Hermes-Messaging-Service . Weitere Informationen finden Sie unter Upgrade von Legacy-Replikationssätzen auf V2 in der Instanzdatenreplikation . Die Protokollrotation ist nach dem Upgrade automatisch für die Tabelle „Replikationsnutzlastfehler [idr_replication_payload_error]“ aktiviert. Standardmäßig besteht der Protokollrotationszeitplan aus sieben Teilen mit fünf Tagen für jedes Teil. Alle Protokolleinträge in dieser Tabelle, die vor dem Upgrade erstellt wurden, werden automatisch gekürzt.	Washington DC
MID-Server	Für die neuesten MID-Server Systemanforderungen, siehe Systemanforderungen des MID-Servers . Die mindestens unterstützte JRE-Version ist 11.0.9, und die empfohlene Version ist 0.16.1. Wenn Sie Ihre eigene JRE installiert haben, führt der Upgradeprozess die folgenden Aktionen aus, um sicherzustellen, dass MID-Server Verwendet eine unterstützte JRE: Wenn ein MID-Server Verwendet beim Upgrade eine nicht unterstützte JRE-Version, zeigt der Upgradeprozess eine Warnmeldung mit der minimalen und empfohlenen JRE-Version an. Wenn eine unterstützte JRE auf ausgeführt wird MID-Server Host, aktualisiert MID-Server Verwendet diese Version. Alle MID-Server Hostcomputer erfordern Zugriff auf die Download-Website unter install.service-now.com Zum Aktivieren von automatischen Upgrades. Weitere Details finden Sie in der Verwaltung des Systems MID-Server Upgrades . Nur eine Fenster MID-Server Service ist pro ausführbarer Pfad zulässig. Aktualisiert Fenster MID-Server Die mehrere Services haben, die auf denselben Installationsordner verweisen, können nicht gestartet werden. Siehe MID-Server Startet nicht Für weitere Informationen. Für weitere Informationen zu MID-Server Upgrades finden Sie in den folgenden Themen: MID-Server Prüfung vor dem Upgrade : Beschreibt, wie die Überwachung für das automatische Upgrade die Fähigkeit von testet MID-Server Zum Upgrade auf Ihrem System vor dem tatsächlichen Upgrade. Aktualisieren Sie MID-Server Manuell : Beschreibt das Upgrade von MID-Server Manuell.	Washington DC
Now Assist für Ersteller	Zu empfangen Workflow-Studio Leistungsverbesserungen, installieren Sie eine dieser Versionen von Workflow-Studio Anwendung von ServiceNow-Speicher . Für weitere Informationen zum Upgrade Workflow-Studio , Siehe Aktualisieren Sie auf die neueste Version von Workflow Studio . Tabelle : 5. Upgradepfad für die Flow-Generierungskompetenz Ist Now Assist für Ersteller Bereits installiert? Version von Workflow-Studio Zur Verwendung für das Upgrade Nein Upgrade Workflow-Studio Auf Version 25.1.3 Ja Upgrade Workflow-Studio Auf Version 25.0.0	Washington DC
Now Assist	Weitere Informationen zur Problembehandlung von Now Assist Anwendungs- und Plugin-Upgrades finden Sie im KB-artikel Probleme und Minderung für Now Assist-Upgrades .	Washington DC
Auftragsmanagement	Neue Funktionen in eingeführt Washington DC Release werden in früheren Releases von nicht unterstützt Auftragsmanagement für Telekommunikation, Medien und Technologie . Beginnend mit Washington DC Release, die Wiederkehrende Monatliche Gebühren (MRC) und Nicht Wiederkehrende Gebühren (NRC), die für Produktangebote festgelegt sind, und Produktattribut-Merkmale werden im Preisdatenmodell in Preislisten und Preislistenpositionen gespeichert, und nicht im Produktangebots-Datenmodell. Wenn Sie Ihre Preisinformationen nach dem Upgrade auf aktualisieren möchten, um Preislisten zu verwenden Washington DC , Siehe Nutzung des Preismanagement-Plugins (com.sn_csm_pricing) für Telekommunikations-, Medien- und Technologiekunden, die ein Upgrade auf Washington durchführen [KB1585863] artikel in der Now Support-Wissensdatenbank. Nach dem Upgrade auf Washington DC Release wird automatisch ein Korrekturskript ausgeführt, um bestimmte Telekommunikationslistendatensätze zu deaktivieren, die nicht mehr benötigt werden, um die Erfassung eines nicht abgeschlossenen Auftrags fortzusetzen. Weitere Informationen zu diesen Datensätzen und zur Verwendung des früheren Auftragserfassungsprozesses bei Bedarf finden Sie unter Telco-Liste für Auftragserfassung wird veraltet [KB1586538] artikel in der Now Support-Wissensdatenbank. Nach dem Upgrade auf Washington DC , Überprüfen Sie die Workarounds für die Neukonfiguration für die Arbeit an neuen Change-Aufträgen oder -Aufträgen mit Aktionen zum Trennen, Anhalten oder Fortsetzen, während Sie den Produktkonfigurator verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Probleme bei der Neukonfiguration der Auftragsposition in Washington bei Verwendung der Auftragserfassungs-UI [KB1585976] artikel in der Now Support-Wissensdatenbank.	Washington DC
Auftragsmanagement	Funktionen, die in eingeführt wurden Washington DC Release werden in früheren Releases von nicht unterstützt Auftragsmanagement . Wenn Sie ein Upgrade von durchführen Auftragsmanagement für Telekommunikation und Medien Version 6,0 oder früher: Ab dem  Release Washington DC    werden die monatlichen wiederkehrenden Gebühren (MRC) und die nicht wiederkehrenden Gebühren (NRC) für Produktangebote und Produktattributmerkmale im Preisdatenmodell in Preislisten und Preislistenpositionen und nicht im Produktangebotsdatenmodell gespeichert. Wenn Sie Ihre Preisinformationen nach dem Upgrade auf Washington DC auf die Verwendung von Preislisten aktualisieren möchten, finden Sie unter  Nutzung des Preismanagement-Plugins (com.sn_csm_pricing) für Telekommunikations-, Medien- und Technologiekunden, die ein Upgrade auf Washington durchführen [KB1585863]  artikel in der Now Support-Wissensdatenbank. Nach dem Upgrade auf das Release wird automatisch ein Korrekturskript ausgeführt, um bestimmte Telekommunikationslistendatensätze zu deaktivieren, die nicht mehr benötigt werden, um die Erfassung eines nicht abgeschlossenen Auftrags fortzusetzen. Weitere Informationen zu diesen Datensätzen und zur Verwendung des früheren Auftragserfassungsprozesses bei Bedarf finden Sie unter  Veraltete Liste für Auftragserfassung [KB1586538]  artikel in der Now Support-Wissensdatenbank.  Überprüfen Sie nach dem Upgrade auf das Release Washington DC die Problemumgehungen für die Neukonfiguration, wenn Sie mit neuen Change-Aufträgen oder -Aufträgen mit Aktionen zum Trennen, Aussetzen oder Fortsetzen arbeiten, während Sie den Produktkonfigurator verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter  Probleme bei der Neukonfiguration der Auftragsposition in Washington bei Verwendung der Auftragserfassungs-UI [KB1585976]  artikel in der Now Support-Wissensdatenbank.	Washington DC
Performance Analytics	Die veraltete Tabelle „PA-Punktzahlen“ [PA_Punktzahlen] ist veraltet. Wenn Sie weiterhin Indikatorpunktzahlen in der Tabelle „PA-Punktzahlen“ erfasst haben und die Anzahl dieser Punktzahlen weniger als 43 Millionen beträgt, werden diese Punktzahlen nach dem Upgrade automatisch in die Tabellen „PA_Scores_l1“ und „PA_Scores_l2“ migriert. Die erwartete Zeit, die dem Upgrade hinzugefügt wird, beträgt ungefähr zwei Stunden. Weitere Informationen finden Sie unter KB1294371 Oder Performance Analytics-Punktzahlen werden migriert .	Washington DC
Plattform-Analytics-Experience	Plattformanalysen Die Experience-Funktionalität befand sich zuvor in Plattformanalysen Arbeitsbereich. Die Funktionalität ist jetzt Teil des Core Now-Plattform , Zugänglich über Next Experience Einheitliche Navigation . Sie können alle Dashboards, Berichte und migrieren Leistungsanalysen Widgets, die in erstellt wurden Core-UI Zu dieser Funktionalität.	Washington DC
Playbooks in Workflow Studio	Nach dem Upgrade auf Washington DC , Aktualisieren Sie Playbooks Und Workflow-Studio Anwendungen im ServiceNow Store.	Washington DC
Portfolioplanung	Ab v8.0.0 können Sie auf zugreifen Strategisches Portfoliomanagement ( SPM ) Pro-lizenzierte Funktionen nur in Arbeitsbereich Für Strategische Planung . Wenn Sie verwendet haben Arbeitsbereich Für Portfolioplanung Um auf zuzugreifen SPM Pro-lizenzierte Funktionen wie Ziele, Produktfeedback und Hybrid-Portfolioplanung müssen Sie jetzt installieren Strategische Planung Um auf diese Funktionen zuzugreifen. Für weitere Informationen zu den Funktionen, auf die nur in zugegriffen werden kann Strategische Planung Arbeitsbereich, siehe Vergleich der Portfolioplanung mit der strategischen Planung .	Washington DC
