Configure a Gestão de exceções para Contêiner de Resposta a vulnerabilidades

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Limitar a duração de uma exceção solicitada e adicionar um questionário à solicitação de exceção ou falso positivo usando o. Contêiner de Resposta a vulnerabilidades módulo. Por padrão, uma exceção é solicitada usando ServiceNow® Contêiner de Resposta a vulnerabilidades módulo. Você também pode solicitar uma exceção usando GRC: Gestão de políticas e conformidade integração.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_vul_container.manage_exception_configuration

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se Contêiner de Resposta a vulnerabilidades habilitado, você pode limitar a duração pela qual uma exceção pode ser solicitada. Da mesma forma, se o GRC: Gestão de políticas e conformidade o módulo está instalado, você pode selecionar GRC: Gestão de políticas e conformidade na tela de configuração. Habilitar esta opção permite que você solicite uma exceção que especifica o objetivo de Política e controle de GRC.

    Se você adicionar um questionário, ele será enviado para a pessoa que levantou a solicitação de exceção ou falso positivo. Você pode usar o questionário padrão ou criar um com base em seus requisitos. .

    É útil que o aprovador da exceção entenda o motivo da solicitação da exceção.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Resposta a vulnerabilidades do contêiner > Administração > Gestão de exceção.
    2. Em Configuração da Gestão de exceções , selecione como você deseja gerenciar uma exceção selecionando uma opção no Gerencie exceções usando lista.
      Você pode selecionar qualquer um Resposta a vulnerabilidades ou GRC: Gestão de políticas e conformidade.
    3. Se você selecionou Resposta a vulnerabilidades insira as seguintes informações:
      Tabela 1. campos de Resposta a vulnerabilidades
      Campo Descrição
      Duração Período para o qual uma exceção pode ser solicitada.
      Unidade Unidade de tempo para o período especificado.
      Habilitar questionário para marcar como falso-positivo Opção para adicionar um questionário à solicitação de falso positivo que está sendo gerada.
      Habilitar questionário para solicitar exceção Opção para adicionar um questionário à solicitação de exceção que está sendo gerada.
      Questionário para solicitar exceção Exibe o questionário selecionado por você para solicitar uma exceção. O Questionário de exceção é exibido por padrão.
      Nota:
      Ao selecionar GRC: Gestão de políticas e conformidade, Os campos Duração e Unidade desaparecem como Governança, risco e conformidade processa esse fluxo.
    4. Selecione Save (Salvar).