Now Platform Versionshinweise zu den Funktionen von

Now Platform® -Fähigkeiten wurden im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.

Erweitern Sie die Services, die Ihr System of Action bietet, mit Now Platform-Fähigkeiten. Aktivieren und konfigurieren Sie diese optionalen Funktionen zum Erstellen anwenderdefinierter Geschäftslogik, verwalten und sichern Sie Daten, und erstellen Sie alternative Anwenderoberflächen.

• Versionshinweise zu Erweiterte Arbeitszuweisung
  Die Anwendung ServiceNow® Erweiterte Arbeitszuweisung (AWA) weist Ihren Service Desk-Mitarbeitern Arbeitselemente automatisch auf Grundlage ihrer Verfügbarkeit, ihrer Kapazität und optional ihrer Kompetenzen zu. Erweiterte Arbeitszuweisung wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Automated Test Framework
  Mit ServiceNow® Automated Test Framework können Sie automatisierte Tests erstellen und ausführen, um zu bestätigen, dass Ihre geänderte Instanz nach einem Upgrade, während der Anwendungsentwicklung oder beim Bereitstellen von Instanzkonfigurationen mit Update-Sätzen funktioniert. Überprüfen Sie die Ergebnisse fehlgeschlagener Tests, um die Changes zu identifizieren, die den Fehler verursacht haben, und die Changes, die Sie überprüfen sollten. Automated Test Framework wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Configuration Management Database (CMDB)
  Die Anwendung ServiceNow® Configuration Management Database (CMDB) speichert Daten zur Infrastruktur Ihrer Organisation. CMDB wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Dokumentenservices
  Die Anwendung ServiceNow® Dokumentenservices bietet eine breite Palette von Services im Zusammenhang mit der Dokumentenverwaltung, z. B. das Erstellen, Verwalten und Konvertieren von Dokumenten sowie die Integration mit Drittparteien wie Microsoft SharePoint. Dokumentenservices wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu MID-Server
  Die Anwendung ServiceNow® MID-Server ermöglicht die Kommunikation und Datenübertragungen zwischen einer Instanz ServiceNow und externen Anwendungen, Datenquellen und Services. MID-Server wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Notify
  Die Anwendung ServiceNow® Notify bietet Unterstützung für SMS und Sprachkanäle auf dem Now Platform® für die Kommunikation mit Kunden. Notify wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Passwortzurücksetzung
  Mit der Anwendung ServiceNow® Passwortzurücksetzung können Sie Ihre Endanwender so einrichten, dass sie ihre Passwörter entweder per Selfservice oder mit Hilfe eines Service Desk-Mitarbeiters zurücksetzen und ändern. Passwortzurücksetzung wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Hermes Messaging-Service
  Mit der Anwendung ServiceNow® Hermes Messaging-Service können Sie Ihre Umgebung Apache Kafka in die Instanz ServiceNow® integrieren. Hermes Messaging-Service wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Wissensmanagement
  Mit der Anwendung ServiceNow® Wissensmanagement können Sie Wissensartikel teilen, die Benutzern Informationen zur Selbsthilfe, Fehlerbehebung und Aufgabenlösung bieten. Wissensmanagement wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Instanzübergreifende Datenreplikation
  Die Anwendung ServiceNow® Instanzübergreifende Datenreplikation (IDR) vereinfacht den Datenreplikationsprozess zwischen Instanzen. Instanzübergreifende Datenreplikation wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Now Assist für Configuration Management Database (CMDB)
  Die Anwendung ServiceNow® Now Assist für CMDB zeigt umfassende Zusammenfassungen für Configuration Items (CIs) an und beschleunigt den Prozess der Nachbesserung von doppelten CIs. Now Assist für CMDB wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Now Assist für Service Graph Connectors (SGC)
  Die Anwendung ServiceNow® Now Assist für Service Graph Connectors (SGC) wurde entwickelt, um generative KI-Fähigkeiten zu nutzen und Probleme in Service Graph Connectorszu lösen. Now Assist für SGC ist eine neue Anwendung im Release Yokohama.
• Versionshinweise zu Servicekatalog
  Die Anwendung ServiceNow® Servicekatalog bietet eine Ansicht der anfordernden Personen der verfügbaren Services und Produkte, die von den Abteilungen in Ihrer Organisation angeboten werden. Servicekatalog wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.