Predictive Intelligence	Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Washington DC , Sie können keine neuen Regressionslösungen erstellen. Wenn Sie vorhandene Lösungen haben, werden sie weiterhin unterstützt, und Sie können sie trainieren und ändern, aber Sie können keine neuen erstellen. Die Änderungen an den Ähnlichkeits- und Clustering-Lösungen gelten für alle Instanzen, die auf sind Washington DC .	Washington DC
Proactive Service Experience Workflows	Kunden, die keine Problemticket-Benachrichtigungen erhalten möchten, können die Business-Regeln im Zusammenhang mit den Incident- und Falltabellen deaktivieren. Weitere Informationen zum Deaktivieren der Business-Regeln für die Problemticket-Benachrichtigung finden Sie unter Deaktivieren Sie die Problemticket-Benachrichtigung .	Washington DC
Produktkatalog-Management und Preismanagement	Wenn Sie Attributmerkmale in der Standardpreisanpassungsmatrix im ersten Release von verwendet haben Vertriebs- und Auftragsmanagement Anwendungen und Sie aktualisieren auf das Release Mai 2024 von Vertriebs- und Auftragsmanagement Anwendungen müssen Sie eine geplante Aufgabe ausführen, die das Format der automatisch generierten korrigiert Code Werte. Führen Sie aus Aufgabe planen, um das Codefeld in Merkmalsdatensätzen zu ändern, die Sonderzeichen enthalten Auftrag bei Bedarf zum Ersetzen von Zeichen, die kein Buchstabe (a–z, A–Z), eine Zahl (0–9), ein Unterstrich (_) oder ein Dollarzeichen ($) sind, durch einen Unterstrich (_). Dieser Auftrag korrigiert Code Wert, damit er nicht mit einem Unterstrich beginnt oder endet, nicht mit einer Ziffer beginnt und keine aufeinanderfolgenden Unterstriche enthält.	Washington DC
Digitale Services Für Den Öffentlichen Sektor	Nach dem Upgrade werden bestimmte Menüs und Menüelemente des öffentlichen Sektors in angezeigt Konfigurierbarer CSM-Arbeitsbereich Ursprüngliches Element wiederherstellen CSM Bezeichnungsnamen. Sie können diese Elemente für die Verwendung im öffentlichen Sektor umbenennen, indem Sie die UX-Listenkategorien für Kunden- und Serviceorganisationen aktualisieren. Weitere Details zur Neubezeichnung finden Sie unter Alle > Beteiligtenservice > Administration > Geführtes Setup, Und wählen Sie aus Konfigurierbarer Arbeitsbereich für digitale Dienste für den öffentlichen Bereich > Arbeitsbereichsbezeichnungen manuell anpassenan.	Washington DC
Robotic Process Automation (RPA)-Hub	Stellen Sie sicher, dass Sie eines der folgenden derzeit installierten Microsoft-Softwareinstallatoren (MSI) aktualisieren, indem Sie die RPA-Anwendungen herunterladen: RPA Desktop Design Studio Attended Robot Unattended Robot Unbeaufsichtigter Robot Anmelde-Agent Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie die RPA-Anwendungen aus dem RPA-Hub herunter . Die folgenden Upgrade-Schritte gelten nur, wenn Sie ein Upgrade von durchführen San Diego Oder Tokio Bis Washington DC . Basierend auf der Anzahl der Datensätze in der Anwendungsdateitabelle kann es beim Upgrade von zu einer potenziellen Verzögerung kommen RPA-Hub Anwendungen von Tokio Oder vor bis Washington DC . Vor dem Upgrade RPA-Hub Bis Washington DC , Sie müssen den Wert von festlegen glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changeSystemeigenschaft bis Falsch . Wenn diese Eigenschaft in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] nicht vorhanden ist, fügen Sie die Eigenschaft hinzu, und legen Sie ihren Wert auf „falsch“ fest. Weitere Informationen zum Hinzufügen einer Eigenschaft finden Sie unter Fügen Sie eine Systemeigenschaft hinzu . Nachdem Sie ein Upgrade auf durchgeführt haben Washington DC , Die Bot-Prozessdefinitionen ändern sich in die neue Struktur, die die Bot-Prozesskonfiguration ist. Obwohl die Bot-Prozesskonfiguration den Bot-Prozess nicht vollständig ersetzt, werden die meisten Felder vom Bot-Prozess in die Bot-Prozesskonfiguration verschoben. Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Utah Version ohne Aktualisierung des Systemeigenschaftswerts erweitern die Tabellen die Anwendungsdateitabelle nicht. Informationen zum manuellen Aktualisieren der Tabellenänderungen finden Sie unter Umstrukturierung von RPA-Hub-Tabellen in sys_metadata in Utah artikel in Now-Support Knowledge Base.	Washington DC
Sicherheitsstatus-Überwachung	Für eine vollständige Liste der Anwendungen, die zur Implementierung erforderlich sind Sicherheitsstatus-Steuerung , Siehe Installieren Sie die unterstützten Anwendungen für die Sicherheitsstatus-Steuerung .	Washington DC
Arbeitsbereich für Servicebetrieb für IT-Servicemanagement	Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anwendungen über kompatible aktualisierte Versionen verfügen: Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITSM Anwendungsanwendung (sn_sow_itsm_cont) Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITOM Anwendungsanwendung (sn_sow_itom_cont) Tabelle : 6. Kompatible SOW-Versionen SOW-ITSM (sn_sow_itsm_cont) SOW-ITOM (sn_sow_itom_cont) 1,1.x 21.0.y 1,2.x 21.1. J 1,3.x 21.2.y, 21.5.y und 21.6.y 2,0.x 22.0.y 2,1.x 22.1.y und 22.y.y 3.1.x 23.JJ 4.x.x 24.JJ In der Tabelle ist x die Subversion von Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITSM Anwendungsanwendung (sn_sow_itsm_cont) und y ist die Subversion von Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITOM Anwendungsanwendung (sn_sow_itom_cont). Nach dem Upgrade von 3,0 wird Empfehlungs-Framework Funktion ist nicht mehr verfügbar. Stattdessen nur die Standardversion von Empfohlene Aktionen für ITSM Funktion ist verfügbar.	Washington DC
Serviceportal	Nach dem Upgrade müssen Sie die Tabellen angeben, aus denen Gastanwender auf Daten für alle öffentlichen Widgets zugreifen können, die den Tabelleneingabeparameter akzeptieren. Standardmäßig in Washington DC Release: Öffentliche Widgets, die den Tabelleneingabeparameter akzeptieren, können nicht auf Daten aus Tabellen für Gastanwender zugreifen und sie zurückgeben. Wenn Sie hinzugefügt haben glide.service_portal.widget.table_allow_listOder glide.service_portal.widget.allow_listSystemeigenschaften vor dem Upgrade werden die Werte dieser Eigenschaften nach dem Upgrade in die Allow-Liste der öffentlichen Tabellen für Widgets migriert. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie die Widget-Sicherheit . Darüber hinaus werden Lese-ACLs auf Feldebene standardmäßig für Filterbedingungen in Widget-Instanzen „einfache Liste“ erzwungen. Eine neue Systemeigenschaft, glide.service_portal.enable_acls_for_encoded_query_in_list, Erzwingt diese ACLs unabhängig davon, ob Lese-ACLs auf Feldebene für Filterabfragebegriffe erzwingen Option ist für Widget-Instanzen „einfache Liste“ ausgewählt. Zur Verwendung von Lese-ACLs auf Feldebene für Filterabfragebegriffe erzwingen Option, ändern Sie den Wert von glide.service_portal.enable_acls_for_encoded_query_in_listAuf „falsch“. Weitere Informationen finden Sie unter Widget „einfache Liste“ . Wenn ein Anwender zuvor eine Anwendereinwilligungseinstellung für User Experience Analytics für Portale ausgewählt hat, die sich vom Rest der Plattform unterscheidet, wird die für die Plattform ausgewählte Einstellung auch für Portale in verwendet Washington DC Release. Beispiel: Wenn Anwender die Nachverfolgung für Portale deaktiviert, aber die Nachverfolgung für den Rest der Plattform in aktiviert haben Vancouver Release, Anwender-Experience-Analytics für Portale werden für sie in nachverfolgt Washington DC Release. Anwender können ihre Auswahl auf der Anwenderprofilseite in Portalen jederzeit aktualisieren.	Washington DC
Software Asset Management	Nach dem Upgrade auf Washington DC , Sie müssen alle Ihre Anpassungen wiederholen, die sich auf beziehen Adobe Und Microsoft 365 Integrationen mit ServiceNow Instanz, da die Funktionalitäten dieser Integrationen in verschoben werden Software-Asset-Management – SaaS-Lizenzverwaltung Store-Anwendung. Wenn Sie eine betroffene Datei angepasst haben, überspringt der Upgradeprozess die Datei und zeigt einen Konflikt an. Sie müssen den Konflikt manuell lösen und sicherstellen, dass die alte vorhandene Datei gelöscht wird. Wenn Sie eine betroffene Datei nicht angepasst haben, wird die Datei im Rahmen des Upgrades gelöscht, und eine Datei mit einer neuen sys_ID wird erstellt.	Washington DC
