Zusätzliche Anforderungen für alle Yokohama -Funktionen und -Produkte

Zusammenfassung der kumulativen Versionshinweise zu zusätzlichen Anforderungen für Yokohama -Funktionen und -Produkte.

Für die Verwendung bestimmter -Produkte sind bestimmte Setups oder Anforderungen von Drittparteien erforderlich.

Anwendung oder Funktion	Details
Creator Studio	Sie benötigen die Lizenz App Engine Enterprise, um Creator Studioverwenden zu können.
ERP-Canvas	SAP ECC und S/4 HANA sind derzeit die einzigen verfügbaren Systeme, die mit ERP-Canvas integriert werden können.
Knowledge Graph	Stellen Sie sicher, dass Ihre Instanz auf XP7 aktualisiert wird.
Now Assist	Das UI-Framework Next Experience muss aktiviert werden, bevor Sie den Bereich Now Assist verwenden können.
Now Assist KI-Agents	Sie müssen zuerst die unterstützte Version Now Assist von ServiceNow installieren, um Now Assist KI-Agentenverwenden zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Install Now Assist AI agents. Aktivieren Sie Next Experience UI Framework, bevor Sie den Bereich Now Assist verwenden können.
Now Assist-Kompetenzkit	Das Next Experience UI Framework muss aktiviert sein, um den Bereich Now Assist verwenden zu können.
Now Assist für Configuration Management Database (CMDB)	Die Anwendung Now Assist für CMDB erfordert eine ITSM Pro Plus- oder ITOM Pro Plus-Lizenz.
Now Assist für Customer Service Management (CSM)	Die Anwendung Now Assist für CSM erfordert eine Lizenz für Customer Service Management Pro Plus oder Enterprise Plus.
Now Assist für Financial Services Operations (FSO)	Die Anwendung Now Assist für FSO erfordert eine Financial Services Operations Professional Plus- oder Enterprise Plus-Lizenz.
Now Assist für IT Service Management (ITSM)	Die Anwendung Now Assist für ITSM erfordert eine IT Service Management Pro Plus- oder Enterprise Plus-Lizenz.
Now Assist in Document Intelligence	Now Assist in Document Intelligence erfordert die Anwendung Document Intelligence (sn_docintel) und mindestens ein Now Assist -Produkt.
Now Assist in Virtual Agent	Now Assist in Virtual Agent erfordert eine Lizenz für Virtual Agent und mindestens ein Produkt Now Assist.
Performance Analytics	Um die neue Daten-Snapshots-Funktion verwenden zu können, muss sich Ihre -Instanz in der -Datenbank RaptorDB Professional befinden.
RPA-Hub	Für die Verwendung der Anwendung Unattended Robot gelten folgende Hardwareanforderungen für einen einzelnen Robot: Tabelle : 1. Hardwareanforderungen für Standard-Robots Ressource Minimum Empfohlen CPU 2 Kerne Intel 1,8-GHz-64-Bit-Prozessor 4 Kerne Intel 2,4-GHz-64-Bit-Prozessor RAM 4 GB RAM 8 GB RAM Festplattenspeicher Mindestens 50 GB freier Festplattenspeicher nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware Mindestens 100 GB freier Speicherplatz nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware Zur Verwendung der Anwendung Unattended Robot werden die minimalen und empfohlenen Hardwareanforderungen für einen High Density-Robot mit der Anzahl der Laufzeiten multipliziert. Mehrere Robots führen gleichzeitig Aufträge auf demselben Windows Servercomputer aus. Wenn beispielsweise drei Benutzer gleichzeitig Aufträge ausführen, gelten für einen High Density-Robot folgende Mindestanforderungen an die Hardware: 6 Kerne mit Intel 1,8 GHz 64 Bit (6 Kerne mit 1,8 GHz 64 Bit pro Laufzeit). 12 GB RAM (4 Kerne pro Laufzeit) Zur Verwendung der Anwendung Unattended Robot gelten für einen Standard-Robot folgende Softwareanforderungen: Betriebssystem: MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022. NET Framework: Windows 4.7.1 oder höher. Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein. Für die Verwendung der Anwendung Unattended Robot gelten folgende Softwareanforderungen für einen High Density Robot: Betriebssystem: Windows Server 2022. NET Framework: Windows 4.7.1 oder höher. Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein. Wenn Sie ein Upgrade auf Yokohamadurchführen, vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Robot-MSI von Yokohama installiert haben. Die älteren Versionen der Robots funktionieren nicht. Ein Unattended Robot ist nur einem Computer zugeordnet. Dies gilt für Standard-Robots. Virtuelle Maschinen (VMs), die für die Anwendung Unattended Robot verwendet werden, müssen persistent und ständig in Betrieb sein. Für die Verwendung der Anwendung Attended Robot gelten folgende Hardwareanforderungen: Tabelle : 2. Hardwareanforderungen für Attended Robot Ressource Minimum Empfohlen CPU Intel Prozessor (1 vCPU) Intel Prozessor (4 vCPU) RAM 4 GB RAM 8 GB RAM Festplattenspeicher Mindestens 20 GB freier Festplattenspeicher nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware Mindestens 50 GB freier Festplattenspeicher nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware Für die Verwendung der Anwendung Attended Robot gelten folgende Softwareanforderungen: Betriebssystem: MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Windows 10 oder Windows Server 2016 oder Windows Server 2019. NET Framework: Windows 4.7.1 oder höher. Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein. Ein Attended Robot ist nur einem Anwender zugeordnet. Für die Verwendung der Anwendung RPA Desktop Design Studio gelten folgende Hardwareanforderungen: Tabelle : 3. Hardwareanforderungen RPA Desktop Design Studio Ressource Minimum Empfohlen CPU Intel Prozessor (mindestens Core i5) Intel Prozessor (Core i7). RAM 4 GB RAM 8 GB RAM Festplattenspeicher Mindestens 20 GB freier Festplattenspeicher nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware Mindestens 50 GB freier Festplattenspeicher nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware Für die Verwendung der Anwendung RPA Desktop Design Studio gelten folgende Softwareanforderungen: Betriebssystem: MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Windows 10 oder Windows Server 2016 oder Windows Server 2019. NET Framework: Windows 4.7.1 oder höher. Monitor mit einer Auflösung von 1920 x 1080 Pixeln. Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.
Service Observability	Für eine optimale Experience sorgt eine installierte APM-Instanz. Service-Beobachtbarkeit unterstützt Dynatrace oder New Relic. Eine Instanz muss installiert sein, und für diese Instanz müssen API-Schlüssel-Anmeldeinformationen konfiguriert sein auf der ServiceNow® -Plattform.
ServiceNow-Add-in für Microsoft 365	Sie benötigen Microsoft Outlook  2019 oder höher, um ServiceNow Add-in für Microsoft 365verwenden zu können.
Skills Intelligence	Das Plugin Skills Intelligence-Arbeitsbereich (sn_skills_int_ws) muss installiert sein, um auf die -Arbeitsbereichs-Experience zugreifen zu können.
Engine der intelligenten Bewertung	Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen, um zu bestimmen, ob Sie Zugriff auf die Automatisierungen nach der Bewertung und die Antwortautomatisierung für die Anwendung IBE haben.
Synthetics-Überwachung	Bevor Sie Synthetische Überwachungverwenden können, müssen Sie über Folgendes verfügen: Mindestens ein Proxy-Agent ist auf Agent Client Collectorkonfiguriert. Diese Agents sollten diejenigen sein, die Sie zur Überwachung des Zustands und der Leistung der zu überwachenden Services verwenden. Weitere Informationen zu Proxy-Agents finden Sie unter Using proxy agents in Agent Client Collector. Configuration Items (CI) in CMDB für die Endpunkte, die Sie überwachen möchten. Konfigurierte Anmeldeinformationen in der Tabelle „Anmeldeinformationen“. Wenn für Ihre Endpunkte eine Authentifizierung erforderlich ist, ist dieses Element erforderlich.
User Experience Analytics	Der Kunde muss ADC v3 verwenden, um auf die neue User Experience Analytics Experience zuzugreifen. Kunden mit ADC v2 haben Zugriff auf die Version Xanadu von User Experience Analytics.