Synthetische Überwachung Release-Hinweise
Die ServiceNow® Synthetische ÜberwachungAnwendung in Service Operations-Arbeitsbereich( SOW) Befähigt Organisationen, die Leistung und Verfügbarkeit kritischer Serviceendpunkte proaktiv zu verwalten und zu verbessern. Durch die Simulation von Anwendertransaktionen auf HTTP-Endpunkten identifiziert diese Lösung Leistungsengpässe, trägt zur Gewährleistung der Betriebszeit bei und optimiert die Anwender-Experience. Synthetische ÜberwachungIst eine neue Anwendung in YokohamaRelease.
Synthetische ÜberwachungHighlights für YokohamaRelease
- Zeigen Sie reale Leistungsdaten aus Ihren Services an, ohne tatsächliche Anwender zu benötigen, und erfassen Sie Probleme, bevor sie in die Produktion freigegeben werden.
- Erhalten Sie Echtzeitbenachrichtigungen für Leistungsverschlechterungen oder -Ausfälle, bevor sie sich auf Anwender auswirken.
- Visualisieren Sie synthetische Testergebnisse, und teilen Sie Einblicke mit Stakeholdern.
Siehe Synthetic monitoringFür weitere Informationen.
Synthetische Überwachung Funktionen
- Create and edit a synthetic monitor
- Erstellen und verwalten Sie synthetische Tests, um Endanwendertransaktionen für kritische Serviceendpunkte zu replizieren. Konfigurieren Sie eine Warnung, die aktiviert wird, wenn ein Test fehlschlägt, sodass Sie Probleme beheben können, bevor sie sich auf Anwender auswirken.
- Zeigen Sie an Übersichtsseite Für einen Monitor Wo können Sie:
- Zeigen Sie den Status der Überwachung an.
- Zeigen Sie Diagramme an, die den Testerfolg und die Antwortzeit anzeigen.
- Besuchen Sie zugehörige CIs, die der Anfang für die Untersuchung fehlgeschlagener Tests sein können.
- Zeigen Sie ein Verlaufsprotokoll von Synthetic-Testläufen an, einschließlich Details und dem Antworttext.
- Exportieren Sie eine Liste von Tests für einen Monitor, um Ergebnisse freizugeben.
UI-Änderungen
- Übersichts- und Detailseiten in SOWan.
- Erstellen Sie eine Ansicht, und verwalten Sie Ihre Synthetic-Monitore auf den Übersichts- und Detailseiten.
Aktivierungsinformationen
Installieren Sie Synthetische Überwachung, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
Zusätzliche Anforderungen
- Mindestens ein Proxy-Agent ist auf konfiguriert Agent Client Collector. Diese Agenten sollten diejenigen sein, die Sie verwenden, um die Integrität und Leistung der zu überwachenden Services zu überwachen. Weitere Informationen zu Proxy-Agenten finden Sie unter Using proxy agents in Agent Client Collector.
- Konfigurationselemente (CI) in CMDBFür die Endpunkte, die Sie überwachen möchten.
- Konfigurierte Anmeldeinformationen in der Anmeldeinformationstabelle. Wenn für Ihre Endpunkte eine Authentifizierung erforderlich ist, ist dieses Element erforderlich.