Strategische Planung	Ab v4.0.2 können Sie auf zugreifen Strategisches Portfoliomanagement ( SPM ) Pro-lizenzierte Funktionen nur in Arbeitsbereich Für Strategische Planung . Wenn Sie verwendet haben Arbeitsbereich Für Portfolioplanung Um auf zuzugreifen SPM Pro-lizenzierte Funktionen wie Ziele, Produktfeedback und Hybrid-Portfolioplanung müssen Sie jetzt installieren Strategische Planung Um auf diese Funktionen zuzugreifen. Für weitere Informationen zu den Funktionen, auf die nur in zugegriffen werden kann Arbeitsbereich Für Strategische Planung , Siehe Erkunden Sie die Portfolioplanung in strategischer Planung . Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Strategische Planung V4.1.2 und zuvor die Listenansicht oder die Hierarchieansicht der Seite „Ziele“ über den Seitenbereich „Personalisierung“ angepasst hatten, werden die in v4.1.2 vorgenommenen Anwenderoberflächenverbesserungen möglicherweise nicht angezeigt. In diesem Fall müssen Sie Ihre Anwendereinstellungsdatensätze löschen. Weitere Informationen zum Löschen von Anwendereinstellungen, die im Seitenbereich „Personalisierung“ vorgenommen wurden, finden Sie unter KB1642037 .	Washington DC
Supplier Lifecycle Operations	Nach dem Upgrade von Vancouver Release für Washington DC Release, wird nur angezeigt Source-to-Pay-Arbeitsbereich Auf Alle Navigationsregisterkarte. Sie müssen nichts tun, wenn Sie weiterhin verwenden möchten Source-to-Pay-Arbeitsbereich . Es werden jedoch beide angezeigt Source-to-Pay-Arbeitsbereich Und Lieferantenmanager-Arbeitsbereich Auf Arbeitsbereiche Registerkarte. Wenn Sie verwenden möchten Lieferantenmanager-Arbeitsbereich Anstelle des Standards Source-to-Pay-Arbeitsbereich , Stellen Sie sicher, dass Sie ausführen fixscript_migrate_workspace_to_smw.xml Korrekturskript nach dem Upgrade auf Washington DC Release. Sie können herunterladen fixscript_migrate_workspace_to_smw.xml Datei aus ServiceNow-Speicher . Wenn Sie zur Verwendung von zurückkehren möchten Source-to-Pay-Arbeitsbereich , Führen Sie aus fixscript_migrate_workspace_to_s2p.xml Korrekturskript. Sie können herunterladen fixscript_migrate_workspace_to_smw.xml Datei aus ServiceNow-Speicher . Weitere Informationen zum Ausführen eines Korrekturskripts finden Sie unter Führen Sie Korrekturskripts aus . Nach dem Upgrade auf Washington DC , Sie müssen alle Aufgaben nach dem Upgrade überprüfen und nach Bedarf abschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Aufgaben nach dem Upgrade für das Lieferantenlebenszyklusmanagement .	Washington DC
Risikomanagement von Drittparteien	Wenn Sie ein sind VRM Anwender aktualisiert auf TPRM , Beim Upgrade auf Vancouver Ab einem früheren Release müssen Sie jedes Upgrade sequenziell ausführen, um sicherzustellen, dass Korrekturskripts korrekt ausgeführt werden. Dies bedeutet ein Upgrade von Utah Bis Vancouver , Vancouver Bis Washington DC , Und so weiter. Wenn die Skripts nicht in der richtigen Reihenfolge ausgeführt werden, kann dies zu Dateninkonsistenzen, fehlerhaften Funktionalitäten und Konflikten führen. Weitere Informationen zum Upgrade von VRM Bis TPRM , Siehe Upgradeinformationen für Risikomanagement von Drittparteien .	Washington DC
Integrationen der Schwachstellenantwort	Um weitere Informationen zu den veröffentlichten Versionen von zu erhalten Schwachstellenantwort Anwendung sowie die Drittpartei und ServiceNow Anwendungen, die mit kompatibel sind Washington DC Release, siehe Kompatibilitätsmatrix für Schwachstellenantworten und Änderungen am Releaseschema [KB0856498] artikel in Now-Support Knowledge Base. Um Informationen zu den neuen Funktionen von zu erhalten Schwachstellenantwort , Siehe Release-Hinweise zur Schwachstellenantwort .	Washington DC
Workflow-Studio	Zu empfangen Workflow-Studio Leistungsverbesserungen, installieren Sie eine dieser Versionen von Workflow-Studio Anwendung von ServiceNow-Speicher . Tabelle : 7. Upgradepfad für die Flow-Generierungskompetenz Ist Now Assist für Ersteller Bereits installiert? Version von Workflow-Studio Zur Verwendung für das Upgrade Nein Upgrade Workflow-Studio Auf Version 25.1.3 Ja Upgrade Workflow-Studio Auf Version 25.0.0	Washington DC
KI-Suche	Xanadu Patch 3 : Nach dem Upgrade auf Xanadu Patch 3 aus einem früheren Release machen Sie Wissensblockinhalte durchsuchbar, indem Sie alle Ihre indizierten Quellen, die Wissensartikel enthalten, erneut indizieren. Details zur Neuindizierung finden Sie unter Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine Neuindizierung für eine einzelne indizierte Quelle durch Oder Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine Neuindizierung für mehrere indizierte Quellen durch . Xanadu : Nach dem Upgrade auf Xanadu Führen Sie in einem früheren Release die folgenden Schritte aus, um die Registerkarten „Dashboards“, „Datenvisualisierungen“ und „KPIs“ zu globalen Suchergebnissen in hinzuzufügen KI-Suche Für Next Experience : Aktualisieren Sie KI-Suche Für Next Experience ServiceNow-Speicher Anwendung auf Version 4 oder höher. Anweisungen zum Aktualisieren finden Sie unter Installieren Sie ein Update in einer ServiceNow Store-Anwendung . Commit des in bereitgestellten Update-Satzes KI-Suche Für Next Experience 4,0 Update-Sätze für PAR-Tabellen (KB1644544) artikel in Now-Support Knowledge Base . Weitere Informationen zu Update-Sätzen finden Sie unter System-Update-Sätze .	Xanadu
Accounts Payable Operations	Wenn Sie ein Upgrade von einem vorherigen Release durchführen, müssen Sie das Referenzfeld in der Tabelle „Steuercode“ [sn_fin_tax_code] konfigurieren. Die Ausnahme-Engine validiert die Rechnung anhand des Steuercodes und löst bei Bedarf Ausnahmen aus.	Xanadu
Analytics, Intelligenz und Berichterstellung	Wenn Sie ein Upgrade durchführen, können Sie verwenden Platform Analytics-Migrationszentrum Dient zur Nutzung eines einzelnen Satzes von Visualisierungen und einheitlichen Filtern für alle Datenquellen.	Xanadu
App Engine Studio	Aufgrund eines neuen Prozesses zum Zuweisen von Gruppen in App-Engine-Managementcenter ( AEMC ), stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe Version von haben Anwendungsaufnahme Plugin auf jeder Ihrer Instanzen installiert.	Xanadu
Application Vulnerability Response	Um Informationen zu den neuen Funktionen von zu erhalten Schwachstellenantwort , Siehe Release-Hinweise zur Schwachstellenantwort . Um weitere Informationen zu den veröffentlichten Versionen von zu erhalten Antwort Auf Anwendungsschwachstellen Anwendung sowie die Drittpartei und ServiceNow Anwendungen, die mit kompatibel sind Xanadu Release, siehe Kompatibilitätsmatrix für Schwachstellenantworten und Änderungen am Releaseschema [KB0856498] artikel in Now-Support Knowledge Base .	Xanadu
Bewertungen und Umfragen	Aktualisieren Sie Automatisiertes Test-Framework (ATF) testet, wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Xanadu Aus einer beliebigen Version vor Utah . In Utah Release, alle Schaltflächen auf den Karten „Bewertungen“ oder „Umfragen“ wurden entfernt. Um ATF-Tests erfolgreich auszuführen, muss der Schritt auf die Schaltfläche „Umfrage durchführen“ für alle Tests mit diesem Schritt durch den Kartenschritt „Umfrageklick“ ersetzt werden.	Xanadu
Betriebliches Kontinuitätsmanagement	Die Beziehungstabellen, die in den Plandatensätzen eingeführt werden, werden von generiert Update BCP dependencies snapshotGeplante Aufgabe. Nach dem Upgrade auf Xanadu Release: Sie können diese Tabellen erst anzeigen, nachdem die geplante Aufgabe ausgeführt wurde oder indem Sie manuell auswählen Aktualisieren Sie Abhängigkeiten Schaltfläche.	Xanadu
Fallmanagement für CSM	Die Kundenservicemanager-Rolle [sn_customerservice_Manager] enthält die Anwenderrolle des Genehmigers [Approver_user]. Die Anwenderrolle „Genehmiger“ ersetzt die Rolle „Genehmigungsadministrator“ [Approval_admin]. Anwender mit der Rolle „Kundenservicemanager“ können die ihnen zugewiesenen Genehmigungsanforderungen genehmigen.	Xanadu
