Adicione vários usuários para acessar incidentes do DLP
Versão de lançamento: Zurich
Atualizado 31 de jul. de 2025
1 min. de leitura
Use o recurso de cadeia de escalação para permitir que todos os respectivos usuários envolvidos no incidente acessem os incidentes do DLP na exibição de lista, embora o incidente seja atribuído a um usuário diferente.
Antes de Iniciar
Função necessária:
sn_dLIR.admin - Criar, editar e excluir.
sn_DLIR.read, sn_dLIR.analyst e sn_dLIR.analyst_read - Exibição (somente leitura).
Procedimento
Navegar até DLP > DLP Analyst Workspace.
Na exibição de lista, os usuários e seus delegados devem ser capazes de exibir o incidente do DLP em Escalado guia incidentes no portal do usuário final.
Abra qualquer incidente.
Clique em Escalar botão para escalar um incidente.
Selecione o usuário ou o grupo de usuários na lista suspensa.
Você pode adicionar vários usuários à cadeia de escalação. Todos os usuários que têm acesso são listados na seção Detalhes da exibição do formulário e também em Todos guia incidentes. A cadeia de escalação é exibida com base nas definições de configuração. Para obter mais informações, consulte Definir configurações avançadas.
Clique em Enviar.
Depois de enviar, o incidente será atribuído a um gerente, no entanto, o usuário final ainda poderá exibir o incidente.
Para verificar isso, navegue até Espaço do usuário do DLP como um usuário final.
Todos os incidentes atribuídos ao usuário final são exibidos.
Exiba a lista de incidentes escalados em Incidentes escalados seção.
Você também pode exibir a lista de acesso de usuários em Cadeia de escalação na exibição de lista.
Abra qualquer incidente.
Clique em Responder botão para enviar a resposta do incidente.