네트워크 응답시간

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기3분

    • 네트워크 응답 시간이 좋지 않은 문제를 해결하는 것은 어려울 수 있지만 수행할 수 있는 몇 가지 빠른 테스트가 있습니다.

    네트워크 문제의 한 가지 분명한 지표는 한 위치의 사용자는 좋은 성능을 보이고 다른 위치의 사용자는 성능이 좋지 않은 경우입니다. 이는 서버와 응용 프로그램이 정상임을 알려줍니다. 브라우저 설정이 동일하다고 가정하면 의미 있는 유일한 차이는 네트워크입니다.

    Ping 시간

    네트워크 응답 시간의 가장 대략적인 측정값은 ping입니다. ping은 패킷이 원본 시스템에서 대상으로 이동했다가 다시 돌아오는 데 걸리는 총 시간을 측정합니다.

    에서 Windowsping을 수행하려면 명령 창(DOS 프롬프트)을 열고 다음을 입력합니다.

    ping -t <yourinstancename>.service-now.com

    샘플 ping 출력

    미국에 있는 경우 100ms 미만의 시간, 유럽 또는 아시아에 있는 경우 150ms 미만의 시간을 찾습니다. 실제로 250ms 미만은 일반적으로 인식된 응답 시간의 주요 구성 요소가 아니므로 문제가 되지 않습니다.

    Traceroute

    핑 시간이 느린 경우 traceroute를 실행할 수 있습니다. 일부 네트워크는 ICMP 전달을 거부하며 traceroute 요청이 작동하지 않을 수 있습니다. 작동한다면 네트워크 병목 현상을 식별하는 데 유용한 도구입니다. traceroute Windows를 실행하려면 명령 창을 불러오고 다음 명령을 실행합니다.

    tracert <yourinstancename>.service-now.com

    샘플 출력:

     C:\dev\mysql5\bin>tracert mycompany.service-now.com
 Tracing route to mycompany.service-now.com [70.87.98.130]
 over a maximum of 30 hops:
 1     1 ms     1 ms     1 ms  12.192.116.193
 2     4 ms     4 ms     4 ms  12.116.227.37
 3    32 ms    32 ms    32 ms  gbr1-p90.sd2ca.ip.att.net [12.123.145.178]
 4    33 ms    33 ms    33 ms  tbr1-p013503.phmaz.ip.att.net [12.122.2.142]
 5    34 ms    33 ms    33 ms  tbr2-cl1521.phmaz.ip.att.net [12.122.10.194]
 6    32 ms    33 ms    33 ms  tbr2-cl1592.dlstx.ip.att.net [12.122.10.81]
 7    31 ms    50 ms    31 ms  gar1-p370.dlrtx.ip.att.net [12.123.16.173]
 8    31 ms    31 ms    31 ms  12.119.136.14
 9    31 ms    31 ms    31 ms  te9-1.dsr02.dllstx3.theplanet.com [70.87.253.22]
10    37 ms    37 ms    37 ms  vl41.dsr01.dllstx4.theplanet.com [70.85.127.83]
11    31 ms    37 ms    31 ms  gi1-0-1.car16.dllstx4.theplanet.com [67.18.116.67]
12    32 ms    32 ms    32 ms  70.87.98.130
Trace complete.
    traceroute의 각 줄은 원본 머신과 대상 머신 간의 네트워크 단계를 나타냅니다. 샘플 트레이스 라우트에는 랩톱에서 <yourinstancename>.service-now.com 로 네트워크 트래픽을 가져오는 데 총 12단계가 필요했습니다.
    • 왼쪽 열은 단계 번호입니다.
    • 다음 세 개의 열은 평균을 제공하기 위해 세 번 수행된 대기 시간 추정치입니다.
    • 마지막 열은 도약하는 컴퓨터입니다.

    예를 들어 위의 #1과 #2행에서 다음을 알 수 있습니다.

     1     1 ms     1 ms     1 ms  12.192.116.193
 2     4 ms     4 ms     4 ms  12.116.227.37

    1행의 끝에는 12.192.116.193이 있었습니다. 그런 다음 4에 도달하는 데 평균 12.116.227.37ms가 걸렸습니다.

    일반적으로 traceroute를 사용하면 특정 홉에 대해 500ms와 같이 시간이 오래 걸리는 개별 단계를 찾고 있습니다. 또한 다음과 같이 단계 시간 대신 별표(*)를 표시하는 단계를 찾고 있습니다.

     1     100 ms   *        500ms  12.192.116.193

    별표는 특정 패킷이 도착하지 못했음을 나타내며, 이는 특정 홉의 네트워크 문제를 나타낼 수 있습니다. 특정 라우터가 ICMP를 전달하지 않도록 설정된 경우에도 별표가 표시됩니다. 이 결과는 단계에 대한 세 가지 대기 시간이 모두 별표인 경우 잘못된 경보일 수 있습니다.