Versionshinweise zu Benachrichtigungen

Mit der Anwendung ServiceNow® Benachrichtigungen können Sie in Workflows anwenderdefinierte Benachrichtigungen für wichtige Ereignisse, Aktionen und Warnungen erstellen, verwalten und senden. Benachrichtigungen wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.

Highlights von Benachrichtigungen für Release Yokohama

• Verwenden Sie das neue Dashboard für E-Mail-Benachrichtigungen mit Schlüsselmetriken.
• Verwenden Sie Filterbenachrichtigungen, die auf Kategorien, Zustellkanälen, Abonnements und Digests für Benachrichtigungseinstellungen basieren.
• Verwenden Sie die erweiterte Zuweisungsgruppe, die erweiterte Bedingung und die obligatorischen Benachrichtigungen für ein Anbieter-Framework.
• Verwenden Sie die Standardformulare für anwenderdefinierte Benachrichtigungseinstellungen und Zustellkanäle.

Weitere Informationen finden Sie unter Notifications.

Neu im Yokohama-Release

Dashboard für E-Mail-Benachrichtigungen

Verwenden Sie das neue Benachrichtigungs-Dashboard mit Schlüsselmetriken. Dieses Dashboard ist standardmäßig für Administratoren verfügbar. Sie können dieses Dashboard konfigurieren, um anderen Anwendern den Zugriff zu ermöglichen.

UI-Changes

Erweiterte Filteroptionen für Benachrichtigungseinstellungen

Kategorien, Zustellkanäle, aktive oder inaktive Benachrichtigungen, Abonnements und Digest-fähige Filteroptionen für Benachrichtigungseinstellungen hinzugefügt.

Standardformulare

Standardisierte Formulare für alle anwenderdefinierten Benachrichtigungseinstellungen und Zustellkanäle aktiviert

Zuweisungsgruppenfeld

Das Anbieter-Framework wurde um Unterstützung für Zuweisungsgruppen erweitert.

Feld „Erweiterte Bedingung“.

Das Anbieter-Framework wurde um eine erweiterte Bedingung erweitert.

Änderungen in diesem Release

Erweiterte Filter in den Benachrichtigungseinstellungen

Verwenden Sie Benachrichtigungsfilter für Kategorien, Zustellkanäle, aktive oder inaktive Benachrichtigungen, Abonnements und Digest-fähige Benachrichtigungen.

Unterstützung für Zuweisungsgruppe

Senden Sie Anbieterbenachrichtigungen für Zuweisungsgruppen und an Anwender, die Teil von Gruppen sind, die in der Tabelle „sys_user_group“ gespeichert sind.

Erweiterte Bedingung für Anbieter-Framework

Verwenden Sie eine erweiterte Bedingung, um eine Benachrichtigung zu senden, die auf dem aktuellen E-Mail-Datensatz basiert und Feldwerte oder Systemeigenschaften ändert.

Obligatorische Benachrichtigungen für Anbieter-Framework

Machen Sie kritische Benachrichtigungen für das Anbieter-Framework obligatorisch.

E-Mail-Bounce

Verhindern Sie das erneute Senden zurückgewiesener E-Mails an Adressen, von denen bekannt ist, dass sie Zurückweisungen generieren.

Aktivierungsinformationen

Benachrichtigungen ist eine standardmäßig aktivierte Now Platform-Funktion.