Cloud-Kostenmanagement 8.0.0	Beim Upgrade auf Cloud-Kostenmanagement Version 8,0, die neue Tag-Kategorie KI-Service Ist verfügbar für Amazon-Webservices ( AWS ), Microsoft Azure , Und Google Cloud-Plattform (GCP) Service Provider. Weil Cloud-Kostenmanagement Führt den Abrechnungsdownload-Auftrag erst ab dem aktuellen Monat aus. Die Ausgaben für KI-Services werden nur für den aktuellen Monat berücksichtigt. Wenn Sie die Abrechnungsdetails für die Monate vor dem aktuellen Monat anzeigen möchten, müssen Sie den Auftrag „Abrechnungsdownload“ manuell ausführen. Sobald der Abrechnungsdownload-Auftrag erfolgreich ausgeführt wurde, können Sie die Ausgabendaten Ihrer KI-Services anzeigen.	Xanadu
Configuration Management Database (CMDB)	Vor dem Upgrade auf Xanadu , Die Trendlinien „aktualisierte CIs“ und „aktualisierte Anwendungsservices“ in den Kacheln „aktuelle CI-Aktivität“ und „aktuelle Anwendungsservices-Aktivitäten“ in der Ansicht „Verwaltung“ in CMDB Arbeitsbereich, wurde möglicherweise nicht genau auf Änderungen in Ihrem System berücksichtigt. Nach dem Upgrade auf Xanadu Und auf Versionen 5,5, 6,2 oder 7,2 von CMDB Arbeitsbereich, spiegeln diese Trendlinien die genauere Erkennung aktualisierter CIs und aktualisierter Anwendungsservices wider. CMDB Integrität: Wenn einer der beiden ist CMDB Health Dashboard - Relationship Compliance ProcessorOder CMDB Health Dashboard - Relationship Score CalculationDashboard-Auftrag ist aktiv. Dieser Auftrag wird während des Upgrades auf deaktiviert Xanadu . Nach Abschluss des Upgrades können Sie diese Aufträge erneut aktivieren, um Integritätsberichte für CI-Beziehungen fortzusetzen. Der aktive Status aller anderen CMDB IntegritätsDashboard-Aufträge werden beibehalten. Jeder Fehlerschwellenwert für einen KPI oder eine Metrik, der größer als 100.000 ist, wird während des Upgrades auf 100.000 festgelegt. Dieser obere Grenzwert wird erzwungen, um eine übermäßige Verarbeitung zu vermeiden, wenn eine große Anzahl von CIs die angegebenen Metriktests nicht bestehen. Lesezeichen für das CI-Dashboard funktionieren nach einem Upgrade auf nicht mehr Xanadu . A Seite nicht gefunden Fehlermeldung wird angezeigt. Zu sehen CMDB Integritätsberichte für ein CI öffnen Sie das CI-Formular in CMDB Arbeitsbereich. Das Legacy-Anwendungsservice-Dashboard auf Core-UI Wird in nicht unterstützt Xanadu Release. Nach dem Upgrade können Sie weiterhin auf dieses Legacy-Dashboard zugreifen, indem Sie ein zuvor erstelltes Lesezeichen verwenden. Sie können stattdessen auch auf das Anwendungsservices-Dashboard in zugreifen CMDB Arbeitsbereich aus der Kachel „Anwendungsservices“ in der Ansicht „Einblicke“ in CMDB Arbeitsbereich. Die CMDB Integrations-Dashboard auf Core-UI Wird in nicht unterstützt Xanadu Release. Nach dem Upgrade können Sie weiterhin auf dieses Legacy-Dashboard zugreifen, indem Sie ein zuvor erstelltes Lesezeichen verwenden. Um auf ein Legacy-Dashboard in einer aktualisierten Instanz zuzugreifen, navigieren Sie zu Alle > Selfservice > Dashboards Und suchen Sie dann nach dem Dashboard.	Xanadu
Datenverwaltung	Für jede Tabelle, die vor dem Upgrade mit einer Archivregel oder einer Tabellenbereinigungsregel konfiguriert ist, wird automatisch ein Datenverwaltungsrichtliniendatensatz erstellt.	Xanadu
Datenschutz	Lizenzierungsänderungen ermöglichen die Installation Daten-Discovery , Daten-Discovery APIs, Datenanonymisierung und Datenschutz APIs ohne Berechtigung, Sie müssen jedoch über eine Berechtigung zum Ausführen eines Auftrags verfügen.	Xanadu
Entscheidungstabellen in Workflow Studio	Workflow-Studio Wird automatisch auf Ihrer Instanz installiert. Jedoch Workflow-Studio Ist ein ServiceNow-Speicher Anwendung. Um die neuesten Funktionen zu erhalten, müssen Sie Ihre Version manuell auf die neueste Version aktualisieren. Ab Washington DC Patch 3 wird aktualisiert Workflow-Studio Aktualisiert automatisch alle Anwendungsabhängigkeiten wie Workflow-Studio , playbook , Und Entscheidungsgenerator . Sie können die einzelnen Anwendungsabhängigkeiten von nicht mehr anzeigen oder aktualisieren Workflow-Studio Von ServiceNow-Speicher Oder die Liste der Plugins.	Xanadu
Connectors für externe Inhalte	Beginnend mit Version 2 von Connectors Für Externe Inhalte Anwendungen implementieren Connectors für externe Inhalte die semantische Vektorindizierung für durchforstete Elemente. Wenn Sie ein Upgrade auf eine Version durchführen, die die semantische Vektorindizierung unterstützt, indizieren Ihre vorhandenen Connectors alle zuvor abgerufenen Elemente beim nächsten Durchforsten neu, auch wenn der Inhalt dieser Elemente unverändert bleibt. Um die semantische Vektorindizierung Ihrer externen Inhaltselemente so bald wie möglich nach dem Upgrade zu erzwingen, brechen Sie alle laufenden Durchforstungen ab, und starten Sie die abgebrochenen Durchforstungen manuell neu.	Xanadu
Flows, Subflows und Aktionen in Workflow Studio	Nach dem Upgrade sehen Anwender, die zuvor die Rolle „fd_read_Operations“ hatten, jetzt nur grundlegende Ausführungsdetails wie Ausführungsstatus und -Dauer. Diese Einschränkung verhindert, dass Anwender mit dieser Rolle vertrauliche Informationen in Ausführungsdetails sehen. Um Lesezugriff auf alle Ausführungsdetails wie Eingabekonfiguration und Laufzeitwerte bereitzustellen, gewähren Sie dem Anwender die neue Rollen-fd_read_operations_all.	Xanadu
Ziel-Framework für SPM	Nach dem Upgrade auf Ziel-Framework für SPM v2.3.0, führen Sie aus Migrieren Sie Aufgliederungsintervall zu Prüfhäufigkeit Geplante Aufgabe. Mit dieser geplanten Aufgabe werden die vorhandenen Werte in migriert Überprüfungshäufigkeit Und Aufgliederungsintervall Felder für Check-in-Häufigkeit Feld in den Zieldatensätzen. Weitere Informationen dazu, wie diese Werte für Ziele mit verschiedenen Werten migriert werden, finden Sie unter Migration der Zielaufgliederungen .	Xanadu
Hardware-Asset-Management 11.0.0	Nach dem Upgrade auf Xanadu , Sie können beide anzeigen Core-UI Leistungsanalysen Dashboards und Next Experience Plattformanalysen Dashboards für Hardware-Asset-Verwaltung . Hinweis: Beim Migrieren von Core-UI Leistungsanalysen Dashboards zu Next Experience Plattformanalysen Dashboards. Die automatische Migration ist standardmäßig deaktiviert, um doppelte Dashboards zu vermeiden.	Xanadu
ITOM-Integrität	Verbessern Sie Ihre Anwendungsservice-Zuordnung, indem Sie die App „App Service Extension“ von installieren ServiceNow ®Speichern .	Xanadu
ITOM-Optimierung	Verbessern Sie Ihre Anwendungsservice-Zuordnung, indem Sie die App „App Service Extension“ von installieren ServiceNow ®Speichern .	Xanadu
ITOM-Transparenz	Für eine Verbesserung Servicezuordnung Experience, installieren Servicezuordnung Plus Version 1.13.0 von ServiceNow ®Speichern . Verbessern Sie Ihre Anwendungsservice-Zuordnung, indem Sie die App „App Service Extension“ von installieren ServiceNow ®Speichern .	Xanadu
Industrial Process Manager	Die Prozessmanager Für Industrie Die Anwendung hat jetzt eine Abhängigkeit von Servicemanagement Für Operative Technologie Anwendungen, einschließlich Incident-Management Für Operative Technologie Und Change-Management Für Operative Technologie . Zu installieren Prozessmanager Für Industrie In Ihrer Instanz ist eine der folgenden SKUs erforderlich: Operative Technologie Sichtbarkeits-SKU Servicemanagement Für Operative Technologie SKU Jede anwenderdefinierte SKU, die berechtigt ist Prozessmanager Für Industrie	Xanadu
MID-Server	Für die neuesten MID-Server Systemanforderungen, siehe Systemanforderungen des MID-Servers . Die mindestens unterstützte JRE-Version ist 11.0.9, und die empfohlene Version ist 0.16.1. Wenn Sie Ihre eigene JRE installiert haben, führt der Upgradeprozess die folgenden Aktionen aus, um zu überprüfen, ob dies der ist MID-Server Verwendet eine unterstützte JRE: Wenn ein MID-Server Verwendet beim Upgrade eine nicht unterstützte JRE-Version, zeigt der Upgradeprozess eine Warnmeldung mit der minimalen und empfohlenen JRE-Version an. Wenn eine unterstützte JRE auf ausgeführt wird MID-Server Host, aktualisiert MID-Server Verwendet diese Version. Alle MID-Server Hostcomputer erfordern Zugriff auf die Download-Website unter install.service-now.com Zum Aktivieren von automatischen Upgrades. Weitere Details finden Sie in der Verwaltung des Systems MID-Server Upgrades . Nur eine Fenster MID-Server Service ist gemäß dem ausführbaren Pfad zulässig. Aktualisiert Fenster MID-Server Die mehrere Services haben, die auf denselben Installationsordner verweisen, können nicht gestartet werden. Siehe MID-Server Startet nicht Für weitere Informationen. Für weitere Informationen zu MID-Server Upgrades finden Sie in den folgenden Themen: MID-Server Prüfung vor dem Upgrade : Beschreibt, wie die Überwachung für das automatische Upgrade die Fähigkeit von testet MID-Server Zum Upgrade auf Ihrem System vor dem tatsächlichen Upgrade. Aktualisieren Sie MID-Server Manuell : Beschreibt das Upgrade von MID-Server Manuell.	Xanadu
