Versionshinweise zu Intelligente Bewertungs-Engine
Die Anwendung ServiceNow® Intelligente Bewertungs-Engine (IBE) wurde entwickelt, um die Erstellung, Verteilung und Verwaltung von Bewertungen zu optimieren. Sie können Ihre Beurteiler bewerten, indem Sie anpassbare Bewertungsvorlagen mit detaillierten Anweisungen und Fragen erstellen. Intelligente Bewertungs-Engine steigert die Effizienz, reduziert den manuellen Aufwand und bietet wertvolle Einblicke für fundierte Entscheidungen. IBE wurde im Release Yokohama verbessert und aktualisiert.
Highlights von Intelligente Bewertungs-Engine für Release Yokohama
- Standardantworten für Fragen konfigurieren.
- Kopieren Sie eine vorhandene Vorlage IBE mit allen Fragen, Abschnitten, Anweisungen und Konfigurationen, um Zeit zu sparen.
- Filtern Sie die Fragen in einer Bewertung, um nur die unbeantworteten Fragen anzuzeigen.
- Suchen Sie nach Text in Bewertungsabschnitten, Unterabschnitten und Fragen.
- Beim Kombinieren von Bewertungen werden Antworten automatisch in alle Bewertungen kopiert, was Zeit und Aufwand spart.
- Berechnen Sie Punktzahlen für Bewertungsantworten auf Bewertungs-, Abschnitts- oder Unterabschnittsebene.
- Richten Sie Aktionen nach der Bewertung basierend auf Bewertungsantworten ein.
Weitere Informationen finden Sie unter Smart Assessment Engine.
Neu im Yokohama-Release
- Copy an assessment template
- Erstellen Sie eine Kopie einer vorhandenen Vorlage für eine intelligente Bewertung, einschließlich aller Fragen, Abschnitte und vorhandenen Konfigurationen. Mit dieser Funktion können Sie eine vollständig konfigurierte Bewertung duplizieren, sodass Sie den Inhalt nicht neu erstellen müssen. Anschließend können Sie die kopierte Vorlage an neue Anforderungen oder Szenarien anpassen.
- Filtern Sie nicht beantwortete Fragen
- Filtern Sie Fragen in den Bewertungen, um nur unbeantwortete Fragen anzuzeigen, damit Sie sich auf die verbleibenden Fragen konzentrieren können.
- Using the template designer
- Suchen Sie in Bewertungsabschnitten, Unterabschnitten oder Fragen nach Text, um bestimmte Informationen oder Stichwörter zu finden. Diese Funktion verbessert die Navigation und ermöglicht es Ihnen, relevante Inhalte zu finden, ohne manuell durch die gesamte Bewertung scrollen zu müssen.
- Antworten automatisch in alle Vorlagen kopieren
- Replizieren Sie Ihre Antworten für alle zutreffenden Bewertungen, während Sie Bewertungen kombinieren, indem Sie die Funktion zum automatischen Kopieren aktivieren. Sie sparen Zeit und Aufwand, indem Ihre Antworten konsistent kopiert werden, ohne dass eine manuelle Wiederholung erforderlich ist.
- Automatisieren Sie Antworten
- Richten Sie automatische Antworten für Fragen ein, damit Beurteiler Bewertungen effizient abschließen können. Sie können entweder Standardantworten für alle Fragetypen erstellen oder ein Skript definieren, um die Werte oder Daten abzurufen und den Antworten zuzuordnen.
- Bewertungsbeurteilung und Analyse
- Berechnen Sie aussagekräftige Punktzahlen für Bewertungsantworten auf Bewertungs-, Abschnitts- oder Unterabschnittsebene. Diese Punktzahlen können dann für die Berichterstellung verwendet werden.
- Automatisierung nach der Bewertung
- Automatisieren Sie Aktionen basierend auf Assessment-Antworten. Vorlagendesigner können Aktionen mithilfe einer Regel-Engine vordefinieren, z. B. das Aktualisieren von Feldern, das Erstellen von Folgebewertungen oder das Generieren anderer Datensätze.
Aktivierungsinformationen
Installieren Sie Intelligente Bewertungs-Engine, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
Zusätzliche Anforderungen
Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen, um zu bestimmen, ob Sie Zugriff auf die Automatisierungen nach der Bewertung und die Antwortautomatisierung für die Anwendung IBE haben.