인스턴스 POP3 계정으로 이메일 리디렉션
이메일을 인스턴스의 POP3 계정으로 전달하도록 다른 사서함을 구성합니다.
기본적으로 예약된 POP Reader 작업은 2분마다 새 이메일을 확인합니다. 이메일 속성에 지정된 메일 서버 및 계정에 연결합니다. POP Reader 메일 서버에서 대기 중인 모든 이메일을 다운로드하고 이벤트를 생성합니다email.read. 인스턴스가 이벤트를 처리한 후 인바운드 이메일 작업이 실행됩니다.
POP Reader 판독기의 마지막 실행 중에 처리된 이메일 수를 보여줍니다. 메시지에는 독자가 처리한 이메일 수가 표시되거나 사용할 수 있는 이메일이 없는 경우 처리된 0 개가 표시됩니다. 판독기는 실행될 때마다 상태를 다시 설정합니다.
인스턴스에 대해 두 개 이상의 POP3 계정을 지정할 수는 없지만 다른 사서함을 지정된 POP3 계정으로 전달할 수 있습니다. 이 스크립트를 인시던트 생성 인바운드 이메일 작업에 추가하여 원래 수신자를 기준으로 컨텐츠를 구별한 다음 assignment_group 값을 설정할 수 있습니다.
이메일 주소는 다르지만 인스턴스 POP3 계정은 하나만 있는 활성 POP3 계정이 여러 개 있을 수 있습니다.
if(email.direct.indexOf('facilities@anycorp.com')>-1)
current.assignment_group.setDisplayValue('Facilities Management');