Now Assist für Sicherheitsvorgänge	Eine Liste der Anforderungen zur Implementierung der Anwendung finden Sie unter Unterstützende Informationen für Now Assist für die Reaktion auf Security Incidents . Die Anwendung „KI-Suche“ muss aktiviert sein, damit die Kompetenz „empfohlene Aktionen“ für Security Incidents funktioniert. Um zu überprüfen, ob die KI-Suche in Ihrer Instanz aktiviert ist, navigieren Sie zu Alle > KI-Suche > Status der KI-Suchean. Wenden Sie sich an den Support, wenn die Seite angibt, dass die KI-Suche nicht aktiviert ist.	Xanadu
Auftragsmanagement	Funktionen, die in eingeführt wurden Xanadu Release werden in früheren Releases von nicht unterstützt Auftragsmanagement . Wenn Sie ein Upgrade von durchführen Auftragsmanagement für Telekommunikation und Medien Version 6,0 oder früher: Beginnend mit  Washington DC Release, die monatlichen wiederkehrenden Gebühren (MRC) und die nicht wiederkehrenden Gebühren (NRC) für Produktangebote und Produktattributmerkmale werden nicht mehr im Produktangebots-Datenmodell gespeichert. Stattdessen werden MRC und NRC im Preisdatenmodell in Preislisten und Preislistenpositionen gespeichert. Wenn Sie Ihre Preisinformationen nach dem Upgrade auf aktualisieren möchten, um Preislisten zu verwenden  Washington DC , Siehe  Nutzung des Preismanagement-Plugins (com.sn_csm_pricing) für Telekommunikations-, Medien- und Technologiekunden, die ein Upgrade auf Washington durchführen [KB1585863]  artikel in Now-Support Knowledge Base . Nach dem Upgrade auf das Xanadu-Release wird automatisch ein Korrekturskript ausgeführt, um bestimmte Telekommunikationslistendatensätze zu deaktivieren, die nicht mehr benötigt werden, um die Erfassung eines nicht abgeschlossenen Auftrags fortzusetzen. Weitere Informationen zu diesen Datensätzen und zur Verwendung des früheren Auftragserfassungsprozesses finden Sie unter  Telco-Liste für Auftragserfassung wird veraltet [KB1586538]  artikel in Now-Support Knowledge Base . Wenn Sie ein Upgrade-Kunde sind, der die verwendet Startdatum des Vertrags Und Vertragsenddatum Felder und hat Datensätze. Sie können diese Datensätze zum neuesten Datenmodell migrieren, indem Sie ausführen Migrate data from deprecated contract fields to new fields on Order and Order LinesGeplante Aufgabe. Diese geplante Aufgabe muss manuell ausgeführt werden, indem zu navigiert wird Systemdefinitionen > Geplante Aufgabenan. Weitere Informationen zu geplanten Aufgaben finden Sie unter Geplante Aufgaben .	Xanadu
Plattform-Analytics-Experience	Neue Kunden: Die Plattformanalysen Experience ist automatisch auf verfügbar Now-Plattform . Es bietet eine intuitive Oberfläche, mit der Sie Ihre Daten besser verstehen und nutzen können. Upgrade von Kunden: Wenn Sie derzeit verwenden Core-UI Reaktionsfähige Dashboards, Sie haben weiterhin Zugriff ohne Unterbrechung. Erwägen Sie den Übergang zu Plattformanalysen Experience, um die neuen Fähigkeiten voll auszuschöpfen.	Xanadu
Playbooks in Workflow Studio	Nach dem Upgrade auf Xanadu , Aktualisieren Sie Playbooks Und Workflow-Studio Anwendungen in ServiceNow-Speicher .	Xanadu
Produktkatalog-Management und Preismanagement	Wenn Sie den Erweiterungspunkt verwenden sn_csm_pricing.PricingAdjustmentsExtensionPointÄndern Sie für Preisanpassungen nach dem Upgrade den Standardpreisplan (eingeführt im Release vom November 2024). Die Schritte des Preisplans für die Matrizen „Preisanpassung der Konfigurationskomponente“ und „Standardanpassung“ sind nicht anwendbar. Entfernen Sie als Preisadministrator oder -Manager die Schritte für diese Matrizen aus dem Standardpreisplan. Navigieren zu Alle > Preisgestaltung > Preisgestaltungsplänean. Wählen Sie den veröffentlichten Standardpreisplan aus. Wählen Sie Kopieren. Wechseln Sie in der Preisplankopie zur zugehörigen Liste „Preisplanschritte“. Wählen Sie die Zeilen für den Schritt „Anpassungen der Konfigurationskomponente anwenden“ (Sequenz 50) und den Schritt „Kontextbezogene Anpassungen anwenden“ (Sequenz 60) aus, und wählen Sie aus Löschen Im Menü „Aktionen für ausgewählte Zeilen“. Wählen Sie Aktualisieren. Veröffentlichen Sie die Preisplankopie.	Xanadu
RPA-Hub	Aktualisieren Sie eines dieser derzeit installierten Elemente Microsoft Softwareinstallatoren (MSI) durch Herunterladen der RPA-Anwendungen: RPA Desktop Design Studio Attended Robot Unattended Robot Unbeaufsichtigter Robot Anmelde-Agent Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie die RPA-Anwendungen aus dem RPA-Hub herunter . Die folgenden Upgrade-Informationen gelten nur, wenn Sie ein Upgrade von durchführen San Diego Oder Tokio Bis Xanadu . Basierend auf der Anzahl der Datensätze in der Anwendungsdateitabelle kann es beim Upgrade von zu einer potenziellen Verzögerung kommen RPA-Hub Anwendungen von Tokio Oder frühere Releases zu Xanadu . Vor dem Upgrade RPA-Hub Bis Xanadu , Sie müssen den Wert von festlegen glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changeSystemeigenschaft bis Falsch . Wenn diese Eigenschaft in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] nicht vorhanden ist, fügen Sie die Eigenschaft hinzu, und legen Sie ihren Wert auf „falsch“ fest. Weitere Informationen zum Hinzufügen einer Eigenschaft finden Sie unter Fügen Sie eine Systemeigenschaft hinzu . Nach dem Upgrade auf Xanadu , Die Bot-Prozessdefinitionen ändern sich in die neue Struktur, die die Bot-Prozesskonfiguration ist. Obwohl die Bot-Prozesskonfiguration den Bot-Prozess nicht vollständig ersetzt, werden die meisten Felder vom Bot-Prozess in die Bot-Prozesskonfiguration verschoben. Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Xanadu Ohne Aktualisierung des Systemeigenschaftswerts erweitern die Tabellen die Anwendungsdateitabelle nicht. Informationen zum manuellen Aktualisieren der Tabellenänderungen finden Sie unter Umstrukturierung von RPA-Hub-Tabellen in sys_metadata in Utah und darüber hinaus artikel in Now-Support Knowledge Base.	Xanadu
Sicherheitsstatus-Überwachung	Für eine vollständige Liste der Anwendungen, die zur Implementierung erforderlich sind Sicherheitsstatus-Steuerung , Siehe Installieren Sie Die Sicherheitsstatus-Steuerung .	Xanadu
Service Bridge	Servicebrücke 2.x.x, die mit veröffentlicht wird Xanadu Release unterstützt keine Migration von Servicebrücke (Veraltete) Versionen. Wenn Sie eine Service Bridge-Version (Legacy) verwenden, bevor Sie ein Upgrade auf durchführen Xanadu Release, Sie müssen die Anweisungen in befolgen Service Bridge für Anbieter (veraltet) – Migrationsdienstprogramm (KB1499823) artikel in Now-Support Knowledge Base zum Migrieren Ihrer Konfigurationsdaten. Wenn Sie ein Upgrade von Version 1.x.x von durchführen Servicebrücke , Führen Sie die in aufgeführten Schritte aus Upgrade-Leitfaden – Service Bridge für Anbieter und Verbraucher-Anwendung (v2.x.x-Release – KB1700387) Um zu migrieren Servicebrücke Anwendungen. Aufgrund der Einführung von nicht übereinstimmender Versionsunterstützung können neue Berechtigungen erst aktiviert werden, wenn sowohl die Verbraucher als auch die Anbieter ein Upgrade auf durchführen Xanadu Release. Ältere aktive Berechtigungen funktionieren weiterhin, neue können jedoch nicht aktiviert werden.	Xanadu
Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM	Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anwendungen über kompatible aktualisierte Versionen verfügen: Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITSM Anwendungsanwendung (sn_sow_itsm_cont) Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITOM Anwendungsanwendung (sn_sow_itom_cont) Tabelle : 8. Kompatibel Arbeitsbereich Für Servicevorgänge Versionen Arbeitsbereich Für Servicevorgänge Für ITSM (sn_sow_itsm_cont) Arbeitsbereich Für Servicevorgänge Für ITOM (sn_sow_itom_cont) 1,1.x 21.0.y 1,2.x 21.1. J 1,3.x 21.2.y, 21.5.y und 21.6.y 2,0.x 22.0.y 2,1.x 22.1.y und 22.y.y 3,1.x 23.JJ 4.x.x 24.JJ 5.0.x 24,2. J 5.1.0 25.2.0 6.1.1 26.0.12	Xanadu
