Configure a Gestão de exceções para Conformidade de configurações

Limitar a duração de uma exceção solicitada e adicionar um questionário à exceção usando o. Conformidade de configurações módulo. Por padrão, uma exceção é solicitada usando ServiceNow® Resposta a vulnerabilidades módulo. Você também pode solicitar uma exceção usando GRC: Gestão de políticas e conformidade integração.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_vulc.admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se Resposta a vulnerabilidades habilitado, você pode limitar a duração pela qual uma exceção pode ser solicitada. Da mesma forma, se o GRC: Gestão de políticas e conformidade o módulo está instalado, você pode selecionar GRC: Gestão de políticas e conformidade na tela de configuração. Habilitar esta opção permite que você solicite uma exceção que especifica o objetivo de Política e controle de GRC.

Se você adicionar um questionário, ele será enviado para a pessoa que levantou a exceção ou a solicitação de falso positivo. Você pode usar o questionário padrão ou criar um com base em seus requisitos.

É útil que o aprovador da exceção entenda o motivo da solicitação da exceção.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conformidade de configurações > Administração > Gestão de exceção.
2. No formulário Configuração de gestão de exceções, selecione como você deseja gerenciar uma exceção selecionando uma opção na lista Gerenciar exceções usando.
   • Resposta a vulnerabilidades
     Nota:

     A partir de 22,0 de Resposta a vulnerabilidades, você pode configurar o questionário para solicitações de falso positivo para Resposta a vulnerabilidades opção também.
   • GRC: Gestão de políticas e conformidade
     Nota:

     Você deve ativar o. GRC plug-in a ser usado GRC: Gestão de políticas e conformidade para solicitar uma exceção.
   Nota:

   Mudar a configuração não afeta os dados existentes.
3. Preencha os campos no formulário.

   Tabela 1. Formulário Gestão de exceções de CC

   Campo	Descrição
   Duração	Período para o qual uma exceção pode ser solicitada.
   Unidade	Unidade de tempo para o período especificado.
   Habilitar questionário para solicitar exceção	Opção para adicionar um questionário à solicitação de exceção que está sendo gerada.
   Questionário para solicitar exceção	Opção para exibir o questionário selecionado por você para solicitar uma exceção. O Questionário de exceção é exibido por padrão.
   Habilitar questionário para marcar como falso-positivo	Opção para adicionar um questionário à solicitação de falso positivo que está sendo gerada.
   Questionário para marcar como falso-positivo	Opção para exibir o questionário selecionado por você para marcar como falso positivo. O questionário para uma solicitação falso-positivo é exibido por padrão.

4. Selecione Save (Salvar).