ServiceNow-SDK	Führen Sie ein Upgrade auf die neueste Version von durch ServiceNow-SDK Mit Now-sdk-Upgrade Befehl. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Sie das ServiceNow-SDK .	Xanadu
Kompetenzmanagement	Das Kompetenzen-Dashboard wird automatisch zu migriert Next Experience-UI In Xanadu Release. Wenn Sie ein Upgrade durchführen, können Sie automatisch auf das Kompetenzen-Dashboard in zugreifen Next Experience-UI .	Xanadu
Software Asset Management	Nach dem Upgrade auf Microsoft Entra ID-Spoke Version 4,3, die Microsoft Azure AD - Download Group MembershipVerzeichnisauftrag wird für vorhandene nicht ausgeführt SSO- oder Verzeichnisintegrationen. Dieser Verzeichnisauftrag wird auch nicht für neu erstellt SSO- oder Verzeichnisintegrationen. Stattdessen wird Microsoft Azure AD - Download GroupsDer Verzeichnisauftrag lädt alle Gruppen und Gruppenmitgliedschaften herunter, die für konfiguriert sind .	Xanadu
Strategische Planung	Nach dem Upgrade auf Strategische Planung V4.3.2, führen Sie aus Migrieren Sie Aufgliederungsintervall zu Prüfhäufigkeit Geplante Aufgabe. Mit dieser geplanten Aufgabe werden die vorhandenen Werte in migriert Überprüfungshäufigkeit Und Aufgliederungsintervall Felder für Check-in-Häufigkeit Feld in den Zieldatensätzen. Weitere Informationen dazu, wie diese Werte für Ziele mit verschiedenen Werten migriert werden, finden Sie unter Migration der Zielaufgliederungen .	Xanadu
Telecommunications Network Inventory	Wenn Sie bereits Anwender früherer Releases sind, sind sowohl Legacy- als auch neue Produktmodelle nach dem Upgrade auf im Menü „Netzwerkbestand-Arbeitsbereich“ verfügbar Xanadu . Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihre Legacy-Produktmodelldaten in die neuen Produktmodelltabellen in Ihrer aktuellen Instanz migrieren. Weitere Informationen zum Eingriff finden Sie unter KB1695167 .	Xanadu
Risikomanagement von Drittparteien	Wenn Sie ein sind VRM Anwender aktualisiert auf TPRM , Beim Upgrade auf Vancouver Ab einem früheren Release müssen Sie jedes Upgrade sequenziell ausführen, um sicherzustellen, dass Korrekturskripts korrekt ausgeführt werden. Dies bedeutet ein Upgrade von Utah Bis Vancouver , Vancouver Bis Washington DC , Und so weiter. Wenn die Skripts nicht in der richtigen Reihenfolge ausgeführt werden, kann dies zu Dateninkonsistenzen, fehlerhaften Funktionalitäten und Konflikten führen. Weitere Informationen zum Upgrade von VRM Bis TPRM , Siehe Upgradeinformationen für Risikomanagement von Drittparteien .	Xanadu
Integrationen der Schwachstellenantwort	Um weitere Informationen zu den veröffentlichten Versionen von zu erhalten Schwachstellenantwort Anwendung sowie die Drittpartei und ServiceNow Anwendungen, die mit kompatibel sind Xanadu Release, siehe Kompatibilitätsmatrix für Schwachstellenantworten und Änderungen am Releaseschema [KB0856498] artikel in Now-Support Knowledge Base. Um Informationen zu den neuen Funktionen von zu erhalten Schwachstellenantwort , Siehe Release-Hinweise zur Schwachstellenantwort .	Xanadu
Workflow-Studio	Ab Washington DC Patch 3, wird aktualisiert Workflow-Studio Aktualisiert automatisch alle Anwendungsabhängigkeiten wie ServiceNow ® Workflow-Studio , Playbook und ServiceNow ® Entscheidungsgenerator . Sie können die einzelnen Anwendungsabhängigkeiten von nicht mehr anzeigen oder aktualisieren Workflow-Studio Von ServiceNow ®Speichern Oder die Liste der Plugins.	Xanadu
KI-Suche	Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Yokohama Machen Sie in einem früheren Release Wissensblockinhalte durchsuchbar, indem Sie alle Ihre indizierten Quellen, die Wissensartikel enthalten, erneut indizieren. Details zur Neuindizierung finden Sie unter Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine Neuindizierung für eine einzelne indizierte Quelle durch Oder Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine Neuindizierung für mehrere indizierte Quellen durch .	Yokohama
Accounts Payable Operations	Wenn Sie ein Upgrade von einem vorherigen Release durchführen, müssen Sie das Referenzfeld in der Tabelle „Steuercode“ [sn_fin_tax_code] konfigurieren. Die Ausnahme-Engine validiert die Rechnung anhand des Steuercodes und löst bei Bedarf Ausnahmen aus.	Yokohama
App Engine Studio	Aufgrund eines neuen Prozesses zum Zuweisen von Gruppen in App-Engine-Managementcenter ( AEMC ), stellen Sie sicher, dass auf jeder Ihrer Instanzen dieselbe Version des Plugins „Anwendungsaufnahme“ installiert ist.	Yokohama
Application Vulnerability Response	Um Informationen zu den neuen Funktionen von zu erhalten Schwachstellenantwort , Siehe Release-Hinweise zur Schwachstellenantwort . Um weitere Informationen zu den veröffentlichten Versionen von zu erhalten Antwort Auf Anwendungsschwachstellen Anwendung sowie die Drittpartei und ServiceNow Anwendungen, die mit kompatibel sind Xanadu Release, siehe Kompatibilitätsmatrix für Schwachstellenantworten und Änderungen am Releaseschema [KB0856498] artikel in Now-Support Knowledge Base .	Yokohama
Automated Test Framework	Kopieren und passen Sie die von bereitgestellten Schnellstarttests an Now-Plattform ®Um zu überprüfen, ob Ihre Instanz funktioniert, nachdem Sie Konfigurationsänderungen vorgenommen haben. Beispiel: Wenn Sie ein Upgrade anwenden oder eine Anwendung entwickeln. Die Tests können nur dann zu einem bestandenen Ergebnis führen, wenn Sie sie auf einem Basissystem ohne Anpassungen und mit den Standard-Demodaten ausführen, die mit dem Anwendungs- oder FunktionsPlugin bereitgestellt werden. Um einen Schnellstarttest auf Ihre instanzspezifischen Daten anzuwenden, kopieren Sie den Schnellstarttest, und fügen Sie Ihre anwenderdefinierten Daten hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Verfügbare Schnellstarttests nach Anwendung oder Funktion .	Yokohama
Datenverwaltung	Für jede Tabelle, die vor dem Upgrade mit einer Archivregel oder einer Tabellenbereinigungsregel konfiguriert ist, wird automatisch ein Datenverwaltungsrichtliniendatensatz erstellt.	Yokohama
Datenschutz	Lizenzierungsänderungen ermöglichen die Installation Daten-Discovery , Daten-Discovery APIs, Datenanonymisierung und Datenschutz APIs ohne Berechtigung, Sie müssen jedoch über eine Berechtigung zum Ausführen eines Auftrags verfügen.	Yokohama
DevOps-Change-Geschwindigkeit	Wenn Sie ein neuer Kunde sind oder eine zBoot-Instanz verwenden und typbasierte Workflow-Change-Anforderungen in erstellen möchten DevOps-Change-Geschwindigkeit , Sie müssen hinzufügen com.snc.change_management.change_model.type_compatibilityEigenschaft und legen Sie sie auf „wahr“ fest. Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie eine Systemeigenschaft hinzu .	Yokohama
Verschlüsselungsschlüsselverwaltung	Die GlideEncrypter-API verwendet den Verschlüsselungsstandard mit drei Schlüsseln (Triple Data Encryption Standard, 3DES), der NIST 800-131A Rev. 2 Hat die Verwendung nach 2023 empfohlen. Die folgenden Änderungen finden in statt Yokohama Release in Vorbereitung auf eine vollständige Einstellung von GlideEncrypter/3DES in der Zukunft. Neu Yokohama Instanzen können GlideEncrypter nicht verwenden. Alle Basissystemskripts wurden geändert, um alternative Verschlüsselungsprozesse zu verwenden. Wenn Sie ein Upgrade durchführen Yokohama Instanzen können Sie weiterhin 3DES verwenden, aber Sie können die 3DES-Nutzung auch mit einer Systemeigenschaft deaktivieren. Weitere Informationen zur 3DES-Einstellung finden Sie in KB1704481 .	Yokohama
Connectors für externe Inhalte	Beginnend mit Version 2 von Connectors Für Externe Inhalte Anwendungen implementieren Connectors für externe Inhalte die semantische Vektorindizierung für durchforstete Elemente. Wenn Sie ein Upgrade auf eine Version durchführen, die die semantische Vektorindizierung unterstützt, indizieren Ihre vorhandenen Connectors alle zuvor abgerufenen Elemente beim nächsten Durchforsten neu, auch wenn der Inhalt dieser Elemente unverändert bleibt. Um die semantische Vektorindizierung Ihrer externen Inhaltselemente so bald wie möglich nach dem Upgrade zu erzwingen, brechen Sie alle laufenden Durchforstungen ab, und starten Sie die abgebrochenen Durchforstungen manuell neu.	Yokohama
Financial Services Card Operations	Während des Upgrades auf Yokohama , Kartenvorgänge Für Finanzdienstleistungen Plugin ordnet die Transaktionstabelle „Kartenkonflikte“ [sn_bom_credit_card_disputes_transaction] der Tabelle „Finanzaufgabe“ [sn_bom_Task] in neu zu Financial Services Operations Core . Reparenting nutzt die Vorteile und Fortschritte von ServiceNow ® Financial Services Operations Core Bei Beibehaltung der Funktionalität vorhandener Anwendungen. Hinweis: Wenn Ihre Instanz die Transaktionstabelle „Kartenkonflikte“ [sn_bom_credit_card_disputes_transaction] verwendet und eine große Datenmenge enthält, können die Upgradezeiten verlängert werden.	Yokohama
Generative-KI-Controller	Controller für generative KI Wird installiert und aktualisiert, wenn Sie einen installieren oder aktualisieren Now Assist Anwendung. Wenn Sie Probleme beim Installieren oder Aktualisieren von Anwendungen haben, lesen Sie dies wissensartikel Für Schritte, die Ihr Problem beheben könnten. Andernfalls können Sie einen Supportfall erstellen.	Yokohama
ITOM-Integrität	Verbessern Sie Ihre Anwendungsservice-Zuordnung, indem Sie die App „App Service Extension“ von installieren ServiceNow ®Speichern . Besuchen Sie ServiceNow-Speicher Um Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten.	Yokohama
ITOM-Transparenz	Der 3DES-Support ist für die dauerhafte Entfernung aus geplant MID-Server Für MID-Server Mit SSH-basierter Discovery oder SSH-basierter Integrationen. Weitere Informationen finden Sie unter 3DES-Einstellung in SSH aus Xanadu [KB164950] .	Yokohama
Instanzübergreifende Datenreplikation	Verbessern Sie die Leistung und Prozesseffizienz von Instanzdatenreplikation ( IDR ) Durch Upgrade Ihrer Replikationssätze auf V2, die verwendet Hermes-Messaging-Service . Weitere Informationen finden Sie unter Upgrade von Legacy-Replikationssätzen auf V2 in der Instanzdatenreplikation . Die Protokollrotation ist nach dem Upgrade automatisch für die Tabelle „Replikationsnutzlastfehler [idr_replication_payload_error]“ aktiviert. Standardmäßig besteht der Protokollrotationszeitplan aus sieben Teilen mit fünf Tagen für jedes Teil. Alle Protokolleinträge in dieser Tabelle, die vor dem Upgrade erstellt wurden, werden automatisch gekürzt.	Yokohama
MID-Server	Für die neuesten MID-Server Systemanforderungen, siehe Systemanforderungen des MID-Servers . Die mindestens unterstützte JRE-Version ist 17.0.10, und die empfohlene Version ist 17.0,12. Wenn Sie Ihre eigene JRE installiert haben, führt der Upgradeprozess die folgenden Aktionen aus, um zu überprüfen, ob dies der ist MID-Server Verwendet eine unterstützte JRE: Wenn ein MID-Server Verwendet beim Upgrade eine nicht unterstützte JRE-Version, zeigt der Upgradeprozess eine Warnmeldung mit der minimalen und empfohlenen JRE-Version an. Wenn eine unterstützte JRE auf ausgeführt wird MID-Server Host, aktualisiert MID-Server Verwendet diese Version. Alle MID-Server Hostcomputer erfordern Zugriff auf die Download-Website unter install.service-now.com Zum Aktivieren von automatischen Upgrades. Weitere Details finden Sie in der Verwaltung des Systems MID-Server Upgrades . Nur eine Fenster MID-Server Service ist gemäß dem ausführbaren Pfad zulässig. Aktualisiert Fenster MID-Server Die mehrere Services haben, die auf denselben Installationsordner verweisen, können nicht gestartet werden. Siehe MID-Server Startet nicht Für weitere Informationen. Für weitere Informationen zu MID-Server Upgrades finden Sie in den folgenden Themen: MID-Server Prüfung vor dem Upgrade : Beschreibt, wie die Überwachung für das automatische Upgrade die Fähigkeit von testet MID-Server Zum Upgrade auf Ihrem System vor dem tatsächlichen Upgrade. Aktualisieren Sie MID-Server Manuell : Beschreibt das Upgrade von MID-Server Manuell.	Yokohama
Now Assist Analytics	Now Assist-Analytics Wird installiert und aktualisiert, wenn Sie einen installieren oder aktualisieren Now Assist Anwendung. Wenn Sie Probleme beim Installieren oder Aktualisieren von Anwendungen haben, lesen Sie dies wissensartikel Für Schritte, die Ihr Problem beheben könnten. Andernfalls können Sie einen Supportfall erstellen.	Yokohama
Now Assist-Kompetenzkit	Wenn Sie UI-Aktionen oder andere Elemente angepasst haben, die zugeordnet sind Now Assist Kompetenzen: Stellen Sie sicher, dass Ihr anwenderdefinierter Code mit den neuen Kompetenzveröffentlichungen aktualisiert wird. Andernfalls funktionieren bestimmte Funktionen möglicherweise nicht wie erwartet. Wenn beim Upgrade von auf Probleme auftreten Now Assist Produkt, siehe KB1637452: Probleme und Minderung für Now Assist-Anwendungen (generative KI) und Plugin-Updates . Möglicherweise müssen Sie sich anmelden, um den artikel anzuzeigen.	Yokohama
Now Assist für die Reaktion auf Security Incidents	Ab Version 2,0.1, der Name von Now Assist für Sicherheitsvorgänge Anwendung in ServiceNow ®Speichern Und in Ihrem Now-Plattform ®Instanz wurde in geändert Now Assist für die Reaktion auf Security Incidents . Sie müssen ein Upgrade auf Version 2.0.1 durchführen, um auf die folgenden Funktionen zuzugreifen: Generieren Sie Lösungshinweise in Now Assist Kontextmenü. Generieren Sie Korrelationseinblicke für eine Security Incident-Untersuchung aus Now Assist Bereich. Die KI-Suche Die Anwendung muss aktiviert sein, damit die Kompetenz „empfohlene Aktionen“ für Security Incidents funktioniert. Um dies zu überprüfen KI-Suche Ist in Ihrer Instanz aktiviert, navigieren Sie zu Alle > KI-Suche > Status der KI-Suchean. Wenden Sie sich an den Support, wenn auf der Seite angegeben ist KI-Suche Ist nicht aktiviert.	Yokohama
Now Assist	Wenn Sie UI-Aktionen oder andere Elemente angepasst haben, die zugeordnet sind Now Assist Kompetenzen: Stellen Sie sicher, dass Ihr anwenderdefinierter Code mit den neuen Kompetenzveröffentlichungen aktualisiert wird. Andernfalls funktionieren bestimmte Funktionen möglicherweise nicht wie erwartet. Wenn beim Upgrade von auf Probleme auftreten Now Assist Produkt, siehe KB1637452: Probleme und Minderung für Now Assist-Anwendungen (generative KI) und Plugin-Updates . Möglicherweise müssen Sie sich anmelden, um den artikel anzuzeigen.	Yokohama
Plattform-Analytics-Experience	Wenn Sie Ihre Analytics-Assets zuvor zu migriert haben Plattformanalysen , Assets, die sich im Kompatibilitätsmodus befanden, aber neu in unterstützt werden Yokohama Werden automatisch migriert.	Yokohama
Playbooks in Workflow Studio	Nach dem Upgrade auf Yokohama , Aktualisieren Sie Workflow-Studio Anwendung in ServiceNow-Speicher .	Yokohama
Digitale Services Für Den Öffentlichen Sektor	Nach dem Upgrade werden bestimmte Menüs und Menüelemente des öffentlichen Sektors in angezeigt Konfigurierbarer CSM-Arbeitsbereich Ursprüngliches Element wiederherstellen CSM Bezeichnungsnamen. Sie können diese Elemente für die Verwendung im öffentlichen Sektor umbenennen, indem Sie die Bezeichnungen für aktualisieren Kunde , Accounts , Und Serviceorganisationen Datensätze der UX-Listenkategorie. Weitere Details zur Neubezeichnung finden Sie unter Alle > Beteiligtenservice > Administration > Geführtes Setup, Und wählen Sie aus Konfigurierbarer Arbeitsbereich für digitale Dienste für den öffentlichen Bereich > Arbeitsbereichsbezeichnungen manuell anpassenan.	Yokohama
RPA-Hub	Aktualisieren Sie eines dieser derzeit installierten Elemente Microsoft Softwareinstallatoren (MSI) durch Herunterladen der RPA-Anwendungen: RPA Desktop Design Studio Attended Robot Unattended Robot Unbeaufsichtigter Robot Anmelde-Agent Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie die RPA-Anwendungen aus dem RPA-Hub herunter . Die folgenden Upgrade-Informationen gelten nur, wenn Sie ein Upgrade von durchführen San Diego Oder Tokio Bis Yokohama . Basierend auf der Anzahl der Datensätze in der Anwendungsdateitabelle kann es beim Upgrade von zu einer Verzögerung kommen RPA-Hub Anwendungen von Tokio Oder frühere Releases zu Yokohama . Vor dem Upgrade RPA-Hub Bis Yokohama , Sie müssen den Wert von festlegen glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changeSystemeigenschaft bis Falsch . Wenn diese Eigenschaft in der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties] nicht vorhanden ist, fügen Sie die Eigenschaft hinzu, und legen Sie ihren Wert auf „falsch“ fest. Weitere Informationen zum Hinzufügen einer Eigenschaft finden Sie unter Fügen Sie eine Systemeigenschaft hinzu . Nach dem Upgrade auf Yokohama , Die Bot-Prozessdefinitionen ändern sich in die neue Struktur, die die Bot-Prozesskonfiguration ist. Obwohl die Bot-Prozesskonfiguration den Bot-Prozess nicht vollständig ersetzt, werden die meisten Felder vom Bot-Prozess in die Bot-Prozesskonfiguration verschoben. Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Yokohama Ohne Aktualisierung des Systemeigenschaftswerts erweitern die Tabellen die Tabelle „Anwendungsdatei“ [sys_metadata] nicht. Informationen zum manuellen Aktualisieren der Tabellenänderungen finden Sie unter Umstrukturierung von RPA-Hub-Tabellen auf sys_metadata in Utah und darüber hinaus [KB1223629] artikel in Now-Support Knowledge Base .	Yokohama
Sicherheitsstatus-Überwachung	Für eine vollständige Liste der Anwendungen, die zur Implementierung erforderlich sind Sicherheitsstatus-Steuerung , Siehe Installieren Sie Die Sicherheitsstatus-Steuerung .	Yokohama
Service Bridge	Bei Verwendung Servicebrücke Für Anbieter und Servicebrücke Für Verbraucher in einer einzelnen Instanz müssen Sie beide Anwendungen gleichzeitig auf dieselbe Version aktualisieren, um die Kompatibilität aufrechtzuerhalten. Die Servicebrücke Die globale Skripteinbindung wird automatisch installiert oder aktualisiert, wenn Sie installieren Servicebrücke Anwendung auf den folgenden Plattformversionen: Washington DC Patch 9 Xanadu Patch 4 Yokohama Servicebrücke 2.x.x, das zuerst mit veröffentlicht wurde Xanadu Release, unterstützt keine Migration von Servicebrücke (Veraltete) Versionen. Wenn Sie einen verwenden Servicebrücke (Veraltete) Version, bevor Sie ein Upgrade auf durchführen Yokohama Release, Sie müssen die Anweisungen in befolgen Service Bridge für Anbieter (veraltet) – Migrationsdienstprogramm [KB149823] artikel in Now-Support Knowledge Base zum Migrieren Ihrer Konfigurationsdaten. Wenn Sie ein Upgrade von durchführen Servicebrücke Version 1.x.x, führen Sie die Schritte in aus Upgrade-Leitfaden – Service Bridge für Anbieter und Verbraucher-Anwendung (v2.x.x-Release) [KB1700387] Um zu migrieren Servicebrücke Anwendungen. Aufgrund der Einführung von nicht übereinstimmender Versionsunterstützung können neue Berechtigungen erst aktiviert werden, wenn sowohl die Verbraucher als auch die Anbieter ein Upgrade auf durchführen Servicebrücke Version 2.x.x. Ältere aktive Berechtigungen funktionieren weiterhin, neue können jedoch nicht aktiviert werden. Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Servicebrücke Version 2.0.55 mit Vertriebs- und Auftragsmanagement Plug-in-Version 1.0.4, bevor die Plattform auf aktualisiert wird Yokohama Release, die neuen Deny-ACLs werden nicht installiert. Um sicherzustellen, dass die Deny-ACLs nach dem Upgrade auf installiert werden Yokohama , Sie müssen auf „Reparieren“ klicken, um neu zu installieren Servicebrücke Anwendung.	Yokohama
Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM	Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anwendungen über kompatible aktualisierte Versionen verfügen: Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITSM Anwendungsanwendung (sn_sow_itsm_cont) Arbeitsbereich Für Servicevorgänge ITOM Anwendungsanwendung (sn_sow_itom_cont) Weitere Informationen zu kompatiblen Versionen finden Sie unter Versionskompatibilität zwischen Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM und Service Operations-Arbeitsbereich ITOM .	Yokohama
ServiceNow IDE	ServiceNow-IDE Version 1.1.4 ist standardmäßig für Instanzen auf aktiv Yokohama Release. Aktualisieren Sie auf ServiceNow-IDE Version 2,0 oder höher, um die neuesten Funktionen zu verwenden. Für Informationen zum Aktualisieren ServiceNow-IDE , Siehe Anwendungen werden im Anwendungsmanager installiert .	Yokohama
ServiceNow Studio	ServiceNow Studio Muss nicht mehr von heruntergeladen werden ServiceNow-Speicher . Sie ist auf verfügbar Now-Plattform Standardmäßig.	Yokohama
Software Asset Management	Beginnend mit Yokohama Release, alle Abgleichsskripteinbindungen werden aus dem Familien-Release in verschoben Software-Asset-Management Store-Anwendung (com.sn_itam_samp). Beim Upgrade auf Yokohama , Wenn Sie Anpassungen an Abgleichsskripteinbindungen vorgenommen haben, müssen Sie Ihre Anpassungen in die neuen Skripteinbindungen verschieben. Die alten Skripteinbindungen sind veraltet. Beim Upgrade auf Yokohama Patch 1 mit Software-Asset-Management (sn_itam_samp) Store-Anwendung 2.1.0 installiert. Sie müssen die Berechtigungen für die vorhandene löschen CrowdStrike Integrationsprofile. Erstellen Sie dann neue Berechtigungen für verschiedene CrowdStrike Produkte, z. B. CrowdStrike Falcon-Endpunktschutz und CrowdStrike Falcon Discover basierend auf seinen Lizenzmetriken. Diese Metriken umfassen den reservierten stündlichen Durchschnittssensor und das Sensorabonnement, die unter gefunden werden CrowdStrike Lizenzmetrikgruppe. Falls vorhanden CrowdStrike Profile befinden sich im Status „Entwurf“. Erstellen Sie neue Integrationsprofile, und löschen Sie die vorhandenen. Falls vorhanden CrowdStrike Profile befinden sich im Status „veröffentlicht“, ihr Status ändert sich in „Entwurf“.	Yokohama
Telecommunications Network Inventory	Die Yokohama Release benötigt Xanadu Plattformversion zur Unterstützung der Funktion „Playbook entwerfen und zuweisen“.	Yokohama
Verwaltung von Telekommunikationsservice Operations (TSOM)	Nach der Installation Verwaltung Des Telekommunikationsservice-Vorgangs TSOM, alle anwenderdefinierten Ire-Identifizierungsregeln, die auf Schnittstellenkarten, Steckplätze, Untersteckplätze und Netzwerkschnittstellen angewendet werden, können betroffen sein. Sie müssen die Regeln überprüfen und validieren, um die ordnungsgemäße Funktionalität sicherzustellen.	Yokohama
Risikomanagement von Drittparteien	Wenn Sie ein sind VRM Anwender aktualisiert auf TPRM , Beim Upgrade auf Vancouver Ab einem früheren Release müssen Sie jedes Upgrade sequenziell ausführen, um sicherzustellen, dass Korrekturskripts korrekt ausgeführt werden. Dies bedeutet ein Upgrade von Utah Bis Vancouver , Vancouver Bis Washington DC , Und so weiter. Wenn die Skripts nicht in der richtigen Reihenfolge ausgeführt werden, kann dies zu Dateninkonsistenzen, fehlerhaften Funktionalitäten und Konflikten führen. Weitere Informationen zum Upgrade von VRM Bis TPRM , Siehe Upgradeinformationen für Risikomanagement von Drittparteien .	Yokohama
Integrationen der Schwachstellenantwort	Um weitere Informationen zu den veröffentlichten Versionen von zu erhalten Schwachstellenantwort Anwendung sowie die Drittpartei und ServiceNow Anwendungen, die mit kompatibel sind Yokohama Release, siehe Kompatibilitätsmatrix für Schwachstellenantworten und Änderungen am Releaseschema [KB0856498] artikel in Now-Support Knowledge Base. Um Informationen zu den neuen Funktionen von zu erhalten Schwachstellenantwort , Siehe Release-Hinweise zur Schwachstellenantwort .	Yokohama
Personaloptimierung für ITSM	Verbesserte Sicherheit für den Zugriff Personaloptimierung für ITSM Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Yokohama Release, haben Sie die Möglichkeit, die erweiterte Sicherheit für zu aktivieren Personaloptimierung für ITSM Anwendung. Um die erweiterte Sicherheit zu erhalten, müssen Sie sich an wenden Now-Support Zum Installieren des Plugins „erweiterte ITSM-Sicherheitsfunktionen“ (com.snc.itsm.enhanced_security). Nach der Installation des Plugins benötigen Sie die hier aufgeführten Rollen, um auf die jeweiligen Funktionen zuzugreifen. Funktionen in Personaloptimierung für ITSM Für jeden Anwender erforderliche Rolle Kompetenzüberprüfung Kompetenzüberprüfungsmanager (sn_wfo_skillReview.Manager) Anwender der Kompetenzüberprüfung (sn_wfo_skillreview.user) Arbeitsplaner Arbeitsplaner-Administrator (sn_wfo_work_sched.admin) Arbeitsplaner-Manager (sn_wfo_work_sched.manager) Applaus Applaud-Administrator (sn_applaud.admin) Applaudieren-Anwender (sn_applaud.user)	Yokohama